Xbox Liveエラー8015190Eを修正する方法は？

一部のXbox360およびXboxOneユーザーは、突然XboxLiveサーバーに接続できなくなります。両方のコンソールがデジタルメディアの所有権を検証するためにいくつかのコアサービスに依存しているため、これは影響を受けるユーザーの大多数にとって大きな問題です。数秒の読み込み時間の後、両方のコンソールに 「本体はXboxLiveに接続できません。」 エラーコードを伴う 8015190E 。

Xbox 360 / Oneエラーコード8015190E

XboxOneおよびXbox360で8015190Eエラーコードの原因は何ですか？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートを確認し、影響を受ける一部のユーザーがこの問題の根底に到達するために使用したさまざまな修復戦略を試しました。結局のところ、いくつかの異なる犯人が出現の原因である可能性があります 8015190Eエラー・コード 。この問題を引き起こす可能性のある潜在的なシナリオのリストは次のとおりです。

• XboxLiveサーバーの問題 –結局のところ、この問題は、問題が発生している1つ以上のXboxCoreサービスが原因で発生する可能性があります。これは、予期しない停止またはメンテナンス期間中に発生する可能性があります。この場合、コンソールをオフラインモードに切り替えるか、オンライン機能を使用する必要がある場合は問題が解決するまで待つ必要があります。
• UPnPが無効になっています –影響を受けるユーザーによると、この問題は、インターネットへの接続をブリッジするブラウザーにUPnP（Universal Plug and Play Enabled）がないためにも発生する可能性があります。この場合、XboxはXboxLiveで使用されている一部のポートを開くことができない場合があります。このシナリオが当てはまる場合は、ルーター設定にアクセスしてUPnPを有効にすることで問題を修正できます。
• 破損した一時ファイル –問題がローカルでのみ発生していることを確認した場合は、コンソールの一時フォルダーに保存されているソフトウェアまたはファームウェアファイルが破損している可能性があります。この場合、電源コンデンサを排出して一時フォルダをクリアできる電源サイクル手順を実行することで、問題を解決できるはずです。

方法1：XboxLiveサーバーのステータスを確認する

他の潜在的な修正に進む前に、問題が手の届かないところにないことを確認するために必要な調査を行いましょう。この特定のエラーコードを調査する際、複数のXboxコアサービスが正常に機能していなかったために問題が発生した過去のインスタンスを特定できたことを覚えておいてください。ほとんどの場合、これは定期的なメンテナンスが原因で発生するか、停止期間を引き起こした外部要因（停電、DDoS攻撃など）が原因で発生します。

これがあなたのケースで発生しているかどうかを確認するには、この公式リンクにアクセスしてください（ ここに ）すべてのサービスに不整合がないか確認します。

XboxLiveサービスのステータスの確認

Xbox Liveステータスページのすべてのサービスに緑色のマークが付いている場合は、 8015190Eエラー・コード 制御できない何かが原因ではありません–ローカル構成（ルーターまたはコンソール）の何かが原因です。

調査によってXboxLiveサーバーの責任が解消された場合は、問題を軽減するための手順を追って、以下の他の修復戦略（方法3から開始）の実行を開始する必要があります。

ただし、調査でサーバーの問題が明らかになった場合は、方法2を続行する必要があります。これにより、最終的にサーバーの問題が発生する可能性のある検証手順をバイパスする方法が示されます。 8015190Eエラー・コード。

方法2：オフラインモードを使用する（Xbox Oneのみ）

上記の調査で、現在Xbox Liveサーバーの問題が発生していることが判明した場合は、サインイン手順を正常に完了できないため、特定のゲームを起動できない可能性があります。

このシナリオが当てはまる場合は、コンソールモードをオフラインモードに切り替えることで問題を解決できるはずです。このモードはサーバー検証の雑用をバイパスし、ゲームに遭遇することなくゲームをプレイできるようにします 8015190Eエラー。

もちろん、オンラインでプレイすることはできなくなりますが、少なくともサーバーの問題が解決するまではコンソールを使用できます。コンソールネットワークモードをオフラインモードに切り替えるためのクイックガイドは次のとおりです。

1. コントローラのXboxボタンを押して、ガイドメニューを開きます。次に、ガイドメニューが表示されたら、次の場所に移動します 設定>システム>設定>ネットワーク 。
2. 正しいネットワークメニューが表示されたら、次の場所に移動します。 ネットワーク設定 にアクセスします オフラインにする オプション 。

   XboxOneでオフラインにする

   パーティションウィンドウを削除できません10
3. コンソールがオフラインモードになったら、以前にトリガーしていたゲームを起動してみてください 8015190Eエラー 解決されたかどうかを確認します。
   注：サーバーの問題がいつ解決されるかを確認するには、XboxLiveのステータスページを定期的に確認してください。問題が解決したら、オフラインモードを無効にし、通常どおり接続して、コンソールのオンライン機能を使用します。

この方法を実行しても成功しなかった場合、または状況に当てはまらなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：ルーターでUPnPを有効にする

さまざまなユーザーレポートによると、この問題は、 ネットワークアドレス変換（NAT） コンソールが接続されているネットワークに対しては開かれていません。この問題にも苦労したXboxOneおよびXbox360ユーザーの何人かは、ついに修正できたと報告しています。 8015190Eエラー ルーター/モデム設定からUPnPオプションを有効にします。

これを実行してモードを再起動した後、ほとんどの人が問題が完全に解決され、XboxLiveサーバーにサインインできたと報告しています。このシナリオが当てはまる場合は、以下の手順に従って、 UPnP（ユニバーサルプラグアンドプレイ） ルーター/モデムのオプション。これにより、ネットワークデバイスがXboxコンソールに必要なポートを転送し、次のような不快感を回避できます。 8015190E エラー。

注意： ルーターがUPnPをサポートしていない場合は、この方法をスキップして、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

必要なことは次のとおりです。

1. まず最初に、コンソールがアクセスしようとしているルーターに接続されていることを確認します。これを確認したら、次のように入力します 192.168.0.1 または 192.168.1.1 デフォルトのプロサーでを押して 入る 開くために 設定 ルーターのページ。

   ルーターの設定ページへのアクセス

   注意： これらのデフォルトのIPルーターアドレスはいずれも機能しない可能性があります。この場合、ルーター設定にアクセスするための特定の手順をオンラインで検索してください。

2. 最初のログインページが表示されたら、ルーターの資格情報を挿入します（ネットワーク資格情報ではありません）。デフォルトのログインを変更していない場合、デフォルトのログインユーザー名とパスワードは次のようになります。 「管理者」 そして 「1234」。
   
   Windows10コンピューターはスリープ状態になりません
   

   ルーター設定へのアクセス

   注意： デフォルトの認証情報が機能しない場合は、ルーターのデフォルトのログイン認証情報をオンラインで検索してください。または、以前に変更した場合は、カスタムのものを使用します。

3. ルーターの設定に入ることができたら、探してアクセスします 高度な メニュー。中に入ると、 ナット転送 タブをクリックし、UPnPサブメニューが表示されるまで下にスクロールします。

   ルーター設定からUPnPを有効にする

   注意： ルーターの製造元によっては、メニューが上記の手順と大きく異なる場合があることに注意してください。ただし、ルーターが6年以上経過していない限り、ルーター設定でUPnPを使用できるはずです。

4. UPnPを有効にした後、最初にルーターを再起動し、次にコンソールを再起動して、必要なポートが開かれていることを確認します。
5. 次の起動が完了したら、ゲームを再度起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合 8015190E Xboxアカウントでサインインしようとしたときにエラーコードが表示されたら、以下の次の方法に進んでください。

方法4：電源を入れ直す

上記のいずれの手順でも問題を解決できず、問題がローカルでのみ発生していることを以前に確認した場合は、何らかの一時ファイルシステムの破損に直面している可能性があります。

このシナリオが当てはまる場合は、電源の入れ直し手順で非常に簡単に解決できるファームウェアの不具合が原因である可能性があります。この操作により、最終的に電源コンデンサがリセットされ、原因となる可能性のある温度データが消去されます。 8015190E エラーコード。

多くのユーザーは、エラーが発生することなくXboxアカウントに再度サインインできるようにするために、この方法が効果的であることをすでに確認しています。

XboxOneとXbox360の両方で電源の入れ直し手順を実行するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. コンソールの電源が完全にオンになっていることを確認します（休止状態モードではありません）。これを確認したら、Xbox Oneの電源ボタン（本体の前面）を押し続けます。そのボタンを10秒ほど（またはコンソールの前面LEDの点滅が止まるまで）押し続けます。

   XboxOneでハードリセットを実行する

2. コンソールを再びオンにする前に、1分間待ちます。また、プロセスが成功したことを確認したい場合は、電源コードを電源コンセントから物理的に差し込み、数秒待ってから再度差し込むこともできます。
3. コンソールをもう一度起動し、次回の起動時にアニメーションシーケンスを探します。 Xboxアニメーションのロゴが表示されたら、電源の入れ直し手順が成功したことを安全に確認できました。

   XboxOneの開始アニメーション

4. 次の起動シーケンスで、以前に発生していたアクションを繰り返します。 8015190E エラーが発生し、問題が解決したかどうかを確認します。