オーディオは、ほとんどすべてのプログラムとアプリケーションで不可欠です。彼らは私たちに警告、通知、ガイドラインを与え、電話会議を可能にし、ビデオ、ゲーム、映画の娯楽に追加します。ただし、電話会議や電気通信にSkypeを使用するPCユーザーには非常に特有の問題があります。ユーザーから、コンピューターがオンボードスピーカーや接続されているヘッドホンで音を再生しないとの報告がありました。不思議なことに、Skypeを開くと音が戻ってきて、通信できるようになります。 Skypeの通知音も期待どおりに機能しているようです。スピーカーで内蔵のサウンドテストを実行することも機能しているようです。これは多くのユーザーを困惑させてきましたが、この記事ではこの問題を説明し、実用的な解決策を示します。
Skypeからのみオーディオを取得する理由
Skypeは通信アプリケーションです。また、すべての通信ソフトウェアと同様に、セットアップには再生デバイスと記録デバイスの選択が含まれます。オンボードスピーカーとマイクは通常、Skypeのデフォルトデバイスとして設定されています。ただし、これはデフォルトのシステム再生デバイスではない場合があります。複数のサウンドカードまたは2枚目のグラフィックカードをお持ちの場合は、一方が他方よりも優先されるように設定されている可能性があります。 HDMIモニターまたはテレビを使用している場合は、HDMIオーディオがオンボードスピーカーのデフォルトのデバイスであるため、サウンドがHDMI経由で送信された可能性があります。これで、モニターにスピーカーがない場合、音は聞こえなくなります。
スピーカーが他の方法で誤って構成されている可能性があるため、トラブルシューティングと診断が必要です。不良または古いオーディオドライバも問題になる可能性があります。 HDMIとオーディオ出力を備えたグラフィックカードも、ドライバが古くなっているか正しくない場合にこの問題を引き起こします。この問題を解決するために使用できる方法は次のとおりです。
方法1：スピーカーをデフォルトの再生および通信デバイスに設定する
スピーカーをデフォルトの再生デバイスとして設定すると、スピーカーからサウンドを再生できるようになります。これをデフォルトの通信デバイスとして設定し、アプリケーションがそれを排他的に制御できないようにして、Skypeがこのデバイスで再生されている他のサウンドを停止/一時停止できないようにする必要があります。プラグを抜かずに、以下の手順に従ってください。
- Windowsキー+ Rを押して実行を開きます
- mmsys.cplと入力し、Enterキーを押して、サウンド設定とプロパティウィンドウを開きます。
- スピーカー/ヘッドフォンをクリックして選択します
- ウィンドウの下部から、「デフォルトに設定」という下向きの矢印をクリックしてから、スピーカー/ヘッドフォンをデフォルトのデバイスとして設定します。
- これをもう一度行い、デフォルトの通信デバイスとして設定します。 [適用]をクリックします
- スピーカー/ヘッドフォンを右クリックしてプロパティを選択します
- [詳細設定]タブに移動し、[アプリケーションがこのデバイスを排他的に制御できるようにする]チェックボックスをオフにして、[適用]をクリックします。これは、Skype通話を受信したときに、他のサウンドを手動で停止/一時停止する必要があることを意味します。
- Skypeを開き、ツールに移動してからオプションに移動し、
- オーディオ設定をクリックし、スピーカーを「スピーカー/ヘッドフォン」に設定します
方法2：サウンドのトラブルシューティング
サウンドのトラブルシューティングを行うことで、Windowsはサウンドの再生を妨げる問題を診断し、問題の解決を試みることができます。
- Microsoftの簡単な修正サポートページに移動します ここに 「サウンドの再生に関する問題を見つけて修正する」をダウンロードします
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、診断を実行/開きます
- [次へ]をクリックして診断を開始します
- 問題は自動的に修正されます。追加のエラーが発生した場合は、[すべて修正]をクリックして修正を試みてください
- 修正が完了したら、[閉じる]をクリックして診断ツールを閉じます
- PCの再起動が必要になる場合があります。 Windows 10で組み込みのトラブルシューティングを実行することもできます（[設定]> [更新とセキュリティ]> [トラブルシューティング]> [オーディオの再生]> [トラブルシューティングの実行]）
方法3：オーディオおよびグラフィックカードドライバーを更新する
ドライバーを入手する最良の方法は、コンピューターまたはオーディオ/グラフィックカードの製造元にアクセスして、OSおよびコンピューターまたはオーディオ/グラフィックカードと互換性のあるドライバーをダウンロードすることです。現在、ほとんどのセカンダリグラフィックカードには、HDMI経由でオーディオを再生するサウンドカードが統合されています。
ドライバーは、コンピューターの製造元またはマザーボードの製造元から入手することをお勧めします。デル、またはhp。これらのメーカーは通常、汎用ドライバーにはない機能やサポートを追加しているためです。デルのユーザーは行くことができます ここに 、hpユーザーは行くことができます ここに 、Lenovoユーザーは行くことができますが ここに 。
NVidiaドライバーについては、ダウンロードページにアクセスしてください。 ここに 、Intelユーザーはドライバーを見つけることができます ここに 、ATI（AMD、Radeonなど）ユーザーはからドライバーをダウンロードできます ここに 。インテルから公式のインテルグラフィックスドライバーを入手することもできます ここに 。 DDU（Display Graphics Uninstaller from ここに ）最初に古いドライバを削除し、新しいドライバをクリーンインストールします。 Windowsは、デバイスマネージャーを介して更新も提供します。
- Windowsキー+ Rを押して実行を開きます
- タイプ devmgmt.msc Enterキーを押して、デバイスマネージャを開きます
- [ディスプレイアダプタ]セクションを展開します
- グラフィックデバイスを右クリックし、[ドライバソフトウェアの更新]を選択します。インターネット接続はあなたにより良い結果を与えるでしょう。
- 次のウィンドウで「更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する」をクリックします
- デバイスマネージャはオンラインでドライバを検索してインストールします。
- 手順3から、[サウンド、ビデオ、ゲームのコントローラー]に移動し、オーディオドライバーも更新します。
DirectXをから更新することもできます ここに より良い体験のために。
方法4：オンボードスピーカーを交換する
この問題は、スピーカーを交換することで以前にも解決されています。 Skypeが故障したスピーカーで他に何もできない音を再生できるのは非常に奇妙です。たぶん、緩いワイヤーを介してより強い信号を駆動することによって、Skypeに違いが生じます。これは、他のすべてが失敗したときの解決策になる可能性があります。 
