Microsoft Storeからアプリケーションやゲームをダウンロードできなかったため、Windows10ユーザーから質問が寄せられています。表示されるエラーコードは 0xc03f300d 。影響を受けるほとんどのユーザーは、以前にリストを購入したか、アプリ/ゲームが完全に無料であるにもかかわらず、購入にアクセスできないと言っています。この問題はWindows10に限定されているようです。
Windowsストアエラー0xc03f300d
Windowsストアエラー0xc03f300dの原因は何ですか？
この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートを確認し、影響を受けたユーザーがこの問題の根底に到達するために使用したさまざまな修復戦略をテストしました。結局のところ、いくつかの異なるシナリオがこのタイプの問題を生む可能性があります。これは、次の原因となる可能性のある潜在的な犯人の候補リストです。 0xc03f300dエラー ：
- Windowsストアの不具合 –結局のところ、ローカルで発生しているある種の一時的な問題が原因で、この問題が発生している可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、Windowsストアユーティリティを実行することで問題を解決できるはずです。
- 破損したキャッシュデータ。 – 1つ以上の破損したファイルが、UWPストアとMicrosoftサーバー間の接続を中断してしまう可能性もあります。これが発生した場合、1つの解決策は、Storeアプリケーションのキャッシュされたデータをクリアし、アカウントで再度サインインすることです。
- システムファイルの破損 –特定の状況下では、ある種のシステムファイルの破損が原因でこの問題が発生する可能性があります。この場合、修復インストールやクリーンインストールなどの手順ですべてのOSコンポーネントをリセットすることで、問題を解決できるはずです。
方法1：Windowsストアのトラブルシューティングを実行する
他の修復戦略を検討する前に、Windowsのバージョンで問題を自動的に解決できないかどうかをテストしてみましょう。一般的な不整合が原因で問題が発生している場合は、Windowsストアのトラブルシューティングを実行することで問題を解決できるはずです。
このユーティリティには、Windowsストアを使用できなくする可能性のある最も一般的な問題を解決するために設計された自動修復戦略の選択肢が含まれています。原因となっている問題が 0xc03f300d あなたの場合、すでに修復戦略でカバーされているので、このユーティリティは問題を自動的に修正することになります。
影響を受けた数人のユーザーは、以下の手順に従うことで問題を無期限に修正できることを確認しています。必要なことは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次のウィンドウで、「 ms-settings：troubleshoot ’ を押して 入る 開くために トラブルシューティング のタブ 設定 アプリ。
[トラブルシューティング]タブへのアクセス
- 中に入ると トラブルシューティング タブ、下にスクロール 検索およびその他の問題 セクションをクリックし、 Windowsストアアプリ をクリックします トラブルシューティングを実行する 。
Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する
- 診断が完了するまで待ち、実行可能な修復修正が推奨されるかどうかを確認します。これが発生した場合は、をクリックしてください この修正を適用する 推奨される修復戦略を実施します。
この修正を適用する
- 推奨される修復戦略を実施した後、コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
の場合 0xc03f300dエラー まだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2：Windowsストアコンポーネントを復元する
原因となることが知られている別の潜在的なシナリオ 0xc03f300dエラー 統合されたUWPストアとMicrosoftサーバー間の接続を確立するPCの機能を阻害することになる一時ファイルです。ほとんどの場合、この問題は、キャッシュフォルダ内に保存されている一時ファイルが原因で発生します。
このタイプの問題は、セキュリティスキャナーが一部のアイテムを検疫した後、または予期しないマシンの中断後に表面化する可能性があります。両方の更新は、このタイプの問題を引き起こすもう1つのかなり一般的な理由です。
このシナリオが当てはまる場合は、Windowsストアのキャッシュ全体をリセットすることで問題を解決できるはずです。 Windows10でこれを行うことができる2つの異なる方法があります。
最初のオプションの方が簡単ですが、管理者特権のCMD端末内からコマンドを実行する必要があります。排他的なGUIアプローチが必要な場合は、Windowsの設定メニューから排他的に操作できるようにする2番目のアプローチに従う必要があります。
技術的な知識のレベルに合わせて、どちらの方法でも簡単に実行できます。
管理者特権のCMDを介したWindowsストアキャッシュのリセット
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘cmd’ テキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enter 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。あなたが見るとすぐに UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理者アクセスを許可します。
[実行]ダイアログボックスから管理者特権のコマンドプロンプトを開く
- 管理者特権のコマンドプロンプトに入ったら、次のコマンドを入力してを押します 入る すべての依存関係とともにWindowsストアをリセットするには：
wsreset.exe
Windowsストアのリセット
- コマンドが正常に処理されたら、コンピューターを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
設定アプリを使用してWindowsストアのキャッシュをリセットする
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「」と入力します ms-settings：appsfeatures ’ を押して 入る 開くために アプリと機能 のメニュー 設定 アプリ。
- 中に入ることができたら アプリと機能 画面で、インストールされているUWPアプリケーションのリストまで下にスクロールし、Microsoftストアのエントリを見つけます。
- Microsoft Storeを見つけたら、をクリックします。 高度なオプション ハイパーリンク（Microsoft Corporationの下）
- [詳細オプション]メニューが表示されたら、下にスクロールして[ リセット ボタンを押して、キャッシュをクリアするプロセスを開始します。
- プロセスが完了するまで待ってから、マシンを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
Microsoftストアのリセット
同じ場合 0xc03f300dエラー、 まだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法3：修復インストールを実行する
以下の手順のいずれも解決できない場合 0xc03f300d エラーコード、根本的な破損の問題に対処する可能性は非常に高いです。この場合、問題を修正する最も効率的な方法は、すべてのWindowsコンポーネントと起動関連データを更新することです。
OS構成全体を更新する場合は、次のいずれかを使用して行うことができます。 クリーンインストール または経由 修理インストール（インプレース修理） 。
を行う クリーンインストール はより簡単な解決策ですが、事前にデータをバックアップしない場合は、すべてのデータを失う準備をしてください。
これを行うためのより効率的な方法を探している場合は、 修理インストール（インプレース修理） 。ただし、これを行う手順は長く、OSバージョンと互換性のあるインストールメディアを挿入する必要があることに注意してください。ただし、主な利点は、すべてのファイル（アプリ、ゲーム、さらには一部のユーザー設定を含む）がそのまま残ることです。
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