何人かのユーザーは、 「Skypeを開くことはできません。このコンピューターには既にサインインしています。」 サインインしようとするとエラーが発生します。この問題は特定のWindowsバージョンに固有のものではなく、さまざまなSkypeビルドで発生することが報告されています。
「Skypeを開くことはできません。このコンピューターには既にサインインしています。サインアウトしてもう一度お試しください」
Skypeを開くことができない原因。このコンピューターに既にサインインしています」というエラーですか?
これはよく知られているSkypeの問題であり、ユーザーが再度サインインできなくなります。これは通常、予期しないクラッシュの後、またはコンピューターが長期間非アクティブになった後に発生します。
さまざまなユーザーレポートを調べて、この特定の問題を調査しました。収集した内容に基づいて、この特定のエラーメッセージをトリガーする2つのかなり一般的なシナリオがあります。
- Skypeのバグ –この特定のエラーメッセージをトリガーするよく知られたSkypeのバグがあります。これは、古いSkypeビルドでのみ発生することが報告されています(Microsoftは最新リリースでこのエラーにパッチを適用しています)
- 破損したSkype設定 –予期しないクラッシュにより、Skype設定ファイルの一部が破損し、この特定のエラーがトリガーされる可能性があります。このシナリオでは、すべてのSkype設定をリセットするとエラーが解決するはずです。
現在、この特定のエラーメッセージを修正しようとしている場合、この記事では、検証済みのトラブルシューティング手順のリストを提供します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが問題を解決するために使用したいくつかの手順を示します。
これを念頭に置いて、以下に示す手順に従って、 「Skypeを開くことはできません。このコンピューターには既にサインインしています。」 エラー。
「Skypeを開けません」エラーを修正する方法
この問題が発生したほとんどのユーザーは、すべてのSkype設定をリセットした後、エラーメッセージが表示されなくなったと報告しています。この手順では、すべてのSkypeプロセスを強制終了し、Skypeデータフォルダーの名前を変更します。
これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
注意: 組み込みのデスクトップバージョン(Windows 10にデフォルトで含まれている組み込みバージョンではない)を使用している場合は、Skypeバージョンを最新バージョンに更新することをお勧めします。このリンクから最新バージョンをダウンロードできます( ここに )。
- トレイバープロセスを含めてSkypeを完全に閉じます。
Skypeを終了する
- 押す Ctrl + Shift + Esc 開く タスクマネージャー 。タスクマネージャー内で、 プロセス タブを選択し、Skypeを選択して選択することにより、Skypeに関連するすべてのプロセスを強制終了します タスクの終了 。
すべてのSkypeプロセスを終了する
- すべてのSkypeプロセスが閉じられたら、を押します Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 %アプリデータ%' を押して 入る 開くには アプリデータ フォルダ。
実行中のダイアログ:%appdata%
- 開いたフォルダーで、Skypeフォルダーを見つけます。表示されたら、右クリックして、 名前を変更する 名前を別の名前に変更します(例: Skype_old )。
Skypeフォルダーの名前を変更する
注意: これにより、Skypeは別のフォルダーを最初から作成する必要があります。
- コンピューターを再起動し、次回の起動時にサインインできるかどうかを確認します。