Windows 10へのアップグレード中、またはWindows Updateの実行中に、0x8007007eエラーが発生する可能性があります。このエラーは通常、システムのアップグレードまたは更新を妨げます。エラーが「Windowsが検出しましたが不明なエラー」または「アップデート/ビルドのインストールに失敗しました」と表示されることがあります。もう一度やり直してください」というメッセージも表示されます。
通常、この問題を引き起こす可能性のあるものは2つあります。 1つ目は、サードパーティのソフトウェア、特にアンチウイルスであり、更新やアップグレードを妨げます。 2つ目は、破損したWindowsファイルまたはシステムファイルまたはレジストリファイルです。
問題の原因を確認することで、問題を解決できます。サードパーティのソフトウェアがエラーの背後にある理由である場合、アップグレード中にそれを無効にすると、この問題が解決します。しかし、それでも問題が解決しない場合は、Windowsファイルを修正することで問題が解決します。
まず、問題を解決する可能性が最も高い方法1を試してください。それでも問題が解決しない場合は、方法3を試して、ソフトウェアまたはサービスが問題の原因であるかどうかを確認してください。最後に、問題を確実に解決する方法2を試してください。
方法1:無効にする3rdパーティーアンチウイルス
- 右クリック システムトレイ(右下隅)のウイルス対策アイコンを選択し、 無効にする 。
- それがうまくいかない場合は、 ダブルクリック ウイルス対策アイコン。を選択 無効にする ポップアップからのオプション。
次に、アップグレードして、問題がまだ存在するかどうかを確認します。
注意: ウイルス対策は、コンピューターを脅威から保護するため、重要です。 Windowsのアップグレードが完了したら、ウイルス対策を有効にすることを忘れないでください。
ウイルス対策を有効にするには、次の手順に従います
- 右クリック システムトレイ(右下隅)のウイルス対策アイコンを選択し、 有効にする 。
- それがうまくいかない場合は、 ダブルクリック ウイルス対策アイコン。を選択 有効にする ポップアップからのオプション。
方法2:WindowsUpdateコンポーネントを手動でリセットする
この方法では、BITS、暗号化、MSIインストーラー、およびWindows Update Servicesを手動で再起動し、SoftwareDistributionフォルダーとCatroot2フォルダーの名前を変更して、問題を確実に解決します。
- ホールド ウィンドウズ キーを押して押します バツ (リリース ウィンドウズ キー)。クリック コマンドプロンプト(管理者)
- タイプ ネットストップwuauserv を押して 入る
- タイプ ネットストップcryptSvc を押して 入る
- タイプ ネットストップビット を押して 入る
- タイプ ネットストップmsiserver を押して 入る
- タイプ ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old を押して 入る
- タイプ ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old を押して 入る
- タイプ ネットスタートwuauserv を押して 入る
- タイプ ネットスタートcryptSvc を押して 入る
- タイプ ネットスタートビット を押して 入る
- タイプ ネットスタートmsiserver を押して 入る
- 閉じます コマンド・プロンプト
サービスの1つが自動的に開始される場合があるため、心配する必要はありません。ここで、Windowsを再度アップグレードしてみてください。問題なく動作するはずです。
方法3:クリーンブート
クリーンブートを実行すると、問題がサードパーティのソフトウェアまたはサービスの干渉によるものかどうかを特定するのに役立ちます。
- ホールド ウィンドウズ キーを押して押します R (リリース ウィンドウズ キー)
- タイプ msconfig を押して 入る
- クリック サービス タブ
- 小切手 すべてのMicrosoftサービスを非表示にする をクリックします すべて無効にする (ボタンがグレー表示されていない場合)
- クリック 起動 タブで選択します すべて無効にする 。すべて無効にするオプションがない場合は、 タスクマネージャーを開く 。次に、各タスクを選択して、 無効にする 。
- 今 再起動 あなたのコンピュータ
- 小切手 このメッセージを表示したり、システムを起動したりしないでください いつ システム構成ユーティリティ ウィンドウが表示されます。
詳細な手順を表示して読むこともできます クリーンブート 。
注:投稿する前に手順5を確認してください。手順5がうまくいかなかったので、うまくいくと思うものを追加しました
ここで、問題なくアップデートをダウンロードしてインストールできるかどうかを確認します。
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