一部のDellユーザーは、タッチパッドの問題を報告しています。影響を受けたほとんどのユーザーは、タッチパッドが長時間使用された後、突然タッチパッドを使用できなくなったと報告しています。一部のユーザーは、Windows Updateの実行後にこの問題が発生したと報告していますが、明らかなトリガーを念頭に置いていないユーザーもいます。さらに不思議なことに、ほとんどのユーザーは、外部マウスが接続されている間、タッチパッドは問題なく機能すると報告しています。
同様の状況に陥っている場合は、次の修正を行うと、Dellコンピュータのタッチパッド機能を取り戻すのに役立ちます。以下に、他のユーザーがこの特定の問題を解決するために正常に使用したメソッドのコレクションを示します。タッチパッドが元に戻るまで、それぞれの潜在的な修正を順番に実行します。さぁ、始めよう。
方法1：ファンクションキーを使用してタッチパッドを有効にする
タッチパッドが機能しなくなる最も一般的な理由は、ユーザーが誤ってタッチパッド機能を無効にしてしまうためです。ほとんどのラップトップには、Fキーと統合されたタッチパッド専用のファンクションキーがあります。最も一般的な配置は F9 キー。
デルのコンピュータでタッチパッドを再度有効にするには、タッチパッドボタンに似たボタンを押して、タッチパッドの機能が回復するかどうかを確認します。一部のモデルでは、タッチパッドキーを押しているときにファンクションキーを押す必要があります。
方法2：コントロールパネルまたはDell設定からタッチパッドを再度有効にする
Windows Updateのインストール後にタッチパッド機能が失われたと報告したユーザーは、タッチパッドが内部で無効になっていることを発見した後、問題を解決することができました。 コントロールパネル。 この原因は不明ですが、ほとんどのユーザーは、問題の原因がWindowsの不適切な更新であると考えています。
コントロールパネルからDellコンピュータのタッチパッド機能を再度有効にする方法のクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 実行ボックスを開きます。次に、「 コントロール 」とヒット 入る 開く コントロールパネル 。
- コントロールパネル内で、に移動します ハードウェアとサウンド 、次にをクリックします マウスとタッチパッド。
- 次に、をクリックします 追加のマウスオプション タッチパッドが内部で有効になっているかどうかを確認します マウスのプロパティ 。そうでない場合は、をクリックします デバイスを有効にする 下 デルのタッチパッド タブを押してコンピュータを再起動します。
注意： 上記で指定した設定オプションが見つからない場合は、[実行]ボックスを開きます（ Windowsキー+ R ）、「 main.cpl 」とヒット 入る [マウスのプロパティ]ウィンドウを開きます。次に、Dellタッチパッドに移動してをクリックします クリックしてDellタッチパッドを変更します 設定。次に、専用のDellタッチパッドセクションから、タッチパッドのトグルを オフ に オン とヒット 保存する ボタン。
- 次回の起動時に、問題が解決され、タッチパッドを使用できるかどうかを確認します。それでも同じ問題が発生する場合は、以下の方法に進んでください。
方法3：デバイスマネージャーを介してタッチパッドドライバーを更新/ロールバックする
デルのタッチパッドの機能が失われるのは、ドライバの不具合やWUによる不適切なインストールが原因である可能性もあります。同じ問題が発生している一部のユーザーは、TouchPadドライバーを更新するか、正常に機能していた以前のバージョンにロールバックすることで、DellラップトップのTouchPad機能を取り戻すことができました。
使用方法のクイックガイドは次のとおりです デバイスマネージャ デルのラップトップまたはノートブックでタッチパッドドライバを更新またはロールバックするには：
- 押す Windowsキー+ R 実行ボックスを開きます。次に、「 devmgmt.msc 」とヒット 入る 開く デバイスマネージャ 。
- デバイスマネージャで、 マウスおよびその他のポインティングデバイス ドロップダウンメニュー、右クリック デルのタッチパッド 選択します プロパティ 。
- の中に デルのタッチパッドのプロパティ ウィンドウで、をクリックします 運転者 タブをクリックして前面に移動し、をクリックします ドライバーの更新 ボックス。
- 次のウィンドウで、をクリックします 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する ボックスに入れて、新しいドライバーがコンピューターにインストールされるのを待ちます。
注意： ウィザードから、最新のドライバーが既にあるとの返信があった場合は、に戻ってください。 運転者 タブをクリックしてクリックします ロールバックドライバー 。
タッチパッドドライバーが更新またはロールバックされたら、コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題を解決できるかどうかを確認します。それでもDellノートパソコンまたはノートパソコンのタッチパッドに問題がある場合は、最後の方法に進んでください。
方法4：LinuxブートDVDを作成する
これは奇妙な修正のように思えるかもしれませんが、多くのユーザーがこれをうまく使用して、Dellコンピュータのタッチパッド機能を取り戻すことができました。この方法では、LinuxブートDVDを作成し、それを使用してLinuxでブートしてから、Windows10で再ブートします。
多くのユーザーが、この方法でタッチパッド機能を復活させることに成功したと報告しています。これは、Dell TouchPadの問題を修正するために、LinuxブートDVDを作成し、そこからコンピュータをブートするためのクイックガイドです。
- LinuxディストリビューションISOをダウンロードします。どちらかわからない場合は、このリンクにアクセスしてください（ ここに ）そして最新のUbuntuLTSリリースをダウンロードします。
- Linux ISOがコンピューターにダウンロードされたら、空のDVDを挿入し、LinuxISOを書き込みます。
注意： DVDの準備ができていない場合は、このガイドを使用してLinuxディストリビューションをフラッシュドライブにコピーすることもできます（ ここに ）。 - マシンを再起動し、最近作成したLinuxメディアから起動します。 DVDドライブ（またはUSBスロット）が起動オプションとして構成されていない場合は、BIOS設定から変更する必要がある場合があります。
- コンピューターがUbuntuISOからの起動に成功したら、[ インストールせずにUbuntuを試す ヒット 入る 。
- システムがLinuxで完全に起動するまで待ってから、コンピュータを再起動し、Linux Mediaを取り出して、システムがWindowsで再起動するようにします。
- 次回の起動時に、システムが起動するまで待ち、システムを復元できたかどうかを確認します。 タッチパッドの機能 。
