Windows 11 メール アプリが同期しない?これを修正する方法は次のとおりです

Windows 11 のトラブルシューティング



問題を排除するために楽器を試してください

一部のユーザーによると、デフォルトの Windows 11 メール クライアントは自動的に同期されません。奇妙なことに、この問題は特定のメール サービス プロバイダーに限定されているようには見えません。 Gmail、Yahoo、AOL、さらにはビジネス メールでも発生することが報告されています。



影響を受ける一部のユーザーについては、ユーザーが新しいメッセージを受信したときにクライアントをフェッチするように設定している場合でも、Windows メールが新しいメールを自動的にフェッチしないようです。ただし、手動同期は問題なく機能します。



Windows 11 メール アプリが正しく同期されない



ノート： 一部のユーザーは、手動同期が壊れていると主張しています。

この問題を適切に調査した結果、Windows 11 でこの問題に対処することが期待できる根本的な原因が実際にはいくつかあることがわかりました。

潜在的な犯人のリストは次のとおりです。



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  • 一般的な UWP の不一致 – 結局のところ、他のほとんどのネイティブ Windows 11 アプリが失敗するのと同じ理由で、この問題に対処することが期待できます。この問題の根底には、よくある不一致がある可能性があります。影響を受ける多くのユーザーによると、Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行し、推奨される修正プログラムを適用することで、この問題を解決できると期待できます。
  • 古い W​​indows 11 メール アプリ – この問題に対処することが期待できるもう 1 つのかなり一般的な理由は、自動更新に失敗している古い Windows 11 メール アプリです。この同じ問題に対処していた他のユーザーは、UWP アプリを手動で強制的に更新した後、問題が解決したことを確認しています。
  • Windows 11 メール アプリが壊れている – 自動同期機能が失敗することが予想されるもう 1 つの理由は、メインの Windows 11 メール アプリが破損の影響を受けるシナリオです。これは通常、システムがメール アプリを更新しているときに予期しないシステム中断が発生した後に発生します。修正するには、アプリをリセットまたは修復してみて、問題が解決しない場合は再インストールしてください。
  • システムファイルの破損 – 特定の状況下では、Windows メール アプリで使用されているシステムの依存関係が破損しているシナリオで、この問題に対処することが期待できます。この場合、最善の処置は、修復インストールまたはクリーン インストール手順を実行することです。

この問題を引き起こす可能性のあるすべての潜在的な原因を調べたので、影響を受ける他のユーザーが問題の根底にたどり着くために使用した検証済みの修正のリストを次に示します。

1. Windows アプリのトラブルシューティング ツールを実行する

この問題は、他のほとんどのネイティブ Windows 11 プログラムが抱えている問題と同じことが原因であることが判明しました。この問題の原因は、頻繁な不一致である可能性があります。影響を受ける多数のお客様が、Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを使用し、提案された修正を実装すると、この問題が解決すると主張しています。

ノート： メイン ストア コンポーネントと、 ユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) 同じ一連の要件があります (Microsoft Store)。

不適切な更新の後、またはその他の種類のファイルの破損が原因で、これらの共有依存関係が破損し、アプリの取得プロセスが妨げられることが予想されます。このような場合は、Windows アプリのトラブルシューティング ツールを実行し、自動修復コンポーネントに問題を処理させることが最善の方法です。

認識可能なシナリオが発見された場合、Windows Apps Troubleshooter は適用可能な多数の自動修復オプションを備えた修復ツールです。

実行します Windows アプリのトラブルシューティング まだ行っていない場合は、以下の手順に従って、提案された修正を実装して共有依存関係を修正します。

  1. 開くには 走る ダイアログ ボックスで、 Windows キー + R .
  2. 開くには トラブルシューティング のタブ 設定 メニュー、入れる 「ms-settings:トラブルシューティング」 を押します。 入る。

    トラブルシューティング メニューへのアクセス

  3. を見つけます その他のトラブルシューティング の下部にあるオプション トラブルシューティング ウィンドウの右側のペイン。
  4. を選択 走る の横にあるボタン Windows ストア アプリ 専用で その他のトラブルシューティング 画面の一番下までスクロールしてメニューを表示します。

    ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する

  5. 一度 Windows ストア アプリ トラブルシューティング ツールが起動されたら、予備スキャンが完了するまで待って、実行可能な解決策が発見されたかどうかを確認してください。
  6. 修正が提案された場合は、それを選択してクリックします 「この修正を適用してください。」

    この修正の適用

    ノート： 言及されている修復の種類によっては、タスクを完了するために一連の手動の指示に従う必要がある場合があります。

  7. 問題が修正されたかどうかを確認するには、修復が正常に適用された後に Windows コンピューターを再起動します。

ネイティブの Windows 11 メール プログラムを自動的に同期できない場合は、次の方法に進んでください。

露出したテーマ

2. Windows 11 メール アプリを更新する

自動更新を拒否する古いバージョンの Windows 11 メール ソフトウェアは、この問題のもう 1 つのかなり頻繁な原因です。同じ問題が発生していた他のお客様は、UWP アプリを手動で更新すると解決したと報告しています。

ノート： この方法は通常、保留中の状況で有効であると報告されています。 ウィンドウズ アップデート PCにインストールされるのを待っています。以下の手順に従って Microsoft Store から Windows 11 メール アプリを更新する前に、保留中の更新プログラムをすべてインストールすることをお勧めします。

以下に、Microsoft Store から Windows メールを更新するための簡単なガイドを示します。

  1. タスクバーのアイコンをクリックするか、次のように入力して、Microsoft Store にアクセスします。 'お店' に 始める メニュー。
    2. 選択 ダウンロードとアップデート 画面右上のメニューから。

    [ダウンロードと更新] タブへのアクセス

  2. 選択する 郵便 と カレンダー 下 ダウンロード とアップデート 、アップグレードが完了するまで待ちます。
    ノート： [更新を取得] を選択して、アプリのコレクション全体が更新されるのを待つこともできます。
  3. ダウンロードが完了してもインストールが自動的に開始されない場合は、 得る ボタン。
  4. Windows メール ソフトウェアが更新されたら、コンピュータを再起動して終了します。 店。
  5. 問題が修正され、Windows メールで新しく受信した電子メールが次回の起動後に自動的に同期されるかどうかを確認します。

問題が引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。

3. Windows 11 メール アプリを修復またはリセットする

上記の他の解決策のいずれも役に立たなかった場合は、破損したキャッシュ データを扱っている可能性を考慮する必要があります。これにより、メール アプリはイベントを適切に同期できなくなります。

カレンダー アプリとメール アプリは同じダッシュボードを共有しているため、両方を修復またはリセットする必要があります。幸いなことに、関係する複数の顧客によって確認されているため、公式チャネルを介して Windows 11 メール アプリをリセットすることで、この問題を解決できる可能性があります。

Windows 11 でこの問題が発生しており、Windows メール アプリの修復とリセットをまだ試していない場合は、以下の手順が役立つことがあります。

  1. を育てるには 走る ダイアログ ボックスで、 Windows キー + R .次に、Windows 11 で次のように入力します。 「ms-settings:appsfeatures」 テキストボックスに 入る を起動する アプリと機能 のタブ 設定 アプリ。

    アプリと機能メニュー

    ノート： クリック はい 場合に管理者アクセスを許可するには UAC （ユーザーアカウント制御）画面が表示されます。

  2. 入った後、 アプリと機能 画面で、検索バーを使用して探します '郵便物' 右隅にあります。
  3. 選択する メール＆カレンダー 検索結果から、表示されたコンテキストメニューから 高度な設定 ハイパーリンク。

    詳細オプションメニューを開く

    キーボードウィンドウを無効にする方法10
  4. 入った後、 メールとカレンダー アプリケーションの 高度なオプション メニューに移動します リセット タブを押して 修理 ボタン。
  5. クリック 修理 確認画面でもう一度、コンピューターを再起動する前にプロセスが完了するのを待ちます。
  6. 修復手順が完了したら、下の [リセット] ボタンをクリックし、もう一度 [リセット] をクリックして確認します。

    Windows メール アプリを修復してリセットする

  7. 両方の操作が正常に実行されたら、Windows 11 メール アプリをもう一度同期して、問題が解決したかどうかを確認してください。

問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。

4. Windows 11 メール & カレンダー アプリを再インストールする

上記のリセットと修復の手順で目的の結果が得られなかった場合は、全体の再インストールも試してください。 メールとカレンダー からのコンポーネント インストール済みアプリ 設定メニューのタブ。

この操作は、Windows 11 Home および Windows 11 PRO エディションでこの問題が発生している多くのユーザーに対して機能することが確認されています。

まず、アプリ メニューからメール & カレンダー UWP アプリ全体をアンインストールしてから、Microsoft Store からコンポーネントをインストールする前に再起動する必要があります。

これを行う方法の段階的なガイドについては、以下の手順に従ってください。

オーバーウォッチがマイクを拾わない
  1. を育てるには 走る ダイアログ ボックスで、 Windows キー + R .次に、Windows 11 で次のように入力します。 「ms-settings:appsfeatures」 テキストボックスに 入る を起動する アプリと機能 のタブ 設定 アプリ。

    アプリと機能メニュー

    ノート： クリック はい 場合に管理者アクセスを許可するには UAC （ユーザーアカウント制御）画面が表示されます。

  2. 入った後、 アプリと機能 画面で、検索バーを使用して探します '郵便物' 右隅にあります。
  3. 選択する メール＆カレンダー 検索結果から、表示されたコンテキストメニューから 高度な設定 ハイパーリンク。

    詳細オプションメニューを開く

  4. 入った後、 メールとカレンダー アプリケーションの 高度なオプション メニューに移動します アンインストール タブを押して アンインストール ボタン。

    メール & カレンダー アプリをアンインストールする

  5. 確認プロンプトで、 アンインストール アンインストールが完了するまで待ちます。
  6. メール & カレンダー アプリがアンインストールされたら、PC を再起動し、次の起動が完了するまで待ちます。
  7. PC が再起動したら、 マイクロソフト ストア ' を検索します。 カレンダーとメール '。
  8. 結果のリストから、 メールとカレンダー アプリ、次に専用をクリックします 得る ボタン。

    入手ボタンを開く

  9. 画面の指示に従ってインストールを完了し、ログインしてアカウントに接続し、同期の問題が解決したかどうかを確認します。

同じ種類の問題が引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。

5. 修復インストールまたはクリーン インストールを実行します。

ここまで読んだ場合、発生している問題はシステム ファイルの破損が原因である可能性が高く、標準的な手法では修正できません。

この状況では、OS の完全な再インストール (ブート データを含む) を実行せずに問題を解決するために、すべての Windows コンポーネントを更新することをお勧めします。

次の 2 つの選択肢があります。

  • 修復 インストール – このプロセスはより手間がかかり、インプレース修復とも呼ばれます。インストール メディアを提供する必要がありますが、事前にバックアップを作成しなくても、音楽、映画、ソフトウェア、さらには一部のユーザー設定など、すべての個人ファイルを維持できるという利点があります。
  • クリーンインストール – インストールディスクを使用せずに、Windows 11 のメニューから直接起動できます。このプロセスを開始する前に個人データをバックアップしないと、すべてが失われます。