多くのWindows10ユーザーは、完全に突然、またはWindows 10のアップグレード後に、Windowsストアを正常に開くことができなくなったと報告しています。 Windowsストアを開くことができず、「このアプリを開くことができません。」というエラーメッセージが表示されます。ストアに問題があります。修復または再インストールについては、システム管理者に連絡してください。」この問題の影響を受けた一部のユーザーでは、Windowsストアアイコンが灰色に変わりましたが、他のユーザーでは緑色のままでした。 「このアプリを開くことができません」という問題は、DNSサーバーのアドレスが機能していないことから、Windowsストアの登録が正しくないこと、またはその間の問題が原因で発生する可能性があります。
「このアプリを開くことができません」というエラーは、基本的にWindowsストアからロックアウトされます。つまり、新しいアプリをダウンロードしたり、既存のアプリを更新したりすることはできません。これは非常に厄介な問題になる可能性があります。幸い、Windowsストアが開かず、「このアプリを開くことができません」というエラーが表示されない場合は修正できます。修正するには、次の3つの最も効果的な解決策を使用できます。
解決策1:Windowsストアのキャッシュをリセットする
Windowsストアにリモートで関係するすべてのWindows10の問題については、問題を解決するための最初の試みとして、Windowsストアのキャッシュをリセットすることをお勧めします。 Windowsストアのキャッシュをリセットするには、次のことを行う必要があります。
を右クリックします スタートメニュー ボタンを開いて WinXメニュー 。
クリック コマンドプロンプト(管理者) の中に WinXメニュー 。
タイプ wsreset.exe に コマンド・プロンプト を押して 入る 。このコマンドが実行されると、Windowsストアのキャッシュはリセットされます。
解決策2:コンピューターのDNSアドレスを変更する
DNSサーバーは、URLをコンピューターのIPアドレスに変換するサーバーであり、コンピューターが機能しなくなったDNSサーバーと通信している場合、Windowsストアが開かず、「このアプリを開くことができません」というエラーが表示されることがあります。あなたがそれを開こうとする時。幸い、これは、コンピューターが接続および通信するDNSサーバーを変更するだけで修正できます。
を右クリックします 通信網 コンピュータの通知領域にあるアイコンをクリックして、 オープンネットワークと共有センター 。
クリック ローカルエリアでの接続 。
クリック プロパティ 。
クリック インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4) それを強調します。
クリック プロパティ 。
有効にする 次のDNSサーバーアドレスを使用します 横にあるチェックボックスをクリックしてオプションを選択します。
GoogleのDNSサーバーを新しいDNSサーバーとして使用する場合は、 8.8.8 あなたのように 優先DNSサーバー そして 8.8.4.4 あなたのように 代替DNS サーバ。一方、OpenDNSのDNSサーバーを使用する場合は、オープンソースのDNSサービスを設定します。 208.67.222.222 あなたのように 優先DNSサーバー そして 208.67.220.220 あなたのように 代替DNSサーバー 。これら2つの選択は両方とも機能することが保証されています。ネットワーク接続のDNSサーバー設定の変更が完了したら、必ず 終了時に設定を検証する あなたの帰りにオプション。
クリック OK 。また、をクリックします OK の中に ローカルエリア接続のプロパティ
再起動 コンピュータを起動すると、「このアプリを開くことができません」というエラーが表示されることなく、Windowsストアを正常に開くことができるはずです。
DNSを変更する手順については、画像付きの手順を確認することもできます。 ここをクリック
解決策3:WindowsPowerShellを使用してWindowsストアを再登録する
を開きます スタートメニュー 。
タイプ パワーシェル 検索バーに移動します。
名前の付いたプログラムを右クリックします Windows PowerShell それが表示されます。クリック 管理者として実行 。
次のように入力します Windows PowerShell 次にを押します 入る :
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $($_。InstallLocation) AppXManifest.xml”}
このコマンドが実行されると、Windowsストアが再登録され、エラーや問題に直面することなく正常に開くことができるようになります。
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