修正：Windows10が再起動時にスタックする

ハウツー



問題を排除するために楽器を試してください

Windows 10ユーザーには、コンピューターが特定の期間再起動画面で動かなくなるというよく知られた問題があります。処理と再起動を象徴する回転するボールが4〜5分間画面に表示されます。



これは、いくつかの理由で発生する可能性があります。この問題の原因が1つだけであると言うのは安全ではありません。さまざまなソリューションのリストを作成しました。一番上から始めてそれらを調べて、すぐにエラーを修正してください。



解決策1：高速起動を無効にする

Windows 10の高速起動（高速起動とも呼ばれます）は、以前のバージョンのWindowsのハイブリッドスリープモードと同様に機能します。これは、コールドシャットダウンと休止状態機能の要素を組み合わせたものです。コンピュータをシャットダウンすると、Windowsはすべてのユーザーをログオフし、コールドブートと同様にすべてのアプリケーションを閉じます。この時点で、Windowの状態は、新しく起動したときと同様です（すべてのユーザーがログオフされ、アプリケーションが閉じられているため）。ただし、システムセッションは実行中であり、カーネルはすでにロードされています。



次に、Windowsはデバイスドライバーに通知を送信して休止状態の準備をし、現在のシステム状態を休止状態に保存してコンピューターの電源を切ります。コンピューターを再起動するときに、Windowsはカーネル、システム状態、またはドライバーをリロードする必要はありません。休止状態ファイルにロードされたイメージでRAMを更新し、起動画面に移動します。

この機能により、Windowsの起動が速くなるため、従来の時間を待つ必要がありません。ただし、この機能は、再起動ループでスタックすることによって問題を引き起こすことも知られています。さらに、Windows Updateは、コンピューターを完全にシャットダウンする必要があるため、正しくインストールされない場合があります。指示に従って、高速ブートオプションを無効にします。

  1. 押す Windows + R Runアプリケーションを起動します。ダイアログボックスに「 コントロールパネル 」と入力し、Enterキーを押します。これにより、コンピュータのコントロールパネルが起動します。
  2. コントロールパネルが表示されたら、をクリックします 電源オプション 。



  1. 電源オプションが表示されたら、「 電源ボタンの機能を選択してください 画面の左側に「」が表示されます。

  1. これで、次の名前の管理者権限を必要とするオプションが表示されます。 「現在利用できない設定の変更 」。クリックして。

  1. 画面の下部に移動して チェックを外します 「 高速起動をオンにする 」。変更を保存して終了します。

  1. コンピュータを再起動する必要があるかもしれません。手元の問題が修正されたかどうかを確認します。

解決策2：ジオロケーション、暗号化、および選択的スタートアップを無効にする

多くのユーザーは、地理的サービスと暗号化サービスを無効にすると問題が解決したと報告しました。地理サービスは、PCが地理座標を使用して自分自身を追跡するのに役立つサービスです。これは、外部のプログラムやWebサイトがあなたの場所を特定するのに役立つ主要なサービスの1つでもあります。

暗号化サービスは、管理サービスを提供し、さまざまなアプリケーションのWindowsの署名を確認しながら、新しいプログラムをコンピューターにインストールできるようにします。

  1. 押す Windows + R Runアプリケーションを起動します。 「」と入力します msconfig 」と入力し、Enterキーを押します。
  2. 次に、に移動します [一般]タブ のオプションを選択します 診断スタートアップ 。

  1. 押す 適用する 変更を保存して終了します。
  2. 押す Windows + R Runアプリケーションを起動します。 「」と入力します サービス。 msc 」と入力し、Enterキーを押します。これで、コンピューター上のすべてのサービスの場所で構成される新しいウィンドウが開きます。
  3. 「」が見つかるまでリストを参照します。 暗号化サービス 」。それをダブルクリックしてメニューを開きます。
  4. 次に、に移動します [一般]タブ 。 「」のボタンをクリックしてください やめる 」は、サービスステータスの小見出しの下にあります。サービスを停止したら、「 スタートアップの種類 」を選択し、 無効 ドロップダウンメニューから。

  1. [OK]を押して変更を保存し、終了します。
  2. 「」が見つかるまでリストを参照します。 ジオロケーションサービス 」。それをダブルクリックしてメニューを開きます。
  3. 次に、に移動します [一般]タブ 。 「」のボタンをクリックしてください やめる 」は、サービスステータスの小見出しの下にあります。サービスを停止したら、「 スタートアップの種類 」を選択し、 無効 ドロップダウンメニューから。

次に、コンピュータを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。遅延時間に変化がなかった場合は、スタートアップの種類を通常のスタートアップに変更してみてください。それでも改善が見られない場合は、いつでも変更を元に戻すことができます。

解決策3：BIOSを更新する

BIOSはBasicInput / Output Systemの略で、コンピューターの起動プロセス中にハードウェアの初期化を実行するために使用されるファームウェアです。 BIOSシステムは、製造元によってコンピューターにプリインストールされており、コンピューターの起動時に実行される最初のソフトウェアです。これは、コンピューター上の他のすべてのプロセスを開始するキーのようなものです。

BIOSは、PCのハードウェアコンポーネントをテストし、エラーなしで正しく動作していることを確認する役割も果たします。ほとんどのBIOSは、特定のモデルまたはマザーボードで動作するように特別に設計されています。従来、BIOSはROMに書き込まれており、BIOSを更新するときにハードウェアを交換する必要がありました。最近のコンピュータシステムでは、BIOSはフラッシュメモリに保存されているため、ハードウェアを交換するという脅威なしに書き換えることができます。

BIOSを更新することで、コンピューターが再起動画面で動かなくなる問題が解決したというユーザーからの肯定的なフィードバックがありました。

のBIOSを更新する方法に関する記事を読むことができます HPデスクトップ/ラップトップ 、へ ゲートウェイデスクトップ/ラップトップ 、へ Lenovoマシン 、 MSIマザーボード との デルのデスクトップ/ラップトップ 。

解決策4：ドライバーを更新する

古くなった、壊れた、または互換性のないドライバも、しばしば問題を引き起こします。 Windows 10にアップグレードした後、デバイスドライバーが正しくインストールされていないか、期待どおりに構成されていない可能性があります。 Windows Updateを使用して、すべてのドライバーを自動的に更新してみることができます。

それでも目的のドライバがインストールされない場合は、製造元のサイトからドライバをダウンロードした後、手動でドライバをインストールできます。

  1. 押す Windows + R を起動するには 実行 「」と入力します devmgmt.msc ダイアログボックスで」をクリックし、Enterキーを押します。これにより、コンピューターのデバイスマネージャーが起動します。
  2. ここに、コンピュータに対してインストールされているすべてのデバイスが一覧表示されます。すべてのデバイスをナビゲートし、を更新します ディスプレイ/グラフィックスドライバー 。コンピューターに存在するすべてのドライバーの更新を確認する必要があります。

注：例として、ディスプレイドライバーを更新する方法を示しています。この方法を使用して、コンピューター上のすべてのドライバーを更新します。

  1. クリックしてください ディスプレイアダプター ドロップダウンをクリックして、インストールされているディスプレイカードを確認します。それを右クリックして「 ドライバーの更新 」。

  1. これで、Windowsは、ドライバをどちらの方法で更新するかを尋ねるダイアログボックスを表示します。最初のオプションを選択します（ 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する ）続行します。ドライバを更新できない場合は、製造元のサイトにアクセスして手動でインストールできます。

  1. コンピューターを再起動して問題が修正されたかどうかを確認する前に、すべてのドライバーを更新してください

解決策5：コンピューターからすべてのUSB /コンソールを取り外す

外部に接続されているすべてのデバイスをコンピューターから取り外して、改善が見られるかどうかを確認できます。ご存知のとおり、Windowsは、再起動またはシャットダウンが続行されるまで、これらのデバイスを適切に停止する傾向があります。これらのデバイスは、コンピュータからの適切な停止要求への応答を拒否する可能性があります。

これは、コンピュータが再起動プロセスに多くの時間を要する理由である可能性があります。 USB、コンソールなど、外部に接続されているすべてのデバイスのプラグを抜きます。

解決策6：SoftwareDistributionのコンテンツを削除する

また、コンピュータの一部のファイルが破損している可能性があり、再起動中にコンピュータに時間がかかる可能性があります。破損したファイルは、いくつかの理由で発生する可能性があります。あるソフトウェアが別のソフトウェアと競合し、誤った上書きによってファイルが破損する場合があります。ウィンドウのセーフモードに入り、そのモードで必要な操作を実行してみます。

  1. 方法に関する記事の指示に従ってください コンピュータをセーフモードで起動します 。
  2. 押す Windows + S スタートメニューの検索バーを起動します。タイプ コマンド・プロンプト 、表示される最初の結果を右クリックして、「 管理者として実行 」。
  3. 「」と入力します ネットストップwuauserv 」と入力し、Enterキーを押します。このコマンドは、バックグラウンドで実行されている更新プロセスを停止します。
  4. ここで「 cd％systemroot％ 」。このコマンドは、コマンドプロンプトをWindowsオペレーティングシステムのインストールディレクトリに移動します。

  1. ここで「 ren SoftwareDistribution SD.old 」。このコマンドは、SoftwareDistributionフォルダーの名前をSD.oldに変更します。これを行うと、コンピューターはSoftwareDistributionフォルダーを見つけることができず、新しいフォルダーを作成するように強制されます。何か問題が発生した場合に備えて、いつでもファイルディレクトリに移動してフォルダをバックアップできます。

  1. 最後に、「 ネットスタートwuauserv 」。これにより、更新サービスが再び有効になります。次に、コンピュータを再起動して、このソリューションで結果が得られたかどうかを確認します。

解決策7：失敗したプロセスまたはアプリケーションをチェックする

ハングしているプログラムや適切に停止できず、コンピュータが再起動画面で動かなくなっているプログラムがあるかどうかを確認できます。

Firefoxプロファイルを読み込めないか、見つからないかアクセスできない可能性があります

問題の原因となっているアプリケーションを特定できたら、以下の手順でアンインストールできます。

  1. 押す Windows + R ボタンを押して、アプリケーションの実行を起動します。 「」と入力します コントロールパネル 」と入力し、Enterキーを押します。
  2. コントロールパネルが表示されたら、「 プログラムをアンインストールする 」は、「プログラムと機能」というタイトルの下にあります。
  3. これで、Windowsは、インストールされているすべてのプログラムを目の前に一覧表示します。問題の原因となっているプログラムが見つかるまで、それらをナビゲートします。

  1. アンインストールしたら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策8：ファイアウォールとアンチウイルスを確認する

ファイアウォールを無効にして、再起動手順を確認することができます。 Windowsファイアウォールは、インターネットの着信および発信データとパケットを監視します。また、一部の接続または一部のアプリケーションがその基準を満たしていない場合、それらのインストールをブロックします。

  1. Windows + Rボタンを押して、実行アプリケーションを起動します。ダイアログボックスに「 コントロール 」。これにより、目の前にあるコンピュータのコントロールパネルが開きます。
  2. 右上に検索するダイアログボックスがあります。書く ファイアウォール 結果として表示される最初のオプションをクリックします。

  1. 左側で、「」というオプションをクリックします。 Windowsファイアウォールをオンまたはオンにする f」。これにより、ファイアウォールを簡単にオフにすることができます。

  1. 「」のオプションを選択します Windowsファイアウォールをオンにする パブリックネットワークとプライベートネットワークの両方のタブにあります。変更を保存して終了します。コンピュータを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。

解決策9：ネットワークから切断する

多くのユーザーが、LANまたはWiFiネットワークへの接続が問題を引き起こしていると報告しました。これはWindows10のバグのようです。再起動する前にネットワークから切断し、プロセスがよりスムーズに進むかどうかを確認する必要があります。

  1. を押します ネットワークアイコン 画面の右下に表示されます。

  1. 今 切断 それに応じてWiFiとイーサネット。

  1. コンピュータを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

解決策10：最新のWindowsUpdateをインストールする

Windowsは、オペレーティングシステムのバグ修正を対象とした重要な更新を公開します。控えてWindowsUpdateをインストールしない場合は、インストールすることを強くお勧めします。 Windows 10は最新のWindowsオペレーティングシステムであり、新しいオペレーティングシステムはあらゆる点で完璧になるまでに多くの時間がかかります。

OSにはまだ保留中の問題がたくさんあり、Microsoftはこれらの問題を対象とするために頻繁な更新を公開しています。

  1. 押す Windows + S ボタンをクリックして、スタートメニューの検索バーを起動します。ダイアログボックスに「 WindowsUpdate 」。前方に表示される最初の検索結果をクリックします。

  1. 設定の更新が完了したら、「 アップデートを確認する 」。これで、Windowsは利用可能な更新プログラムを自動的にチェックし、それらをインストールします。再起動を求めるプロンプトが表示されることもあります。

  1. 更新後、問題が修正されたかどうかを確認してください。

注意： コンピュータが再起動ウィンドウで動かなくなってそれ以上進むことができない場合は、電源ボタンを数秒間押し続けてシャットダウンします。これが機能しない場合は、コンピューターの電源を抜いてください。ラップトップをお持ちの場合は、バッテリーを取り出し、数分待ってから接続し直してください。

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