これは、XboxOneでユーザーが直面する最も厄介なエラーの1つです。このエラーを受信すると、ユーザーはインターネットに接続できなくなります。このエラーはネットワーク設定に関連しており、通常、一時的なネットワークの問題があることを意味します。このエラーにはいくつかの理由が考えられます。 MACアドレスが問題を引き起こしているか、ローカルネットワークデータが問題を引き起こしている可能性があります。この問題を解決するには、次のいずれかの方法を試すことができます。
XboxOneエラーコード0x800704cf
方法1:ローカルXbox360ストレージをクリアする
これによりプロファイルが完全に削除されるわけではないため、心配する必要はありません。インターネットに接続できるようになると、XboxはXbox360のプロファイルデータとゲームのスコアを再ダウンロードします。次の手順に従ってください。
- Xboxに移動します 設定 選択します すべての設定。
Xbox設定に移動し、[すべての設定]をクリックします
- 次に、 システム 左側のペインのメニューのオプションをクリックして、 ストレージ。
[システム]オプションに移動し、[ストレージ]をクリックします
- 新しいボックスで、 ローカルのXbox360ストレージをクリアします。
[ローカルXbox360ストレージをクリア]をクリックします
- この後、コンソールが再起動し、インターネットに接続できるようになります。
方法2:コンソールのMACアドレスを再シャッフルする
この方法では、XboxコンソールのMACアドレスを再シャッフルします。 Xboxには、ネットワーク関連のエラーのトラブルシューティングが必要な場合にユーザーがMACアドレスを変更できる機能が組み込まれています。
- から ホーム画面 、を押します メニュー コンソールのボタンと選択 設定。
コンソールのメニューボタンを押して、[設定]をクリックします
- 選択する 一般設定 次に選択します ネットワーク設定。
[一般設定]をクリックして、[ネットワーク設定]を選択します
- 下 ネットワーク設定 、 を選択 高度な設定 オプション。
[ネットワーク設定]で、[詳細設定]を選択します
- 代替を選択 Macアドレス。
- システムは、MACアドレスを手動で入力するか、 Macアドレス 、[クリア]を選択してから、 はい。
[クリア]を選択してから[はい]を選択します
- 選択する 再起動 変更を適用します。
[再起動]を選択します
- Xboxが再起動すると、ネットワークに再接続されます。Wi-Fiを使用している場合は、手動で再接続する必要があります。これにより、インターネット接続の問題が解決するはずです。
方法3:XboxOne本体をオフラインで更新する
この方法では、Xboxコンソールにネイティブな機能であるトラブルシューティングユーティリティを使用して、XboxOneシステムを更新します。この方法は、多くのユーザーに有効であると報告されています。システムを更新すると、Xbox開発チームに報告されたバグが削除され、システムが新しいゲームリリースまたはパッチと互換性があります。以下の手順に従ってください。
- コンピューターのXbox公式Webサイトからオフラインシステムファイルをダウンロードします。
- ファイルを解凍し、 $ SystemUpdate フラッシュドライブ上のファイル。
- 有線コンソールを使用している場合は、最初にネットワークケーブルを抜き、次に電源ケーブルを抜きます。
XboxOneのプラグを抜く
- 30秒間待って、コンソールのすべての電源が消費され、電源ケーブルを接続し、ネットワークケーブルを抜いたままにします。
- 今すぐを押します イジェクト そしてその ペア ボタンを同時に押して、最初のビープ音が聞こえるまで待ちます(XboxシリーズSおよびXbox One Sにはイジェクトボタンはありません。その場合、ペアボタンを押すだけで最初のビープ音が聞こえます)。
- 最初のビープ音が聞こえたら、Xboxボタンを押して、2回目のビープ音を待ちます。
- 次にボタンを放し、コンソールが起動するのを待ちます トラブルシューティングモード。
- コントローラを使用して、十字キーを使用してメニューをナビゲートします。
- システムアップデートファイルを含むフラッシュドライブをコンソールに接続すると、オフラインシステムアップデートオプションがアクティブになります。
- を選択 オフラインシステムアップデート オプション。
- コンソールは、USBフラッシュドライブを介して更新を開始します。
- 完了すると再起動し、インターネットに接続できるようになります。