ビデオおよびオーディオコンテンツの再生時に再生できない（0x887c0032）エラーを修正する方法

数人のユーザーが、 「再生できません（0x887c0032）エラーメッセージ」 映画＆テレビアプリ、メディアプレーヤー、またはGrooveを介してビデオまたはオーディオファイルを再生しようとするときはいつでも。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10でも発生するため、特定のWindowsバージョンに限定されているようには見えません。

エラーコード0x887c0032を再生できません

Ca n’t Playエラーコード0x887c0032の原因は何ですか？

この特定のエラーメッセージを修正するために一般的に使用されているさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。結局のところ、このエラーメッセージを引き起こしている可能性のあるいくつかの異なる原因があります。

• ファイルは利用できなくなりました –この特定のエラーメッセージは、ファイルがショートカットを介して開かれ、ファイルが実際には使用できない、名前が変更されている、または別の場所に移動された場合によく発生します。このシナリオが当てはまる場合は、コンピューターを再起動するだけで問題を解決できるはずです。
• Windows Audio EndpointBuilderに不具合があります –結局のところ、この特定の問題は、特定のサービスが不安定な状態でスタックした場合にも発生する可能性があります。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生し、[サービス]画面からサービスを再起動することで解決できます。
• UWPアプリケーションが破損しています – Movies＆TVアプリ、Media Player、GrooveなどのUWPアプリケーションでのみ問題が発生している場合は、破損の問題に対処している可能性があります。この場合、問題の原因となっているアプリをリセットすることで問題を解決できるはずです。
• 古いまたは不適切なGPUドライバー –別の考えられるシナリオは、ひどく時代遅れまたは不適切なグラフィックカードドライバーです。影響を受けた数人のユーザーは、WUに更新を処理させるか、GPU独自のソフトウェアを使用することで、新しいドライバーに切り替えることで問題を解決できたと報告しています。

方法1：再起動を実行する

結局のところ、最も簡単な修正は、最も効率的な方法の1つでもあります。 エラーコード0x887c0032。 この問題が発生したほとんどの影響を受けたユーザーは、再起動を実行するだけで問題を修正できたと報告しています。

次のいずれかのシナリオが当てはまる場合、再起動すると問題が解決します。

• 開いているファイルが存在しないか、名前が変更されました
• 開いたファイルは、メンテナンス、アップグレード、またはその他の理由により一時的に利用できません。
• 開いたファイルは別の場所に移動されました

ただし、これが機能したとしても、これは一時的な回避策にすぎないことに注意してください。問題は後日再発する可能性があります。したがって、すばやく簡単な修正を探している場合は、マシンを再起動して、ビデオやオーディオファイルを再生できるかどうかを確認してください。 エラーコード0x887c0032 次の起動シーケンスが完了したら。

それでも問題が解決しない場合、または恒久的な修正を探している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：Windows Audio EndpointBuilderサービスを再起動する

かなり一般的に報告されている別の潜在的な原因は、 Windowsオーディオエンドポイントビルダー 。結局のところ、このサービスは、ビデオとオーディオの再生に必要な依存関係を提供することをグリッチして拒否する傾向があります。これは、Windows7およびWindows10で発生することが確認されています。

影響を受けた数人のユーザーが、[サービス]タブにアクセスして再起動することで問題を解決できたと報告しています。 Windowsオーディオエンドポイントビルダー 強制的に。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、 「services.msc」 を押して 入る 開くために サービス 窓。あなたが見るとき UAC（ユーザーアカウント制御） ウィンドウをクリックします はい 管理アクセスを許可します。

   Services.mscと入力し、Enterキーを押します

2. 中に入ると サービス 画面で、サービスのリストを下にスクロールして、 Windowsオーディオエンドポイントビルダー。 表示されたら、右クリックして選択します プロパティ コンテキストメニューから。
3. プロパティ画面が表示されたら、 一般 タブをクリックしてクリックします やめる （下 サービスのスタートアップ ）を閉じるには Windowsオーディオエンドポイントビルダー サービス。
4. その後、一度 開始 ボタンが利用可能になったら、それをクリックして 再起動 もう一度サービス。
5. 閉じます サービス 画面を表示して、問題が解決したかどうかを確認します。

Windows Audio EndpointBuilderサービスの再起動

それでも同じ問題が発生する場合 エラーコード0x887c0032、 以下の次の方法に移動します。

方法3：問題の原因となっているアプリをリセットする（該当する場合）

表示されているのが エラーコード0x887c0032 Windows 10の特定のアプリケーション（Movies＆TVアプリ、Media Player、またはGroove）で、実際に破損したアプリケーションを処理している可能性があります。これは、少数のUWP（ユニバーサルWindowsプラットフォーム）アプリケーションを使用するWindows10でのみ発生することが報告されています。

影響を受けた何人かのユーザーは、エラーメッセージをトリガーしていたアプリケーションをリセットすることでこの特定の問題を修正できたと報告しています。 [設定]メニューから原因アプリをリセットする方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「ms-settings：appsfeatures」 を押して 入る 開くために アプリと機能 の画面 設定 アプリ。
2. 中に入ると アプリと機能 タブで、インストールされているUWPアプリケーションのリストを下にスクロールし、問題の原因となっているアプリを見つけます。
3. 表示されたら、一度クリックしてからクリックします 高度なオプション 。
4. 内部 プロパティ 影響を受けるアプリケーションの画面で、下にスクロールして リセット タブをクリックしてクリックします リセットします。 次に、確認プロンプトでもう一度[リセット]をクリックして、アプリをリセットします。
   注意： この手順では、アプリをアンインストールせずに、キャッシュをクリアし、初期インストール後に送信されたファイルをすべて削除します。
5. コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。

   エラーの原因となったUWPアプリケーションをリセットする

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方法4：ビデオカードドライバーを更新する

結局のところ、 エラーコード0x887c0032 不適切または破損したGPUドライバーです。これにより、すべてのビデオ再生試行で問題が発生する可能性があります。複数の再生アプリケーションでエラーメッセージが表示される場合は、グラフィックカードドライバに問題がある可能性が高くなります。

この問題に遭遇した数人のユーザーは、デバイスマネージャーを使用して現在のドライバーをアンインストールすることで問題を解決できたと報告しています。次に、WU（Windows Update）を使用してクリーンなドライバーをインストールするか、独自の製造元のソフトウェアを使用して、利用可能な最新のドライバーバージョンをインストールします。

不適切なドライバーをアンインストールし、GPUドライバーを最新のものに更新するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「devmgmt.msc」 を押して 入る 開くために デバイスマネージャ。 によって促された場合 UAC（ユーザーアカウント制御）、 クリック はい 管理者権限を付与します。
2. デバイスマネージャーに入ったら、デバイスのリストを下にスクロールして、に関連付けられているドロップダウンメニューを展開します ディスプレイアダプター 。次に、アクティブに使用しているGPUを右クリックします。 エラーコード0x887c0032 が表示され、選択します プロパティ コンテキストメニューから。
3. あなたが中にいるとき プロパティ GPUのメニューで、 運転者 ウィンドウの上部からタブをクリックし、をクリックします ドライバーの更新 。
4. 次の画面から、をクリックします 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する WU（Windows Update）コンポーネントが現在のGPUドライバーの更新バージョンを見つけることができるかどうかを確認します。
   注意： 新しいバージョンがインストールされている場合は、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスで問題が解決したかどうかを確認します。
5. WUがGPUの新しいバージョンを見つけることができなかった場合は、 運転者 タブをクリックしてクリックします デバイスのアンインストール 。次に、をクリックします アンインストール もう一度アンインストールを完了します。
6. コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了するのを待ちます。手順が完了したら、次の独自のGPU更新ソフトウェアのいずれかをダウンロード、インストール、および使用します
   GeForceエクスペリエンス – nvidia
   アドレナリン – AMD
   Intelドライバー –インテル
   注意： これらのアプリケーションは、最新の正しいドライバーバージョンを自動的に識別してインストールします。

更新されたドライバーを自動的に検索する

まだ発生している場合 エラーコード0x887c0032 グラフィックカードで使用可能な最新のGPUドライバーを使用していることを確認した後でも、以下の次の方法に進んでください。

方法5：別のビデオプレーヤーを使用する

上記の修正のいずれでも問題を解決できない場合は、サードパーティのソフトウェアがエラーを軽減できるかどうかを確認しましょう。影響を受けた数人のユーザーは、VCLなどのサードパーティのビデオプレーヤーに移行すると、問題の発生が停止したと報告しています。

これは、VCLメディアプレーヤーのインストールと使用に関するクイックガイドです。 エラーコード0x887c0032：

1. ブラウザを開き、このリンクに移動します （ここに）。 そこに着いたら、をクリックします VLCをダウンロード 最新バージョンをダウンロードします。
2. 

   VLC MediaPlayerのダウンロード

3. ダウンロードした実行可能ファイルが完全にダウンロードされたら、それをダブルクリックし、画面の指示に従ってサードパーティのメディアプレーヤーをインストールします。

   VLC MediaPlayerのインストール

4. インストールが完了したら、インストーラーを閉じます。次に、以前に失敗していたビデオ/オーディオファイルに移動し、それを右クリックして、を選択します。 > VLC MediaPlayerで開く 。

   VLCプレーヤーでビデオを開く

5. サードパーティのユーティリティでビデオとオーディオのコンテンツを再生するのに問題がない場合は、問題の原因となっている組み込みアプリケーションに近づかないようにしながら、引き続き実行してください。