修正：このPCのリセットでWindows10がスタックする

この問題は、ユーザーが設定アプリにあるオプションを使用してPCをリセットしようとしたときに発生します。このオプションを使用するとシステムを完全にリセットできるため、この機能はPCで重大な問題が発生した場合に特に役立ちます。ただし、「PCのリセット」画面が一定の割合（8％、33％、さらには99％など）で動かなくなり、プロセスが完了しません。

問題は一時的なものであり、数時間後に終了する場合がありますが、永久にスタックする可能性もあります。つまり、これを何らかの方法で修正する必要があります。何年にもわたってWindows10ユーザーを支援してきた方法はかなりたくさんあるので、進行状況を終了させて​​PCを正常にリセットするために、すべてを実行するようにしてください。

解決策1：画面を数時間実行したままにする

進行が実際には非常に遅い場合もあるようです。一部のユーザーは、プロセスを数時間実行したままにしておくと実際に役立ち、PCが正常にリセットされたと報告しています。最善の方法は、[このPCをリセット]オプションを実行して一晩放置することです。

プロセスが終了すると、一定の割合でスタックしているように見えても、問題は解決します。それでもプロセスが同じ割合で止まる場合は、以下の解決策に進んでください。

解決策2：起動可能なUSBまたはDVDドライブで起動する

この方法は、問題なく機能することを示唆した数人のユーザーによって効果的であることが証明されました。ただし、Windowsがインストールされた起動可能なUSBまたはDVDドライブを持っていない場合、プロセスは非常に長く見える場合があります。以下の手順に従って、非常に簡単に作成できます。

メディア作成ツールの使用：

メディア作成ツールを使用すると、UEFIを使用するデバイスで起動するUSB​​起動可能ドライブをすぐに作成できます。

1. Microsoftの公式からメディア作成ツールをダウンロードする ウェブサイト 。ツールを起動するために、ダウンロードしたばかりのMediaCreationTool.exeというファイルをダブルクリックします。 [同意する]をタップします。
2. ツールから表示される最初の画面から、[別のPC用のインストールメディア（USBフラッシュドライブ、DVD、またはISOファイル）を作成する]オプションを選択します。

3. 起動可能なドライブの言語、アーキテクチャ、およびエディションは、コンピューターの構成に基づいて選択されますが、USBを使用するコンピューターの場合は、適切な設定を選択するために、[このPC設定の推奨オプションを使用する]をオフにすることができます。設定が異なります。
4. [次へ]をクリックし、USBまたはDVDのどちらかを選択するように求められたら、[USBフラッシュドライブ]オプションをクリックします。

5. [次へ]をクリックして、コンピューターに接続されているストレージデバイスを表示するリストからリムーバブルドライブを選択します。
6. [次へ]をクリックすると、メディア作成ツールはWindows 10のインストールに必要なファイルのダウンロードに進み、起動可能なメディアの作成を続行します。これは、レガシーBIOSを使用するほとんどのデバイスと、UEFIを使用する新しいデバイスで動作します。

起動可能なUSBの作成が完了したら、それを使用してコンピューターの起動に進むことができます。起動可能なUSBover DVDを選択した理由は、プロセスが簡単で、2層DVDを購入する手間がかからないためです。

1. コンピューターの電源を入れ、上記の手順に従った場合は、作成したばかりの起動可能なWindows 10DVDまたはUSBドライブを挿入します。
2. Windowsのバージョンをアクティブ化するために必要ではなく、特定の設定にアクセスするためだけに必要になるため、ライセンスキーを使用したWindowsのオリジナルインストールである必要はありません。
3. 挿入後にコンピュータを再起動して、挿入したばかりのドライブから起動し、指示に従います。
4. Windowsセットアップウィンドウが開き、言語と時刻と日付の設定を入力するように求められます。

5. 続行したら、下部にある[コンピュータを修復する]オプションを選択します。
6. 高度なスタートアップオプションがすぐに開きます。

スタートアップ修復

高度なスタートアップオプションに正常にアクセスした後、以下の手順に従って、スタートアップ設定オプションに自由に移動できます。

1. [続行]ボタンのすぐ下にある[トラブルシューティング]オプションをクリックします。
2. PCの更新、PCのリセット、および詳細オプションの3つの異なるオプションが表示されます。詳細オプションをクリックします。

3. [詳細オプション]画面で、[スタートアップ修復]をクリックすると、ツールがすぐに起動します。

4. スタートアップの修復を続行するには、画面の指示に従ってください。ツールが終了したら、コンピューターを再起動し、[このPCをリセット]オプションが機能するかどうかを確認します。

コマンド・プロンプト

さらに、ユーザーは、高度なスタートアップオプション内から実行された次のコマンドプロンプトコマンドが問題の修正に役立つと報告しているので、これも試してみてください。

以下の手順に従って、スタートアップ設定オプションを選択します。

1. [続行]ボタンのすぐ下にある[トラブルシューティング]オプションをクリックします。
2. PCの更新、PCのリセット、および詳細オプションの3つの異なるオプションが表示されます。詳細オプションをクリックします。

3. [詳細オプション]画面で、[コマンドプロンプト]をクリックします。コマンドプロンプトウィンドウに次のコマンドを入力し、各コマンドを入力した後、必ず[Enter]をクリックしてください。

bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / scanos
bootrec / restartbcd

注意 ：コンピュータがUSBまたはDVDの起動可能なドライブから起動できない場合、Windowsがインストールされているドライブ以外からPCを起動できないようにする特定のセキュリティ機能を無効にするために、起動設定を微調整する必要がある場合があります。この問題が発生した場合は、以下の手順に従って修正してください。

1. コンピュータの電源を入れ、コンピュータセットアップユーティリティが開くまで、すぐにF10キーを1秒に1回程度繰り返し押します。
2. 右矢印キーを使用して[セキュリティ]メニューを選択し、下矢印キーを使用して[セキュアブート構成]を選択し、Enterキーを押します。

3. このメニューを使用する前に、警告が表示されます。 F10キーを押して、[セキュアブート構成]メニューに進みます。
4. セキュアブート構成メニューが開きます。
5. 下矢印キーを使用して[セキュアブート]を選択し、右矢印キーを使用して設定を[無効]に変更します。
6. 下矢印キーを使用して[レガシーサポート]を選択し、次に右矢印キーを使用して設定を[有効]に変更します。
7. F10を押して変更を受け入れます。
8. 左矢印キーを使用して[ファイル]メニューを選択し、下矢印キーを使用して[変更を保存して終了]を選択し、Enterキーを押して[はい]を選択します。
9. コンピュータセットアップユーティリティが閉じ、コンピュータが再起動します。コンピュータが再起動したら、電源ボタンを使用してコンピュータの電源を切ります。

DVDまたはUSBから起動する方法がわからない場合は、起動メニューが開いたときに選択するオプションを知っておく必要があります。コンピュータを起動するデバイスを尋ねられます。以下の手順に従って、DVDまたはUSBから簡単に起動します。

1. 電源ボタンを押して、コンピューターの電源を入れます。コンピュータが起動するとすぐに、起動モードが変更されたことを示すメッセージが表示されます。
2. メッセージに表示されている4桁のコードを入力し、Enterキーを押して変更を確認します。

注意：

コードのテキストフィールドは表示されません。これは予想される動作です。数字を入力すると、コードはテキストフィールドなしでログに記録されます。

3. 電源ボタンを押してコンピューターの電源を切り、数秒待ってからコンピューターの電源を入れ、すぐにEscキーを繰り返し（約1秒に1回）、[スタート]メニューが開くまで押します。
4. F9を押して、ブートメニューを開きます。
5. 下矢印キーを使用してATAPICD / DVDドライブの見出しの下にあるSATAデバイスを選択し、Enterキーを押してブートデバイスとしてCD / DVDドライブを選択します。 USBから起動する場合は、必ずUSBの名前をデバイスとして選択してください。

6. コンピューターがWindows10を起動します。
7. ブータブルCDまたはDVDをCD / DVDドライブに挿入します。前の手順で選択した場合は、USBブータブルドライブを挿入します。
8. 電源ボタンを押してコンピューターの電源を切り、約5秒間待ちます。
9. 電源ボタンをもう一度押して、コンピューターの電源を入れます。
10. コンピューターは、CD、DVD、またはUSBから起動します。