修正：MicrosoftExchangeへの接続がOutlookで利用できない

以下に説明するのは、無数のOutlookユーザーが、Outlookを起動したとき、またはコンピューターでOutlookを初めて構成しようとしたときに表示されると報告したエラーメッセージです。エラーメッセージには OK クリックして閉じることができるボタンですが、 OK 単に、ユーザーを尋ねるダイアログボックスがポップアップ表示されます MicrosoftExchangeサーバー そして ユーザー名 、ただし、資格情報を入力してをクリックします 次 どちらも機能しません。

「」 MicrosoftExchangeへの接続が利用できません。このアクションを完了するには、Outlookがオンラインまたは接続されている必要があります 。」

Outlookは、間違いなくWindowsオペレーティングシステムで利用できる最も一般的に使用されている電子メールクライアントであり、MicrosoftExchangeはたまたま非常に人気のある電子メールサービスです。その場合、Microsoft ExchangeアカウントをOutlookに正常に構成できないことは、非常に面倒なことです。さらに悪いことに、この問題はWindowsオペレーティングシステムのすべてのバージョンとOutlookのすべての反復にわたる脅威であり、WindowsのすべてのバージョンのすべてのOutlookユーザーが影響を受ける可能性があることを意味します。ただし、明るい面としては、この問題の影響を受けたユーザーが問題を解決し、OutlookがMicrosoftExchangeアカウントと正常にインターフェイスできるようにするためにできることはたくさんあります。以下は、この問題との戦いと解決に最も効果的であることが証明されているソリューションです。

解決策1：すべてのサードパーティのコンピュータセキュリティプログラムを無効にする

Windowsオペレーティングシステム用のサードパーティのコンピュータセキュリティプログラム（ウイルス対策、マルウェア対策、ファイアウォールプログラムなど）はたくさんあります。これらのアプリケーションはすべて、ユーザーの利益を念頭に置いて設計されていますが、利益よりも害を及ぼす可能性があります。これはそのような事例の1つです。サードパーティのコンピュータセキュリティプログラムがOutlookに干渉し、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。これも含まれます。その場合は、コンピューターにインストールしたすべてのサードパーティコンピューターセキュリティプログラムを無効にして（またはさらに良い方法でアンインストールして）、このエラーメッセージが表示され、OutlookがMicrosoftと正常に通信できるかどうかを確認する必要があります。両替。

解決策2：コンピューターのDNSをフラッシュする

コンピュータのDNSに何らかの問題がある場合も、この問題の原因となる可能性があります。ただし、ありがたいことに、WindowsコンピュータのDNSは非常に簡単にフラッシュできます。コンピュータのDNSをフラッシュするには、次のようにします。

1. を開きます スタートメニュー 。
2. 検索する ' cmd '。
3. タイトルの検索結果を右クリックします cmd または コマンド・プロンプト をクリックします 管理者として実行 高架を起動するには コマンド・プロンプト 管理者権限があります。
4. 高架に次のように入力します コマンド・プロンプト を押して 入る ：
   ipconfig / flushdns
5. 高架を閉じる コマンド・プロンプト 。
6. 問題が修正されたかどうかを確認してください。

解決策3：Outlookプロファイルの暗号化設定を変更する

報告によると、このような問題は、MicrosoftOutlookを使用して特定の暗号化設定でMicrosoftExchangeアカウントに接続するときに発生する可能性があります。 Outlookプロファイルの暗号化設定が原因でこの問題が発生している場合は、それらを変更すると修正されるはずです。 Outlookプロファイルの暗号化設定を変更するには、次のことを行う必要があります。

1. を開きます コントロールパネル 。
2. を見つけます 郵便物 のアイテム コントロールパネル それをクリックします。
3. クリック プロファイルを表示 すべてのOutlookプロファイルを表示します。
4. デフォルトのOutlookプロファイルをクリックして選択し、をクリックします プロパティ 。
5. クリック メールアカウント 。
6. クリックしてください Microsoft Exchange（デフォルトでこのアカウントから送信） それを選択してクリックするリスト 変化する 。
7. クリック その他の設定 。
8. 開いたウィンドウで、に移動します セキュリティ タブ。
9. 下 暗号化 セクション、チェック Microsoft OfficeOutlookとMicrosoftExchangeの間でデータを暗号化する オプション。
10. クリック 適用する それから OK 。
11. クリック 次 それから 終了 変更を有効にします。

完了したら、問題が解決しないかどうかを確認します。

解決策4：Outlookプロファイルを削除する

この問題の根本がOutlookプロファイルの設定または設定にある場合、この問題を取り除くために使用できる絶対的に最も効果的な解決策は、Outlookプロファイルを削除し、最初から新しいプロファイルを作成することです。 Outlookプロファイルを削除するには、次のことを行う必要があります。

1. を開きます コントロールパネル 。
2. を見つけます 郵便物 のアイテム コントロールパネル それをクリックします。
3. デフォルトのOutlookプロファイルを見つけて 削除 それ。

デフォルトのOutlookプロファイルが削除されたら、Outlookを起動するだけです。プログラムにより、新しいプロファイルを作成するように求められます。画面の指示に従い、必要な資格情報を入力して新しいプロファイルを作成するだけです。新しいOutlookプロファイルを作成してデフォルトとして設定したら、OutlookでMicrosoftExchangeへの接続とインターフェイスに問題が発生するかどうかを確認します。

解決策5：新しいOutlookプロファイルを手動で作成し、デフォルトとして設定する

1. を開きます コントロールパネル 。
2. を見つけます 郵便物 のアイテム コントロールパネル それをクリックします。
3. クリック 追加… 。
4. に新しいプロファイルの名前を入力します プロファイル名 フィールド。
5. その他の必要な資格情報を入力し、画面の指示に従って新しいプロファイルを作成します。
6. 新しいプロファイルが作成されたら、Outlookが使用するデフォルトのプロファイルとして設定します。 常にこのプロファイルを使用してください オプションが有効になっていて、そのすぐ下にあるドロップダウンメニューを開き、作成したばかりの新しいプロファイルをクリックして選択します。

解決策6：MicrosoftExchangeサーバーでMicrosoftExchange SystemAttendantサービスを開始します

MicrosoftOutlookのMicrosoftExchangeアカウントでこの特定の問題に関連する何百ものケースを確認すると、問題が常にクライアント側にあるとは限らないという事実が明らかになりました。場合によっては、問題の根本はサーバー側にある可能性があります。同様に。この問題の最も一般的なサーバー側の原因は、 MicrosoftExchangeシステムアテンダント MicrosoftExchangeサーバーでサービスが実行されていません。そのような場合、 MicrosoftExchangeシステムアテンダント は、自動的に起動するように構成されていても、何らかの理由でMicrosoftExchangeサーバーで実行されません。

あなたがする必要があるのはあなたの方法をすることです MicrosoftExchangeシステムアテンダント サービスの プロパティ Microsoft Exchangeサーバーで、横のドロップダウンメニューで自動的に起動するように構成されていることを確認します スタートアップの種類： 、 クリック 開始 サービスがまだ実行されていないか、実行されていない場合 やめる その後 開始 すでに実行されている場合は再起動します。この問題はもう問題にはなりません。この問題の影響を受け、Microsoft Exchangeサーバーに物理的にアクセスできるユーザーは幸運ですが、この修正プログラムを自分でMicrosoft Exchangeサーバーに展開できないユーザーは、サーバーの担当者に連絡して、そうするように依頼するだけです。