Windows10ストアのエラーコード0x80072EFDを修正する方法

ハウツー



問題を排除するために楽器を試してください

Windowsストアは確かにデスクトップにWindowsアプリケーションを提供する素晴らしい仕事をします。ただし、Windowsストアにアクセスするとエラーが発生する場合があります。エラーメッセージは次のようになります。





エラー画面の下部にエラーコードが表示されます。さまざまなエラーメッセージが表示されますが、最も可能性の高いメッセージは0x80072EE7 0x80072EFD、0x801901F7、0x80072EFFです。これらのエラーは、明らかに、Windowsストアにアクセスできなくなります。



エラーコードによっては、この問題の原因となることがいくつかあります。しかし、これらのタイプの問題を引き起こす最も一般的なことは、接続の問題に関連しています。実際、Windowsストア接続に関連するメッセージがエラー画面に表示される場合があります。これらのエラーは、プロキシサーバーまたはZenmateなどのプロキシアプリを使用している場合にも発生する可能性があります。最後に、この問題は、レジストリエディタの不適切なアクセス許可によっても発生する可能性があります。したがって、この問題には多くの解決策があります。したがって、方法1から始めて、その方法で指定された手順に従います。それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。

解決策1：Windowsストアのキャッシュをクリアする

まず、Windowsストアのキャッシュをクリアする必要があります。そうすることで、さまざまなWindowsストア関連の問題の解決策になり、この場合もジョブを実行できる可能性があります。 Windowsストアのキャッシュをクリアするには、次のことを行う必要があります。

  1. を押します Windowsロゴ キー+ R を起動するには 実行
  2. タイプ WSReset.exe に 実行 ダイアログを押して 入る 。
  3. 再起動 コンピュータと、起動したら、Windowsストアが起動して再び機能しているかどうかを確認します。

解決策2：Windowsストアを再登録する

Windowsストアに関連するWindows10の問題に関しては、Windowsストアを再登録して、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。この特定の問題の影響を受けた多くのWindows10ユーザーは、Windowsストアを再登録するだけで問題を解決することに成功しています。このソリューションを使用するには、次のことを行う必要があります。



  1. を押します Windowsロゴ キー+ バツ 開くには WinXメニュー 。
  2. の中に WinXメニュー 、を見つけてクリックします コマンドプロンプト（管理者） 高架を起動するには コマンド・プロンプト 管理者権限を持つ。
  3. 高架に次のように入力します コマンド・プロンプト を押して 入る ：

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command“＆{$ manifest =（Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore）.InstallLocation + ‘ AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}

  1. コマンドが完全に実行されたら、高架を閉じます コマンド・プロンプト 。
  2. 再起動 コンピュータを起動するのを待ちます。コンピューターが起動したら、Windowsストアを起動して、正常に読み込まれるかどうかを確認します。

解決策3：ソフトウェア配布フォルダーの名前を変更する

コンピュータのHDD / SSDのルートフォルダにあるのは、という名前のフォルダです。 ソフトウェア配布 、そして、影響を受ける多くのユーザーのように、このフォルダの名前を変更し、Windowsに新しいフォルダを自動的に作成させるだけで、この問題を修正できる可能性がかなりあります。そのためには、次のことを行う必要があります。

  1. を押します Windowsロゴ キー+ バツ 開くには WinXメニュー 。
  2. の中に WinXメニュー 、を見つけてクリックします コマンドプロンプト（管理者） 高架を起動するには コマンド・プロンプト 管理者権限を持つ。
  3. 1つずつ、次のコマンドを高架に入力します コマンド・プロンプト を押して 入る それぞれを入力した後：

ネットストップwuauserv
ネットストップcryptSvc
ネットストップビット
ネットストップmsiserver

  1. 次のコマンドを高架に入力します コマンド・プロンプト を押して 入る ：

ren X： Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

注意： を交換してください バツ このコマンドでは、WindowsがインストールされているコンピューターのHDD / SSDのパーティションに対応する文字を使用します。通常はC：です

  1. 1つずつ、次のコマンドを高架に入力します コマンド・プロンプト を押して 入る それぞれを入力した後：

ネットスタートwuauserv
ネットスタートcryptSvc
ネットスタートビット
ネットスタートmsiserver

  1. タイプ 出口 高架に コマンド・プロンプト を押して 入る それを閉じるために。
  2. 再起動 コンピュータ。
  3. コンピュータが起動するのを待ちます。
  4. コンピュータが起動したら、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策4：TLSを有効にする

上記の解決策のいずれも機能しない場合は、コンピューターでTLSが無効になっているため、この問題が発生している可能性があります。その場合は、TLSを有効にするだけで作業が完了し、この問題が解決されます。 Windows 10コンピューターでTLSを有効にするには、次のことを行う必要があります。

  1. を開きます スタートメニュー 。
  2. クリック 設定 。
  3. クリック ネットワークとインターネット 。
  4. クリック Wi-Fi 左側のペインで、右側のペインで下にスクロールして、をクリックします インターネット設定 。
  5. に移動します 高度な
  6. 下 設定 、下にスクロールして セキュリティ
  7. の横にチェックマークがあることを確認してください TLS1.2を使用する オプション。オプションが有効になっていることを意味します。
  8. クリック 適用する それから OK 。
  9. 再起動 あなたのコンピュータ。コンピューターが起動したら、Windowsストアを起動して、正常に読み込まれるかどうかを確認します。

解決策5：プロキシを無効にする

プロキシを有効にすると、Windows10ストアにアクセスできなくなる可能性があります。

  1. を押します Windows + Rキー コマンドプロンプトを開くには、inetcpl.cplと入力し、[ OK 。これにより、インターネットのプロパティ設定が開きます。
  2. に移動します 接続 タブをクリックしてクリックします LAN設定 。
  3. 横のチェックボックスをオンにします 設定を自動的に検出 下のチェックボックスをオフにします プロキシサーバー。

  4. クリック OK そして、Windows10ストアを開こうとします。

または、次の手順に従うこともできます。

  1. スタートボタンを押して、次のように入力して、管理者特権のコマンドプロンプトを開きます。 cmd 次に、管理者として開きます。
  2. 管理者特権のコマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します。
    netshwinhttpリセットプロキシ

これにより、プロキシ設定がリセットされ、インターネットに直接アクセスできるようになります。

  1. Windows 10ストアを参照して、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策6：TLSを有効にする

インターネットオプションからTLSを有効にすることは、多くの人々のために働いてきました。したがって、TLSを有効にするには、以下の手順に従ってください。

  1. ホールド Windowsキー を押して R
  2. タイプ inetcpl。 cpl を押して 入る

  1. クリック 高度な タブ

  1. オプションを探す TLS 1.0 、 TLS 1.2 、および TLS 1.3 から 設定 これらのオプションは、[セキュリティ]見出しの下にある必要があります。
  2. 小切手 インクルード TLS 1.0 、 TLS 1.2 、および TLS 1.3 オプション
  3. クリック OK

完了したら、Windowsストアが機能するかどうかを確認します。

解決策7：プロキシサーバーの有効化

プロキシサーバーを使用するためのオプションをオフにすることも、大多数のユーザーにとって有効です。プロキシサーバーを使用すると接続の問題が発生する可能性があるため、これは理にかなっています。

プロキシサーバーをオフにする手順を以下に示します。

  1. ホールド Windowsキー を押して R
  2. タイプ inetcpl。 cpl を押して 入る

  1. クリック 接続 タブ
  2. クリック LAN設定

  1. チェックを外します オプション LANにプロキシサーバーを使用します（これらの設定はダイヤルアップ接続またはVPNには適用されません）

  1. クリック OK をクリックします OK 再び

Windowsストアが動作を開始したかどうかを確認します。

解決策8：Windowsを更新する

このソリューションは多くのユーザーには効果がありませんが、試してみる価値はあります。一部のユーザーは、システムを更新するだけでこの問題を解決しました。問題の原因がWindowsUpdateである場合、このソリューションは間違いなく機能します。 Microsoftは間違いなく次のWindowsUpdateで修正をリリースするので、最新の更新プログラムをインストールすると役立つはずです。

注意： 場合によっては、ユーザーはWindowsUpdateをダウンロードすることすらできませんでした。これはおそらく、Windowsストアで問題を引き起こしていたのと同じ理由によるものです。したがって、システムを更新できない場合でも心配する必要はありません。他の方法で与えられたステップに従うようにしてください。

解決策9：時刻と日付を設定する

正しい日時を設定することは、多くの人々に有効なもう1つの解決策です。これにより、Windowsストアで接続に問題が発生した場合の問題が解決されます。日時が間違っていると、接続の問題が発生する可能性があります。

  1. ホールド Windowsキー を押して 私
  2. 選択する 時間と言語

  1. トグルオフ 時刻を自動設定
  2. クリック 変化する 下 日時を変更する

  1. 正しい日時を選択して、 変化する 確認するために

これにより、日時が間違っているためにWindowsストアが誤動作していた場合の問題が解決するはずです。

解決策10：Windows UpdateServiceをオンにする

方法3でWindowsを更新するように既に説明しましたが、この方法は少し異なります。多くの人がWindowsUpdateサービスを自動に設定することで問題を解決しました。どうやら、WindowsストアとWindows Updateの間には相関関係があり、Windows Updateサービスをオンにすると、Windowsストアの問題が解決します。

以下の手順に従って、Windows UpdateServiceをオンにします

  1. ホールド Windowsキー を押して R
  2. タイプ services.msc を押して 入る

  1. 見つける Windows Update リストからサービスをダブルクリックします

  1. サービスが スタートアップの種類 自動に設定されています。選択する 自動 または 自動（開始の遅延） スタートアップの種類のドロップダウンメニューから

  1. サービスが実行されているかどうかを確認します。サービスのステータスは、サービスステータスの前に記載する必要があります。サービスが停止している場合は、 開始 ボタンをクリックしてサービスを開始します。 注意： サービスを開始できない場合は、[スタートアップの種類]のドロップダウンメニューから[手動]を選択し、[開始]をクリックします。サービスが開始されたら、[自動スタートアップの種類]をもう一度選択します。
  2. クリック 適用する 次にクリックします OK

  1. リブート

再起動後、Windowsストアは機能するはずです。

解決策11：DNSクライアントサービスを有効にする

DNSクライアントサービスを有効にすることは、多くのユーザーにとって有益なもう1つのソリューションです。以下の手順に従って、DNSクライアントサービスをオンにします

  1. ホールド Windowsキー を押して R
  2. タイプ サービス。 msc を押して 入る

  1. 見つける DNSクライアント リストからサービスをダブルクリックします

  1. サービスが スタートアップの種類 自動に設定されています。選択する 自動 または 自動（開始の遅延） スタートアップの種類のドロップダウンメニューから

  1. クリック 適用する 次にクリックします OK
  2. リブート

これでWindowsストアの問題が解決するかどうかを確認してください。これでWindowsストアの問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。

解決策12：権限の問題を修正する

冒頭で述べたように、この問題は、レジストリの許可の問題によっても発生する可能性があります。したがって、レジストリキーへの適切なアクセス許可を許可すると、問題も解決します。レジストリキーのアクセス許可を変更する手順を以下に示します。

  1. ホールド Windowsキー を押して R
  2. タイプ regedit を押して 入る

  1. 次に、このアドレスに移動します HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion NetworkList Profiles 。そこに移動する方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください
    1. 見つけてダブルクリック HKEY_LOCAL_MACHINE 左ペインから
    2. 見つけてダブルクリック ソフトウェア 左ペインから
    3. 見つけてダブルクリック マイクロソフト 左ペインから
    4. 見つけてダブルクリック Windows NT 左ペインから
    5. 見つけてダブルクリック 現行版 左ペインから
    6. 見つけてダブルクリック NetworkList 左ペインから

  1. 見つけて右クリック プロファイル 左ペインから。選択する 権限…

さびがクラッシュし続ける
  1. クリック 高度な 新しく作成したウィンドウから

  1. 小切手 インクルード オプションすべての子オブジェクトのアクセス許可エントリを、このオブジェクトから継承可能なアクセス許可エントリに置き換えます

  1. クリック 適用する 次にクリックします OK 。追加のプロンプトを確認します
  2. クリック OK 再び
  3. 閉じる レジストリエディタ

ここで、問題が解決したかどうかを確認します。

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