Samsung Smart TVで黒い画面が表示されていませんか？電源が入っていて、写真が表示されませんか？さて、あなたは確かにこの問題の修正を得るのに適切な場所にいます。テレビが正常に機能している可能性がありますが、突然、画面が完全に真っ暗になります。オーディオの再生を聞いたり、音量を調整したり、チャンネルを変更したりしても、画面表示には何も表示されない場合があります。これはあなただけではありません。必ずページをナビゲートして、問題の修正を取得してください。
サムスンテレビの黒い画面
急いでテレビを処分して新しいテレビを購入したり、ポケットを掘って問題を解決したりする前に、簡単に試すことができる解決策がいくつかあります。この問題は、ソース、ケーブル、その他の入力など、いくつかの原因で発生している可能性があります。これは死の黒い画面ではありませんが、自宅で簡単にトラブルシューティングして問題を修正できます。ただし、場合によっては画面が停止している可能性があるため、専門的なサービスを受ける必要があります。
Samsung Smart TVでブラックスクリーンの問題が発生する原因は何ですか？
そのため、複数のユーザーから多数の報告を受けた後、問題を調査することを決定し、ほとんどのユーザーの問題を解決する一連の解決策を考え出しました。また、Samsung Smart TVにブラックスクリーンの問題が発生する理由を調査し、以下にリストしました。
- ケーブル接続の問題： Samsung Smart TVは、ケーブル接続の問題が原因で黒い画面の問題が発生する可能性があります。接続の緩み、ケーブルの損傷、または電源の不活性が、テレビの問題の原因である可能性があります。
- ソースの問題： さらに、この問題は、DVDプレーヤー、ケーブルボックス、またはその他の外部ソースなどのソースに関連する問題が原因である可能性があります。問題がソースにあるかどうかを確認するには、リモコンのメニューボタンを押します。メニューがテレビの画面に表示される場合、問題はソースにあります。
- 入力設定の問題： 黒い画面の問題は、入力設定の問題が原因である可能性があります。テレビの入力が間違っている可能性があります。この問題を回避するには、テレビが正しい入力に設定されていることを確認してください。
- ファームウェアアップデートの問題： ファームウェアが廃止されたため、テレビ画面のディスプレイが黒くなっている可能性があります。したがって、この問題を解決するには、ファームウェアを更新する必要があります。
- スリープタイマー/省電力モード： テレビがランダムに真っ暗になる場合は、スリープタイマーまたは省エネモードがオンになっていることが原因である可能性があります。問題が解決したかどうかを確認するには、それらをオフにすることを検討してください。
- ハードウェア障害： また、ハードウェア障害が原因でテレビに黒い画面が表示されている可能性があります。これは、回路基板の故障、TVパネルの故障、またはTVのLEDの故障である可能性があります。この場合、テレビを修理するために専門的なサービスを探す必要があります。
問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。競合を防ぐために、これらはリストされている特定の順序で実装してください。
解決策1：適切なケーブル接続を確認する
外部ソースとテレビの間に適切なケーブル接続があることを確認する必要があります。これにより、問題の原因が接続にあるのか、その他の問題であるのかがわかります。したがって、接続が緩んでいないことを確認するために、すべての接続をしっかりと適切に接続する必要があります。また、電源ケーブルと電源装置が良好な動作状態にあることを確認する必要があります。
完了しても問題が引き続き表示される場合は、ケーブルが損傷していないか、故障していないかを確認してください。同軸ケーブルとHDMIケーブルは良好な状態である必要があります。壊れたケーブルを見つけた場合は、別のケーブルを使用して、問題が解決したかどうかを確認してください。また、1つのHDMIポートから別のポートに切り替えて、ポートが正常に機能しているかどうかをテストすることもできます。それでも応答しない場合は、心配しないでください。問題の修正が見つかるまで、必ず次の解決策に進んでください。
解決策2：ソースを再確認します
まず、問題がソースにあるかどうかを確認するには、リモコンを使用してメニューボタンを押します。メニューが画面に表示されている場合、テレビは良好な状態であり、問題はソースに関係している必要があります。ソースには、SAT Box、Cable Box、DVD Player、Amazon、Rokuなどが含まれます。
したがって、これらのソースを再確認して、正常に機能していることを確認してください。使用しているソースをオフにしてから、再びオンにしてみてください。これにより、ソースの一時的な障害が解決され、黒い画面の問題が解決されます。それでも問題が解決しない場合は、別のソースをテレビに接続するか、同じソースを別のテレビに接続してみてください。これにより、ソースを再確認し、問題の考えられる解決策を見つけることができます。
解決策3：TV入力を正しく設定する
テレビ入力の設定が正しくないため、テレビに黒い画面の問題が表示されている可能性があります。ソースデバイスの電源も入っていない可能性があります。したがって、入力が正しく設定されていることを確認する必要があります。リモコンを使用して、[ソース]ボタンを押して使用可能な入力を確認し、入力設定に移動して、正しく設定されていることを確認します。
リモコンのソースボタン
さらに、TV入力が現在使用しているコンポーネントに設定されていることを確認してください。また、一度にすべてのTV入力に切り替えて、コンポーネントが正しい入力に正しく接続されていることを確認することもできます。このようにして、Samsung SmartTVの黒い画面の問題を解決できる可能性があります。
解決策4：省電力/スリープタイマーをオフにする
誤ってスリープタイマーまたは省エネモードをオンにした可能性があります。スリープタイマー機能は、あらかじめ設定された時間が経過すると、自動的にテレビの電源を切る可能性があります。これが、テレビが黒い画面を表示している理由である可能性があります。省電力モードでも、Samsung SmartTVでこの問題が発生する可能性があります。
したがって、テレビの黒い画面の問題を解決するには、これらの機能をオフにする必要があります。スリープタイマーをオフにするには、以下の手順に従います。
- 押す インクルード メニューボタン リモコンで。
- 選択する システム をクリックします 時間。
- を選択してください 目覚まし時計 切り替えます オフ。
スリープタイマーをオフにする
反対側では、省電力モードをオフにするには、以下に概説する手順に従う必要があります。
- リモコンを使用して、 メニューボタン 。
- 案内する 設定 あなたのテレビで。
- を選択 省エネモード そして 消して。
省エネモードをオフにする
それでも上記の解決策で問題が解決しない場合は、以下の次の解決策に進んでください。
解決策5：テレビのファームウェアを更新する
Samsung Smart TVのソフトウェアを更新すると、TVを最大限に活用できるだけでなく、TVの問題のほとんどを解決するのにも役立ちます。テレビ画面の黒い画面の問題は、テレビのファームウェアを更新することでおそらく解決される問題の1つです。したがって、このプロセスを実行する必要があります。そのためには、以下の手順に従う必要があります。
- 押す インクルード メニューボタン リモコンで。
- 案内する 設定 をクリックします サポート 。
- クリック ソフトウェアの更新。
- を選択 今すぐアップデート オプション 。
SamsungTVのファームウェアを更新する
これで、テレビの更新プロセスが実行され、新しい更新がダウンロードされてテレビにインストールされます。更新が完了すると、デバイスが自動的に再起動し、黒い画面の問題が修正される可能性があります。
解決策6：テレビをリセットする
上記の解決策でテレビの問題が解決しなかった場合は、専門的なサービスを検討する前に、自宅でこの最後のことを試してください。テレビをリセットすると、すべての設定がクリアされ、すべてのデータが消去され、テレビのバグや不具合が解消されます。これにより、Samsung SmartTVで発生している黒い画面の問題が修正される可能性があります。テレビをリセットするには、以下の手順に従ってください。
- を押します メニューボタン リモコンで。
- メインメニューから、をクリックします 設定 ヒット 入る リモコンで。
- 案内する サポート ヒット 入る 。
サポートオプションをクリックします
- で選択 自己診断 オプションとヒット 入る 。
自己診断オプションの選択
- に 自己診断ページ 、を選択します リセット ヒット 入る 。
リセットオプションをクリックする
- [リセット]オプションを選択すると、PINの入力を求められます。ピンを変更した場合は、右のピンを入力してEnterキーを押します。それ以外の場合は、 デフォルトのPIN です 0000 。
PINの入力
- テレビはリセットプロセスを経て、完了するとテレビは リブート 。フォローする 画面上の指示 テレビをセットアップします。
この手順の後、この黒い画面の問題が修正される可能性があります。ただし、問題が解決しない場合は、技術的な支援を求めることができます。
解決策7：専門家/技術的な助けを求める
上記の解決策が実を結ばなかった場合は、この最後の解決策を実行する必要があります。テレビを交換するために保証サービスを請求することができます。また、訓練を受けた技術者がテレビを診断して修理できる専門家/技術者の助けを借りて、それを修正することを試みることができます。自分が何をしているか確信が持てない限り、自分で診断と修復を実行しないでください。
このソリューションは、Samsung SmartTVで黒い画面の問題を引き起こす可能性のあるハードウェア障害の問題を解決します。これは、ドライバボードの不良、LEDの不良、コンデンサの不良、TVパネルの不良、およびTVのハードウェアの問題が原因である可能性があります。技術者が問題を発見すると、障害のあるオブジェクトが交換され、問題が解決されます。
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