サムスンは、フラッグシップスマートフォンであるS8でAIアシスタントBixbyを発表しました。その驚くべき機能と革新的なジェスチャーにより、非常に人気がありました。ただし、ごく最近、Bixby VoiceがユーザーのVoiceを認識しない、またはそれに応答しないという報告が多数寄せられています。通常、ユーザーが「hi Bixby」という言葉を言うと、ユーザーに話しかけ、必要なアシスタントについて問い合わせますが、この場合、通知に表示されるだけで、しばらくすると閉じます。
Bixbyカバー
Bixbyが正しく機能しない理由は何ですか？
複数のユーザーから多数の報告を受けた後、問題を調査することを決定し、ほとんどのユーザーの問題を修正する一連の解決策を考案しました。また、問題が発生した理由を調査し、以下にリストします。
- アプリケーションの干渉： 機能のためにマイクも必要とするサードパーティのアプリケーションがBixbyを利用していて、マイクの制御を許可していない可能性があります。これは一般的な問題であり、「KiK」アプリが原因である場合もあります。
- キャッシュ： キャッシュはアプリケーションによって保存され、読み込み時間を短縮し、よりスムーズなエクスペリエンスを提供します。ただし、時間の経過とともに、このキャッシュは破損し、特定の重要なシステム機能に干渉する可能性があります。
問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。競合を避けるために、これらのソリューションは、提供されている特定の順序で実装してください。
注意： マイクがスマートフォンの他の場所で機能していることを確認してください。たとえば、通話に対して機能している必要があります。
解決策1：アプリケーションデータのクリア
一部のシステムアプリケーションからの特定の破損したデータが一部の機能に干渉し、Bixbyが正しく機能しなくなる可能性があります。したがって、このステップでは、アプリケーションデータをクリアします。そのために：
- 引っ張る 通知パネルを下に移動し、「 設定 」アイコン。
通知パネルを下にドラッグし、「設定」アイコンをタップします
- 設定内で、「 アプリケーション 」オプション。
設定内のアプリケーションオプションをタップする
- タップ 「 Bixby ボイス 」アイコン、次に「 ストレージ 」オプション。
ストレージオプションをタップする
- クリック 「 晴れ データ 」オプションを選択し、「 アプリケーション 」リスト。
「データを消去」オプションをタップする
- 次に、「 Bixby 「ホーム」アイコン、次に「ホーム」アイコン ストレージ 」オプション。
ストレージオプションをタップする
- タップ 「 晴れ データ 」ボタンを押して、「 Bixby Vision 」と「 Bixby サービス '。
「データを消去」オプションをタップする
- 再起動 電話、 試してみてください Bixby機能を使用して 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策2：セーフモードで起動する
このモードでは、アプリケーションがBixbyに干渉していないかどうかを確認し、セーフモードで電話を起動します。そのために：
- ホールド オプションのリストが表示されるまで電源ボタン。
- 押す そして ホールド 「 力 オフ 」ボタンを押し、「 安全 モード 」オプション。
「電源オフ」ボタンを長押し
- これで、電話はセーフモードで再起動されます。 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
- セーフモードで問題が解決する場合は、サードパーティのアプリケーションが原因である可能性があります。
- 引っ張る 通知パネルを下に移動し、「 設定 」アイコン。
通知パネルを下にドラッグし、「設定」アイコンをタップします
- 設定内で、 タップ 「 アプリケーション 」オプションをクリックしてから、マイクを使用するすべてのアプリケーションで。
設定内のアプリケーションオプションをタップする
- タップ 「 権限 」オプションと 順番 オフ 権限 にとって ' マイクロフォン '。
マイクをタップして許可を無効にする
- 小切手 問題が解決したかどうか、問題がまだ残っているかどうかを確認するには、 繰り返す インストールされているすべてのサードパーティアプリケーションに対する上記のプロセス。
解決策3：キャッシュパーティションの消去
キャッシュはアプリケーションによって保存され、読み込み時間を短縮し、ユーザーのエクスペリエンスを向上させます。ただし、時間の経過とともにこのキャッシュが破損する可能性があり、そのため特定のシステム機能が影響を受ける可能性があります。したがって、このステップでは、キャッシュパーティションをワイプして、キャッシュされたすべてのデータを削除します。そのために：
- 押す そして ホールド 電源ボタンを押して「 力 オフ 」オプション。
- ホールド 「 Bixby 」ボタン、「 ボリューム ダウン 」ボタンと「 力 ボタン 「」 同時に まで ' サムスン 」ブートロゴが表示されます。
S8のボタンの位置
- リリース だけ ' パワー 」ボタン サムスン ブート ロゴ が表示され、 リリース 「 アンドロイド ロゴ 」は 表示 。
- リカバリオプションでは、「 ボリューム ダウン 」ボタンから ナビゲート 行う に nと ハイライト 「 ワイプ キャッシュ パーティション 」オプション。
[キャッシュパーティションのワイプ]オプションを強調表示して、電源ボタンを押します
- 押す 「 力 」ボタンをクリックしてオプションを選択し、プロセスが完了するのを待ちます。
- リストをもう一度ナビゲートし、今度は「 リブート システム 今 」オプション。
「今すぐシステムを再起動」オプションを強調表示し、「電源」ボタンを押します
- 押す 「 力 」ボタンをクリックしてオプションを選択し、電話が起動するのを待ちます。
- 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
