一部のWindowsユーザーは エラー2-107374181（Heroes of the Stormの起動中にエラーが発生しました） 彼らがこのゲームを立ち上げようとするときはいつでも。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows10で発生することが確認されています。
エラー2-107374181
この特定の問題を徹底的に調査した後、Windowsインストールでこの特定のエラーコードを引き起こす可能性のあるいくつかの異なる原因があることが判明しました。このエラーコードを引き起こしている可能性のある潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。
- 管理者アクセスがありません –ゲーム自体の更新に失敗した後にこのエラーが表示される場合は、更新手順中に置き換える必要のある既存のファイルを変更するために必要な権限がゲームにないため、このエラーが表示される可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、実行可能ファイルを管理者アクセスで開くように強制することで、問題を修正できるはずです。
- RazerSynapseの競合との競合 –結局のところ、この問題は、Heroes of theStormのローカルインストールとの間の競合が原因で発生する可能性もあります。 レイザーシナプス ソフトウェア。この場合、ゲームの実行中にRazer Synapseを閉じたままにするか、Windowsを起動するたびにRazer Synapseが起動しないようにするか、コンピューターからツールを完全にアンインストールすることで、問題を解決できます。
- ゲームファイルの破損 –この問題は、起動を試みるたびにゲームをクラッシュさせるファイルの不整合をチームが壊したためにも発生する可能性があります。この場合、問題を修正する最善のチャンスは、Battle.netアプリケーションからスキャンと修復の手順を実行することです。
- サードパーティのAV干渉 –結局のところ、このゲームと競合する可能性のある特定のAVスイートとサードパーティのファイアウォールがあります。この場合、過保護なAVスイートを無効にするかアンインストールすることで、問題を修正できます。
潜在的な原因をすべて把握したので、次の方法で修正できます。 2-107374181 エラーコード：
方法1：管理者としてゲームを実行する
以下の他の修正を試す前に、ゲームが必要なすべての依存関係を使用できない原因となる何らかの権限の問題に対処していないことを確認することから始める必要があります。
影響を受けた何人かのユーザーも見ていました エラー2-107374181 Heroes of the Stormを起動しようとすると、メインの実行可能ファイルを管理者アクセスで強制的に開くことで問題を修正できました。これを行うには、実行可能ファイル（またはそのショートカット）を右クリックして、 管理者として実行 コンテキストメニューから。
管理者として実行
管理者アクセスで実行可能ファイルを実行しても問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法2：Razerシナプスの競合に対処する（該当する場合）
結局のところ、この問題は、Heroes of theStormとRazerSynapseソフトウェア間の競合によっても発生する可能性があります。このシナリオが適用可能であり、 エラー2-107374181 RazerSynapseの実行中にHeroesof the Stormを起動すると、競合に対処していることは明らかです。
このシナリオが当てはまる場合は、次の3つの方法で問題を修正できます。
- Heroes of the Stormを実行している間、RazerSynapseを閉じたままにします
- WindowsからのRazerSynapseの無効化
- コンピューターからのRazerSynapseのアンインストール
この問題への対処方法に応じて、以下のサブガイドのいずれかに従って、RazerSynapseとHeroesof theStormの競合に対処してください。
A.Razerシナプスを閉じる
この競合の発生を防ぐ最も簡単な修正方法は、Heroes of thestormを開く前にRazerSynapseを閉じることです。
ただし、メインウィンドウを閉じるだけでは問題を解決できないことに注意してください。トレイバーアイコンからRazerSynapseを確実に閉じる必要があります。を右クリックするだけです レイザーシナプス トレイバーメニューからアイコンを選択し、 Razerシナプスを閉じる コンテキストメニューから。
RazerSynapseユーティリティを閉じる
B.スタートアップアイテムリストからRazerSynapseを無効にする
- 押す Ctrl + Shift + Enter 開くために タスクマネージャー ネイティブのWindowsショートカットを使用します。
- タスクマネージャがシンプルなインターフェイスで開くことに気付いた場合は、をクリックします 詳細 ウィンドウの下から。
詳細なタスクマネージャーインターフェイスを開く
- あなたが詳細の中に入ると タスクマネージャー バージョン、をクリックします 起動 垂直メニューのタブ。
- 次に、のリストを下にスクロールします スタートアップアイテム に関連付けられているサービスを見つけます レイザーシナプス 。表示されたら、右クリックして選択します 無効にする 新しく登場したコンテキストメニューから。
RazerSynapseサービスを無効にする
- Razer Synapseサービスを無効にしたら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了したら問題が修正されるかどうかを確認します。
C.コンピューターからRazerSynapseをアンインストールする
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘appwiz.cpl’ テキストボックス内でを押します 入る 開くために プログラムと機能 メニュー。
appwiz.cplと入力し、Enterキーを押して、インストールされているプログラムのリストを開きます。
注意： によって促されたとき UAC（ユーザーアカウント制御） プロンプト、クリック はい 管理者アクセスを許可します。 Windows 10では、「」と入力して、新しい[アプリと機能]メニューを使用することもできます。 ms-settings：appsfeatures 代わりに ‘コマンド。
- 中に入ると プログラムと機能 メニューで、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、 レイザーシナプス インストール。
- アプリのインストールを見つけたら、右クリックします レイザーシナプス、 と選択します アンインストール コンテキストメニューから。
Razerのアンインストール
- アンインストール画面内で、画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピューターを再起動して、次の起動が完了したらHeroes of the Stormを起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法3：スキャンおよび修復手順の実行
結局のところ、 2-107374181 Heroes of the Stormは、ゲームファイルの不整合が原因で発生し、ゲームのレンダリングの安定性に影響を与える可能性があります。この場合、Battle.netアプリからスキャンと修復の手順を実行することで問題を修正できるはずです。
この操作により、Stormゲームファイルの各ヒーローの整合性がクロスチェックされ、破損した同等のものが、Battle.netサーバーから直接ダウンロードされる正常なコピーに置き換えられます。
影響を受けた何人かのユーザーは、これがこのエラーコードの出現の背後にある主な原因であり、実行後にエラーが修正されたことを確認しています。 スキャンと修復 からの手順 Battle.Net 応用。
を修復する方法のクイックガイドは次のとおりです 2-107374181 を実行してエラーコード スキャンと修復 Battle.netアプリからの手順：
- この操作をキックスタートする前に、Heroes of the Stormゲームが完全に閉じられており、そのインスタンスがバックグラウンドで実行されていないことを確認してください。
- 次に、開く Battle.Net をクリックします ゲーム 画面上部のタブ。
- これを行った後、右側のメニューに移動して、 オプション gonをクリックする前のボタン スキャンと修復 。
Destiny2でスキャンと修復を実行する
- 次の確認プロンプトで、をクリックします スキャンを開始 操作が完了するのを待ちます。
Battle.Netアプリを使用してスキャンと修復の手順を開始する
- 操作が最終的に完了したら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了したらゲームを起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。
上記の手順をすでに実行しても同じエラーコードが表示される場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法4：過保護AVスイートの無効化/アンインストール（該当する場合）
影響を受ける一部のユーザーによると、この問題は、Heroes of theStormのローカルインストールとゲームのサーバー間の接続をブロックする誤検知が原因で発生する可能性もあります。
この問題は、Comodo Securityスイート、AVG、Avastなどのサードパーティのセキュリティスイートでのみ発生することが報告されています。
このような状況に陥った場合は、リアルタイム保護を無効にするか、過保護なAVスイートをアンインストールすることで、問題を解決できるはずです。
注意： この問題がサードパーティのファイアウォールによって引き起こされている場合、可能性は エラー2-107374181 セキュリティアプリのメインサービスをオフにした後も同じルールが適用される可能性があるため、セキュリティスイートを無効にした後も引き続き発生します。
（トレイバーアイコン内の）セキュリティスイートアイコンを右クリックしてリアルタイム保護を無効にすることから始め、セキュリティスイートのリアルタイム保護を無効にするオプションを探します。
アバストアンチウイルスのリアルタイム保護を無効にする
一度 リアルタイム保護 が無効になっている場合は、Heroes of the Stormをもう一度起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。
これで問題が解決しなかった場合は、以下の手順に従って、問題のあるスイートをアンインストールしてください。
- 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、 ‘appwiz.cpl’ を押して 入る 開くには プログラムと機能 メニュー。
appwiz.cplと入力し、Enterキーを押してインストール済みプログラムページを開きます
- 中に入ると プログラムと機能 画面で、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、問題が発生しているアンチウイルスを見つけます。最終的に見つけたら、右クリックして選択します アンインストール コンテキストメニューから。
アンチウイルスのアンインストール
- アンインストールウィンドウが表示されたら、画面の指示に従ってアンインストール手順を完了し、コンピューターを再起動します。
- コンピュータが起動した後、以前に原因となっていたアクションを繰り返します。 エラー2-107374181 問題が修正されたかどうかを確認します。
