修正：Windows10でこのPCオプションをリセットできないようにするOfficeアプリを入手する

Windows 10バージョン1607（Anniversary Update）には、すべてを削除するオプションを使用してPCをリセットできないという問題があります。 Windows 10には、[設定]内に[このPCをリセットする]オプションがあります。 Get Officeアプリをインストールしていて、[すべて削除]オプションを使用してリセットすると、リセットは失敗します。 Microsoftは、次のシナリオでこの問題を認識しています

1. Windows 10バージョン1607を実行していて、Get Officeアプリ（バージョン17.7909.7600以降）がインストールされている。アプリはPCにプリインストールされているか、ストアからインストールされている可能性があります。
2. 「すべて削除」オプションを使用して「このPCをリセット」を実行します。
3. リセット中に、一部のファイルを削除できないという警告が表示されます。
4. リセットは正常に完了しますが、PCの製造元によって構成された工場出荷時の設定の一部が正しく復元されない場合があります。
5. その後、「すべて削除」オプションを指定して「このPCをリセット」を再度実行すると、リセット操作は失敗します。

この問題は、PCをリセットする前に、最新のCreators Updateをインストールするか、PowerShellコマンドを実行することで修正できます。

方法1：Microsoft OfficeHubを削除する

Get Officeアプリは、Microsoft OfficeHubの一部です。 Windowsをリセットしてこの問題が発生した場合は、原因のアプリケーションを削除し、リセット後にMicrosoftストアから再インストールできます。

1. を押してWindowsPowershellを開きます Windows + X 次に選択します Windows Powershell（管理者） 。または、[スタート]メニューを開いて、次のように入力することもできます。 パワーシェル 、右クリックして管理者として開きます。
2. Powershellプロンプトで、次のコマンドを入力します。

Get-AppxPackage -Name * MicrosoftOfficeHub * |削除-AppxPackage

3. コマンドが正常に実行されたら、PCをリセットしてみてください。

方法2：Windowsのアップグレード

これは長いプロセスですが、MicrosoftはWindows 10 Creators Update（バージョン1703）でこの問題の修正を提供しています。

1. からWindows10メディア作成ツールを入手する ここに 。
2. PCから実行可能ファイルを実行します。これを管理者として実行する必要があります。
3. ライセンス条項に同意し、 このPCを今すぐアップグレード に 何をしたいですか？ 次に、[次へ]をクリックします。
   
4. ツールはWindows10のダウンロードとインストールを開始します。プロンプトに従って、アップグレードを完了してください。
5. このアップグレード後、GetOfficeがインストールされていてもPCをリセットできます。