フェイスタイムが機能しない？これらの 14 の新しい修正を試してください

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問題を排除するために楽器を試してください

アプリの構成またはオペレーティング システム自体の問題により、Facetime が iOS デバイスで動作しなくなる場合があります。この問題は、Facetime の起動に失敗した場合、通話が行われなかった/着信がなかった場合、または通話が発着信したときにすぐに切断された場合に発生します。



フェイスタイムが機能しない



1.問題のあるデバイスを強制的に再起動します

iPhone やその他のデバイスを再起動すると、この問題が修正される可能性があります。マイナーな不具合が原因である可能性もあります。



  1. iPhoneのをタップ ボリュームアップ ボタンを押してから、携帯電話の ボリュームダウン ボタン。
  2. iPhoneの パワー ボタン。

    iPhoneを強制的に再起動する

  3. それで 待つ まで アップルのロゴ が画面に表示された後、 リリース iPhoneの 電源スイッチ .電源メニューが表示されているときは、電源ボタンを放さないでください。
  4. 今、 待つ iPhoneの電源が適切にオンになるまで、その後、Facetimeが正常に機能しているかどうかを確認します.

2. 問題のあるデバイスの OS を更新する

また、デバイスのオペレーティング システムが古い場合、デバイスが Apple サーバーと互換性がなくなる可能性があるため、Facetime が機能しない可能性があります。この非互換性により、重要な Facetime モジュールの実行が制限されます。ここでは、OSを最新バージョンにアップデートすることで問題が解決する場合があります。

  1. まず、電話が フル充電 に接続され、 Wi-Fi ネットワーク .
  2. 次に、 設定 Apple iPhone の 全般的 .

    iPhoneの一般設定を開く



  3. 開催中 ソフトウェアの更新 iOS アップデートが利用可能な場合は、 ダウンロード 更新。

    iPhoneのソフトウェアをアップデートする

  4. ダウンロードしたらタップ インストール と 従う プロセスを完了するための画面上のプロンプト。
  5. それで 再起動 iPhone を再起動して、Facetime が正常に機能しているかどうかを確認します。
  6. そうでない場合は、 登録解除 からのあなたの番号 iMessage その後、Facetime の問題が解決したかどうかを確認します。

3. 低電力モードを無効にする

デバイスが低電力モードで実行されている場合、Facetime の動作に不可欠なモジュールは、デバイスの電力を節約するために実行が禁止される可能性があります。ここで、低電力モードを無効にすると、Facetime の問題が解決される場合があります。説明のために、iPhone の低電力モードを無効にするプロセスを説明します。

  1. iPhoneの起動 設定 そして選択 バッテリー .

    iPhoneの設定でバッテリーを開く

    マルウェアバイトヘルパーツール
  2. 今すぐ無効にします 低電力モード スイッチをオフに切り替えてから、Facetimeが機能しているかどうかを確認します.

    iPhoneの低電力モードを無効にする

  3. そうでない場合は、 プラグ あなたの iPhone に 充電器 電話が充電器に接続されている間に、 強制再起動 iPhone で (前述)。
  4. それで 待つ iPhoneが完全に充電されるまで、その後、問題が解決したかどうかを確認してください.

4. Facetime のセルラーデータを有効にする

デバイスの設定で Facetime のセルラー データが有効になっていない場合、デバイスのセルラー データを使用しているときに問題が発生する可能性があります。このような場合、デバイスの設定で Facetime のセルラー データを有効にすると、問題が解決する場合があります。

  1. に行く 設定 iPhone で開きます 通知 .

    iPhone 通知を無効にする

  2. 今 無効にする 通知と 待つ 分間。
  3. それで 有効 通知とヒット 戻る ボタン。
  4. さて、iPhoneでは 設定 、 開いた セルラー そして見つける フェイスタイム .

    iPhone の携帯電話の設定を開く

  5. 次に有効にします セルラーデータ Facetimeの場合、すでに有効になっている場合は、 有効化、無効化 それ。

    iPhoneの携帯設定でFacetimeを無効にする

  6. 今すぐ起動 フェイスタイム 期待どおりに動作するかどうかを確認します。

5.デバイス設定でFacetimeを無効および有効にします

デバイス設定で Facetime を無効にしてから有効にすると、問題が解決する場合があります。より良い解釈のために、iPhoneでプロセスを実行します.

  1. あなたのiPhoneに行きます 設定 そして選択 フェイスタイム .
  2. 今 無効にする スイッチをオフにしてからFacetime シャットダウン （再起動しないでください）iPhone。

    iPhoneの設定でFacetimeを無効にする

  3. それで 待つ 1分後、 電源オン アイフォン。
  4. 今 有効 Facetime を実行し、正常に動作しているかどうかを確認します。

6. Facetime に再ログインする

Facetime に再度ログインすると、Apple サーバーとの接続全体が再開されるため、問題を解決できます。

  1. を起動します 設定 あなたのiPhoneのと開く フェイスタイム .
  2. 今すぐタップします Apple ID 表示されたダイアログ ボックスで、 サインアウト オプション。

    iPhoneのFacetime設定でApple IDをタップします

  3. それで 確認 Facetimeからサインアウトし、その後、 強制再起動 あなたのiPhone。

    iPhone で Facetime からサインアウトする

  4. 再起動すると、 フェイスタイムにサインインする 正常に動作しているかどうかを確認します。
  5. そうでない場合は、iPhoneを起動します 設定 そしてあなたの ユーザーID .
  6. 開催中 iCloud と サインアウト iCloudの。データを保持するか、iPhone から削除するかを選択できます。

    iPhone で iCloud からサインアウトする

  7. それで 強制再起動 iPhone を再起動して、Facetime を起動し、正常に動作しているかどうかを確認します。求められたら、iCloud にサインインします。

7.日付と時刻の設定を変更する

Facetime サーバーは、間違った日付/時刻スタンプを使用してデータ パケットの認証に失敗する場合があります。ここで、デバイスの日付と時刻の設定を変更すると、問題が解決する場合があります。

  1. アイフォンに行く 設定 そして開く 全般的 .
  2. 今すぐ選択 日付時刻 無効にする 自動設定 スイッチをオフに切り替えます。

    iPhone で日付と時刻の設定を開く

  3. それで 手動で設定 iPhoneの正しい日付/時刻とその後、iPhoneを強制的に再起動します。

    iPhoneの日付と時刻の自動設定を無効にする

  4. 次に、Facetime が正常に動作しているかどうかを確認します。
  5. そうでない場合は、確認してください 有効に戻す の 自動設定 電話の日付と時刻の設定のオプションで問題が解決します。

8. Facetime設定で場所を変更する

Facetime 設定の場所が実際の場所と異なる場合、Apple サーバーがデバイスの正当性を認証できず、Facetime が機能しない可能性があります。場所を変更するには、次の手順に従います。

  1. アイフォンに行く 設定 そして開く フェイスタイム .
  2. ここで、CallerID リストの下で、 Apple ID (Apple の電子メール) リンクをタップしてから、 地域を変更 .

    iPhoneでFacetimeの場所を変更する

  3. それで 変化する たとえば、米国にいて、Facetime の場所が英国に設定されている場合は、Facetime の場所を米国に設定します。
  4. 今すぐタップ 保存 その後、Facetime が正常に動作するようになったかどうかを確認します。

9. iCloudの連絡先を無効にする

iCloud の連絡先のいずれかが適切な形式 (連絡先の番号に含まれる絵文字や特殊文字など) で保存されていない場合、特定の連絡先のステータスのクエリに失敗する可能性があるため、Facetime が正常に動作しなくなる可能性があります。

このコンテキストでは、iCloud の連絡先を無効にすると、問題が連絡先にあることが確認でき、その特定の連絡先を編集してその連絡先から絵文字や特殊文字を削除できるため、問題が解決する場合があります。これをiPhoneの観点から説明しましょう。

  1. iPhoneを起動 設定 そしてあなたの Apple ID .
  2. 開催中 iCloud 無効にする 連絡先 スイッチをオフに切り替えます。

    iPhoneでiCloudの連絡先同期を無効にする

  3. 次に、Facetime を起動して、正常に動作するかどうかを確認します。その場合は、各連絡先を 1 つずつ開き、連絡先に絵文字や特殊文字が含まれているかどうかを確認します。それが困難な作業である場合は、連絡先をエクスポートしてから、連絡先を 1 つずつ削除して、問題のある連絡先を見つけます。見つかったら、バックアップ内の問題のある連絡先を編集して問題を解決します。

10. 別のネットワークまたはネットワーク タイプを試す

ISP または通信事業者が Facetime をサポートしていない場合、または必要な Facetime モジュールの適切な実行を妨げている場合にも、Facetime は機能しない可能性があります。ここで、別のネットワークまたはネットワークの種類を試すと、Facetime の問題が解決する場合があります。

  1. セルラーで問題が発生した場合は、接続先を確認してください。 Wi-Fi (またはその逆) 問題を解決します。
  2. そうでない場合は、 切断する 現在の Wi-Fi ネットワークからあなたのデバイス (iPhone など) と 無効にする デバイスの セルラー データ。
  3. 今 接続 デバイスを別の Wi-Fi ネットワーク (電話のホットスポットなど) に接続し、Facetime が正常に機能しているかどうかを確認します。

    iPhone でホットスポットを有効にする

11. デバイスに Facetime を再インストールする

デバイスへの Facetime アプリのインストールが破損している場合、Facetime も機能しません。この破損したインストールが原因で、重要なアプリ モジュールの実行に失敗しています。このコンテキストでは、デバイスに Facetime アプリを再インストールすると、問題が解決する場合があります。説明のために、iPhone にアプリを再インストールするプロセスを説明します。

  1. iPhone のホーム画面で、 フェイスタイム アイコン。
  2. 今すぐ選択 アプリを削除 をタップします アプリを削除 .

    iPhone で Facetime アプリを削除する

  3. それで 確認 Facetimeアプリを削除し、その後、 電源を切る あなたのiPhone。
  4. 今、 待つ 1分間と 電源オン あなたのiPhone。
  5. 次にiPhoneを開きます 設定 そして選択 メッセージ .
  6. 今すぐ無効にする iMessage そしてヒット 戻る ボタン。

    iPhone で iMessage を無効にする

  7. 次に開く フェイスタイム と 無効にする それ。

    iPhoneの設定でFacetimeを無効にする

  8. 今 電源を切る アイフォンと 待つ 分間。その後、 電源オン あなたのiPhone。
  9. 次に開く iMessage iPhoneで 設定 と 有効 それ。
  10. 今 iMessageにサインインする Apple ID を使用して、 戻る ボタン。
  11. 次に開く フェイスタイム と 有効 それ。
  12. 今 フェイスタイムにサインインする Apple IDを使用して、その後、起動します アプリストア .
  13. 次に、検索します フェイスタイム と インストール それ。
  14. 今すぐ起動 フェイスタイム と ログイン Apple ID を使用して、Facetime が正常に機能しているかどうかを確認します。

12.ネットワーク設定をリセットする

デバイスのネットワーク設定が破損している場合、Facetime も機能しない可能性があり、この破損により、Facetime は操作に不可欠なオンライン リソースにアクセスできません。このコンテキストでは、問題のあるデバイスのネットワーク設定をリセットすると、Facetime の問題が解決する場合があります。

説明のために、iPhone のネットワーク設定をデフォルトにリセットするプロセスについて説明します。先に進む前に、iPhone でネットワークを再設定するために必要な情報 (Wi-Fi 資格情報など) を書き留めたり、バックアップしたりしてください。

  1. iPhoneを起動 設定 そして選択 全般的 .
  2. 開催中 リセット をタップします ネットワーク設定のリセット .

    iPhoneでネットワーク設定をリセットをタップします

  3. それで 確認 iPhoneのネットワーク設定をデフォルトにリセットし、完了したら、 再起動 あなたの電話。
  4. 再起動すると、 再設定 アップ 通信網 iPhone で (Wi-Fi 接続の追加など)、その後、Facetime を起動して正常に動作しているかどうかを確認します。
  5. そうでない場合は、確認してください リセット中 全ての 設定 あなたのiPhoneのFacetimeの問題を解決します。

    iPhoneのすべての設定をリセットする

13. デバイスで別のアカウントを試す (macOS の場合)

デバイスのユーザー プロファイルが破損している場合、Facetime が機能しない可能性があり、この破損が原因で、重要な Facetime モジュールの実行に失敗しています。ここで、デバイスで別のアカウントを作成し、そのアカウントを介して Facetime を使用すると、問題が解決する場合があります。

  1. Macの起動 システム環境設定 そして選択 ユーザーとグループ .

    Mac のシステム環境設定でユーザーとグループを開く

  2. 今すぐクリックしてください 南京錠のアイコン (左下近く) 求められたら、 管理者パスワード .
  3. 次に、南京錠アイコンの近くにある プラスアイコン そして開く 新しいアカウント 落ちる。

    MacBook で新しい管理者ユーザーを作成する

  4. 今すぐ選択 管理者 を入力します。 パスワードの詳細 .
  5. 今すぐクリックしてください ユーザーを作成 そして一度作成すると、 ログアウト 現在のユーザー アカウントの。
  6. それで ログインする 新しく作成したアカウントを使用して Facetime を起動し、正常に動作しているかどうかを確認します。

14.デバイスを工場出荷時のデフォルトにリセットします

上記のいずれも当面の Facetime の問題を解決できない場合、デバイスのオペレーティング システムの破損が問題の根本原因である可能性があります。このシナリオでは、デバイスを工場出荷時のデフォルトにリセットすると、Facetime エラーが解消される場合があります。

説明のために、iPhone を工場出荷時のデフォルト状態にリセットするプロセスを説明します。続行する前に、必ず iPhone のデータをバックアップし、iPhone を完全に充電してください。また、キャリアの最も基本的なプランを使用している場合は、iPhone を出荷時設定にリセットする前に、データ プランをより高いレベルにアップグレードしてください。

  1. 発売 設定 あなたのiPhoneのと開く 全般的 .
  2. 今すぐ選択 リセット をタップします。 すべてのコンテンツと設定を消去 .

    iPhoneを工場出荷時のデフォルトにリセットする

  3. それで 確認 iPhoneを工場出荷時のデフォルト状態にリセットし、その後、 待つ プロセスが完了するまで。
  4. 完了したら、 iPhone をセットアップする として 新しいデバイス (まだバックアップから復元しないでください) そしてうまくいけば、Facetime は問題なく動作するようになります。その場合は、バックアップから復元できます。

それが機能せず、Facetime を使用している場合 マルチデバイス (iPhone、iPad、Mac など)、 削除する また フェイスタイムを無効にする 1 つを除くすべてのデバイスから問題を解決します。問題が解決しない場合は、お問い合わせください アップルのサポート Facetimeアカウントがブラックリストに登録されているかどうかを確認するように依頼してください.