VirtualBoxは、Oracleによってリリースされた仮想化プログラムです。 VirtualBoxは、基本的に、元のオペレーティングシステムの上にさまざまな異なるオペレーティングシステムをインストールして実行するために使用されます。つまり、仮想環境のホストオペレーティングシステムで選択したオペレーティングシステムをシミュレートします。ただし、VM（仮想マシン）のロード時にBSODが表示される場合があります。 BSODには、「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION3b」エラーメッセージが表示される可能性があります。私たちが取り組んでいる問題は、仮想マシンのオペレーティングシステムではなく、ホストマシンで発生します。
この問題は、主にHyper-Vオプションが原因で発生します。 Hyper-Vを有効にしている場合は、問題がそのオプションに関連している可能性が高くなります。 Hyper-Vは、Windowsに事前に構築された仮想化プラットフォームです。簡単に言うと、Hyper-Vは、コンピューター上で仮想マシンを実行するために使用されます。基本的に、Hyper-Vが有効になっている場合、Hyper-Vは仮想化プロセッサ機能を予約し、他のソフトウェア（この場合はVirtualBox）がそれを使用することを許可しません。ほとんどの場合、Hyper-Vがこの背後にある問題になりますが、常にそうであるとは限りません。このBSODを引き起こす可能性のある問題のあるドライバーなどの他のものもあります。
まず、Hyper-Vの問題を確認しますが、それでも問題が解決しない場合は、問題のあるドライバーに進みます。
方法1：Hyper-Vをオフにします
上で説明したように、Hyper-Vオプションを無効にすると、大多数のユーザーの問題が解決します。 Hyper-Vが有効になっている場合、仮想化機能がロックされ、VirtualBoxなどの他のプログラムが仮想化機能にアクセスできなくなります。そのため、Hyper-V機能を無効にする手順は次のとおりです。
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ オプション機能 を押して 入る
- リストが読み込まれるのを待ちます
- 見つけて チェックを外します オプション Hyper-V このリストから
- クリック OK
システムを再起動し、問題が解決しないかどうかを確認します。あなたの問題は今までに解決されるべきです。
方法2：ダンプファイルを分析する
方法1で問題が解決しなかった場合は、少し技術的になる時期です。 BSODであるため、従来のBSODソリューションも適用されます。これは、このBSODは、古い/破損したドライバーまたは何らかのハードウェアの問題が原因である可能性があることを意味します。この問題は、このエラーのダンプファイルを分析することによっても発生する可能性があります。はい、まだわからない場合は、すべてのBSODが、問題の背後にある原因を診断するために使用できる情報を含むダンプファイルを残します。
System_Service_Exception 3bBSODエラーの分析と解決に関する詳細な記事はすでにあります。この問題を解決し、詳細な診断のためにダンプファイルを確認するためのステップバイステップガイドを提供します。クリック SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION その記事に記載されている手順に従ってください。
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