修正：SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION（rtkvhd64.sys）

rtkvhd64.sys Realtekオーディオドライバに関連付けられているMicrosoftWindowsシステムファイルです。削除すると、音が出ないなどの問題が発生することがわかっています。

ブルースクリーンオブデスで表示されるSYSTEM_SERVICE_EXCEPTION（rtkvhd64.sys）エラーメッセージは、コンピューターをクラッシュさせます。 BSODは通常、ハードウェアとドライバーの問題に関連しているため、これも例外ではないことを知っておく必要があります。ビデオを見たり音楽を聴いたりすることから、激しいゲームまで、このエラーが発生する可能性があります。これは、システム内のRealtekオーディオデバイスが何らかの形で誤動作していることを示しています。このエラーはWindows10ユーザーに表示されることがわかっていますが、古いバージョンのOSのユーザーも除外されていません。

このエラーは一度発生するとその後消える可能性がありますが、それでもスタックする可能性があり、アクションを実行するまで頻繁に再発します。幸い、この問題を解決するためにできることがいくつかあります。問題の解決に役立つように、それらすべてについて説明します。

方法1：ドライバーを更新する

このBSODの問題に対処するための最初のステップは、サウンドカードのドライバーを確認して更新することです。この問題が発生している場合は、Realtekサウンドカードを使用している可能性が非常に高く、そのドライバに問題があります。確認するには、に向かう必要があります デバイスマネージャ 。を押すと開くことができます ウィンドウズ キーボードのキーと入力 デバイスマネージャ 。

開いたウィンドウに、現在インストールされているデバイスのリストが表示されます。下のサウンドカードを見つけます サウンド、ビデオ、ゲームのコントローラー。 明らかな問題がある場合は、その横に黄色の感嘆符が表示されます。とにかく、あなたの次のステップは 右クリック サウンドカードを選択します プロパティ ドロップダウンメニューから。

内部 プロパティ ウィンドウで、 運転手 タブで選択します ドライバーを更新します。

ウィザードに従って、ドライバーを更新します。最後にシステムを再起動すると、この問題に直面することはなくなります。もしそうなら、次のステップに進んでください。

方法2：ドライバーを完全にアンインストールし、汎用ドライバーを使用します

ドライバーを更新しても問題が発生する可能性が非常に低い場合は、ドライバーを完全に削除して、Windowsの汎用オーディオドライバーを使用してみてください。これもから行われます デバイスマネージャ。 サウンドカードを見つけたら、 右クリック もう一度選択して、 アンインストール。 Windowsに任せて、最後にシステムを再起動します。 Windowsは、手動でドライバーがインストールされていないことを認識し、汎用ドライバーをアクティブ化します。問題はないはずです rtkvhd64.sys Realtekドライバーがシステムにインストールされておらず、競合を引き起こすものがないため、ドライバー。

方法3：アンインストール後、手動でドライバーをインストールします

2番目の方法でも問題が解決しない場合、またはサウンドがまったくない場合は、サウンドカードのドライバを手動でインストールする必要があります。ノートパソコンをお持ちの場合は、 メーカーのウェブサイト。 デスクトップをお持ちの場合は、 Realtekのウェブサイト 、 そこからダウンロードします。どこからダウンロードしても、ドライバーのインストールは簡単なプロセスである必要があります。最後に必ずシステムを再起動してください。

このエラーにより、コンピュータが役に立たなくなる可能性がありますが、前述の方法に従う限り、修正は非常に簡単で、技術的な知識は必要ありません。