エラーコード 0x80073712 が発生すると コンポーネントベースのサービス マニフェストが破損しています。このエラーが発生し、更新プログラムはインストールされません。これは、Windows 10 Mobileと、デスクトップ用のさまざまなバージョンのWindowsの両方で発生します。
Windows 10 Mobileの問題は、誰もが除外するものではありません。新しいビルドにすぐに更新されることを意図した新しい電話を使用しているユーザーや、インサイダープログラムを介して更新を試みた一部のユーザーに発生しています。これは通常、Windows 10 Mobileの古いビルドを使用していて、最新のビルドに更新しようとしている場合です。WindowsPhone8.1から直接更新するユーザーには、この問題が発生していないようです。
この問題を解決するのに役立つことがいくつかあり、それらは多くの時間を必要としない簡単なものから、あなたの側で時間と労力の両方を必要とするものまでありますが、あなたはこの問題を解決することができます必要な時間は関係ありません。
方法1:ファームウェアを更新する
Lumia950や950XLなどの一部のデバイスは、リリース直後にファームウェアアップデートの取得を開始しました。デバイスに最新のファームウェアがインストールされていないと、アップデートを続行できない場合があります。
- MicrosoftのからWindowsデバイス回復ツールをダウンロードする ウェブサイト 、コンピュータにインストールします。
- USBケーブルを使用して電話機をPCに接続します。自動的に検出されない場合は、接続を解除して、 スマートフォンが検出されませんでした プロンプトに従います。それでも問題が解決しない場合は、接続中にスマートフォンを再起動してみてください。
- 選択する ソフトウェアをインストールする デバイスが更新されるまで待ちます。更新が完了するまで、スマートフォンを使用できないことに注意してください。
方法2:SDカードなしでアップデートを実行する
アップデートの実行中にデバイスにSDカードがあると、デバイスが混乱することがあるため、アップデートのインストール中にSDカードを取り外してみてください。
- を開きます 設定 メニューをクリックし、 システム、 そして最後に アンマウント SDカード。
- カードを取り外します お使いの携帯電話から。
- スマートフォンに十分な空き容量があることを確認してください。オンライン検索を実行して、インストールしようとしている特定のアップデートのサイズを確認できます。
- もう一度、 設定 メニュー、そして今回はに行きます 更新とセキュリティ、 その後 電話とアップデート 。 アップデートを実行する 、そしてそれが完了するのを待ちます。特定のアップデートとインターネットの速度によっては、通常よりも時間がかかる場合がありますが、最終的には機能するはずです。
方法3:8.1にロールバックしてから、更新を直接インストールします
元々Windows8.1に同梱されていたデバイスを使用するユーザーの最後の手段として、Windows 8.1にロールバックしてから、InsiderPreviewを介してWindows10に更新できます。
- 最初の方法のステップ1〜3を使用して ロールバック に Windows Phone 8.1 。 Windowsデバイス回復ツールはあなたの電話のための最新の公式ソフトウェアが Windows Phone 8.1 、InsiderPreviewを使用してWindows10にアクセスしたため。
- を開きます お店 とダウンロード Windows Insider
- それを開き、デバイスを有効にして、 ビルドリングを選択してください 再起動します。
- に移動 設定 、を選択します 電話の更新 、次に更新を確認します。
- 利用可能な更新プログラムを実行します。これにより、電話がWindows 10Mobileの最新ビルドに更新されます。
Windows 10は、電話であれコンピューターであれ、依然として多くのユーザーを悩ませているバグやエラーをかなりの割合で抱えています。ただし、上記の方法に従うと、デバイスでWindows 10Mobileの最新ビルドがすぐに実行されます。
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