修正：録音デバイスに関するSkypeの問題-Appuals.com

Skypeは、世の中で最も人気のあるコミュニケーション媒体の1つです。しかし、それがもたらすすべての利点のために、物事が期待どおりに機能することを拒否したときに、多くのフラストレーションを引き起こす可能性もあります。

最も厄介なSkypeの問題の1つは、「 録音デバイスの問題 」電話をかけようとしたときのエラーメッセージ。通常、ユーザーは、通話が自動的に切断された後にこのエラーメッセージが表示されます。一部のユーザーは、この問題がめったに発生しないと報告していますが、他のユーザーは、電話をかけるたびに問題に直面しています。

このエラーメッセージの原因は複数あるため、修正が必要な場合は、いくつかのトラブルシューティング手順に備えてください。構成が正常である場合、最も可能性の高い原因は、Skypeがハードウェアからロックアウトする原因となった最近の更新です。一部のユーザーは、 「録音装置の問題」 Windows10からWindows7またはWindows8.1にアップグレードした直後のエラー。この問題は主にヘッドセットで発生します。内蔵のラップトップマイクを使用してもエラーは発生しません。

以下に、Skypeユーザーがバイパスするのに役立つ2つの方法があります。 「録音装置の問題」 エラー。自分に合った解決策が見つかるまで、各修正を順番に実行してください。

前提条件

以下の方法を実行する前に、ハードウェアが適切に構成されていることを確認するためにいくつかのことを確認することが重要です。

以来 「録音装置の問題」 エラーはハードウェアエラーによっても発生する可能性があります。まず、マイクが実際に機能していることを確認しましょう。これを行うには、を押します Windowsキー+ R 、「 mmsys.cpl 」を押して入る開くには サウンドとオーディオ 窓。

ヘッドセットを使用している場合は、そのマイクがデフォルトの選択肢であることを確認する必要があります。の中に音ウィンドウ、に移動します録音タブをクリックし、ヘッドセットマイクがデフォルトとして選択されていることを確認します。ヘッドセットマイクがデフォルトの選択肢ではない場合は、それを選択してクリックします デフォルトに設定 。

nvidiaカーネルモードドライバーのクラッシュ

最後に、マイクに何かを言って、マイクエントリの左側にあるレベルバーが上がっているかどうかを確認します。そうである場合、マイクにハードウェアの問題はありません。

ヘッドセット/内蔵マイクにハードウェアの問題がないと判断した場合は、適切な修正が見つかるまで、以下の方法に従ってください。

方法1：マイクの排他的制御を無効にする

ほとんどの場合、エラー 「録音装置の問題」 WindowsUpdate後に表示されます。どうやら、設定を変更すると、Skypeがハードウェアからロックアウトされ、マイクを使用できないときにこのエラーが発生する可能性があります。犯人は「 排他的制御 」によって実行されるいくつかの更新によって上書きされます WU（Windows Update） 。

幸い、この問題は、サウンド設定に移動してデフォルトの動作に戻すことで簡単に修正できます。方法は次のとおりです。

押す Windowsキー+ R 開くには実行窓。「」と入力します mmsys.cpl」 ヒット入る開くには音設定。
に移動します録音タブキーを押して、使用するマイクを選択します。マイクを選択した状態で、をクリックします プロパティ。
注意： ヘッドセットを使用している場合は、内蔵マイクではなくマイクを選択してください。
に マイクのプロパティ 、に移動します 高度な タブを押して、横のチェックボックスをオフにします アプリケーションがこのデバイスを排他的に制御できるようにします。 ヒット 適用する 変更を確認します。
Skypeを開いて、 ツール>オプション 。
に移動 オーディオ設定 横にあるドロップダウンメニューを使用します マイクロフォン 以前に無効にしたマイクを選択するには 排他的制御 にとって。次に、横のチェックボックスをオフにします マイク設定を自動的に調整する を設定します ボリューム 可能な限り高いバー。 注意： この後、マイクの音量が大きすぎる場合（ただし、機能している場合）は、この画面に戻って音量バーをトーンダウンできます。
をクリックして、変更が成功したかどうかを確認します 無料のテスト通話を発信する ウィンドウの下部にあります。再生されるメッセージを録音する前に、ビープ音を待つ必要があります。

テスト中に自分の声が聞こえた場合は、問題が修正されているはずです。実際の連絡先に電話して確認してみてください。まだ発生している場合 「録音装置の問題」 エラー、下に移動 方法2 。

方法2：サウンドカードドライバーの再インストール/更新

上記の手順が役に立たなかった場合 「録音装置の問題」 エラーの場合、問題がシステムのオーディオコーデックまたはオーディオドライバの問題に関連している可能性が高くなります。

ラップトップでこの問題が発生した場合は、汎用オーディオRealtekドライバーがインストールされているかどうかを確認してください。これらは、通常、ベンダーが提供する専用のオーディオドライバを必要とする一部のラップトップモデルと競合することが知られています。ベンダー提供のオーディオドライバーは、コンピューターモデル用に特別に構成されており、通常、次のような問題は発生しません。 「録音装置の問題」 エラー。

マイクにハードウェアの問題がない場合は、適切なオーディオドライバを再インストールすることで、問題を確実に解消できます。

オーディオドライバの署名を更新し、ベンダーのWebサイトからオーディオドライバをインストールする方法については、以下のステップバイステップガイドに従ってください（必要な場合）。

押す Windowsキー+ R 実行ウィンドウを開きます。次に、「 devmgmt.msc ' 開く デバイスマネージャ。
に デバイスマネージャ 、下を行きなさい オーディオ入力と出力 問題を引き起こしているマイクを特定します。それを右クリックして、 ドライバーの更新、 次に、 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索します。
注意： 検索で最新のドライバーがあると判断された場合は、ドライバーを右クリックして[ アンインストール 端末。これにより、この入力ソースに関連付けられているドライバー署名がアンインストールされ、Windowsは必要なドライバーを再インストールします。ドライバーを再度インストールするには、Windows用のヘッドセットを取り外してから再度接続する必要がある場合があります。それでもトリガーされない場合は、システムを再起動してください。
再起動後、Skypeで同じ問題が発生するかどうかを確認します。遭遇しない場合 「録音装置の問題」 電話をかけるときにエラーが発生しました。問題は正常に修正されました。ただし、それでも問題が解決しない場合は、経由でデバイスマネージャーに戻ります。 ステップ1 以下の手順に進みます。
に デバイスマネージャ 、下にスクロールして サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー 。そこに着いたら、オーディオドライバを特定します。次に、それを右クリックして選択します アンインストール 。
横のチェックボックスをオンにします このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します とヒット アンインストール ボタン。
注意： ヘッドセットを使用している場合は、そのドライバーもアンインストールする必要があります。次回システムに接続したときに再インストールされるため、ダウンロードについて心配する必要はありません。
オーディオドライバを正常に削除したので、次はオーディオドライバを再度インストールします。ベンダー提供のオーディオドライバをインストールできるかどうかを確認することから始めます。これは、製造元のWebサイトにアクセスして、そこからオーディオドライバーをダウンロードすることで簡単に実行できます。ダウンロードセクションが見つからない場合は、「 *ラップトップ/デスクトップモデル* +オーディオドライバー* 」と公式リンクを探します。次に、オーディオドライバをダウンロードしてインストールします。
注意： ベンダー提供のオーディオドライバが見つからない場合は、ダウンロードしてインストールしてください Realtekハイデフィニションオーディオドライバー。 この公式リンクから最新バージョンをダウンロードできます （（ここに） 。
オーディオドライバをインストールしたら、コンピュータを再起動して、Skypeでもう一度電話をかけます。ザ・ 「録音装置の問題」 エラーは削除されます。