Windows Updateエラー0x80244007を修正する方法は?



問題を排除するために楽器を試してください

を使用して特定の更新プログラムをインストールしようとすると、いくつかのWindowsユーザーが0x80244007エラーコードを受け取ります。 WU(Windows Update) 関数。ほとんどの場合、影響を受けるユーザーには、「アップデートのインストールで問題が発生しましたが、後で再試行します」というエラーメッセージが表示されます。実は、このエラーコードはWindows 10でより一般的ですが、Windows8.1で発生する場合があります。



WindowsUpdateエラー0x80244007



0x80244007エラーコードの原因は何ですか?

さまざまなユーザーレポートを調べ、影響を受ける他のユーザーが一般的に推奨するさまざまな修復戦略をテストすることで、この特定の問題を調査しました。結局のところ、いくつかの異なる原因が 0x80244007エラーコード 。潜在的な原因のリストは次のとおりです。



  • ジェネリックWUグリッチ –結局のところ、この特定の問題は、Microsoftによってすでに文書化されているWindowsUpdateの不整合が原因で発生する可能性があります。この場合、Windows Updateトラブルシューティングでシステムをスキャンし、推奨される修復戦略を適用することで、問題を自動的に解決できる可能性があります。
  • システムファイルの破損 –システムファイルの破損もこのエラーコードの原因となる可能性があります。 WU(Windows Update)は多くの依存関係と緊密に連携しており、多くの異なるファイルがこのエラーコードをトリガーしている可能性があります。それらをまとめて調査および修正する最も効率的な方法は、論理エラーおよびシステムファイルの破損(DISMやSFCなど)を修正できるユーティリティを実行することです。
  • サードパーティのAV干渉 –過保護なAVスイートも、このエラーコードの出現の原因となる可能性があります。アバスト、マカフィー、ソフォスなどのいくつかのサードパーティ製スキャナーは、WindowsUpdateコンポーネントで問題を引き起こすことが知られています。このシナリオが当てはまる場合は、リアルタイム保護を無効にするか、過保護なAVスイートをアンインストールすることで、問題を解決できるはずです。
  • WindowsUpdateの不整合 –このエラーメッセージをトリガーする可能性のあるもう1つの潜在的な原因は、WUプロセスに関係するファイルとの不整合です。これらのいずれかがPCの更新機能を妨げている場合は、管理者特権のコマンドプロンプトからすべてのWindows Updateコンポーネントをリセットすることで、問題を解決できるはずです。
  • 根本的なOS破損の問題 –より深刻なケースでは、この問題は、従来は解決できない広範な破損の問題が原因で発生する可能性があります。このようなシナリオでは、実行可能な唯一の修正は、OSのすべてのコンポーネントを更新することです(クリーンインストールまたは修復インストールを実行することによって)。

方法1:WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

さまざまな修復戦略を試す前に、オペレーティングシステムが問題を自動的に解決できないかどうかを確認しましょう。発生している問題が、Microsoftによってすでに文書化されている不整合が原因で発生している場合は、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行するのと同じくらい簡単に修正できる可能性があります。

Windows Updateのトラブルシューティングは、対象となるシナリオが明らかになった場合に自動的に適用できる修復戦略の選択を含むユーティリティです。また遭遇していたいくつかのWindowsユーザー 0x80244007エラーコード このトラブルシューティングツールを実行してコンピューターを再起動すると、問題が解決したと報告されています。

これは、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行して修正するためのクイックガイドです。 0x80244007 エラー:



  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 ms-settings-troubleshoot」 テキストボックス内でを押します 入る 開くために トラブルシューティング のタブ 設定 アプリ。

    実行ボックスを介して設定アプリのトラブルシューティングタブを開く

  2. 中に入ると トラブルシューティング タブで、の右側のペインに移動します 設定 画面。次に、に移動します 立ち上げて実行する セクション。そこに着いたら、をクリックします Windows Update 、次にをクリックします トラブルシューティングを実行する 新しく登場したコンテキストメニューから。

    WindowsUpdateトラブルシューティングの実行

  3. ユーティリティの起動に成功したら、最初のスキャンが完了するまで辛抱強く待ちます。この手順では、このユーティリティに含まれている修復戦略のいずれかが現在のシナリオに適用されるかどうかを判断します。

    WindowsUpdateの問題の検出

  4. 実行可能な修正が特定されると、別のウィンドウが表示され、[この修正を適用]をクリックするオプションが表示されます。それをクリックし、画面の指示に従って修正を実施します。発生している問題によっては、追加の手順を実行するように求められる場合があることに注意してください。

    この修正を適用する

  5. 修正が正常に適用されたら、コンピュータを再起動して、 0x80244007エラー 次の起動が完了すると、以前は失敗していた更新プログラムをインストールしようとすると解決されます。

それでも更新が失敗したのと同じエラーコードが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2:DISMおよびSFCスキャンの実行

最初の方法がうまくいかなかった場合、問題は何らかのシステムファイルの破損によって促進されている可能性があります。以来 WU(Windows Update) 多くの依存関係と緊密に連携し、多くの異なるファイルがこのエラーコードをトリガーしている可能性があります。

このシナリオが当てはまる場合、問題を解決する最も効率的な方法は、論理エラーとシステムファイルの破損の両方を修正できるいくつかのユーティリティを実行することです。 SFC(システムファイルチェッカー) そして DISM(展開イメージのサービスと管理) どちらもこれを行うことができます。

DISMはWUのサブコンポーネントを使用して、破損したインスタンスを正常なコピーに置き換えますが、SFCは、ローカルに保存されたコピーを使用して同じことを行います。

どちらのユーティリティも破損したインスタンスをさまざまな方法で修正するため、両方を実行して修正することをお勧めします。 0x80244007エラー。 これを行うためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、 ‘cmd’ 新しく開いたテキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enter 管理者アクセスでコマンドプロンプトを開きます。によって促されたとき UAC(ユーザーアカウント制御) プロンプト、クリック はい 管理者権限を付与します。

    コマンドプロンプトの実行

  2. CMDウィンドウが表示されたら、次のコマンドを入力してを押します 入る それぞれの後にDISMスキャンを開始します。
    Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

    注意: このユーティリティには、破損したインスタンスを正常なコピーに置き換えるための信頼性の高いインターネット接続が必要です。最初のコマンドはシステムをスキャンし、2番目のコマンドは最初のスキャンで見つかった不整合を置き換えます。

  3. スキャンが完了したら、コンピューターを再起動して、以下の手順に進みます。
    注意: 最終段階でエラーが報告されていない場合でも、次の手順に進む必要があります。
  4. 次の起動シーケンスが完了したら、手順1をもう一度実行して、別の昇格されたCMDプロンプトを開きますが、今回は、代わりに次のコマンドを入力して、を押します。 入る SFCスキャンを開始するには:
    sfc / scannow

    注意: 最初のスキャンの開始後にこのプロセスを中断しないでください。これを行うと、システムが他の論理エラーにさらされ、将来的に他の同様の問題が発生する可能性があります。

  5. SFCスキャンが終了したらすぐにコンピューターを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

同じ問題の場合 0x80244007エラー まだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3:過保護なサードパーティスイートをアンインストールする

結局のところ、トリガーとなる可能性のある別の潜在的な原因 0x80244007 保留中のWindowsUpdateをインストールしようとしたときのエラーは、過保護なAVスイートです。いくつかのユーザーレポートによると、いくつかのサードパーティのセキュリティスイートは、WUコンポーネントと外部サーバー間の接続をブロックする可能性があります。ソフォス、マカフィー、アバスト、コモド、その他数社が、この問題の出現を促進するために一般的に報告されています。

このエラーコードの原因であると思われるセキュリティスキャナーを現在使用している場合は、更新プログラムのインストール中にリアルタイム保護を無効にするか、AVスイートを完全にアンインストールして移動することにより、問題を回避できるはずです。組み込みソリューション(Windows Defender)に向けて。

まず最初に、AVのリアルタイム保護を無効にすることから始めます。この手順は、使用しているサードパーティのクライアントによって異なります。ただし、ほとんどの場合、タスクバーアイコンを使用してこれを行うことができます。それを右クリックして、リアルタイム保護を無効にするオプションを探します。

アバストアンチウイルスのリアルタイム保護を無効にする

アバストアンチウイルスのリアルタイム保護を無効にする

リアルタイム保護が無効になったらすぐに、更新プログラムのインストールを再試行し、更新プログラムが表示されなくてもインストールできるかどうかを確認してください。 0x80244007 エラー

それでも同じ問題が発生する場合は、AVを完全にアンインストールし、残っているファイルをすべて削除して、コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認する必要があります。これを行うことにした場合は、この記事に従ってください( ここに )。同じ問題を引き起こす可能性のある残りのファイルを残さずに、セキュリティプログラムをインストールする手順のウォークスルーとして使用してください。

この方法が適用できない場合、または以下の手順を実行しても役に立たない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4:すべてのWindowsUpdateコンポーネントをリセットする

最初の3つの方法で、問題なくWindows Updateをインストールできる画期的な方法が得られなかった場合は、マシンの更新機能を妨げるWUシステムファイルの不整合に対処している可能性があります。同じエラーコードで複数の更新が失敗している場合は、このシナリオが適用可能であることを示す証拠がさらに多くなります。

この場合、このプロセスに関係するすべてのWindowsコンポーネントと依存関係をリセットすることで、問題を解決できるはずです。この問題が発生した数人のユーザーは、以下の手順で解決できることを確認しました。 0x80244007 エラー。

管理者特権のコマンドプロンプトを使用して、すべてのWindowsUpdateコンポーネントを手動でリセットするためのステップバイステップガイドは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。実行ウィンドウに入ったら、次のように入力します 「cmd」 テキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enter 開くために 実行 ダイアログボックス。プロンプトが表示されたら UAC(ユーザーアカウントプロンプト) 、クリック はい 管理者アクセスを許可します。

    コマンドプロンプトの実行

  2. 昇格したCMDプロンプトに入ることができたら、次のコマンドを入力してを押します 入る 関連するすべてのWUサービスを停止する各コマンドの後:
    ネットストップwuauservネットストップcryptSvcネットストップビットネットストップmsiserver

    注意: 上記のコマンドを実行すると、Windows Updateサービス、MSIインストーラー、暗号化サービス、およびBITSサービスが効果的に停止されます。

  3. サービスが無効になったら、まったく同じCMDウィンドウで次のコマンドを実行し、を押します。 入る 一時WUファイルの保存を担当する2つのフォルダーの名前を変更する各コマンドの後:
    ren C: Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

    注意: これらの2つの重要なWindowsUpdateフォルダーの名前を変更することにより、基本的に、破損の影響を受けない新しいフォルダーをOSに作成させることになります。この手順により、この問題の原因となる可能性のあるシステムファイルの破損のほとんどのインスタンスが解決されます。

  4. 上記の2つのフォルダーの名前が変更されたら、これらの最後のコマンドを入力して、手順2で以前に無効にしたサービスを再度有効にします。ただし、必ずを押してください。 入る 各コマンドの後(すべてをまとめて実行しないでください):
    ネットスタートwuauservネットスタートcryptSvcネットスタートビットネットスタートmsiserver
  5. 以前にトリガーされていた更新プログラムの再インストールを試みます 0x80244007 エラーが発生し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じエラーコードが表示され、それでもアップデートのインストールを完了できない場合は、以下の最後の方法に進んでください。

方法5:修復インストールを実行する

上記の潜在的な修正のいずれも機能しない場合は、標準の回復手順では解決できない根本的なシステムファイルの破損の問題に対処している可能性があります。このような状況では、問題を解決するための最善の希望は、すべてのWindowsコンポーネントをリセットして、OSが破損していないことを確認することです。

すべてのOSコンポーネントを更新する場合、最も簡単な方法は、 クリーンインストール 。ただし、この操作では、アプリとゲームのインストール、ユーザー設定、Windowsドライブに保存されている個人用メディアなどのほとんどのファイルも削除されることに注意してください。

ダメージコントロールされたアプローチが必要な場合は、 修理インストール(インプレース修理) 代わりに。この手順は少し面倒ですが、すべてのファイル(アプリ、ゲーム、ユーザー設定、パーソナルメディアなど)を保持しながら、Windowsインストールのすべてのコンポーネントをリセットできます。

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