アップルリーペイ お使いのデバイスのOSが古いため、動作しない場合があります。さらに、デバイスの地域が現在の場所と一致しない場合は、ApplePayも機能しなくなる可能性があります。このエラーは、ユーザーが小売店の非接触型リーダーに電話を置いてApplePayで支払いを行おうとしたときに発生します。場合によっては、デバイスは電話をスリープ解除しますが、カード(デビットまたはクレジット)を介した支払いは行われません。 近くに電話をかざす 」または「 再試行 」メッセージが表示されます。
リーダーの近くで支払いを行う
Apple Payを修正するためのより詳細なソリューションに飛び込む前に、問題が発生しているかどうかを確認してください ある特定の場所。 もしそうなら、問題はその場所の読者にある可能性があります。さらに、ApplePayがあなたの アップルウォッチ 、iPhoneで使用してみてください。
この問題が初めて発生した場合は、スマートフォンを スタンバイモード その後、もう一度お支払いをお試しください。を使用している場合 アップルケース 、ケースを取り外した後、支払いを試みてください。また、お支払いの際は、 スマートフォンを2インチ持ちます POSデバイスから(それより近くない)。を確認してください Apple Payで使用されるカードは、小売業者によってサポートされています 例えばDiscoverは、英国の多くの場所でサポートされていません。Discoverがサポートされていない小売店でApple Payを使用しようとすると、ApplePayが機能しない場合があります。また、忘れずに 銀行に確認してください すべてが正常に機能している場合(例:多くの銀行は、有効期限が近づくとカードを自動的に停止して新しいカードを送信します。ユーザーが古いカードでApple Payを使用しようとすると、ApplePayが機能しない場合があります。 Apple Payがカードで機能しているかどうかは、次の方法で確認できます。 アプリ内購入にApplePayを使用する 。
解決策1:電話の地域を実際の場所に変更する
地域の設定が実際の場所と異なる場合、Apple Payは支払いの処理に失敗するため、検討中のエラーが発生します。ここでは、正しいリージョンが設定されていてもリージョンを更新することをお勧めします
- 開いた 設定 お使いの携帯電話の。
- 今タップ 一般 次にタップします 言語と地域 。
iPhoneのオープン言語と地域設定
- 次に、 領域 あなたの実際の場所に従って。
iPhoneで地域を変更する
- 今 打ち上げ Payを適用し、正常に動作しているかどうかを確認します。
解決策2:「閉じたときにアクセスを許可する」オプションを有効にする
iPhoneがロック状態の場合でも、一般的に使用されるiPhoneの機能の一部を利用できます。この機能は、の設定から利用できます。 閉じたときにアクセスを許可する メニュー。この設定はApplePayの操作に不可欠であり、無効にすると(iOSのアップデート後に自動的に無効になります)、ApplyPayの動作を停止できます。状況によっては、この設定をオンにすると問題が解決する場合があります。
- 開いた 設定 お使いの携帯電話の タッチIDとパスコード 。
TouchIDとパスコードを開く
- 次に、「 閉じたときにアクセスを許可する 」はApplePayまたはWalletの場合。
ウォレットのクローズ時にアクセスを許可を有効にする
- 次に、Apple Payを起動し、正常に動作しているかどうかを確認します。
解決策3:デバイスを再起動し、iCloudからサインアウトしてから、再度サインインします
現在のApplePayエラーは、電話のソフトウェアの不具合、または電話とAppleのサーバー間の通信の不具合が原因である可能性があります。これらの不具合を除外するには、AppleIDからサインアウトすることをお勧めします。 iPhoneを再起動します (問題を引き起こしている一時ファイルをすべてクリアします)、次にサインインします。
- 再起動 お使いの携帯電話をチェックしてから、問題が解決したかどうかを確認してください。
iPhoneの電源を切ります
- そうでない場合は、開きます 設定 お使いの携帯電話の あなたの名前 。
- 次に、最後まで下にスクロールしてタップします サインアウト 。
AppleIDからサインアウトする
- 今 入る パスワードを入力してからタップします 消す 。
- 今あなたがしたい場合 データのコピーを保持する デバイスで、電源を入れます。
- 今タップ サインアウト そして再び 確認 サインアウト。
AppleIDからサインアウトすることを確認する
- 次に 電源を切る あなたの電話。
- さて、 30秒待つ 、次に電話の電源を入れます。
- 次に開きます 設定 お使いの携帯電話の デバイスにサインインします 。
iPhoneにサインインする
- Appleの資格情報を入力してください サインインプロセスを完了してから、ApplePayが正常に動作し始めたかどうかを確認します。
解決策4:デバイスのOSを更新する
iOSは常に更新され、新しいテクノロジーの開発に対応しています。また、これらのアップデートは、既知の問題を修正することにより、OSの安定性を高めることを目的としています。お使いのデバイスで保留中のOSアップデートが複数ある場合は、検討中のエラーが発生する可能性があります。この場合、デバイスのiOSを更新すると問題が解決する場合があります。
- スマートフォンのデータをバックアップする 。
- プラグ デバイスを電源に接続し、 接続する お使いのデバイスを Wi-Fiネットワーク (推奨)。モバイルデータを使用できますが、ダウンロードのサイズに注意してください。
- 開いた 設定 お使いのデバイスの 一般 。
iPhoneの一般設定を開く
- 今タップ ソフトウェアの更新 利用可能なものがある場合は、 ダウンロードとインストール それ。
ソフトウェアアップデートをタップします
- iOSをアップデートした後、 打ち上げ Apple Payを使用して、エラーがないかどうかを確認します。
解決策5:デバイスの完全な復元を実行する
これまで何も役に立たなかった場合は、デバイスのOSが破損していることが問題の原因である可能性があります。この場合、デバイスの完全な復元を実行すると問題が解決する場合があります。
- デバイスをバックアップする 。
- 次に 完全な復元を実行します お使いのデバイスの。
それでもApplyPayで問題が発生する場合は、スマートフォンのロックを解除し、ホームボタンを指で押し続けます。次に、携帯電話の画面をロックし、即座に ホームボタンをダブルタップ Apple Payメニューを表示して、正常に動作しているかどうかを確認します。
そうでない場合は、おそらく、 NFCチップ お使いの携帯電話のが破損しているので、アップルのストア/ディーラーにアクセスして確認できます。お使いの携帯電話が保証期間中の場合は、無料で交換されます。かどうかを確認することを忘れないでください NFCチップは正しくねじ込まれています (バッテリーの問題などの別の障害を修復した後、ユニットが適切にねじ込まれなかったケースが報告されたため)。
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