Microsoft Teamsは最近の開発であるため、ユーザーは時々さまざまなエラーに遭遇します。マイクが機能しないことは、ユーザーが直面する問題の1つです。彼らはMSTeamsの会議に正常に接続し、他の人の声は完全に聞こえますが、音声入力(音声)は接続された聴衆に転送されません。これがハードウェアの問題であると結論付けるのは間違いではありませんが、この種の状況では、ほとんどの場合そうではありません。テストしたところ、マイクは問題なく機能しているように見えますが、MSTeams会議の接続された聴衆はユーザーの声を聞くことができません。ユーザーには次のように通知されます。
エラー通知
マイクがMSTeamsで機能しない原因は何ですか?
ネットワークサポートを通じてクライアントの入力を確認した結果、この問題について報告された理由のリストを次のようにまとめました。
- 無効なマイク: 多くの場合、ユーザーは技術的な専門家ではありません。したがって、WindowsまたはMS TeamsSettingsからマイクが(知らないうちに)無効になっている可能性があり、最終的にこの問題が発生します。
- デバイス接続の失敗: USBまたは3.5mmジャックを介してマイクをコンピューターに接続すると、システムがバックグラウンド接続プロセスを初期化することがあります。プロセスが失敗した場合、マイクはWindowsデバイスに追加されず、MSTeamsはMSTeamsの会議にマイクを使用できなくなります。
- 破損したMSチーム: インストールの失敗は、気付くほど目立たない場合があります。ユーザーには警告メッセージは表示されませんが、一部のプログラムファイルが破損しているため、複数のエラーが発生する可能性があります。同様に、MS Teamsにインストールの失敗があった場合、このエラーが発生する可能性が最も高くなります。
- その他: これには、ハードウェア障害、マイクデバイスドライバーの問題などが含まれる場合があります。
上記のすべての原因は、当社の技術研究者による徹底的なオンライン調査の結果です。さあ、前進しましょう。
前提条件:
ソリューションに飛び込む前に、私たちのアドバイスは、オンラインで多くの個人を助けたこれらの短いが有望な回避策を通過することです。それでもマイクが機能しないという問題に直面している場合は、解決策にジャンプしてこの問題を取り除きます。議論されている回避策は次のとおりです。
- Microsoft Teamsを再起動します: タスクマネージャーからMicrosoftTeamsとそのプロセスを終了します。完了したら、もう一度起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
- PCを再起動します。 コンピュータを再起動すると、ランダムアクセスメモリ(RAM)がクリアされます。この方法は、Windowsがマイクデバイスを再度初期化するのに役立ちます。これにより、システムが新たに起動し、問題が解決する可能性があります。
- マイクのプラグインとプラグイン: 原因で説明されているように、ユーザーがデバイスを接続すると、システムエラーが原因でシステムがデバイスを認識しない場合があります。したがって、マイクのプラグを抜き、再び差し込みます。
解決策1:マイクデバイス設定を構成する
多くのMSTeamsユーザーは技術的な専門家ではないため、マイクが無効になっているか、デフォルトのオーディオ入力デバイスとして設定されていない可能性があります。そのため、MS Teamsはマイクを認識できないため、会議で接続されている聴衆にあなたの声が送信されません。
マイクデバイスのステータスを確認し、設定を構成し、デフォルトのコンピュータオーディオ入力デバイスとして設定する方法は2つあります。
設定の使用:
- を右クリックします スピーカーアイコン PCのタスクバーの右下隅にある[ サウンド設定を開く オプション。これにより、Windowsサウンドのすべての設定が存在するウィンドウが開きます。
サウンド設定を開く
- [入力]セクションで、[サウンドデバイスの管理]オプションをクリックします トラブルシューティング 。
サウンドデバイス設定を開く
- マイク(ほとんどの場合、マイクのモデル名が表示されます)が下にあるかどうかを確認します 無効 セクション。そこにある場合は、マイクが無効になっているため、最終的にこの問題が発生します。あなたの マイクデバイス オプションをクリックしてからクリックします 有効にする 。これにより、Windowsは、マイクをそれ自体およびさまざまなアプリケーション(Microsoft Teamsなど)の録音デバイスとして使用できるようになります。
マイクデバイスの有効化
- PCのマイクが機能していることを確認するには、 サウンド設定 ページを開いて、マイクデバイスで何かを話します。バーが下に移動しているのが見える場合 マイクをテストする それはあなたのマイクが正常に機能していることを意味します。これで、マイクをMSTeamsで使用する準備が整いました。
マイクデバイスのテスト
- MS Teamsを起動し、会議に参加または作成して、アプリケーションでマイクをテストします。問題を修正する必要があります。
コントロールパネルの使用:
- を右クリックします スピーカーアイコン PCのタスクバーの右下隅にある[ サウンド設定を開く オプション。これにより、Windowsサウンドのすべての設定が存在するウィンドウが開きます。
- 画面の右側で、を選択します サウンドコントロールパネル 関連設定の下。これにより、Windows7の場合と同じようにクラシックサウンドコントロールパネルが開きます。
サウンドコントロールパネルを開く
- に切り替えます 録音 タブをクリックして、マイク(ほとんどの場合マイクのモデル名が表示されます)に 無効 そのオプションの下で書かれ、灰色で表示されます。下の画像に示すような場合は、右クリックしてください マイクデバイス オプションをクリックしてからクリックします 有効にする 。これにより、Windowsは、マイクをそれ自体およびさまざまなアプリケーション(Microsoft Teamsなど)の録音デバイスとして使用できるようになります。
マイクデバイスの有効化
- 次に、マイク設定を構成するには、マイクデバイスオプションを選択して、 プロパティ 。これにより、マイクに関連するすべてのオプションを含むウィンドウが開き、再生できます。
マイクデバイスのプロパティを開く
- に切り替えます 聴く タブをクリックし、チェックボックスをオンにします このデバイスを聞く オプション。クリック 適用する >> OK 。これで、マイクで話していることをすべて聞くことができます。次のステップに進んで、このアクションの背後にある原因を理解してください。
マイクデバイスオプションのリスニングを有効にする
- に切り替えます レベル タブ。次に、マイクデバイスで何かを話し続け、バーを左右にドラッグするか、10〜100の数値を入力して、適切な音声が聞こえるまで強度レベルを調整します。完了したら、をクリックします 適用する >> OK 。
マイクデバイスレベル設定の構成
- あなたの マイクデバイス をクリックします デフォルトに設定 。これにより、Windowsは、マイクデバイスをサービスやアプリケーション(Cortana、MS Teamsなど)のデフォルトのオーディオ入力デバイスとして使用できるようになります。
マイクデバイスをデフォルトとして設定
- 次に、マイクデバイスで何かを話して、最終チェックを実行します。下の画像に示すようにバーが動いている場合は、問題ありません。クリック OK サウンドコントロールパネルを閉じます。
マイクデバイスの最終チェック
- MS Teamsを起動し、会議に参加または作成して、アプリケーションでマイクをテストします。問題を修正する必要があります。
解決策2:MSTeamsのオーディオ設定を構成する
上記の解決策がうまくいかなかった場合は、MS Teamsのオーディオ設定が正しく構成されていない可能性が高く、MSTeamsのオーディオ設定でマイクデバイスが選択されていないことを意味します。これは主に、MSTeamsが起動時にWindowsデバイスの設定を初期化できない場合に発生します。これはオンラインの多くのユーザーに当てはまり、MSTeamsのオーディオ設定を適切に構成すると問題は解決しました。以下の手順に従ってください。
- クリック 開始 、 探す Microsoft Teams 検索バーで、それを開きます。
MicrosoftTeamsを開く
- アバターを左クリックして、 設定 。これにより、MS Teamsに関連するすべての設定(一般、プライバシー、通知など)を含むウィンドウが表示されます。
MSTeams設定を開く
- クリック デバイス そしてあなたの 接続されたマイクデバイス マイクオプションの下。これで、マイクデバイスをMSTeamsで使用する準備が整いました。
接続されているマイクデバイスの選択
- MS Teamsを起動し、会議に参加または作成して、アプリケーションでマイクをテストします。問題を修正する必要があります。
解決策3:MSTeamsのクリーンな再インストール
最新バージョンのMicrosoftVisual C ++ランタイムライブラリをインストールしても問題が解決しない場合は、MSTeamsシステムファイルの一部が破損している可能性があります。簡単な解決策は、MS Teamsを完全にアンインストールし、最新の新しいコピーを再インストールすることです。これを行うには、以下の手順に従います。
- を右クリックしてMSTeamsを閉じます MSTeamsアイコン タスクバーで選択します 終了する 。これにより、MSTeamsに関連するすべてのバックグラウンドで進行中のプロセスが終了します。
- 右クリック 開始 選択します コントロールパネル それを開きます。
コントロールパネルを開く
- 選択する プログラムをアンインストールする プログラムセクションの下。これにより、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストが表示されます。
インストール済みプログラムリストを開く
- 選択する Microsoft Teams インストールされているプログラムのリストから、 アンインストール 。これにより、MSTeamsのアンインストールが開始されます。手続きには時間がかかる場合がありますので、完了するまでお待ちください。
MicrosoftTeamsのアンインストール
- 押す Windows + R 開くキーボードのキー 実行ダイアログボックス 。タイプ %アプリデータ% をクリックします OK 。これにより、AppDataという名前の隠しフォルダーに移動します。このフォルダーには、PCにインストールされているさまざまなアプリケーションのユーザーデータが保存されます。
AppDataフォルダーを開く
- Microsoftフォルダを開き、右クリックします チーム フォルダを選択して選択します 削除 。
MSTeamsフォルダーの削除
- すべてのウィンドウを閉じて、もう一度を押します Windows + R 開始するキーボードのキー 実行 。タイプ %プログラムデータ% をクリックします OK 。これにより、プログラム関連の設定またはデータが保存されているProgramDataという名前の隠しフォルダーに移動します。
ProgramDataフォルダーを開く
- 手順6を繰り返します。これで、最終的にMicrosoftTeamsがコンピューターから完全にアンインストールされました。
- MicrosoftTeamsデスクトップセットアップの更新されたコピーをからダウンロードします。 公式MicrosoftTeamsダウンロードWebページ その後 インストール それ。これで最終的に問題が解決するはずです。
ボーナス:オーディオデバイスアダプタの互換性を確認してください
オーディオジャックとコンピュータの互換性も確認してください。多くのユーザーが、システムでうまく機能していないUSBコネクタを持っていたためにマイクを使用できないことがわかりました。単純なUSBから3.5mmへのコンバーターでうまくいきました。あなたは一般的にあなたの理由を診断することができます マイクが機能しない お使いのコンピュータで。
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