PlayStation 4のディスクの読み取りと取り出しの問題は、ユーザーがよく経験する一般的な問題の1つです。この問題の主な特徴は、ゲームプレイ中にPS4がディスクを単独で排出する場合、またはBlu-rayディスクが挿入される場合です。ディスクの読み取りと取り出しの問題に関連してPS4が示す可能性のあるいくつかの追加の症状を次に示します。
- システムが予期せずゲームディスクまたはBlu-rayを排出し、それ以上のディスクの受け入れを拒否します
- ゲームをプレイすると、「ディスクが挿入されていません」または「認識されない」ディスクが表示されます
- ディスクがドライブに挿入されると、コンソールに空白の画面が表示されます。
- PlayStation4は挿入されたディスクを取り出すことができません。
このガイドでは、ディスクドライブの問題を修正するのに役立つ、ソフトウェアの修正からハードウェアの修正まで、いくつかの解決策があります。どの問題が自分に固有であるかを見つけて、それに応じて方法を適用する必要があります。
方法1：システムアップデートの実行
- 400MB以上の空き容量のあるUSBフラッシュドライブを入手してください。フラッシュドライブをフォーマットしてから、という名前のフォルダを作成します PS4 名前の付いたサブフォルダ 更新 。
- から最新のPS4アップデートをダウンロードする ここに にコピーします 更新 フラッシュドライブ上のフォルダ。
- 電源ボタンを7秒以上押してコンソールを完全にシャットダウンしてから、USBドライブをPS4のUSBポートの1つに挿入します。
- 電源ボタンを7秒以上押し続けて セーフモードで起動する 。
- DualShock 4コントローラーをプラグインしてから、 $ 続行するボタン
- セーフモードで、3番目のオプションである「システムソフトウェアの更新」を選択します
- 選択 「」 「USBストレージデバイスから更新」を選択し、そこから指示に従います。
3番目のオプションを選択して、インターネットから直接アップデートをダウンロードすることもできます。
方法2：ディスクを手動で排出する
- 電源ボタンを7秒以上押して、システムの電源を切ります。
- PS4ユニットに接続されている電源ケーブルとその他のケーブルをすべて取り外します。
- システムを裏返し、PSロゴがあなたの反対側を向くように裏返します。
- PSロゴの真上にある手動イジェクトホールからスティッキーキャップを取り外します。
- 長いフィリップスドライバーを手動のイジェクト穴に挿入し、反時計回りに数回転させてディスクを解放します。画面を削除するために押し込む必要があるプラスチック層があります。
- ケーブルをシステムに戻し、電源を入れて、すべてが正しく機能していることを確認します。
上級者向けのヒント：PlayStation 4の別のバリアントを使用している場合は、次のWebサイトにアクセスしてください。 ここに お使いのデバイスの具体的な手順については。
方法3：ディスクをチェックする
欠陥のあるディスクは、システムがそれを認識できないことを確実に意味します。ディスクが損傷しないように、適切な注意を払ってください。ここにいくつかのヒントがあります。
- 指紋の汚れや引っかき傷がないことを確認するために、マイクロファイバークロスでディスクをクリーニングします。
- ディスクがバトルフィールド4である場合、または他のゲームがこの問題を引き起こすことがわかっている場合は、別のゲームを試してください。
- 物理的な損傷の明らかな兆候があるディスクの使用を中止してください。
方法4：システムを再起動する
これは、問題のあるデバイスの古典的な修正です。 PS4システムを再起動すると、ディスクの読み取り/取り出しの問題が解決する可能性があります。
- 完全にオフになったことを示すビープ音が2回鳴るまで、電源ボタンを押します。
- 電源ケーブルを数秒間外し、接続し直します。
- 電源ボタンをオンにして、システムでディスクを使用してみてください。
これらの3つの方法のいずれかを適用しても問題が解決しない場合は、次の方法を試すことができます。 デバイスをリセットする 、Sony Service Centerにアクセスするか、販売店にお問い合わせください。
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