一部のユーザーは、 0x8013153Bエラーコード 彼らがMicrosoftストアを開こうとするときはいつでも。 16進コードを見ると、エラーは次のように変換できます。 「操作はキャンセルされました」 。同じエラーコードがXboxコンソールと特定のWindowsPhoneモデルで報告されます。
0x8013153Bエラーの原因
問題を調査したところ、エラーは複数の要因によって引き起こされている可能性があるようです。簡単にするために、0x8013153Bエラーを引き起こす可能性のある原因のリストを次に示します。
- 内部サーバーの問題 –ほとんどの場合、ストアが0x8013153Bエラーで開くことを拒否すると、マシンとは関係のない内部サーバーの問題を示します。過去にMicrosoftストアがクラッシュしたことがあります。 0x8013153Bエラー すべてのプラットフォーム(Windows、Windows Phone、Xbox)で1日。
- 破損したWindowsストアのキャッシュフォルダ –場合があります 0x8013153Bエラー 内部の破損が原因であることが証明されました。実は、Microsoft Storeに関連付けられているキャッシュフォルダは、破損した場合にこの特定の問題を引き起こす可能性があります。
- Microsoft Storeは、アプリをサイドロードするように構成されています – Microsoftストアがアプリのサイドロードを許可されている場合、 0x8013153Bエラー 正当ではないソースからアプリケーションを最近インストールしたために発生する可能性があります。
- WindowsPhoneのバグ – Windows Phoneを使用している場合、Microsoft Lumiaモデルで非常に頻繁に発生するバグが原因で、このエラーが発生する可能性があります。フォローする 方法4 それを回避するための手順については。
エラー0x8013153Bを修正する方法
現在、 0x8013153Bエラー この記事では、Microsoftストアを開こうとするたびに、最も効率的なトラブルシューティングガイドのリストを提供します。以下に、同様の状況のユーザーが問題を解決するために使用したメソッドのコレクションを示します。
最良の結果を得るには、特定の状況で効果的な修正が見つかるまで、以下の方法を順番に従って実行してください。 Windows Phoneで問題が発生した場合は、すぐに 方法5 。
Microsoftストアがダウンしているかどうかの確認
以下の潜在的な修正を確認する前に、問題がサーバー側ではないことを確認することが重要です。以来 0x8013153Bエラー 主にエンドクライアントとは関係のないMicrosoftの問題が原因であるため、Microsoftストアのステータスを確認することをお勧めします。
Microsoft Storeが別のデバイスから動作しているかどうかを確認することもできますが、より良いアプローチは、次のようなステータスチェックWebサイトを使用することです。 私は腰を下ろします または 停止 。別の効果的な戦術は、彼らの最後の投稿に従うことです Twitterアカウント 彼らはそれを使って修理セッションと停止時間を発表するからです。
時間をかけて確認を行い、問題の原因がコンピューターであると判断した場合は、以下の方法に従って問題を解決してください。 0x8013153Bエラー。
方法1:MicrosoftStoreアプリのトラブルシューティングツールを使用する
簡単な方法を使用したい場合は、組み込みのMicrosoftStoreトラブルシューティングツールを使用するよりも簡単な方法はありません。このユーティリティは、Microsoft Storeアプリケーションをスキャンして不整合がないか調べ、適切なシナリオが満たされた場合に適切な修復戦略を適用します。
以下の方法のいくつかは組み込みのトラブルシューティングに組み込まれているため、時間を節約したい場合はこの方法をスキップしないでください。 Microsoftストアアプリのトラブルシューティングを実行する方法のクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 実行ボックスを開きます。次に、「 ms-settings:トラブルシューティング 」を押して 入る 開くには トラブルシューティング のタブ 設定 アプリ。
- [トラブルシューティング]タブで、下にスクロールして 他の問題を見つけて修正する 、 クリック Windowsストアアプリ 次にをクリックします トラブルシューティングを実行する 。
- 最初のスキャンが完了するまで待ってから、をクリックします この修正を適用する 修復戦略が提案された場合。
- 修正が適用されたら、コンピューターを再起動して、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。それでも同じエラーが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2:Windowsストアキャッシュをリセットする
を扱っている場合に最初に試すべきことの1つ 0x8013153Bエラーコード Windowsストアのキャッシュフォルダを元の設定にリセットすることです。根本的な破損が原因でアプリケーションが失敗した場合、この手順により、不良ファイルが削除され、Windowsストアアプリが以前の機能に復元されます。
Windowsストアアプリのキャッシュをリセットする方法のクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 新しい実行ウィンドウを開きます。次に、「 WSreset.exe 実行ボックスで」を押して、 入る コマンドを実行します。
- 次の数秒で、黒いコマンドプロンプト画面が表示されます(WindowsがWindowsストアのキャッシュをクリアするまで)。
- Windowsのバージョンに応じて、Windowsストアが自動的に起動するか、「「」という確認メッセージが表示されます。 ストアのキャッシュがクリアされました。これで、ストアでアプリを参照できます。」 キャッシュフォルダに存在する破損が原因で問題が発生した場合は、問題を修正する必要があります。
まだ表示されている場合 0x8013153Bエラーコード Windowsストアを起動しようとするときは、以下の手順に進んでください。
方法3:一時フォルダーを削除する
他のユーザーは、一時フォルダーの内容を削除し、マシンを再起動することで問題を解決することができました。キャッシュフォルダに保存されていない最近ダウンロードしたファイルが原因でWindowsストアがクラッシュした場合、これは問題の解決に効果的です。
以下のガイドに従って、一時フォルダを削除して、 0x8013153Bエラー:
- ファイルエクスプローラーを開き、に移動します C: Windows temp と選択します はい で UAC(ユーザーアカウント制御) 促す。
- 一時フォルダ内のすべてを選択し、アイテムを右クリックして、 削除 すべての一時ファイルを削除します。
- 一度 臨時雇用者 フォルダがクリアされたら、コンピュータを再起動して、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法4:[開発者から]タブからMicrosoftストアアプリを有効にする
取得を開始した場合 0x8013153Bエラー 信頼ゾーンの外部からMicrosoftStoreアプリをサイドロードした直後に、Microsoftによって検証されていないアプリをすべて削除し、問題が解決されているかどうかを確認することをお勧めします。
ありがたいことに、Microsoftには、サイドロードされたアプリの有無にかかわらず、ストアアプリを起動できるオプションが含まれていました。一部のユーザーは、 開発者向け 内のタブ 設定 それらをメニューして解決します 0x8013153Bエラー。 これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 実行ウィンドウを開きます。次に、「 ms-settings:windowsupdate 」とヒット 入る 開くには Windows Update のタブ 設定 アプリ。
- 次に、左側のタブを使用してクリックします 開発者向け 。
- 下 開発者機能を使用する 、Microsoftストアアプリをクリックして、ストアがアプリをサイドロードしないようにします。
- 閉じます 設定 アプリを起動し、コンピューターを再起動します。
- 次回の起動時に、Microsoft Storeを再度開いて、 0x8013153Bエラー 削除されました。
それでもMicrosoftストアを開くことができない場合 0x8013153Bエラー、 続けて 方法5 。
方法5:ページの読み込み中に機内モードをオンにする
Windows Phone OSは完璧にはほど遠いものであり、これは確かにその終焉に貢献しました。ほとんどのLumiaモデルは同じ問題に悩まされています-時々、Windowsストアはで開くことを拒否します 0x8013153Bエラー 他のプラットフォームで正しく機能している場合でも。 Windows 10 Phoneモデルでこの問題が発生した場合は、修正するために追加のフープをときどきジャンプする必要があります。 0x8013153Bエラー。
更新: 一部のユーザーは、このメソッドを再作成でき、Windows10で実行されているPCで実際に機能することを確認しています。
一部のユーザーは、Windowsストアの読み込み中にタブを閉じて機内モードを有効にすると、最終的にWindowsストアが開くことを発見しました。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- Microsoftストアを開きます。
- Microsoftタブの読み込み中に、タブを閉じます。
- スマートフォンの設定に移動して(またはショートカットを使用して)、 機内モードを有効にする 。
- Microsoft Storeに戻り、再度ロードしてから、もう一度タブを閉じます。
- 飛行機を無効にする モードにして、MicrosoftStoreアプリに戻ります。
- 今回は、 0x8013153Bエラー。
まだ表示されている場合 0x8013153Bエラー 開店の際は、以下の方法に進んでください。
方法6:管理されたPowershellウィンドウからMicrosoftストアを再登録する
上記の方法のいずれも効果的でない場合は、手動ルートを使用し、Microsoft Storeアプリを再度登録して開発モードを無効にするPowershellコマンドを使用すると、運が良くなる可能性があります。
一部のユーザーは、この手順が、なしでストアを開くことを可能にするのに効果的であると報告しています。 0x8013153Bエラー。 これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- Windowsキー+ Rを押して、実行ウィンドウを開きます。次に、「 パワーシェル '、 押す Ctrl + Shift + Enter をクリックします はい UACプロンプトで、昇格されたPowershellプロンプトを開きます。
- 管理者特権のPowershellウィンドウで、次のコマンドを貼り付け、Enterキーを押して実行します。
AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$($_。InstallLocation) AppXManifest.xml'}
- コマンドが処理されるまで待ちます。インストールしたアプリの数によっては、時間がかかる場合があります。プロセスが完了したら、Windowsストアが自動的に開かない場合は、もう一度開きます。表示されなくなります 0x8013153Bエラー。