エラーコード28 誰かがVuduでコンテンツをストリーミングしようとしているときに表示されます。これは、インターネット構成またはテレビのネットワーク構成に問題があることを示している可能性があります。このエラーは、ネットワークのDNS構成にエラーがあることも示している可能性があります。
Vuduロゴ
Vuduで「エラーコード28」が発生する原因は何ですか?
根本的な原因は次のとおりです。
- 閉じたポート: すべてのアプリとソフトウェアはインターネットと通信するためにポートを必要とし、これらのポートはアプリケーション間で重複する場合があり、アプリがインターネットにアクセスできなくなる可能性があります。また、場合によっては、ファイアウォールからポートが無効になり、インターネットサービスプロバイダーがこれらのポートへのアクセスを妨げている可能性があります。
- アンチウイルス: ウイルス対策により、アプリがインターネットにアクセスできなくなる場合もあります。アンチウイルスは、疑わしいものとしてフラグを立てる可能性があるため、アプリケーションがインターネットにアクセスできないようにすることがよくあります。これらのタイプの誤警報は、Windowsとサードパーティのアンチウイルスの両方で非常に一般的です。したがって、一時的にすることをお勧めします アンチウイルスを無効にする 。
- ダブルNAT構成: また、ほとんどのアプリはDouble NAT Ip構成では機能しない可能性があり、ルーターがDouble NATで構成されている場合は、ISPに連絡して変更する必要があることに注意してください。
解決策1:ポートを開く
特定のポートが閉じられている場合、ポートはインターネットと通信するためにアプリケーションによって使用されるため、接続が終了する可能性があります。すべてのアプリは特定のポートを使用して通信します。エラーの解決に進む前に、ユーザーがこれを開く必要があります。したがって、まず第一に、 開いているポートを確認します ネットワーク上でポートが開いていない場合は、手動で開くことができます。そのために:
- 押す ' ウィンドウズ 「+」 私 」をクリックして設定を開き、「 更新 &セキュリティ」。
更新とセキュリティオプションの選択
- を選択 ' ウィンドウズ セキュリティ 左ペインから」ボタンをクリックし、「 ファイアウォール およびネットワーク セキュリティ 」オプション。
ファイアウォールとネットワーク保護設定へのアクセス
- を選択 ' 高度な 設定 リストの「」ボタン。
- 新しいウィンドウが開きます。「 インバウンド ルール 」オプションを選択し、「 新着 ルール '。
「インバウンドルール」をクリックし、「新しいルール」を選択します
- 選択する ' 港 」をクリックしてクリックします '次'。
ポートを選択して[次へ]をクリックします
- クリック ' TCP 」を選択し、「 指定されたローカル ポート 」オプション。
「TCP」をクリックし、「指定されたローカルポート」オプションをチェックします
- 次のポート番号をカンマで区切って入力してください。
「843、13207、13217、13227、13237、13247、13257」 - クリック ' 次 」を選択し、「 許可する インクルード 接続 '。
「接続を許可する」オプションの選択
- 選択する ' 次 」とすべてを確認してください 三 オプションがチェックされます。
すべてのオプションをチェックする
- もう一度、「 次 」と書いて「 名前 新しいルールの場合は」。
- 選択する ' 次 名前を書き込んだ後、「」をクリックし、「 終了 '。
- 上記のプロセスを「 アウトバウンド ルール 」をクリックして、問題が解決するかどうかを確認します。
解決策2:DNS設定の変更
Vuduを使用しようとしているデバイスが使用している場合 正しくないDNS構成 GoogleのDNSサーバーにつながるわけではないため、一部のソフトウェアで問題が発生する可能性があります。したがって、このステップでは、デバイスにGoogleのデフォルトのDNS設定を使用します。それを行うには:
- を右クリックします 通信網 タスクバーの右下にあるアイコン。
- 選択 ネットワークとインターネットの設定を開く 。
- クリック アダプターオプションの変更 ポップアップするウィンドウに。
「アダプタオプションの変更」ボタンをクリックする
- ネットワークアダプタを右クリックして、 プロパティ 。
- 見つける インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4) 、それを強調表示してクリックします プロパティ 。
IPv4プロパティ
- を選択 ' 次のDNSサーバーアドレスを使用します ’ボックス。
- その後、入力します 8.8.8.8 の中に 優先DNSサーバー ボックスと 8.8.4.4 の中に 代替DNSサーバー ボックス。
DNSサーバー設定の変更
- クリック 「適用」 それから 'OK'。
- 打ち上げ Vudu そして 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。