これは、デバイスマネージャでデバイスドライバのプロパティを表示したときにデバイスステータスに表示されるデバイスドライバのエラーメッセージです。これは、現在インストールされているドライバーに重大な問題があることを示しており、コンピューターまたはデバイスに大きな変更を加えた後に表示されることがよくあります。完全なメッセージは次のとおりです。
このデバイスのソフトウェアは、Windowsに問題があることがわかっているため、起動がブロックされています。新しいドライバについては、ハードウェアベンダーにお問い合わせください。 (コード48)
このデバイスのソフトウェアは起動がブロックされています(コード48)
同じエラーが発生したユーザーは、この問題を解決するためのさまざまな方法を考え出すことができました。この記事にそれらを含めることにしました。
Windowsで「このデバイスのソフトウェアの起動がブロックされました(コード48)」エラーの原因は何ですか?
この問題の既知の原因は多くありません。すべての方法は、ドライバの障害にまで及びます。それでも、この問題の発生を2つの異なるカテゴリに分類することは可能です。問題を簡単に解決するには、以下でそれらを確認することを強くお勧めします。
- メモリの整合性とドライバの問題 –メモリの整合性は、マルウェアによるWindowsファイルの改ざんを防ぐのに役立つドライバーの保護のもう1つの層を提供します。この問題を解決するには、新しいドライバーのインストール中に無効にするのが最善の方法です。
- システムファイルまたはメモリの問題 –特定のシステムファイルが破損している場合、またはシステムでメモリの問題が報告されている場合は、SFCスキャンとメモリ診断ツールを実行して問題を解決する必要があります。
解決策1:メモリの整合性を無効にしてドライバーを再インストールする
メモリ整合性機能は、コア分離セキュリティパッケージの一部であり、仮想化ベースのセキュリティ機能をWindows 10にもたらします。これにより、Windowsプロセスとソフトウェアでのみ使用できるシステムメモリの安全な領域が作成され、コアサービスが保護されます。改ざん。メモリ整合性機能は、ドライバーを感染から保護するために使用されます。
まだ作業中ですが、Intel HD 4000グラフィックスカードのユーザーは、グラフィックスカードがWindows 10で動作しなかったため、この機能に関して問題がありました。これらの手順は、ドライバーを再インストールするために必要です。別のデバイスでこの問題が発生している場合は、ドライバーの再インストールの部分にスキップできます。
- を右クリックします シールド タスクバーのアイコンをクリックして、 セキュリティダッシュボードを表示する 。アイコンが表示されない場合は、 設定 [スタート]メニューボタンをクリックし、[ 装備 [スタート]メニューボタンのすぐ上にあるアイコン。
- クリックして選択します 更新とセキュリティ セクションに移動し、 Windowsセキュリティ ウィンドウの上部から、をクリックします WindowsDefenderセキュリティセンターを開く オプション。
WindowsDefenderセキュリティセンターを開く
- Windows Defenderセキュリティセンターが開いたら、をクリックします。 デバイスのセキュリティ メイン画面からのラップトップアイコン。
- ウィンドウがデバイスセキュリティに切り替わったら、をクリックします コア分離の詳細 コア分離セクションの下に、 メモリの整合性
メモリの整合性をオフに設定します
- に切り替えるために使用できるスライダーがあるはずです オフ 。 「この変更にはデバイスを再起動する必要があります」というメッセージが下に表示されます。必ずそうしてください。
この機能を正常に無効にしたら、ドライバを再インストールします。この一連の手順は、Intel HD 4000グラフィックスアダプターで問題が発生しているユーザーと、別のデバイスでこの問題が発生しているユーザーの両方に適用されます。
- [スタート]をクリックして、「実行」と入力します。それを選択し、 実行ダイアログボックス 現れる。また、使用することができます Windowsキー+ Rキーの組み合わせ 。
- 「」と入力します devmgmt。 msc [実行]ダイアログボックスで」をクリックし、[OK]ボタンをクリックします。これが開きます デバイスマネージャ すぐに。
デバイスマネージャの実行
- デバイスマネージャで、問題の原因となっているドライバまたはデバイスが見つかったカテゴリを展開します。間違ったデバイスをアンインストールしてしまうことを望まないので、間違いありません。問題がに関連している場合 Intel HD4000グラフィックスアダプター 、下に配置します ディスプレイアダプター
- デバイスを見つけたら、それを右クリックして、 デバイスをアンインストールします コンテキストメニューのオプション。
デバイスマネージャでデバイスをアンインストールする
- アンインストールプロセスの確認が必要になる場合があります。 「」の横にあるチェックボックスをオンにします このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します 」オプションを選択し、[OK]ボタンをクリックします。
このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します
- 変更を有効にするには、コンピューターを再起動します。再起動後、Windowsはドライバーを再インストールし、製造元のドライバーに置き換えようとします。
- Windowsがドライバーを自動的に置き換えない場合は、デバイスマネージャーを再度開き、 アクション メニューをクリックし、 ハードウェアの変更をスキャンします。 コード48がまだデバイスに表示されているかどうかを確認します。
ハードウェアの変更をスキャンする
注意 :Windows Defenderセキュリティセンターに戻って、メモリの整合性を再度有効にできるようになりました。
解決策2:SFCスキャンを実行し、Windowsメモリ診断テストを実行します
その他の場合、問題はシステムファイルの障害またはメモリ管理の問題に関連しています。これは、デバイスマネージャーのデータ保護センサーやその他のあまり知られていないデバイスによく見られます。いずれにせよ、これらのスキャンとテストを実行しても害はありません。問題を解決するために試してみることをお勧めします。
- 検索する ' コマンド・プロンプト 」と入力するか、[スタート]メニューのすぐ横にある検索ボタンを押します。検索結果としてポップアップ表示される最初のエントリを右クリックし、[管理者として実行]コンテキストメニューエントリを選択します。
- さらに、WindowsロゴキーとRキーの組み合わせを使用して、 実行ダイアログボックス 。 「 cmd 表示されるダイアログボックスで」を使用して、 Ctrl + Shift + Enter 管理者コマンドプロンプトのキーの組み合わせ。
コマンドプロンプトの実行
- ウィンドウに次のコマンドを入力し、各コマンドを入力した後、必ずEnterキーを押してください。を待つ 「操作は正常に完了しました」 メッセージまたはメソッドが機能したことを知るための類似のもの。
sfc / scannow
SFC / scannow
- [スタート]メニューにあるコントロールパネルを開きます。 [スタート]メニューの検索ボタンを使用して検索することもできます。また、使用することができます Windowsキー+ Rキーの組み合わせ 「」と入力する場所 コントロール。 EXE 」をクリックし、[ファイル名を指定して実行]をクリックすると、コントロールパネルも直接開きます。
コントロールパネルの実行
- コントロールパネルウィンドウが開いたら、ウィンドウの右上にある[表示方法]オプションを[大きいアイコン]に変更し、 管理ツール それをクリックして、 Windowsのメモリ診断 上部のショートカット。それをクリックして開きます。
Windowsメモリ診断ツールを開く
- 画面に表示される指示に従い、コンピュータを再起動して、 すぐにツールを実行する 。 「Windows(コード48)に問題があることがわかっているため、このデバイスのソフトウェアの起動がブロックされています」というエラーが引き続きデバイスステータスウィンドウに表示されるかどうかを確認します。
解決策3:セーフモードでドライバーをインストールする
一部のユーザーは、セーフモードで起動した後、ドライバーを正しくインストールできたと主張しています。ドライバを再インストールする手順はすでに提供していますが、今回はセーフモードで実行してみてください。
- 使用 Windows + R キーボードのキーの組み合わせを開始するには 実行 ダイアログボックスに入力し、「 msconfig [OK]をクリックする前に。
- の中に システム構成 ウィンドウで、 ブート 右側のタブをクリックし、横のチェックボックスをオンにします セーフブート クリック OK そして コンピュータを再起動してください セーフモードで起動します。
MSCONFIGでのセーフブート
- 今すぐドライバをインストールしてみて、同じメッセージが引き続き表示されるかどうかを確認してください。