修正：Windowsがデバイスまたはリソースと通信できない（プライマリDNSサーバー）

ipconfig / release

ipconfig / renew

3. 回避策を実行した後、コマンドプロンプトを閉じて、コンピューターを再起動します。次に、目前の問題が解決したかどうかを確認します。

解決策3：TCP / IPのリセット

このエラーメッセージが表示される場合は、インターネットプロトコルまたはTCP / IPが破損している可能性があります。 TCP / IPは、Windowsオペレーティングシステムがインターネットに正常に接続するために必要な主要コンポーネントの1つです。この状況では、インターネットに物理的に接続している場合やリンクが稼働している場合でも、パケットを送信することはできません。コンピュータのTCP / IPをリセットしてみて、これでうまくいくかどうかを確認します。

マイクロソフトからツールをダウンロードし、影響を受けるコンピューターで実行することで、目標を達成できます。アクティブなインターネット接続を備えた別のデバイスが必要になることに注意してください。

1. に向かいます Microsoftの公式ウェブサイト ユーティリティをダウンロードします。

2. ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、「 次 」をクリックし、画面の指示に従います。

または、昇格したコマンドプロンプトを開き、コマンド「」を実行して、同じ機能を実行することもできます。 netsh int ip reset 」。 「」を実行して、作成するログファイルの特定のパスを定義することもできます。 netsh int ip reset c： resetlog.txt 」。この操作を実行した後、コンピュータを再起動し、目前の問題が解決したかどうかを確認することを忘れないでください。

解決策4：ネットワークデバイスのドライバーをリセットする

このエラーが発生した場合、誤ったドライバーがインストールされている可能性はほとんど無視されます。 Windowsは、WindowsUpdateを使用してすべてのドライバー更新を自動的に更新します。コンピューターにインストールされている現在のドライバーが互換性がないか、コンピューターに適合していない可能性があります。破損している場合もあります。ドライバをロールバックして、問題が解決するかどうかを確認できます。

1. Windows + Rを押して、「 devmgmt。 msc 」と入力し、Enterキーを押します。
2. デバイスマネージャに移動したら、ネットワークアダプタを展開して、 ハードウェア 。それを右クリックして「 アンインストール 」。

3. Windowsは、アクションを確認するUACをポップアップする場合があります。 [はい]を押して続行します。ドライバをアンインストールした後、空のスペースを右クリックして「 ハードウェアの変更をスキャンする 」。 Windowsはハードウェアを自動的に検出し、デフォルトのドライバーをインストールします。コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

ドライバをロールバックしてもうまくいかない場合は、最新のドライバをインストールしてみてください。製造元のWebサイトにアクセスして、アクセス可能な場所に最新のドライバーをダウンロードする必要があります。システム仕様に従ってドライバをダウンロードしてください。

1. デバイスマネージャを開き、イーサネットハードウェアを右クリックして、「 ドライバソフトウェアを更新する 」。
2. 2番目のオプションを選択します コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す 」。ダウンロードしたドライバーを参照し、それに応じてインストールします。コンピュータを再起動し、アダプタが期待どおりに機能するかどうかを確認します。

解決策5：モデムとルーターの再起動

インターネットルーターが間違った構成で保存されている可能性があります。または、最近の設定により、正しく機能しなかった可能性があります。もちろん、最初にルーターを再起動して確認する必要がありますが、それでも問題が解決しない場合は、ルーターを手動でリセット（ハードリセット）して、状況が改善されるかどうかを確認できます。

1. ルーターを手に取り、元に戻して、すべてのポートが目の前にくるようにします。
2. 「」という名前のボタンを探します リセット 」を背面に。ほとんどのルーターにはこれらのボタンがないため、誤って工場出荷時のデフォルトにリセットすることはありません。代わりに、ピンのような細いものを使用して、「穴に向かって内側に押す必要があります。 リセット 」。

3. ルーターをリセットし、コンピューターをWi-Fiネットワークに再度接続します。 Steamを再度起動し、問題が修正されるかどうかを確認します。

注意： ルーターを手動でリセットした後、ルーターにはSSID（パスワード）がなくなり、Wi-Fiの名前がデフォルト（TPlink121など）に設定されることに注意してください。さらに、インターネットプロバイダーが設定したインターネット設定はすべて削除されます。 しない これらの設定を知っているか、ルーターがプラグアンドプレイとして機能する場合を除いて、この方法を実行してください。プロバイダーに電話して、インターネットを再び機能させる方法を指導するように依頼するのは非常に難しい場合があるため、常にこの要素を念頭に置いてください。接続されているすべてのデバイスが切断され、すべてのデバイスを1つずつ再接続する必要があります。

解決策6：GoogleのDNSを設定する

上記のすべての方法が機能しない場合は、DNSを手動で変更してみてください。 GoogleのDNSを使用して、接続の問題が解消されるかどうかを確認します。そうでない場合は、実装したのと同じ方法を使用して、変更を元に戻してください。

1. ソリューション1と同じガイドラインを使用して、インターネットハードウェアのプロパティに移動します。

2. 「」をダブルクリックします インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4） 」を使用して、DNSサーバーを変更できます。

3. クリック ' 次のDNSサーバーアドレスを使用します。 」ので、下のダイアログボックスが編集可能になります。次に、値を次のように設定します。

優先DNSサーバー：8.8.8.8

代替DNSサーバー：8.8.4.4

4. [OK]を押して変更を保存し、終了します。次に、コンピュータを再起動して、これで問題が解決したかどうかを確認します。

注意： この方法を使用して、インターネットサービスプロバイダー（ISP）が提供する他のDNSサーバーを設定することもできます。ネットワークに実装されているDNSサーバーのリストを提供するように依頼し、それに応じて入力してみてください。さらに、いずれの解決策も機能しない場合は、使用しているネットワークに問題がある可能性があります。ネットワーク管理者またはISPに連絡してください。