iTunesエラー「HRESULT0x80073715」を修正するにはどうすればよいですか?



問題を排除するために楽器を試してください

iTunesをインストールできなかった後、何人かのWindowsユーザーから質問がありました。表示されるエラーメッセージは「 Hresult 0x80073715 「。結局のところ、この問題は、 x86_x64.msm ファイルと Vcredist_x64.exe その結果、インストールが失敗します。初期の調査によると、この問題はWindows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが確認されているため、特定のWindowsバージョンに限定されません。



Hresult 0x80073715



Hresult 0x80073715の原因は何ですか?

この特定のエラーメッセージを修正するために一般的に使用されているさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調べることにより、この特定の問題を調査しました。結局のところ、このエラーメッセージが表示されるシナリオはいくつかあります。このiTunesインストールエラーにつながる可能性のある潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。



  • インストーラーには管理者権限がありません –このエラーメッセージをトリガーする最も一般的な原因の1つは、iTunesインストーラーの不十分なアクセス許可です。このシナリオが当てはまる場合は、管理者権限でiTunesを開いていることを確認することで、問題を解決できるはずです。
  • Visual C ++パッケージが見つからないか、破損しています –このエラーが発生する別の一般的な例は、 x86_x64.msm ファイルと Vcredist_x64.exe。 これは、ファイルの1つが完全に欠落しているか、ファイルの1つが破損していることが原因です。この場合、Visual C ++ Redistパッケージ(2つのファイルを含むパッケージ)を再インストールすることで問題を修正できるはずです。
  • iTunesインストーラーは、このWindowsバージョンで実行するようには設計されていません –古いバージョンのiTunesをWindows 10にインストールしようとしている場合、インストーラーが元々Windows 10で動作するように設計されていない可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、インストーラーを互換モードで実行することで問題を修正できます。
  • iTunesバージョンがOSで機能しない –古いバージョンのWindowsを使用している場合は、最新のiTunesリリースがWindowsバージョンと互換性がない可能性があります。この場合、古いiTunesビルドをダウンロードして、代わりにそれを使用する必要があります。

これとまったく同じエラーメッセージを解決する方法を現在調査している場合、この記事ではいくつかの異なるトラブルシューティング手順を提供します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが「」を回避するために正常に使用したメソッドのコレクションを示します。 Hresult 0x80073715 ' エラー。

以下に紹介する各方法は、影響を受ける少なくとも1人のユーザーによって有効であることが確認されました。できるだけ効率的に実行したい場合は、以下の方法を、配置したのと同じ順序で実行することをお勧めします。最終的には、特定のシナリオで効果的な修正が行われるはずです。

さぁ、始めよう!



方法1:管理者権限でiTunesインストーラーを実行する

結局のところ、この特定の問題は、許可の問題が原因で発生することもあります。 ‘に遭遇した数人のユーザー Hresult 0x80073715 ' iTunesをインストールしようとするたびにエラーが発生し、インストーラーが管理者アクセスで開かれていることを確認することで症状を修正できました。

これを行うには、インストールされているiTunesを右クリックして、 管理者として実行 。次に、をクリックします はい UAC(ユーザーアカウント制御)ウィンドウで、通常どおり手順に従います。

管理者権限でiTunesを実行する

エラーコードが実際に権限の問題によって引き起こされた場合、インストールはエラーなしで完了するはずです。

まだ「 Hresult 0x80073715 ' エラーが発生した場合は、下の次のメソッドに移動してください。

方法2:Visual C ++ 2005Redistパッケージをインストールする

結局のところ、「 Hresult 0x80073715 ' エラーは、特定のライブラリファイルがiTunesが提供するインストールパッケージの配布に含まれていない場合です。この問題が発生した数人のユーザーは、Visual C ++ 2005 Service Pack 1 Redist Packageをインストールした後、インストールが成功し、iTunesの再インストールを試みたと報告しています。

これは、「」を修正するためにVisual C ++ 2005 Service Pack 1 RedistPackageをインストールするためのクイックガイドです。 Hresult 0x80073715 ' エラー:

  1. まず、他に何もないことを確認することから始めます Visual C ++ 2005 インストール。これを行うには、を押します Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘appwiz.cpl’ を押して 入る 開くために プログラムと機能 画面。

    実行プロンプトで「appwiz.cpl」と入力します

  2. 中に入ると プログラムと機能 メニューで、各Visual Studio 2005インストールを右クリックして選択し、インストールを見つけてアンインストールします。 アンインストール コンテキストメニューから。次に、すべてのインストールパッケージが削除されるまで、画面の指示に従います。

    すべてのVisualC ++ Redistパッケージをアンインストールする

  3. コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了するまで待ちます。
  4. このリンクにアクセスしてください( ここに )、適切な言語を選択して、 ダウンロード ダウンロード選択画面に移動します。

    必要なVisualC ++再頒布可能パッケージのダウンロード

  5. 次に、OSアーキテクチャに対応するvcredistファイルに関連付けられているチェックボックスをオンにして、 ダウンロードを開始します。

    適切なvcredistバージョンをダウンロードします

  6. ダウンロードが完了するまで待ってから、vcredistインストール実行可能ファイルを開き、画面の指示に従って再配布可能なパッケージをコンピューターにインストールします。 |

    Visual C ++再頒布可能パッケージのアンインストール

  7. インストールが完了したら、コンピュータを再起動し、iTunesを再度インストールして、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

それでも同じエラーメッセージが表示される場合 (0x80073715)、 以下の次の方法に移動します。

方法3:互換モードで実行可能ファイルを実行する

結局のところ、この問題は互換性の問題が原因で発生する可能性もあります。インストールしようとしているiTunesのバージョンが古い場合、ビルドがWindows 10で動作するように設計されていない可能性があります。逆の場合も同様です。最新バージョンをインストールしようとしているが、古いOSインストール。

同じ問題に遭遇した何人かのユーザーは、彼らがなんとか回避したと報告しました 0x80073715 互換性ウィザードを使用したエラーコード。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. エラーが発生している実行可能ファイルを見つけて右クリックし、を選択します プロパティ 新しく登場したコンテキストメニューから。
  2. 内部 プロパティ 画面で、 互換性 上部のメニューからタブをクリックし、に関連付けられているボタンをチェックすることから始めます このプログラムを互換モードで実行します。
  3. 次に、下のドロップダウンからWindows 7を選択し、をクリックします 適用する 変更を保存します。
  4. インストールを再実行して、同じエラーメッセージが表示されるかどうかを確認してください。

互換モードでインストーラーを実行する

まだ表示されている場合 0x80073715 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4:古いバージョンのiTunesをインストールする

古いマシンで問題が発生した場合は、WindowsのバージョンがインストールしようとしているiTunesのバージョンと互換性がない可能性があります。同じ問題を抱えていた一部のユーザーは、古いiTunesビルドをインストールすることで問題を解決することができました。

このリンクを使用できます( ここに )古いバージョンのItunesをダウンロードします。 Itunesインストーラセクションまで下にスクロールして、12.7.4.80より古いバージョンを選択するだけです。

古いiTunesインストーラーバージョン

ダウンロードした後、古いバージョンをインストールして、プロセスが成功するかどうかを確認します。その後、アプリケーション自体から最新バージョンへの更新を試みることができます。

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