タートルビーチヘッドセットは、XboxおよびPlayStationコンソールにも接続できる、ゲームの世界で登場しているアメリカの予算にやさしい補聴器です。それらは有線モジュールと同様に無線モジュールを提供し、過去10年間でいくつかの市場に拡大しました。
これらのヘッドセットで発生する一般的な問題の1つは、マイクです。マイクは、他のチームメンバーとのコミュニケーションが必須である現代のゲーム設定に不可欠です。この問題の回避策は非常に簡単で、多くの作業を必要としません。問題は主にコンピュータのソフトウェア構成にあります。見てください。
解決策1：ヘッドセットオプションを設定する
マイクが主に機能しない理由は、ヘッドセットが接続されていることをコンピュータが判断できなかったためです。接続されているデバイスをマイクのないデバイスと見なしている可能性があります。この例では、DellデバイスにインストールされているWindowsでこのオプションを変更する方法を示します。他のハードウェアメーカーがある場合は、いくつかのオプションを変更できます。
- Windows + Rを押して、「 コントロールパネル ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- コントロールパネルが表示されたら、をクリックします >大きなアイコンで表示 選択します デルオーディオ （他のプログラムがある場合は、それを選択してください）。
- Dell Audioが表示されたら、設定をクリックして、 高度な オプションを選択します ヘッドセット 。 [OK]を押して変更を保存し、終了します。ここで、問題が解決したかどうかを確認します。
オーディオシステムを処理するDellAudioまたはその他のサードパーティプログラムがない場合は、メインのサウンドコントロールからサウンド設定を確認し、そこからヘッドフォンが無効になっていないかどうかを確認できます。多くの場合、ヘッドホンは無効になって非表示になっているため、ヘッドホンを見つけることができません。
- 上記の手順を使用してコントロールパネルに移動し、[ 音 。
- 空のスペースの任意の場所を右クリックして、オプションが 無効なデバイスを表示する そして 切断されたデバイスを表示する 示されています。
- ウィンドウにヘッドフォンが表示されている場合は、ヘッドフォンを右クリックして、 有効にする 。次に、マイクを正しくヘッドできるかどうかを確認します。
解決策2：マイクレベルの確認
すべてのWindowsオペレーティングシステムには、ハードウェアによって傍受されるマイクサウンドのレベルを変更できるコントロールがあります。マイクのレベルが非常に低く設定されていると、コンピューターがあなたの声を正しく検出できず、マイクが機能していないように見える可能性があります。
- 前に行ったようにサウンド設定に戻り、デバイスを右クリックして[ プロパティ 。
- 一度 プロパティ 、マイクレベルが最大に設定されていることを確認してください。また、ミュートされていないことを確認してください。
- 変更が加えられたら、を押します 適用する 変更を保存して終了します。ここで、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策3：充電レベルを確認する
マイクのトラブルシューティングを行うときに確認するもう1つのことは、充電レベルを確認することです。過充電のためにヘッドホンは正常に動作しているのに、マイクが期待どおりに動作しない場合がいくつかあります。これらのヘッドホンは過充電されると誤動作することが知られているため、これは非常に一般的です。
この問題を修正するには、 マイクのミュートボタンを10秒間押し続けます それから数秒間そのままにしておきます。次に、ヘッドセットのミュートを解除し、問題が解決したかどうかを確認します。これは、ヘッドセットを充電するたびに発生する可能性があります。
解決策4：パックをチェックする
ヘッドセットをコンソール（XboxまたはPlayStation）に接続している場合は、「パック」と呼ばれるものを使用している可能性があります。提供されているインターフェイスを使用して、一方の端でヘッドセットに接続し、コンソールに接続します。ヘッドセットのサウンドとマイクのレベルを変更するのに役立つボリュームコントロールもあります。
上記のすべての方法で問題を解決できない場合は、「ピンク」のケーブルをコンピューターに接続し、マイクのレベルを確認する必要があります。マイクが完全に機能しているように見える場合は、パックが損傷していることはほぼ確実です。パックを交換することを検討し、これで問題が解決するかどうかを確認してください。彼らは約8-10ドルの費用がかかります。
解決策5：別のコンソール/ PCで確認する
ヘッドセットの交換または保証期間内の返品を検討する前に、ヘッドセットを別のコンソールまたはPCに接続して、実際に壊れていることを確認できます。問題を診断するには、両方のケーブル（ピンクと緑）を使用して、それらをPCに接続してみることをお勧めします。サウンドレベルが検出された場合は、ヘッドセットが正しく接続されていないか、使用している接続タイプに問題があることを意味します。
Bluetoothを使用している場合は、接続デバイスで選択されている「Bluetoothヘッドセット」のオプションを使用して正しく接続されていることを確認してください。ヘッドホンのワイヤーが正しく接続されていることと、接続時にカチッという音がすることを確認してください。
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