一部のTwitchユーザーは エラーコード2FF31423 彼らがコンテンツをストリーミングしようとするときはいつでも。この問題は、XboxOneの両方で発生することが報告されています。
Twitchエラーコード2FF31423
結局のところ、この特定のエラーコードをトリガーする可能性のある原因は複数あります。潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。
- 破損したTwitchインストール –予期しないシャットダウンシーケンスの後でこの問題が発生し始めた場合は、Twitchに関連するある種の火災による破損に対処している可能性があります。この場合、Twitchアプリケーションを再インストールすることから始める必要があります。
- 二要素認証が無効になっている –結局のところ、Twitchでは、プラットフォーム上のすべてのストリーマーが有効にすることが必須になっています 2段階認証 積極的にストリーミングする前に。 2要素がまだ有効になっていない場合は、[設定]メニューにアクセスし、2段階認証を構成することで問題を解決できます。
- Xboxの設定でゲームプレイストリーミングが無効になっている –結局のところ、この問題は、XboxOne本体で使用しているアカウントがストリーミングの試行を許可しないように構成されている場合に発生する可能性があります。 Online Safety and Familyメニューからゲームプレイストリーミングを許可することで、この動作を修正できます。
方法1：Twitchアプリを再インストールします
結局のところ、Xbox One本体のローカルTwitchインストールに関係する何らかの種類の破損が原因で、このエラーが発生することが予想される場合があります。この場合、Twitchアプリを再インストールし、アカウントで再度サインインするだけで、この問題を修正できるはずです。
これを行う方法についてのガイダンスを探している場合は、以下の手順に従ってください。
- Xbox Oneコントローラーで、コントローラーのXboxボタンを押して、ガイドメニューを表示します。
- 次に、にアクセスします 私のゲームとアプリ ガイドメニューからのメニュー。
ゲームとアプリメニューへのアクセス
- 中に入ると ゲームとアプリ メニューをクリックし、インストールされているアプリケーションとゲームのリストを下にスクロールして、Twitchのインストールを見つけます。
- それを見つけることができたら、コントローラーを使用して選択し、を押します 開始 アクセスするためのボタン ゲームとアドオンを管理する 新しく登場したコンテキストメニューからのメニュー。
ゲームとアドオンの管理を選択します
- Twitchの[管理]メニューに入ったら、右側のメニューを使用して選択します すべてアンインストール 動作を確認してください。この操作により、問題の原因となっている可能性のあるインストール済みのアップデートまたはアドインとともに、ベースゲームを確実にアンインストールできます。
- Twitchが完全にアンインストールされたら、コンソールを再起動し、公式チャネルに従って、問題が解決したかどうかを確認する前に、すべての更新とともにアプリケーションを再インストールします。
同じ場合 2FF31423 エラーコードがまだ表示されている場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法2：2要素認証を有効にする
Twitchは最近最小要件を変更したため、Twitchプラットフォームでストリーミングする場合は、2要素認証が必要になることに注意してください。
2要素認証をまだ使用していないためにこのエラーメッセージが表示された場合は、以下の手順に従って、からこの機能を有効にしてください。 クリエイターダッシュボード 設定：
注意： PCまたはXboxOneブラウザーで、以下の手順に従ってください。
- でサインインしているPC上で けいれん アカウントをクリックし、アカウントアイコン（右上のセクション）をクリックして、 設定 新しく登場したコンテキストメニューから。
Twitchの設定メニューへのアクセス
- 中に入ると 設定 メニューをクリックし、 セキュリティとプライバシー タブをクリックし、下にスクロールして セキュリティ をクリックします 2要素認証を設定する 。
二要素認証を設定する
- 次に、画面の指示に従って2要素認証を有効にし、別のストリーミング試行を開始して、問題が解決されたかどうかを確認します。
同じ場合 2FF31423 エラーコードがまだ表示されます。以下の最終修正に進んでください。
方法3：オンラインの安全性と家族メニューからのゲームプレイストリーミングを許可する
セカンダリアカウントでTwitchストリーミングを開始しようとしたときにXboxOneでこのエラーコードが表示された場合は、次の可能性があります。 プライバシーとオンラインの安全性 設定 ゲームプレイストリーミングを防ぐ 。
このシナリオが該当する場合は、にアクセスして問題を解決できます。 プライバシーと安全設定のみ 影響を受けるアカウントからのゲームプレイのストリーミングを有効にするように変更します。
特定のアカウントでゲームプレイストリーミングを許可するための簡単なステップバイステップガイドは次のとおりです。
- Xbox One本体のデフォルトのダッシュボードから、コントローラーのXboxボタンを押してガイドメニューを表示し、[ すべての設定 。
XboxOneの[設定]メニューへのアクセス
- 設定メニューから、 プライバシーとオンラインの安全性 メニュー（左側）。
アクセスおよびオンラインの安全メニュー
- 表示されたら、アクセスして、 XboxLiveのプライバシー 次のメニューから。
- 次の画面から、変更するデフォルトを選択してから、 詳細を表示してカスタマイズ 未満。
[詳細の表示とカスタマイズ]メニューへのアクセス
- 次の画面から、右端までスワイプして、 ゲームプレイをブロードキャストできます 行動する 許可 変更を保存する前に。
プライバシーメニューからゲームプレイを許可する
- Twitchをもう一度開き、問題が解決したかどうかを確認します。
