Windows 10 Creators Updateは、リリース以来、さまざまな問題や問題に悩まされてきました。これらの多くの問題の中には、さまざまなネットワークやインターネット接続の問題が多数あります。コンピューターをCreatorsUpdateにアップグレードすることを選択した無数のWindows10ユーザー(またはコンピューターが自動的にCreators Updateをダウンロードしてインストールしたユーザー)は、インターネットの問題について不満を持っています。
証拠によると、Windows 10 Creators Updateユーザーが経験しているインターネット接続の問題の主なものは、影響を受けるユーザーがコンピューターからインターネットに接続されていないことを知らされ、すべてのアプリを使用してインターネットにアクセスできないという問題です。 (ストックとサードパーティの両方の種類)、および影響を受けるユーザーがコンピューターからインターネットに接続されていないことを通知されたが、サードパーティのアプリを使用してインターネットに正常にアクセスできるのに対し、Windows10はストックであるという問題ストアやニュースなどのアプリはインターネットに接続できません。
ただし、Windows10コンピューターをCreatorsUpdateにアップグレードした後、ネットワークまたはインターネット接続に関連する問題が発生した場合は、自分で問題を解決するためにできることがたくさんあります。以下は、クリエイターアップデート後のインターネット接続の問題を解決するために使用できる最も効果的な解決策です。
解決策1:すべてのサードパーティのセキュリティプログラムを無効にするかアンインストールします
サードパーティのウイルス対策、マルウェア対策、ファイアウォールアプリケーションが、Windows 10コンピューターのインターネット通信機能を妨害し、インターネット接続の問題を引き起こす場合があります。問題の原因がサードパーティのセキュリティプログラムである場合は、単に無効にするか、さらに良い方法として、 アンインストール–すべてのサードパーティのセキュリティプログラム コンピュータにインストールされています。それが完了したら、ソリューションが機能したかどうかを確認します。
解決策2:いくつかのネットワークコマンドを使用して問題を修正してみてください
多くのWindows10 Creators Updateユーザーは、コンピューターのWinsockカタログとTCP / IPスタックをリセットし、IPアドレスを解放および更新し、適切なを実行してDNSクライアントリゾルバーキャッシュをフラッシュおよびリセットするだけで、更新後のインターネット接続の問題を解決できます。ネットワークコマンド。このソリューションを適用するには、次のことを行う必要があります。
- を右クリックします スタートメニュー ボタンを押すか、 Windowsロゴ キー+ バツ 開くには WinXメニュー 、をクリックします Windows PowerShell(管理者) の昇格されたインスタンスを起動するには Windows PowerShell 管理者権限があります。
スタートメニューからWindowsPowerShell(管理者)を開きます
- 次のコマンドを1つずつ入力します Windows PowerShell 、を押す 入る それぞれを入力し、1つのコマンドが完全に実行されるのを待ってから、次のコマンドを入力します。
netsh winsock reset netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ip reset ipconfig / release ipconfig / renew ipconfig / flushdns
- すべてのコマンドが正常に実行されたら、の昇格されたインスタンスを閉じます。 Windows PowerShell 。
- 再起動 あなたのコンピュータ。コンピューターが起動したら、インターネット接続をテストして、修正が機能したかどうかを確認します。
解決策3:ネットワーク接続を無効にしてから有効にする
多くの場合、CreatorsUpdateがインストールされているWindows10コンピューターでインターネット接続を修正するのは、コンピューターのアクティブなネットワーク接続を無効にしてから有効にするだけです。そのためには、次のことを行う必要があります。
- を右クリックします 通信網 コンピュータの通知領域にあるアイコンをクリックして、 オープンネットワークと共有センター 。
- クリック アダプター設定を変更する の左側のペインで ネットワークと共有センター 。
- コンピュータのアクティブなネットワーク接続を見つけて右クリックし、をクリックします 無効にする コンテキストメニューで。
- ネットワーク接続が行われるのを待ちます 無効 。
- ネットワーク接続が正常に完了したら 無効 、もう一度右クリックしますが、今回はクリックします 有効にする 。
- 再起動 あなたのコンピュータ。コンピュータが起動した後も問題が解決しないかどうかを確認してください。
解決策4:コンピューターのネットワークアダプターを無効にしてから有効にする
- を右クリックします スタートメニュー ボタンを押すか、 Windowsロゴ キー+ バツ 開くには WinXメニュー 、をクリックします デバイスマネージャ 。
- の中に デバイスマネージャ 、をダブルクリックします ネットワークアダプタ それを展開するセクション。
- コンピュータのアクティブなネットワークアダプタを ネットワークアダプタ セクション、それを右クリックし、をクリックします 無効にする コンテキストメニューで。
- 表示されるポップアップで、をクリックします はい アクションを確認します。
- コンピュータのネットワークアダプタが無効になったら、数分待ってから、でもう一度右クリックします。 デバイスマネージャ 、をクリックします 有効にする 。
- 閉じます デバイスマネージャ そして 再起動 あなたのコンピュータ。コンピュータの起動時に修正が機能したかどうかを確認します。
解決策5:ネットワークアダプターのドライバーソフトウェアを更新する
- を右クリックします スタートメニュー ボタンを押すか、 Windowsロゴ キー+ バツ 開くには WinXメニュー 、をクリックします デバイスマネージャ 。
デバイスマネージャを開く
- の中に デバイスマネージャ 、をダブルクリックします ネットワークアダプタ それを展開するセクション。
- コンピュータのアクティブなネットワークアダプタを ネットワークアダプタ セクション、それを右クリックし、をクリックします ドライバーソフトウェアの更新… 。
- クリック 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する 、およびWindowsが検索を実行するのを待ちます。
- Windowsがコンピュータのネットワークアダプタ用の新しいドライバソフトウェアを見つけると、それは自動的にダウンロードされてインストールされます。 Windowsが新しいドライバーをダウンロードしてインストールする場合は、 再起動 完了したらコンピュータを起動し、起動時にインターネット接続をテストします。ただし、Windowsが更新されたドライバーソフトウェアを見つけられない場合は、 ダウンロード コンピュータのネットワークアダプタの製造元の公式Webサイトのセクションで、ネットワークアダプタとオペレーティングシステムの組み合わせのドライバソフトウェアを検索して、最新のドライバが利用可能であることを確認してください。
解決策6:ネットワークアダプターをアンインストール(そして再インストール)する
- を右クリックします スタートメニュー ボタンを押すか、 Windowsロゴ キー+ バツ 開くには WinXメニュー 、をクリックします デバイスマネージャ 。
- の中に デバイスマネージャ 、をダブルクリックします ネットワークアダプタ それを展開するセクション。
ネットワークアダプタオプションをダブルクリックします
- コンピュータのアクティブなネットワークアダプタを ネットワークアダプタ セクション、それを右クリックし、をクリックします アンインストール 。
- 有効にする インクルード このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します 横のチェックボックスをオンにしてオプションをクリックし、 OK 。
- ネットワークアダプタが正常にアンインストールされるのを待ちます。
- ネットワークアダプタがアンインストールされたら、をクリックします アクション >> ハードウェアの変更をスキャンする 。これを行うと、Windowsはネットワークアダプタとそのドライバを自動的に検出して再インストールします。
- ネットワークアダプタとそのドライバが再インストールされるのを待ってから、 再起動 コンピュータ。コンピュータの起動時に、問題が修正されているかどうかを必ず確認してください。
解決策7:Windowsネットワーク診断のトラブルシューティングを実行する
- を開きます スタートメニュー
- クリック 設定 。
- クリック ネットワークとインターネット 。
ネットワークとインターネットの設定を開く
- クリック 状態 左側のペインで。
- 右側のペインで、コンピュータは次のように言う必要があります インターネットにアクセスできません 下 ネットワークステータス クリエイターアップデート後にインターネット接続の問題が発生した場合は、セクションをご覧ください。その場合は、 トラブルシューティング 下のボタン インターネットにアクセスできません クリックしてください トラブルシューティング ボタン–そうすることで起動します Windowsネットワーク診断 トラブルシューティング。
- 許可する Windowsネットワーク診断 実行してそのことを行うためのトラブルシューティング。
- 一度 Windowsネットワーク診断 トラブルシューティングが完了すると、検出された問題とその解決のために何をしたかが通知されます。その場合は、トラブルシューティングレポートを読み、レポートを閉じて、インターネット接続の問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策8:Windows 10のネットワークリセット機能を使用して、問題を解決してみてください
Windows 10 Anniversary Updateには、次のような非常に便利な小さな機能が導入されました。 ネットワークリセット それはで見つけることができます 設定 また、ユーザーはインターネット接続の問題を解決するためにネットワークをリセットできます。ネットワークリセット機能は、クリエイターアップデート後のインターネット接続の問題に対する答えにすぎない可能性があります。 CreatorsUpdateに更新されたWindows10コンピューターでネットワークリセット機能を使用するには、次のことを行う必要があります。
- を開きます スタートメニュー 。
- クリック 設定 。
- クリック ネットワークとインターネット 。
「ネットワークとインターネット」オプションの選択
- ウィンドウの左側のペインで、をクリックします 状態 。
- 右ペインで、一番下までスクロールし、 ネットワークのリセット オプションをクリックしてください。
- クリック 今すぐリセット 結果のウィンドウで。
- アクションの確認を求められたら、をクリックします はい 。
- この機能は、コンピュータのすべてのネットワークアダプタを削除してから再インストールし、すべてのネットワークコンポーネントを元の設定とデフォルト値にリセットします。 再起動 最後にあなたのコンピュータ。そうするのを待ちます。
いつ ネットワークリセット 機能が魔法のように機能し、コンピュータが起動します。インターネット接続の問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策9:以前に使用していたWindows10ビルドにロールバックする
他のすべてが失敗した場合でも、恐れることはありません。Windows10Creators Updateと、それによってもたらされるすべての問題を簡単に取り除くことができます。 Windows10ビルドへのロールバック Creators Updateをインストールしてから30日が経過していない場合は、以前に使用していたもの。 30日を過ぎている場合、コンピューターはロールバックに必要なインストールファイルを削除しているため、古いビルドのWindows 10を最初からクリーンインストールして、CreatorsUpdateからダウングレードする必要があります。以前に使用していたWindows10ビルドにロールバックするには、次のことを行う必要があります。
- これを行うには、ログイン画面で ホールド インクルード シフト キーを押して電源をクリックします (アイコン) 右下隅にあります。まだ保持している間 シフト キー選択 再起動 。
- システムが起動したら アドバンストモード、 選択 トラブルシューティング 次に選択します 高度なオプション。 から 高度なオプション、 タイトルのオプションを選択します 前のビルドに戻ります。
- 数秒後、ユーザーアカウントを選択するように求められます。ユーザーアカウントをクリックし、パスワードを入力して、 継続する。 完了したら、オプションを選択します 前のビルドに戻る 再び。
解決策10:省電力を無効にする
場合によっては、特定のインターネットアダプターがアイドル状態のときに電力を節約するようにアダプターが構成されていると、通常の使用中にアダプターが無効になることもあります。したがって、このステップでは、アダプタードライバーの省電力機能を無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。
- 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
- 入力します 「devmgmt.msc」 「Enter」を押してデバイスマネージャを開きます。
devmgmt.mscと入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます
- を展開します 「ネットワークアダプタ」 タブを押して、現在使用されているアダプタドライバを右クリックします。
- 「プロパティ」を選択し、開いた新しいウィンドウで「電源管理」タブを選択します。
- 「 コンピュータがこのデバイスの電源を切ることを許可する 」オプション。
コンピュータがこのデバイスの電源を切ることを許可する無効にする
- クリック 「適用」 それから 'OK'。
- 問題が解決しないかどうかを確認してください。