Windows Cameraは、すべてのWindows 10コンピューターに搭載されているストックカメラアプリケーションであり、Windows 10コンピューター(統合または外部)にアクセスし、それを使用して画像とビデオの両方をキャプチャすることができます。残念ながら、多くのWindows 10ユーザーは、カメラアプリケーションを正常に起動できず、エラーコード0XA00F4244(0X80070005)を含むエラーメッセージが表示され、カメラを起動できなかったか、試行するたびにカメラが見つからなかったと報告しています。そうする。
この問題は、ほとんどの場合、Windows Updateの後にWindows10ユーザーによって報告されています-小さなもの(単純なセキュリティ更新など)または大きなもの(記念日更新またはWindows10への実際の更新など)古いバージョンのオペレーティングシステム)。この問題の最も特有な側面は、影響を受けるほとんどのユーザーが、Skypeなどのサードパーティアプリケーションでコンピューターのカメラを正常に使用できるが、Windowsカメラなどの標準のWindows10アプリでは使用できないことです。この奇妙な点は、これがカメラのハードウェアの問題ではなく(カメラがSkypeで動作しないため)、ソフトウェアの問題であることを示しています。
ソフトウェアの面では、この問題の考えられる原因はかなりたくさんあります。そのため、考えられる解決策もたくさんあります。以下は、この問題を取り除き、コンピューターのカメラアプリを使用する能力を取り戻すために使用できる最も効果的な解決策の一部です。
解決策1:すべてのサードパーティのセキュリティプログラムを無効にするかアンインストールします
サードパーティのウイルス対策、マルウェア対策、ファイアウォールアプリケーションは、多くの場合、コンピューターのストック機能に干渉する可能性があります。これには、カメラにアクセスして使用する機能が含まれます。サードパーティのセキュリティプログラムが原因で、カメラアプリを起動しようとするたびにエラーコード0XA00F4244(0X80070005)が表示される場合は、無効にするか、さらに適切に、 すべてのサードパーティのセキュリティプログラムをアンインストールします あなたがあなたのコンピュータに持っていること。それが完了したら、カメラアプリを起動して、修正が機能したかどうかを確認してください。
解決策2:アプリがコンピューターのカメラの使用を許可されていることを確認します
Windows 10では、コンピューターのカメラへのアプリケーションのアクセスを制限できます。アプリのカメラへのアクセスを制限すると、カメラアプリを起動しようとするたびにエラーコード0XA00F4244(0X80070005)が表示される可能性があります。アプリが アクセスを許可 コンピュータのカメラを使用するには、次のことを行う必要があります。
- を開きます スタートメニュー 。
- クリック 設定 。
- 「」と入力します ウェブカメラ 」に 探す ウィンドウの右上隅にあるボックス。
- 見つけてクリックします ウェブカメラのプライバシー設定 検索結果で。
- を見つけます アプリに私のカメラを使用させる オプションを選択し、有効になっていることを確認します。これは、コンピューター上のアプリがカメラにアクセスして使用できることを意味します。
完了したら、カメラアプリを起動して、問題が修正されたかどうかを確認してください。
解決策3:カメラのドライバーをアンインストールする
この問題の影響を受けた多くのユーザーは、カメラのドライバーをアンインストールするだけで問題を解決できました。心配しないでください。そうすると、Windowsはコンピューターのカメラの最新のドライバーを自動的に再インストールします。カメラのドライバをアンインストールする(そして自動的に再インストールする)には、次のことを行う必要があります。
- を押します Windowsロゴ キー+ R 開くには 実行
- タイプ devmgmt。 msc に 実行 ダイアログを押して 入る を起動するには デバイスマネージャ 。
devmgmt.mscと入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます
- を展開します イメージングデバイス セクションを開き、コンピュータのカメラを見つけます。コンピュータのカメラが下に表示されない場合 イメージングデバイス セクションまたは表示されない場合 イメージングデバイス セクション全体で、下のカメラを探します 音、 ビデオおよびゲームコントローラー
- コンピュータのカメラを右クリックして、 プロパティ
- に移動します 運転者 タブをクリックし、をクリックします アンインストール 。
- を確認してください このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します オプションがチェックされている(したがって有効になっている)ので、 OK 。
- カメラとそのドライバーがアンインストールされたら、をクリックします アクション >> ハードウェアの変更をスキャンする 、および デバイスマネージャ コンピュータのカメラとそのドライバを自動的に再インストールします。
- カメラとそのドライバーを再インストールしたら、 再起動 あなたのコンピュータ。コンピューターが起動したら、カメラアプリを起動して、正常に起動するかどうかを確認します。
解決策4:カメラアプリをリセットする
- を押します Windowsロゴ キー+ R 開くには 実行
- 次のように入力します 実行 ダイアログ
%appdata% .. Local Packages Microsoft.WindowsCamera_8wekyb3d8bbwe LocalState
- 押す Ctrl + に 開いたフォルダのすべての内容を選択します。
- 押す 削除 。
- 結果のポップアップでアクションを確認して 削除 フォルダのすべてのコンテンツ。カメラアプリを効果的にリセットします。
- 再起動 コンピュータを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
上記の解決策のいずれも機能しない場合は、コンピューターのカメラが原因でこの問題が発生している可能性があります。つまり、ソフトウェアとドライバーであり、Windows10およびストックのWindows10アプリケーションと互換性がありません。これは、古いバージョンのWindowsオペレーティングシステムからWindows10にアップグレードした後にこの問題が発生し始めた場合に特に当てはまります。
ご覧のとおり、かなりの数の古いコンピューターカメラがstream.sysドライバーに使用されています。これにより、Windows 10でもSkypeなどのサードパーティのデスクトップアプリケーションで正常に動作できますが、Windowsカメラなどの最新のより複雑なカメラアプリケーションでは動作しません。それらを検出またはアクセスします。この場合、最善の行動は、Windows 10と完全に互換性のあるコンピューター用の新しいカメラの弾丸とバネを噛むことです。唯一の代替手段は、古いバージョンのWindowsにダウングレードすることです。 – Windows 10にアップグレードしたバージョンと、コンピューターのカメラが問題なく動作することがわかっているバージョン。
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