一部のWindowsユーザーは ‘不明なエラー0x80040600 Outlookを介してメールを送受信するたびにメッセージを送信します。他の影響を受けるユーザーは、受信トレイから電子メールの添付ファイルをダウンロードしようとしたときにのみ問題が発生すると言っています。
Outlookの「不明なエラー0x80040600」
ほとんどの場合、0x80040600エラーは、部分的に破損した.PSTまたは.OSTファイルを処理していることを示しています。この場合、問題を解決する1つの方法は、 受信トレイ修復ツール 。
特別な状況では、エラーメッセージを解決するために、Outlookプロファイルを削除して再度追加する必要がある場合があります。
ただし、破損の重大度によっては、従来の方法では削除できない場合があることに注意してください。この場合、PSTまたはOSTファイルの場所に移動し、Outlookデータファイルの名前を変更するか、プログラムに新しいファイルを最初から作成させるために、完全に削除します。
受信トレイ修復ツールの使用
最終的に原因となる最も一般的な原因の1つ 0x80040600 エラーは、Outlook(.PSTまたは.OSTファイル)との不整合です。これは、ファイルをリアルタイムで同期するためにOutlookが必要とする重要な情報を格納する重要な電子メールファイルです。
このファイルが破損していると、使用している電子メールアプリケーション(この場合はOutlook)が電子メールサーバーと通信できなくなります。
このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、破損した.PSTファイルまたは.OSTファイルを受信トレイ修復ツールユーティリティで修復することで問題を修正できるはずです。影響を受けた何人かのユーザーは、この手順を実行してコンピューターを再起動した後、 ‘不明なエラー0x80040600 ‘は、メールを送信したり、メールの添付ファイルをダウンロードしようとしたときに表示されなくなりました。
注意: 使用しているOutlookのバージョンに応じて、この修復ツールの場所は異なります(最近のすべてのOutlookバージョンに含まれています)。ただし、以下の手順はテスト済みであり、 Outlook 2013 以下。
こちらが修理のクイックガイドです Outlookファイル(.PSTまたは.OST) を使用して 受信トレイ修復ツール :
- Outlookと関連するプロセスが完全に閉じていることを確認します。
- このリンクにアクセスしてください( ここに )そしてダウンロード 受信トレイ修復ツール 。ダウンロードが完了するまで辛抱強く待ってから、実行可能ファイルをダブルクリックします。
- 最初のリンクに到達したら、をクリックします 高度な ハイパーリンクを設定し、ボックスが関連付けられていることを確認します 「修理を自動的に適用する ‘がチェックされます。これを行った後、をクリックします 次 前進する。
申請中 自動的に修復します
注意: プログラムがで開かない場合 管理者権限 デフォルトでは、をクリックします 管理者として実行 をクリックします はい で ユーザーアカウント制御(UAC) 促す。
- クリックしてユーティリティを起動します 次 操作が完了するまで待ちます。問題が特定されると、ユーティリティは実行可能な修復戦略を自動的に推奨します。
.PSTファイルの問題を解決する
- Microsoft Outlookの受信トレイの修復メニューに入ったら、をクリックします ブラウズ、 次に、.PST /.OSTファイルが保存されている場所に移動します。
[参照]メニューを使用して.PSTファイルを選択する
注意: Outlookファイルのデフォルトの場所は C: Users AppData Local MicrosoftOutlook。 ただし、以前にカスタムの場所を設定した場合は異なります。
- 操作が完了したら、Outlookを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。
それでも同じ問題が発生する場合 0x80040600 エラーが発生した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
Outlookプロファイルの削除
PST / OSTファイルを修復しても修正されなかった場合 0x80040600 エラーが発生した場合は、Outlookがデフォルトで使用する電子メールプロファイルを再作成してみてください。ローカルに保存されているある種の一時データが問題の原因である場合、これで問題が解決するはずです。
ただし、この方法を実行すると、Outlookプロファイルに現在保存されているデータもすべて失われることに注意してください。
この方法を実行する場合は、以下の手順に従ってください。手順は、使用しているWindowsのバージョンに関係なく適用できるはずです。
- Outlookと関連サービスを閉じます。
- 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、 「control.exe」 を押して 入る クラシックコントロールパネルウィンドウを開きます。
クラシックコントロールパネルインターフェイスへのアクセス
- 従来のコントロールパネルメニューに入ったら、右上隅の検索機能を使用して検索します '郵便物'。 次に、結果のリストから[メール]をクリックします。
メールアプリを開く
- メインから 郵便物 セットアップウィンドウで、をクリックして開始します プロファイルを表示 に関連付けられているボタン プロファイル。
プロファイルメニューへのアクセス
- メールメニュー内で、 見通し 積極的に使用している(そして問題が発生している)プロファイルをクリックして、 削除する ボタン。
追加のOutlook電子メールプロファイルを削除する
- プロファイルの削除の確認を求められたら、をクリックします はい 操作を完了します。
- Outlookをもう一度起動し、電子メールを最初から構成します。以前に古いプロファイルを削除したため、電子メール資格情報を使用してサインインし終えるとすぐに、電子メールクライアントは新しい.OSTまたは.PSTプロファイルを作成し、それを新しいプロファイルに添付します。
- もう一度メールを送信して、同じ問題が発生するかどうかを確認してください 0x80040600 エラー。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
.PST /.OSTファイルの名前の変更または削除
電子メールアカウントに添付されているOutlookデータファイルが破損していることに注意してください。電子メールクライアントは、従来どおりにそれを削除できない可能性があります。これが状況に当てはまる場合でも、次にOutlookをに接続したときにOutlookが同じ.PSTまたは.OSTファイルの使用を再開するため、同じエラーが発生します。 メールアカウント 。
このシナリオが当てはまる場合は、Outlookデータファイルを削除するか、手動で名前を変更して、プログラムに新しいインスタンスを最初から作成させる必要があります。
Outlookデータファイルを手動で削除または名前変更するためのクイックガイドは次のとおりです。
- 開いた ファイルエクスプローラー 手動で、またはナビゲーションバーにアドレス全体を貼り付けてを押して、次の場所に移動します 入る:
C: Users * YourUser * AppData Local Microsoft Outlook
注意: それを念頭に置いて * YourUser * 単なるプレースホルダーです。自分のユーザー名に置き換えてください。
注2:注2: その場所に手動で移動する場合は、デフォルトではアプリデータフォルダーが表示されないことに注意してください。表示するには、にアクセスします 見る 上部のリボンバーからタブを押して、ボックスがに関連付けられていることを確認します 隠しアイテム チェックされます。[隠しアイテムを表示]オプションがオンになっている
- その場所に着いたら、2つのオプションがあります-より簡単なオプションは、PST / OSTファイルを右クリックして選択することです 削除 それを取り除くためにコンテキストメニューから。
PST / OSTデータファイルの削除
注意: さらに、ファイルの名前を「」に変更できます。 古い Outlookに新しいプロファイルを最初から作成させるための拡張機能。ただし、拡張機能を表示できるようにするには、有効にする必要があることに注意してください ファイル名拡張子 から 見る タブ。
エクスプローラーからファイル名拡張子を有効にする
- メールアカウントをOutlookにもう一度接続し、メールに遭遇することなくメールを送受信できるかどうかを確認します。 0x80040600 エラー。