修正:コンピューターがヘッドフォンを認識しない



問題を排除するために楽器を試してください

一部のユーザーは、ヘッドフォンとコンピューターの接続に問題があると報告しています。ほとんどの場合、この特定の問題はラップトップで報告されますが、一部のユーザーは専用のサウンドカードを備えたデスクトップでもこの問題に遭遇したと報告されています。



この問題はWindowsのバージョンに固有のものではなく、Windows 7、Windows 8、およびWindows10で頻繁に報告されます。



注意: 以下の方法を実行する前に、マザーボードに必要な専用のオーディオドライバをインストールしてください。専用のサウンドカードをお持ちの場合は、適切なドライバをインストールしてください。ラップトップでこの問題が発生した場合は、製造元のダウンロードWebサイトにアクセスして、特定のモデルに推奨されるすべてのオーディオドライバーをダウンロードしてください。



Windowsバージョンでヘッドフォン(ヘッドセット)を接続したときに認識されない場合は、次の修正が役立つ可能性があります。以下に、同様の状況のユーザーが問題を解決するために使用したメソッドのコレクションを示します。特定の状況で問題を解決する修正が見つかるまで、次の各方法に従ってください。

方法1:フロントパネルジャックの検出を無効にする(該当する場合)

一部のユーザーは、Realtekソフトウェアがパネルジャックを管理する方法が原因でこの問題が発生することを発見しました。フロントパネルジャックからヘッドフォンのジャック検出を無効にすることで、一部のユーザーはヘッドフォンを認識させることができました。これは、孤立したRealtekソフトウェアのバグのようであり、すべてのバージョンで発生するとは限りません。

注意: Realtek HD Audio Managerを使用してサウンドストリームを管理していない場合、この方法は適用できません。



Realtekソフトウェアからヘッドフォンジャック検出を無効にするためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ボックス。次に、「 コントロール ' の中に 実行 ボックスとヒット 入る 開く コントロールパネル
  2. コントロールパネル 、 選択する ハードウェアとサウンド 次に、をクリックします RealtekHDオーディオマネージャー。
  3. クリック デバイスの詳細設定 選択します すべての入力ジャックを独立した入力デバイスとして分離し、 次にヒット OK 変更を保存します。
    注意: 古いバージョンのRealtekHD Audio Managerをお持ちの場合は、 コネクタ 設定を行い、関連するチェックボックスを有効にします フロントパネルジャックの検出を無効にします。
  4. 変更が実行されたら、「 RealtekHDオーディオマネージャー」 コンピュータを再起動します。次回の起動時に、問題が解決したかどうかを確認します。それでもPCがヘッドフォン/ヘッドセットを検出できない場合は、続行します 方法2

方法2:マルチストリームモードを有効にする(該当する場合)

ほとんどの場合、この特定の問題は、 RealtekHDオーディオマネージャー 設定。一部のユーザーは、Realtek HD AudioManager設定でマルチストリームモードを有効にするとすぐにヘッドセットが検出されたと報告しています。

注意: この方法は、Realtekオーディオドライバを使用している場合にのみ適用できます。

マルチストリームモードを有効にするためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ボックス。次に、「 コントロール 」とヒット 入るコントロールパネルを開く
  2. 内部 コントロールパネル 、 クリック ハードウェアとサウンド 次にをクリックします RealtekHDオーディオマネージャー
  3. 次に、右上隅にあるをクリックします デバイスの詳細設定 マルチストリームモードを有効にします。ヒット OK 変更を保存します。
  4. コンピュータを再起動し、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。それでもヘッドセットがPCで認識されない場合は、以下の方法に進んでください。

方法3:最新のオーディオドライバーに更新する

影響を受けた一部のユーザーは、利用可能な最新のオーディオドライバーに更新することで、問題を解決し、PCにヘッドフォンを認識させることができました。

Windowsが正しいオーディオドライバーを使用していないか、不適切なインストール後に破損したドライバーが原因で、コンピューターがヘッドフォンを認識できない場合があります。これは、ユーザーが古いバージョンからWindows10に更新するときに頻繁に発生します。

PCが正しいオーディオドライバを使用しているかどうかを調べる最も簡単な方法は、デバイスマネージャを使用することです。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 実行ボックスを開きます。次に、「 devmgmt.msc 」とヒット 入るデバイスマネージャを開く
  2. 内部 デバイスマネージャ 、[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]ドロップダウンメニューを展開し、ヘッドセットがここに表示されているかどうかを確認します。リストされている場合は、それを右クリックして選択します ドライバーの更新 。次に、[自動的に検索]をクリックして、更新されたドライバーソフトウェアを探し、新しいバージョンが利用可能かどうかを確認します。
    注意: 新しいドライバーバージョンをインストールできた場合は、コンピューターを再起動して、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認してください。ヘッドセットがサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラのメニューに表示されない場合は、手順3に進みます。
  3. のエントリのいずれかがあるかどうかを確認します デバイスマネージャ アイコンに黄色の感嘆符があります。ほとんどの場合、それらは展開することによって見つけることができます 不明なデバイス ドロップダウンメニュー。
  4. 下にリストされているデバイスを見つけた場合 不明なデバイス 、それらを右クリックして選択します ドライバーの更新 。更新コンポーネントがドライバを見つけることができない場合は、エントリをダブルクリックして、 詳細 タブ。
  5. ドロップダウンメニューを使用して選択します デバイスインスタンスパス 、次に値をコピーしてオンライン検索に貼り付けます。次に、インストールする必要のあるドライバーを明確に把握する必要があります。
  6. 認識されないドライバーをインストールし、コンピューターを再起動します。次回の再起動時に、問題が解決したかどうかを確認します。

方法4:デフォルトのサウンドフォーマットを変更する

パソコンで設定したサウンドフォーマットがヘッドホンで正しく機能していない可能性があります。したがって、このステップでは、コンピューターで使用されているデフォルトのサウンド形式を変更し、それによってヘッドホンでこの問題が解決するかどうかを確認します。そのために:

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
  2. 入力します 'コントロール' を押して '入る' コントロールパネルを起動します。

    クラシックコントロールパネルインターフェイスへのアクセス

  3. クリックしてください 'ハードウェアとサウンド' オプションを選択してから、 '音' ボタン。
  4. クリックしてください '再生' タブをクリックしてから、 「デフォルトの再生デバイス」 それはあなたのコンピュータによって使用されています。

    「再生」オプションの選択。

  5. クリックしてください 「デフォルトフォーマット」 オプションを選択し、リストから別のオプションを選択します。
  6. 選択する 「適用」 次にをクリックします 'OK'。
  7. 次に、ヘッドフォンがコンピューターで認識されているかどうかを確認します。

方法5:ドライバーを変更する

コンピューターで使用しているドライバーが、ヘッドホンの適切な検出を妨げている可能性があります。したがって、このステップでは、コンピューターにインストールしたものではなく、Windowsで使用されるデフォルトのオーディオドライバーを使用するようにコンピューターを構成します。そのために:

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
  2. 入力します 「devmgmt.msc」 を押して '入る' デバイスマネージャを起動します。

    ダイアログの実行:devmgmt.msc

  3. デバイス管理ウィンドウで、 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」 オプションを選択し、コンピュータで現在使用されているサウンドドライバを右クリックします。
  4. を選択 「ドライバーの更新」 ボタンをクリックしてから、 「ドライバーソフトウェアのコンピューターを参照する」 オプション。

    ドライバーのブラウザーを手動で

  5. 次の画面で、「 利用可能なドライバーのリストから選択させてください 」ボタンをクリックしてから、 「ハイデフィニションオーディオデバイス」 オプション。
  6. クリック '次' 次の画面でプロンプトを確認します。
  7. これらのドライバをインストールした後も問題が解決しないかどうかを確認してください。

方法6:適切なデバイスの選択

Realtekオーディオドライバの一般的な問題の1つは、コンピュータに接続したばかりのデバイスを正しく検出するために、それを指摘する必要がある場合があることです。したがって、このステップでは、Realtekコントロールセンターからこのデバイスを定義します。そのために:

  1. システムトレイのスピーカーアイコンを右クリックして、 「サウンドマネージャー」。
  2. これでRealtekSound Managerが開きます。開いていない場合は、タスクバー内にある検索バーで検索してください。
  3. Realtek Audio Managerで、をクリックします。 「小さな黄色いフォルダー」 ウィンドウの右側にあり、「 自動ポップダイアログを有効にする 」オプション。

    自動ポップダイアログを有効にする

  4. このオプションを選択した場合は、必ず変更を保存してください。
  5. ここで、ヘッドホンをコンピューターに接続するために使用している3.5mmケーブルを抜き、ヘッドホンがUSB接続モードを使用している場合は、必ずUSBケーブルを外してください。
  6. あなたに尋ねるダイアログがポップアップするはずです 「どのデバイスをプラグインしましたか」、 このダイアログにはドロップダウンが含まれている必要があり、選択する必要があります 「ヘッドホン」 それから。
  7. ヘッドホンを選択した後、問題が解決しないかどうかを確認してください。

方法7:ハードウェアの変更をスキャンする

ヘッドホンがグリッチアウトした場合に正しく動作するために、ドライバーを再初期化する必要がある場合があります。したがって、このステップでは、デバイスマネージャーに移動してから、Realtekオーディオドライバーのすべてのインスタンスをアンインストールします。その後、ハードウェアの変更をスキャンして、自動的に再インストールします。そのために:

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
  2. 入力します 「devmgmt.msc」 を押して '入る'。

    ダイアログの実行:devmgmt.msc

  3. デバイスマネージャで、 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」 オプションを選択し、右クリックします 「サウンドドライバー」 現在使用しているもの。
  4. を選択 「デバイスのアンインストール」 オプションを選択し、画面の指示に従ってこのドライバーをコンピューターからアンインストールします。

    「デバイスのアンインストール」オプションをクリックします

  5. また、「 オーディオ入力と出力 」オプションを選択し、同じ方法でそこからすべてのデバイスをアンインストールします。
  6. 今、を押します 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを再度開き、入力します 'コントロール'。
  7. 「Enter」を押してコントロールパネルを起動し、 'アンインストール プログラム' オプション。

    プログラムをアンインストールする

  8. アプリリストで、を右クリックします 「Realtekオーディオドライバー」 オプションを選択し、 'アンインストール' ボタン。
  9. 画面の指示に従って、コンピューターからドライバーをアンインストールします。
  10. また、このドライバーをコンピューターにダウンロードした場合は、必ず完全に削除してください。
  11. ここで、デバイスマネージャを再度起動し、 「ハードウェアの変更をスキャンする」 ウィンドウ上部のアイコン。
  12. これで、ドライバーは自動的に置き換えられます。
  13. ヘッドホンが認識されるかどうかを確認します。

方法8:自動アップグレードを延期する

この手順は、ドライバーの更新後にヘッドホン/スピーカーが検出されない場合に不可欠です。したがって、このステップでは、最初に以前のバージョンのドライバーにダウングレードし、次にWindowsがドライバーを更新しないようにします。そのために:

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
  2. 入力します 「devmgmt.msc」 を押して '入る'。

    ダイアログの実行:devmgmt.msc

  3. デバイスマネージャで、 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」 オプションを選択し、右クリックします 「サウンドドライバー」 現在使用しているもの。
  4. 選択する 'プロパティ' 次に、をクリックします '運転者' タブを選択し、 「ロールバックドライバー」 オプション。

    「ロールバックドライバ」オプションの選択

  5. 画面の指示に従って、ドライバーの更新をロールバックします。
  6. その後、ダウンロード この Windowsが特定のドライバーを自動的に更新しないようにするためのトラブルシューティングツール。
  7. 実行 トラブルシューティングを行い、画面の指示に従って、今後のすべての更新を防止します。
  8. これを行うことで問題が修正されるかどうかを確認してください。

方法9:排他的制御を無効にする

場合によっては、アプリケーションがドライバーを排他的に制御しているため、ヘッドホンが認識されないことがあります。したがって、このステップでは、アプリケーションがデバイスを排他的に制御できないように、ドライバー設定を再構成します。そのために:

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
  2. 入力します 'コントロール' コントロールパネルを起動し、をクリックします 'ハードウェアとサウンド' オプション。

    「ハードウェアとサウンド」を開く

  3. クリックしてください '音' ボタンをクリックしてから、 '再生' タブ。
  4. 再生デバイスをダブルクリックしてから、 「上級」 タブ。
  5. アプリケーションがこのデバイスを排他的に制御できるようにする 」オプションを選択し、 「適用」 オプション。

    [アプリケーションがこのデバイスを排他的に制御できるようにする]をオフにします

  6. クリック 'OK' ウィンドウの外に閉じます。
  7. そうすることでヘッドホンの問題が解決したかどうかを確認してください。

方法10:タスクバーからCortanaを非表示にする

Cortanaをタスクバーから非表示にすることでこの問題を修正した人もいれば、一時的に無効にすることで修正した人もいます。したがって、このステップでは、最初にタスクバーからCortanaを非表示にするように、いくつかのWindows設定を再構成します。それが機能しない場合は、Cortanaを完全に無効にしてみます。そのために:

  1. デスクトップから、タスクバーの空のスペースを右クリックします。
  2. チェックを外します 「Cortanaボタンを表示」 ボタンをクリックして、Cortanaボタンが消えたかどうかを確認します。

    タスクバーの[Cortanaの表示]ボタンを無効にする

  3. 問題が修正されているかどうかを確認してください。
  4. 問題が修正されない場合は、Cortanaを完全に無効にすることができます。 ここに
  5. Cortanaを無効にすると、コンピューターの問題が解決するかどうかを確認してください。

方法11:トラブルシューティングを実行する

ドライバーの故障によりコンピューターの音声がグリッチアウトしたため、ヘッドホンが認識されない可能性があります。したがって、このステップでは、設定からWindowsトラブルシューティングを実行して、オーディオ関連の問題を自動的にチェックして修正します。そのために:

  1. 押す 'ウィンドウズ' + '私' 設定を開きます。
  2. クリック 「アップデートとセキュリティ」 次に、 「トラブルシューティング」 左ペインのボタン。
  3. クリックしてください 「オーディオの再生」 リストからオプションを選択し、 「トラブルシューティングを実行する」 ボタン。

    オーディオ再生のトラブルシューティング

  4. トラブルシューティングが進むのを待ってから、トラブルシューティングするデバイスをクリックします。
  5. 画面の指示に従って、コンピュータのオーディオに関するすべての問題のトラブルシューティングを正常に行い、ヘッドフォンが認識されるようになったかどうかを確認します。

方法12:ヘッドセットの選択

一部の人々は、Realtekドライバーでマイクまたはヘッドフォンのいずれかが検出されないヘッドフォンでこの問題に直面していました。したがって、このステップでは、コンピューターがマイクとヘッドホンの両方を同時に認識できるように、ヘッドホンではなくヘッドセットを選択します。そのために:

  1. システムトレイのスピーカーアイコンを右クリックして、 「サウンドマネージャー」。
  2. これでRealtekSound Managerが開きます。開いていない場合は、タスクバー内にある検索バーで検索してください。
  3. Realtek Audio Managerで、をクリックします。 「小さな黄色いフォルダー」 ウィンドウの右側にあり、「 自動ポップダイアログを有効にする 」オプション。

    自動ポップダイアログを有効にする

  4. 選択を変更して有効にする必要がある場合は、必ず変更を保存してください。
  5. ヘッドホンをコンピューターに接続するために使用していた3.5mmケーブルを取り外すか、ヘッドホン接続に使用している可能性のあるUSBケーブルを取り外します。
  6. ケーブルをコンピュータに再接続すると、 「どのデバイスをプラグインしましたか」 ポップアップ、このダイアログにはドロップダウンが含まれている必要があり、選択する必要があります 「ヘッドセット」 それから。
  7. ヘッドセットオプションを選択した後、問題がまだ発生しているかどうかを確認してください。

方法13:Realtek設定の変更

場合によっては、ヘッドフォンがコンピュータによって認識されないために、Realtek AudioManager内で正しく設定されていない可能性があります。したがって、このステップでは、ヘッドフォンを7.1ではなくステレオとして設定できるようにするRealtek設定をいくつか変更しますが、このためには、最初に後者に変更する必要があります。それを行うには:

  1. を右クリックします 'スピーカー' システムトレイのアイコンをクリックしてから、 「Realtekオーディオマネージャー」 オプションを選択するか、タスクバーのWindowsSearchで検索してRealtekAudioManagerを開くこともできます。
  2. Realtek Audio Managerを起動した後、をクリックします。 「スピーカー」 アイコンをクリックしてから、 「スピーカー構成」 落ちる。
  3. 選択する ' 7.1サラウンド リストから」を選択して、設定を保存します。

    スピーカー設定ボタンのリストから7.1サラウンドオプションを選択する

  4. Realtek Audio Managerを閉じずに、オーディオジャックから3.5mmケーブルを取り外して、ヘッドフォンをコンピューターから取り外します。
  5. しばらく待ってから、ケーブルをコンピューターに再接続します。
  6. 今回は、 'ステレオ' スピーカー構成のドロップダウンから、変更を保存します。
  7. 小切手 そうすることで、コンピュータでヘッドホンが認識されない問題が修正されるかどうかを確認します。

方法14:Realtekドライバーをアンインストールしてレジストリをクリーンアップする

これまでにコンピューターでこの問題を修正できなかった場合は、コンピューターにインストールされているRealtekドライバーを削除してみてください。これを行うには、ドライバーを完全にアンインストールし、レジストリから残留物を取り除き、新しいソースからドライバーを再インストールする必要があります。これを行うためには:

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
  2. 入力します 「devmgmt.msc」 を押して '入る'。

    ダイアログの実行:devmgmt.msc

  3. デバイスマネージャで、 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」 オプションを選択し、右クリックします 「サウンドドライバー」 現在使用しているもの。
  4. を選択 「デバイスのアンインストール」 オプションを選択し、画面の指示に従ってこのドライバーをコンピューターからアンインストールします。

    「デバイスのアンインストール」オプションをクリックします

  5. 今、を押します 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを再度開き、入力します 'コントロール'。
  6. 「Enter」を押してコントロールパネルを起動し、 'アンインストール プログラム' オプション。

    プログラムをアンインストールする

  7. アプリリストで、を右クリックします 「Realtekオーディオドライバー」 オプションを選択し、 'アンインストール' ボタン。
  8. 画面の指示に従って、コンピューターからドライバーをアンインストールします。
  9. Realtekドライバーがコンピューターからアンインストールされたので、レジストリのクリーニングに進むことができます。
  10. ダウンロード CCクリーナー ここからツールを実行して、レジストリから残留物を取り除きます。
  11. レジストリもクリアした後、「 問題をスキャンする CC Cleaner内の」オプションを選択し、画面の指示に従って問題を修正します。
  12. その後、コンピュータを再起動し、Windowsが自動的にインストールしない場合は、システムの製造元のWebサイトから他のドライバをダウンロードします。
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