修正：XboxOneのエラー0x82d40003

何人かのXboxユーザーが遭遇しています 0x82D40003エラー XboxOneでゲームまたはアプリケーションを起動しようとしたとき。この問題は通常、デジタルで購入したゲームで発生することが報告されています。この特定のエラーに関連しているゲームがいくつかあります：Call of Duty Black Ups III、Fortnite、ForzaMotorsport。

XboxOneのエラー0x82D40003

何が原因ですか Xbox Oneで0x82d40003エラー？

この特定の問題を調査するために、さまざまなレポートと、問題を解決するために展開されたユーザーに影響を与えた修復戦略を調べました。調査から収集したものに基づいて、この特定のエラーメッセージをトリガーするいくつかの原因があります。

• この問題は、ゲームの使用権と所有権に関連しています –この問題は主に、ユーザーが現在サインインしていないアカウントで購入したデジタルゲームを実行しようとした場合に発生することが報告されています。この場合、解決策はゲームを提供したアカウントでサインインすることです。デジタルでXboxOneをホームコンソールとして確立します。
• Xboxサービスの停止 –影響を受ける多くのユーザーによって確認されているため、XboxLiveまたは別のXboxサービスで停止が発生している場合にも問題が発生する可能性があります。この場合、コンソールにはアクセスしようとしているゲームの所有権を確認する手段がないため、0x82d40003が表示されます。
• XboxOneソフトウェアのバグ –この特定のエラーは、数か月前から発生している控えめなバグが原因で発生することもあります。新しいレポートが毎日浮上しているため、明らかにまだ修正されていません。一部のユーザーは、このゲームを回避する1つの方法は、エラーをトリガーするゲームをアンインストール>再インストールすることであることに気付きました。

この特定のエラーメッセージを解決する方法を積極的に探している場合は、この記事で検証済みのトラブルシューティング手順のコレクションを提供します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが問題を解決するために使用したメソッドのコレクションを示します。

時間を節約するために、以下の潜在的な修正を、提示されている順序で実行することをお勧めします。最終的には、特定のシナリオの問題を解決する修正を見つける必要があります。

方法1：ゲームを持ってきた人を所有者として設定する

デジタルで購入したゲームを扱っている場合、アクセスしようとしているゲームが別のアカウントから提供されているため、この問題が発生している可能性があります。このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、購入したアカウントでログインし、このコンソールを自宅のXboxに設定することで、問題を解決できる可能性が高くなります。

これを行うことができれば、あなたとそのコンソールにログインしている他のユーザーは、自分のアカウントでゲームをプレイできるようになります。

購入したアカウントでログインし、このコンソールの所有者として設定する方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. を押します Xboxボタン コントローラでガイドメニューを開きます。そこに着いたら、に移動します サインイン タブで選択します 新しく追加する 。

   新しいユーザーの追加

2. その後、に輸送されます サインイン！ メニュー。の中に サインイン！ メニューで、最もわかりやすい方法（電子メール、電話、またはSkype）を使用して、ゲームをデジタルで提供したアカウントでサインインします。

   アカウントでサインインする

3. パスワードを入力して、ログイン手順を完了します。

   アカウントでログインするためのパスワードの入力

4. ログイン手順が完了すると、サインインとセキュリティの設定が表示されます。そこに着いたら、好みの動作を設定します（アカウントが自分のものでない場合は、[ロックダウン]オプションを選択することをお勧めします）。

   サインインとセキュリティ設定の確立

5. Xbox OneにKinectを接続している場合は、 手動でサインイン 続行します。

   XboxOneに手動でサインインする

   注意： お住まいの地域によっては、Cortanaの使用を開始して、Microsoft GamePassサービスに登録するかどうかを尋ねられる場合もあります。ただし、これが積極的に使用するアカウントでない場合は、通常、検討する必要があります。

6. このステップに到達したら、ゲームをトリガーするアカウントにすでにサインインしている必要があります。 0x82d40003。 アカウントでゲームを利用できるようにするために必要なことは、これをXboxOneコンソールの所有者として確立することだけです。これを行うには、Xboxボタンをもう一度押して、に移動します。 設定 メニューと選択 すべての設定 。

   設定メニューへのアクセス

7. 内部 設定 メニュー、に移動します パーソナライズ タブをクリックし、右ペインに移動して選択します 私の家のXbox 。

   マイホームXbox設定へのアクセス

8. 現在のアカウントがプライマリとして設定されていない場合は、これをホームXboxにするオプションがあります（これが私たちが目指していることです）。これを行うには、クリックするだけです これを私の家のXboxにする 。

   このコンソールをサインインアカウントのプライマリアカウントとして設定する

9. それでおしまい。あとは、通常のアカウントでサインインして、以前にトリガーされていたゲームを開始するだけです。 0x82d40003。 ゲームを購入したアカウントがサインインしていないためにエラーコードがスローされた場合、問題は解決されているはずです。

まだ発生している場合 0x82d40003 Xbox Oneでエラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：ゲームのアンインストール/再インストール

取得しているいくつかのユーザー 0x82d40003 アカウントから購入したゲームを起動する際のエラーにより、ゲームをアンインストールして再度インストールすると問題が解決したことが報告されています。この手順は非常に簡単ですが、デジタルゲームのサイズが大きい場合はかなり時間がかかります。

XboxOneゲームをアンインストールして再インストールして解決する方法に関するクイックガイドは次のとおりです。 0x82d40003 エラー：

1. Xboxボタンを押してガイドメニューを開き、 ゲームとアプリ メニュー。

   ゲームとアプリメニューへのアクセス

2. 次に、[ゲームとアプリ]メニューを使用して、アンインストールしようとしているゲームに移動します。次に、を押します 開始 ボタンをクリックして選択します ゲームを管理する 。

   ゲームの管理

3. から 管理する メニューで、右ペインに移動してをクリックします すべてアンインストール すべてのアドインまたは更新も削除されるようにします。

   ゲームのアンインストール

4. を選択して、アンインストールプロセスを完了します すべてアンインストール 。

   ゲームと関連するアドオンのアンインストール

5. ゲームが再インストールされたら、に戻ります 管理する メニュー（左側）に移動し、 インストールの準備 セクション。次に、右ペインに移動して、をクリックします alをインストールする l。これにより、ベースゲームとこの特定のアカウントが所有するすべてのアドオンがインストールされます。

   ゲームの再インストール

6. ゲームを再ダウンロードしてインストールしたら、ゲームを開いて、 0x82d40003 エラーは解決されました。それでもこのエラーが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：アカウントを削除してハードリスタートを行う

これと同じ問題が一貫して発生している数人のユーザーは、アカウントを削除し、ハードリスタートを実行して再度サインインした後、最終的に問題を解決できたと報告しています。

これにより、ゲームデータに影響を与えることなく、アカウントデータを更新し、キャッシュをクリアするという目的が達成されます。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Xboxボタンを押して、 設定 アイコン。次に、右側のメニューに移動して、をクリックします すべての設定 。

   設定メニューへのアクセス

2. の中に 設定 メニューに移動し、 アカウント タブをクリックし、右側のメニューに移動して、 アカウントを削除する 。

   [アカウントの削除]メニューへのアクセス

3. 削除するアカウントを選択し、削除プロセスを確認します。
4. アカウントが削除されたら、電源ボタンを10秒（またはそれ以上）押し続けて、ハードリセットを実行します。この手順により、データを失うことなくキャッシュがクリアされます。
5. コンソールが再起動したら、アカウントで再度ログインして、問題が解決したかどうかを確認します。

   アカウントでサインインする

まだ発生している場合 0x82d40003 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：XboxLiveのステータスを確認する

結果が出ないままここまで来た場合、問題はXboxOne本体またはゲームの起動に使用しているアカウントとは関係がない可能性があります。 Xboxサービスの停止が原因で問題が発生する可能性があります。これが発生すると、新しいコンテンツや以前に購入したコンテンツに影響します。

最近、Xboxサービスの停止の頻度は大幅に減少していますが、それは、Xboxサービスの停止がもはや存在しないという意味ではありません。幸いなことに、このリンクにアクセスすると、サービスのステータスを非常に簡単に確認できます（ ここに ）。

Xboxサービスのステータスの確認

注意： あなたはクリックすることができます 私に通知する ボタンをクリックして、サービスがバックアップされて実行されているときに通知を受け取ります。

通常、これらの問題は解決するまでに数時間かかるため、問題が解決されているかどうかを時々確認してください。