Fortniteで「アカウントをこのプラットフォームで再生できません」エラーを修正するにはどうすればよいですか？

Fortniteは現在最も人気のあるマルチプレイヤーゲームの1つであり、2億5000万人以上の登録ユーザーがいます。これらは膨大な数であり、年間を通じて一貫して増加しています。 Epic Gamesの開発者は、多くのバグ修正を含むゲームのアップデートを定期的に管理しています。ただし、多くのユーザーが「 ログインに失敗しました-アカウントはこのプラットフォームで再生できません。カスタマーサポートにお問い合わせください ログインしようとしたときにエラーが発生しました。

「ログインに失敗しました-アカウントはこのプラットフォームで再生できません。 Fortniteのエラー「カスタマーサポートに連絡してください」

「アカウントをこのプラットフォームで再生できません」エラーの原因は何ですか？

複数のユーザーから多数の報告を受けた後、問題を調査し、問題を完全に根絶するための一連の解決策を考案することにしました。また、トリガーされた理由を調査し、以下のように記載しました。

複数のログイン： この問題は、ユーザーが同じアカウントで複数のコンソールにログインしたときに発生します。多くのコンソールは情報を永続的に保存し、それを使用して毎回ゲームにログインします。これにより、ゲームのデータベースに問題が発生し、同じコンソールにしかログインできなくなります。これは、別のコンソールからゲームにログインしようとすると、このエラーがトリガーされることを意味します。

問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。競合を避けるために、これらは提示された特定の順序で実装してください。

解決策1：コンソールの切断

XboxまたはPS4にロ​​グインした後、PCからFortniteにログインしようとすると、このエラーがトリガーされる可能性があります。したがって、このステップでは、アカウントをコンソールから切断します。そのために：

1. お使いのコンピューターでは、 打ち上げ ブラウザを開き、新しいタブを開きます。
2. クリック ここに 壮大なゲームページに移動します。
3. クリックしてください ' 符号 に 」オプションを選択し、アカウント情報を入力します。

   「サインイン」ボタンをクリックする

   マウスホイールジャンプ
4. を選択 ' 符号 に 」ボタンをクリックして、アカウントにサインインします。
5. 右上隅にあるアカウント名にポインタを合わせて、 'アカウント' オプション。

   アカウント名にポインタを合わせて「アカウント」を選択します

6. を選択 ' 接続済み アカウント 左ペインの「」オプション。

   左ペインから「接続されたアカウント」をクリックします

7. クリック ' 切断する ' 下 ' Xbox 」と 'プレイステーション' オプション。
8. これにより、アカウントが切断されます Xbox そして プレイステーション 。
9. してみてください ログインする コンピューターからFortniteに 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。

解決策2：新しいアカウントの作成

このオプションは、ほとんどのユーザーにとって実行可能ではない可能性があります。 Forniteにはゲーム内の進行状況の統計がたくさんあり、購入するスキンでさえアカウントに制限されています。したがって、新しいアカウントを作成すると、すべての進行状況とゲーム内購入がリセットされます。ただし、これで問題は確実に解決します。新しいアカウントを作成するには：

1. ナビゲート ここに そして、「 符号 に 右上隅にある」ボタン。

   「サインイン」ボタンをクリックする

2. クリックしてください ' 符号 アップ 」リンクは下部にあります。
3. 入る アカウントを作成し、画面の指示に従うための情報。
4. ログインする このアカウントでEpicGamesClientに参加して 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
   注意： 事前にEpicGamesClientからログアウトしてください。