ザ・ OneNote同期エラー0xE0000024 OneNoteプログラムがノートブック、iPad、またはiPhoneとの同期に失敗した後、MacとWindowsの両方のユーザーが遭遇します。ほとんどの影響を受けるユーザーにとって、これはプログラムを開くたびに発生するようです。同期機能が別のデバイスで正常に機能するという報告さえあります。
macOSでのOneNoteエラー0xE0000024
結局のところ、原因となる可能性のあるいくつかの理由があります 0xE0000024 macOSとWindowsでのエラー：
- SkyDriveAuthenticationProviderキーがありません – Live IDサインインアシスタントをインストールした後、Windowsコンピューターでこの問題が発生し始めたことに気付いた場合は、OneDriveとの競合が原因でこの問題が発生している可能性があります。この場合、開くレジストリエディタを作成し、SkyDriveAuthenticationProviderキーを作成することで、2つのソフトウェアを共存させることができます。
- OneNoteアプリのバグ – OneNoteを使用してiPadまたはiPhoneからデータを同期しようとしたときにのみこの問題が発生する場合は、モバイルアプリのバグが原因である可能性があります。幸い、Appleはすでにこれを修正しているので、更新することで問題を修正できるはずです。 OneNote 利用可能な最新バージョンに。
- 資格情報データがOneDriveと競合しています – Windows 10では、OneNoteとOneDriveの間の資格情報の競合が原因で、0xE0000024エラーが発生する場合もあります。この不整合を解消するには、両方のアプリケーションをリセットし、両方のアカウントで署名する前に、それらを工場出荷時の状態に戻す必要があります。
- セキュリティ上の理由によりイントラネットサイトがブロックされている –ローカルSharePointサーバーを同期しようとしたときにこの問題が発生した場合、Windowsがイントラネット通信をブロックしてしまうため、このエラーが発生する可能性があります。この場合、[インターネットオプション]メニューにアクセスし、Sharepointサーバーをローカルイントラネットサイトのリストに追加することで、この問題を解決できます。
- キーチェーンアクセスのログインデータが破損しています –発生しているこのエラーのインスタンスがmacOSに限定されている場合は、キーチェーンアクセスによって保存されているある種の破損したログインデータを処理している可能性があります。この問題を解決するには、キーチェーンアクセスからMicrosoft関連の資格情報をすべてクリアし、OneNoteで再度サインインする必要があります。
SkyDriveAuthenticationProviderキーの作成
あなたが見たら 同期エラー0xE0000024 Windowsコンピュータで、Live IDサインインアシスタントをインストールした後に問題が発生し始めたことに気付いた場合、との競合が原因で問題が発生している可能性が非常に高いです。 OneDrive 。
両方のクラウドストレージクライアントを同時にアクティブにする場合は、OneNoteレジストリフォルダーを調整して作成する必要があります。 SkyDriveAuthenticationProvider 2つのプログラムが共存できるようにするためです。
同じ問題に直面していた影響を受けた数人のユーザーは、この操作により、OneNoteがmacOSおよびiOSデバイスと最終的に同期できることを確認しました。必要なことは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「regedit」 テキストボックス内でを押します 入る 開くために レジストリエディタ 。によって促されたとき UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理者権限を付与します。
レジストリを開く
- レジストリエディタ内に入ったら、画面の左側のセクションを使用して、次のいずれかの場所に移動します（使用しているOSアーキテクチャによって異なります）。
x32ビット： HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Microsoft Office 14.0 Common Internet x64ビット： HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Office 14.0 Common Internet
注意： 新しいOfficeバージョンを使用している場合は、「14.0」以外のバージョンを選択してください。
- 正しい場所に移動したら、右側のセクションに移動し、空のスペースを右クリックして、[ 新規>文字列値。
文字列値へのアクセス
- 新しい文字列値が作成されたら、名前を付けます SkyDriveAuthenticationProvider。 次に、それをダブルクリックして、デフォルト値をに設定します idcrldisable。
SkyDriveAuthenticationProviderキーの作成
- で行った変更を保存します レジストリ コンピュータを再起動します。
- 次の起動シーケンスが完了したら、OneNoteを使用して再度同期を試み、問題が修正されたかどうかを確認します。
あなたがまだ見ることになった場合には 0xE0000024 同期エラー、以下の次の潜在的な修正に移動します。
OneNoteを最新バージョンに更新する
多くの影響を受けるユーザーが確認しているように、 0xE0000024 OneNote エラーは、SharePointとの競合によっても発生する可能性があります。 SharePointに配置されたOneNoteノートブックをiPadまたはiPhoneのOneNoteアプリで開こうとしたときにこの問題が発生した場合は、問題を解決するためにバージョン16.2.1以前に更新する必要があります。問題。
影響を受ける多くのユーザーによって確認されているため、このバグはバージョン16.2.1とともに根絶されました。 OneNoteIOSアプリケーションを最新バージョンに更新するためのクイックガイドは次のとおりです。
- 開く アプリ お店 iOSデバイスで、をタップします 今日 画面下部のボタン。
今日をクリック
- 次に、中に入ると 今日 画面で、画面の右上のセクションにあるユーザーアカウントアイコンをクリックします。
iOSのアカウント情報メニューへのアクセス
- 次に、下にスクロールして 利用可能なアップデート セクションをタップし、 更新 OneNoteに関連付けられているボタン。
- 更新プログラムがインストールされるまで待ってから、OneNoteアプリを再度起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
問題が解決しない場合、またはiOSデバイス（iPhoneまたはiPad）に最新バージョンのOneNoteが既にインストールされている場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
OnenoteとOneDriveのリセット（Windows 10のみ）
影響を受ける一部のユーザーが指摘しているように、この問題はOneNoteとOnedriveの競合が原因で発生する可能性があります。このシナリオは、ユーザーが以前にOneNote 2016アプリを使用してから、同等のネイティブWindows10アプリに移行した場合に発生することが報告されています。
このシナリオが当てはまる場合は、[設定]メニューからOneNoteとOneDriveアプリの両方をリセットすることで問題を修正できるはずです。これにより、競合する資格情報データがクリアされ、最終的に 0xE0000024 OneNote エラー。
これを行うには、以下の手順に従ってください。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：appsfeatures テキストボックス内の ‘を押して 入る 開くために アプリ クラシックのタブ 設定 メニュー。
- 中に入ると アプリと機能 メニューをクリックし、画面の右側に移動して、下の検索機能を使用します アプリと機能 検索する 「onenote」。
- 結果のリストから、をクリックします OneNote for Windows 10 次に、をクリックします 高度なオプション 。
- 内部 高度なオプション OneNote for Windows 10のメニューで、アイテムのリストを下にスクロールして、 リセット タブをクリックし、 リセット ボタン。確認を求められたら、をクリックします リセット もう一度ボタンを押します。
- 操作が完了したら、メインに戻ります アプリと機能 画面を表示し、検索機能を再度使用して検索します OneDrive。
- 結果のリストから、[Microsoft OneDrive]をクリックしてから、[ アンインストール。
- をクリックしてアンインストールを確認します アンインストール もう一度ボタンを押してから、コンピュータを再起動して、Windowsを再インストールできるようにします OneDrive。
注意： 次回のシステム起動後にOneDriveが自動的に再インストールされない場合は、このリンクから最新バージョンを手動でダウンロードできます（ ここに ）。 - 両方のアプリケーション（OneDriveとOneNote）を開き、ユーザーの資格情報を挿入して、同期機能が再び機能するようになったかどうかを確認します。
OneDriveとOneNoteをリセットする
このシナリオが当てはまらない場合、または従ったが、まだ表示されている場合 0xE0000024同期エラー、 以下の次の潜在的な修正に移動します。
SharePointサーバーをローカルイントラネットゾーンに追加する（該当する場合）
この特定の問題に遭遇した場合 OneNote同期エラー0xE0000024 ローカルSharePointサーバーに同期しようとすると、セキュリティ上の理由でOSがイントラネット通信をブロックしてしまうため、このエラーが表示される場合があります。
このシナリオが当てはまる場合は、インターネットオプションにアクセスし、ローカルSharePointサーバーをに追加することで問題を修正できるはずです。 ローカルイントラネットサイト 。
注：この修正プログラムは、OneDrive2016で問題が発生しているユーザーに対して機能すると報告されることがよくあります。
このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、以下の手順に従って[インターネットオプション]の[セキュリティ]タブにアクセスし、SharePointをローカルでホストされているリストまたはイントラネットサイトに追加します。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 'Inetcpl.cpl' テキストボックス内でを押します 入る 開くために インターネット設定 メニュー。
ダイアログの実行：inetcpl.cpl
- 中に入ると インターネット設定 メニューをクリックし、 セキュリティ 画面上部のタブ。
- 次に、 ローカルイントラネット 上部にある4種類のセキュリティ設定のアイコンをクリックし、 サイト。
ローカルイントラネットサイトのリストへのアクセス
- ローカルイントラネットメニュー内で、に関連付けられているチェックボックスをオンにすることができます イントラネットネットワークを自動的に検出 OSで現在のイントラネットネットワークを自動的に検出する場合。さらに、をクリックすることができます 高度な ボタンをクリックして、Sharepointサーバーを手動で追加します。
イントラネットネットワークの追加
キーチェーンアクセスのOneNoteに関連するエントリをクリアする（macOSのみ）
Macコンピュータでこの問題が発生した場合は、キーチェーンアクセスに保存されている部分的に破損したログインデータを処理している可能性があります。
同じ問題に直面している一部のユーザーは、キーチェーンアクセスを開き、Microsoftに関連付けられているすべてのエントリを削除することで、問題を修正できたことを確認しています。これを実行してOneNoteを再起動した後、大多数のユーザーは、 0xE0000024。
このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、以下の手順に従って、Microsoftに関連するエントリをKeyChainアクセスから削除してください。
- OneNoteおよびその他のMicrosoftOffice製品が現在閉じられていることを確認することから始めます。
- 次に、画面の下部にあるアクションバーを使用して、LaunchPadアプリケーションを開きます。
- 中に入ると 発射台、 検索機能を使用して検索します 「キーホルダー」。 次に、結果のリストから、をクリックします キーチェーンアクセス 。
KeyChainAccessユーティリティを開く
- 中に入ると キーチェーンアクセス ユーティリティで、（左側のメニューから）ログインエントリをクリックします。
- 次に、 ログインする エントリを選択したら、の右側のセクションに移動します キーチェーンアクセス ユーティリティを使用して、「com.microsoft」で始まるアイテムが見つかるまでアイテムのリストを下にスクロールします。
- 次に、すべてを体系的に右クリックします com.Microsoft 入力して選択します 削除 コンテキストメニューから削除するには キーチェーンアクセス OneNoteおよびOneDriveに関連付けられたエントリ。
キーチェーンアクセスエントリの削除
- 関連するすべてのキーチェーンエントリが削除されたら、Macを再起動し、次回の起動時にOneNoteでもう一度ログインして、問題が解決したかどうかを確認します。
