修正: 「後でもう一度やり直してください。」 Windows ストアのエラー

一部の Windows ユーザーは、Microsoft Store から何かをインストールしようとするたびにエラーメッセージが表示されると報告しています。 「私たちの最後に何かが起こった。あとでもう一度試してみてください。' この問題は、主に Windows 11 で発生することが報告されています。

この問題を徹底的に調査した結果、実際には、Windows 10 および Windows 11 でこの動作を引き起こす可能性のある根本的な原因がいくつかあることがわかりました。調査する必要がある潜在的な原因のリストを次に示します。

よくある矛盾 – 結局のところ、Microsoft はこの特定の問題に対する一連の修正プログラムを既にリリースしています。 Microsoft が一連の修正によって既に解決した不一致が原因で問題が発生した場合は、Windows ストアアプリのトラブルシューティングツールを実行し、推奨される修正を適用するだけで問題を解決できます。
Windows ストアアプリの登録が解除されました – 影響を受ける複数のユーザーによると、この問題は、メインの Windows ストアアプリの登録が解除されたシナリオが原因で発生する可能性もあります。この場合、昇格した CMD または Powershell ターミナルを介してアプリを再登録することで、この問題を解決できます。
破損した Windows ストアコンポーネント – Windowsストアのキャッシュファイルに根ざした根本的な破損の問題は、アプリをインストールしようとしたときにこのタイプのエラーを引き起こす可能性もあります.この場合、関連するすべての依存関係と共に Windows ストアコンポーネント全体をリセットすることで問題を解決できます。
依存関係サービスが不安定な状態でスタックしている – Windows ストアコンポーネントが適切に機能するために実際に重要なサービスがいくつかあります。影響を受けた複数のユーザーは、関連するすべての Windows サービスと関連する依存関係が不安定な状態に陥らないようにすることで、問題を解決することができました。
依存関係サービスが無効になっています – いくつかのサービス (Microsoft Store インストール、Windows Update & バックグラウンドインテリジェント転送サービス) が無効になっている場合にこのエラーを引き起こす可能性があります。この場合、起動するたびにこれらのサービスを自動的に開始するように再構成することで、問題を解決できます。
破損した Windows ストアのキャッシュフォルダー – Windows ストアのキャッシュに影響を与える破損も、このエラーが発生する根本的な原因である可能性があります。この場合、キャッシュを手動でクリアすることで問題を解決できます。
IPv6 干渉 – これは問題ではありませんが、多くのユーザーは、IPv6 がアクティブな間は Microsoft Store 経由で何もダウンロードできないことを確認しています.影響を受けた多くの Windows ユーザーは、IPv4 に移行した後に問題が修正されたことを確認しています。
最近のシステム変更 – 結局のところ、最近のシステム変更により、Store コンポーネントに間接的に問題が発生する可能性があります。最近新しい Windows ストアの更新プログラムをインストールした場合、これは特にもっともらしいです。何人かのユーザーは、以前に保存したシステムスナップショットを利用して、この問題を回避することができました。
VPN またはプロキシの干渉 – VPN またはプロキシサーバーを使用している場合、使用されているプロトコルが許可されていない可能性があるため、Microsoft Store は接続を拒否します。この問題に対処している何人かのユーザーは、VPN またはプロキシの設定を無効にした後、エラーが完全に解消されたことを確認しています。
システムファイルの破損 – システムファイルの破損が原因で Windows ストアコンポーネントが破損する特定のシナリオがあります。このシナリオが該当する場合、最初に行うべきことは、SFC と DISM スキャンをすばやく連続して展開し、問題が解決しない場合はクリーンインストールまたは修復インストールに移行することです。

これで、「私たちの終わりに何かが起こった.後でもう一度やり直してください」というエラーが発生した場合は、影響を受ける他のユーザーがこの問題の根底に到達するために使用した検証済みの修正のリストを見てみましょう.

1. Windows ストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Microsoft は以前、この特定の問題に対して多数の修正プログラムを提供していたことが判明しました。 Windows ストアアプリケーションのトラブルシューティングツールを実行し、提案された修復を実装すると、問題が Microsoft によって多数の修正によって既に修正されている不一致によって引き起こされている場合、問題が解決されます。

Windows ストアアプリのトラブルシューティングツールを実行することで解決できる場合もありました。 私たちの最後に何かが起こりました。あとでもう一度試してみてください ' エラー。

Windows 設定のトラブルシューティング領域に移動すると、Windows ストアアプリのトラブルシューティングオプションが表示されます。それを選択すると、すぐにエラーの主な原因を特定し、修正を提示します。

次の簡単な手順に従って、Windows 11 の Windows ストアアプリのトラブルシューティングツールを使用します。

を起動する必要があります Windows の設定 できるだけ早く。アクセスするには 設定、 使用 Windows キー + R 次に入力します 「ミリ秒設定:」 の中に走るダイアログボックス。をタップすることで、 Windows キー + I またはタスクバーで、それらをすぐに開くこともできます。

設定メニューへのアクセス
一度 Windows の設定 アクセスされている場合は、探してください システム 画面左側のリストに表示されます。この場所を見つけたらクリックしてください。
次に、右側のセクションに移動し、下にスクロールして システム 面積、見つける トラブルシューティング、 そしてそれをクリックします。

トラブルシューティングメニューへのアクセス
次のステップに進むには、選択する必要があります。 その他のトラブルシューティング。
選択後、画面を一番下までスクロール その他のトラブルシューティング 見るオプション Windows ストアアプリ。
クリック走るを起動する Windows ストアアプリ あなたがそれを見たときのトラブルシューティング。

Windows ストアアプリへのアクセス
トラブルシューティングが完了したら、提示された指示に従って手順を完了します。
以前に失敗したアンインストールを再試行してください。後でもう一度やり直してください。」というエラーを表示し、エラーが修正されたかどうかを調べます。

問題が解決しない場合は、以下に示す解決策を試してください。

2. Windows ストアアプリを再登録する

影響を受ける多くのお客様は、メインの Windows ストアアプリの登録が解除されたこともこの問題の原因である可能性があると主張しています。この状況では、昇格した CMD または Powershell ターミナルからプログラムを再登録すると、問題が解決します。

多くの人が、UWP アプリをインストールできない原因の 1 つは、部分的に登録された Microsoft Store であると主張しています。この問題を解決するには、管理者特権の Powershell プロンプトから一連のコマンドを実行する必要があります。

再登録の方法はこちら店高架を使用するアプリ パワーシェル 窓：

を起動するには走るダイアログボックスで、 Windows キー + R .
タイプ 'パワーシェル' 新しく開いたウィンドウに移動し、 Ctrl + Shift + Enter 高架を開く パワーシェル 窓。

PowerShell ウィンドウへのアクセス
クリックはい許可する ユーザーアカウント制御 (UAC) ウィンドウを管理者アクセスで開きます。
昇格したディレクトリに次のコマンドを入力します パワーシェル ウィンドウとプレス入る Windows ストアコンポーネントを再登録します。
```
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Register "$($_.DisableDevelopmentMode)"
```
スクリプトを実行した後、コンピューターを再起動し、UWP アプリをもう一度インストールして、問題が解決したかどうかを確認してください。

「エラーが発生しました」というエラーメッセージが引き続き表示される場合は、「後でもう一度やり直してください」エラーに続く以下の手法に進んでください。

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3. Windows ストアコンポーネントをリセットする

アプリをインストールしようとすると、Windows ストアのキャッシュファイルの破損の問題によっても、この種のメッセージが表示される場合があります。この状況では、Windows ストアコンポーネント全体とそれに関連する依存関係を再起動すると、問題が解決します。

お使いの PC が Microsoft サーバーおよび統合された UWP ストアに接続できなくなるタイプの破損が、この問題の原因である可能性があることが判明しました。ほとんどの場合、この問題はキャッシュフォルダーに格納されている一時ファイルが原因で発生します。

このタイプの問題は、予期しないマシン障害の後、またはセキュリティスキャナーが特定のアイテムを隔離したときに頻繁に発生します。「私たちの終わりに何かが起こった.あとでもう一度試してみてください。'

同じ問題を抱えていた多くの Windows ユーザーによると、Windows ストアと関連するすべてのコンポーネントを再起動すると、問題が解決しました。

この問題が発生している場合は、以下の手順に従って、管理者特権の CMD プロンプトを使用して Windows ストアをリセットします。

を押します。 Windows キー + R を開くには走るダイアログボックス。管理者コマンドプロンプトを開くには、次のように入力します。 「コマンド」 テキストボックスに入力し、 Ctrl + Shift + Enter .から促されると UAC (ユーザーアカウント制御)、 選択するはい管理者アクセスを許可します。

昇格した CMD プロンプトを開く
高架の起動に成功した後 コマンド・プロンプト、 次のコマンドを入力して、Windows ストアとその依存関係をリセットします。
```
wsreset.exe
```
コマンドが正常に実行されたら、コンピューターを再起動して、システムの再起動時に問題が解決したかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、以下の方法に進んでください。

4. Windows Update サービスを再起動し、依存フォルダーをクリアする

Windows ストアコンポーネントのスムーズな運用に不可欠なサービスがいくつかあります。影響を受けたユーザーの一部は、関連する Windows サービスまたは関連する依存関係が応答しない状態にならないようにすることで、問題を解決できました。

この記事をここまで読んでも解決策が見つからない場合は、WU コンポーネントまたはその依存コンポーネントの 1 つが破損している可能性があります。

この場合、一連の CMD 命令を使用して、すべての WU コンポーネントと WU 管理フォルダーをリセットすることをお勧めします。

ノート： この種の問題の主な原因は、通常、現在非アクティブ (開いていないか閉じていない) であり、ストアコンポーネントに間接的に影響を与えている 1 つ以上の WU (Windows Update) コンポーネントです。

このシナリオが該当する場合は、更新プロセスに関係する各 WU コンポーネントを再起動することで問題を解決できます。

この状況で各 Windows Update コンポーネントをリセットするには、次の手順に従います。

を押します。 Windows キー + R を育てるために走るダイアログボックス。
タイプ 「コマンド」 を押します。 Ctrl + Shift + Enter 起動する 昇格したコマンドプロンプト。

CMD ウィンドウを開く
とき UAC (ユーザーアカウント制御) 画面が表示されたら、クリックしますはい管理者権限を付与します。
次のコマンドを適切な順序で入力し、入る各コマンドの後、WU 関連のサービスを無効にします:
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
ノート： これらの手順は、Windows Update サービス、MSI インストーラー、暗号化サービス、および BITS サービスを停止することに注意してください。そのため、ターミナルに何をするように指示するかに注意してください。
以下にリストされている手順を使用して、必要なすべてのサービスを停止した後、SoftwareDistribution および Catroot2 ディレクトリを空にして名前を変更します:
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
ノート： これらは、WU コンポーネントの更新されたファイルが保存される場所です。これらのディレクトリの名前を変更すると、オペレーティングシステムは新しい正常なディレクトリを強制的に作成し、これらの新しいディレクトリは破損しません。
ディレクトリがクリアされたら、次のコマンドを実行して、以前に無効にされたサービスを再度有効にします:
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
start msiserver
```
これらの手順をすべて適切に実行し、依存する各プロセスを効果的に再起動した後、問題が修正されたかどうかを判断するために、UWP アプリをもう一度インストールしてみてください。

問題が解決しない場合は、以下の可能な修正に進んでください。

5. Microsoft Store インストール、Windows Update、およびバックグラウンドインテリジェント転送サービスを再構成する

いくつかのサービス (Windows Update、Background Intelligent Transfer Services、および Microsoft Store インストール) が無効になっていると、この問題が発生する可能性があります。このような状況では、これらのサービスを起動するたびに自動的に起動するように設定することで、問題を解決できます。

有効にする必要がある多くのサービスの依存関係をダウンロードコンポーネントと調整する必要があるという意味で、Windows ストアコンポーネントは分離されていないことを忘れないでください。

UWP アプリのダウンロード時にこの問題が発生したと報告した複数のお客様は、特定の状況では、次のサービスのいずれかがオフになっていることが原因で問題が発生したと述べています。

Windows Update
Microsoft ストアのインストール
バックグラウンドインテリジェント転送サービス

この可能性のある犯罪者を無視する前に、[サービス] タブをチェックして、前述のサービスのいずれかが無効になっているかどうかを確認してください。

ノート： システムリソースを節約するために、システム最適化用のソフトウェアプログラムの多くは、これらのサービスの一部を一時的に無効にする場合があります。

これらのサービスを常に利用できるようにするには、次のことを行う必要があります。

を育てるには走るダイアログボックスで、 Windows キー + R .開くには サービス スクリーン 管理者 アクセス、タイプ 「サービス.msc」 テキストボックスに入力してヒット Ctrl + Shift + Enter。

サービス画面へのアクセス
の検索を開始します Windows Update ご乗車後のサービス サービス ページ。見つけたら、右クリックして選択します '始める' ポップアップコンテキストメニューから。

Windows Update サービスの開始
次に、 Microsoft ストアのインストール Windows Update サービスが実行されていることを確認した後のサービス。その場合は、右クリックしてもう一度選択します 始める コンテキストメニューから。

Microsoft Update サービスを再起動します
結局、検索して バックグラウンドインテリジェント転送サービス。 見つけたら、右クリックして選択します '始める' コンテキストメニューから。

バックグラウンドインテリジェント転送サービスを開始する
これらのサービスの依存関係がそれぞれ有効になっていることを確認したら、Windows ストアコンポーネントを再起動し、新しい UWP アプリのダウンロードを開始します。

同じ種類の問題がまだ存在する場合は、次の可能な解決策に進んでください。

6. Windows ストアのキャッシュフォルダーを手動でクリアする

このエラーのもう 1 つの潜在的な根本原因は、Windows ストアキャッシュに影響を与える破損である可能性があります。このインスタンスのキャッシュを手動で空にすることで、問題を解決できます。

影響を受ける多くのユーザーによると、Microsoft Store の LocalCache フォルダーに、保留中の更新プログラムのインストールを妨げる破損したデータが含まれている場合に、この問題が発生する可能性があります。この場合、LocalCache フォルダーを手動で削除すると、問題が解決するはずです。

Windows Aero Windows7を無効にする

wsreset 操作を実行した後もエラーが続く場合は、以下の手順に従って、Windows ストアのキャッシュフォルダーを手動で削除します。

であることを確認してください。 Windows ストア コンポーネントは完全にオフになっています。
プレス Windows キー + R を開くには走るダイアログボックス。
隠されたものを明らかにするために アプリデータ フォルダ、タイプ '％アプリデータ％' に走るボックスのテキストフィールドを選択し、を押します。 Ctrl + Shift + Enter。

アプリデータを開く
を選択 アプリデータ フォルダに移動し、次の場所に移動します:
```
C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages \Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\
```
次に、マウスの右クリックを使用して選択します消去のポップアップオプションから LocalCache。

ローカルの Windows ストアキャッシュを削除する
ノート： 次回プログラムを実行したときに Store コンポーネントがこのフォルダーを自動的に再構築するため、削除しても根本的な影響はありません。
LocalCache フォルダーを削除した後、Microsoft Store を再起動して、エラーが解決したかどうかを確認します。

それでも同じエラーが発生する場合は、次の方法に進んでください。

7.IPv6を無効にする

多くのユーザーは、IPv6 の使用中に Microsoft Store から何もダウンロードできないことを確認していますが、これは問題ではないはずです.影響を受けた多くの Windows ユーザーは、IPv4 に切り替えた後に問題が解決したと証言しています。

ノート： OS は、より新しいバージョンの Windows (Windows 10 および Windows 11) で IPv4 よりも IPv6 を使用することを優先します。

まだ解決していない場合は、IPv6 プロトコルを一時的に無効にして、問題が解決したかどうかを確認します。

プレス Windows キー + R を開くには走るダイアログボックス。
の ネットワーク接続メニュー 入力すると表示されます 「ncpa.cpl」 テキストボックスに入力し、 入る。

ネットワーク接続メニューを開く
の中に ネットワーク接続 メニューで、現在使用しているネットワークアダプタを右クリックし、表示されるコンテキストメニューから [プロパティ] を選択します。

アクティブなネットワークのプロパティ画面にアクセスします
ノート： いつ ユーザーアカウント制御 (UAC) 管理者アクセスを許可するように求められたら、選択します はい。
上で プロパティ ネットワークアダプタのページで、 ネットワーキング タブ。
その後、アイテムのリストの一番下に移動し、次のボックスのチェックを外します インターネットプロトコルバージョン 6 (TCP/IPv6)。

Ipv6 を無効にする
クリック Ok 変更を保存した後。コンピューターを再起動して、問題が解決しないかどうかを確認してください。

Windows ストアからアプリをダウンロードしようとしても同じ問題が発生する場合は、次のオプションに進んでください。

8. VPN またはプロキシサービスを無効にする

VPN またはプロキシサーバーを使用している場合、採用されているプロトコルが禁止されている可能性があります。その場合、Microsoft Store は接続を拒否する可能性があります。影響を受けた複数のお客様は、VPN またはプロキシ設定をオフにした後、エラーが完全に消えたことを確認しています。

前述の方法のいずれも成功しなかった場合は、接続されている VPN またはコンピューターで現在アクティブになっているプロキシセッションを切断することを検討してください。

プロキシまたは VPN サーバーは、Windows 11 ではうまく動作しません。また、多くの匿名サービスが明示的にデータ交換を禁止していることが判明しました。

影響を受けた多くの顧客は、問題を解決できる唯一の方法は、使用しているプロキシサーバーまたは VPN クライアントを無効にすることであると主張しました。

この説明に当てはまる場合は、VPN またはプロキシサーバーを終了する方法を説明する 2 つの個別のガイドがあります。

8.1.プロキシサーバーをオフにする

プロキシサーバーを使用している場合は、[ウィンドウ設定] メニューの [プロキシ] メニューにアクセスして、手動で接続を終了する必要があります。

必要な作業は次のとおりです。

ラノワールが発売されない

開くには走るダイアログボックスで、 Windows キー + R .
次に、入力します 「ms-settings:ネットワークプロキシ」 そしてクリック入るを開くには プロキシー のタブ設定アプリ。

プロキシサーバーへのアクセス
上で プロキシー のタブ設定メニューで、下にスクロールして 手動プロキシ設定 セクション。
その後、画面の右側に移動し、ボックスのチェックを外します プロキシサーバーを使用する .

プロキシサーバーを無効にする
プロキシサーバーを正常にオフにしたら、コンピューターを再起動して、再起動したときに問題が解決するかどうかを確認します。

8.2. VPN サーバーの電源を切る

使用している実装タイプによっては、VPN クライアントを無効にできる場合があります。デスクトップ VPN クライアントがインストールされている場合は、特定の設定メニューから VPN 接続を終了する必要があります。

別の方法として、Windows 10 の既定の組み込み機能を使用してセットアップした VPN 接続をアンインストールする方法についての簡単なガイドを次に示します。

プレス Windows キー + R を起動する走る入る前のダイアログボックス。
次に、入力します 「ms-settings:network-vpn」 そしてヒット入る Windows PC の設定アプリの [VPN] タブを起動します。

VPN クライアントへのアクセス
VPN が設定アプリを開き、[VPN 接続] タブの右側の領域で VPN をクリックし、コンテキストメニューから [削除] を選択します。

VPN 接続を削除する

この方法があなたのケースに当てはまらない場合、または問題が解決しなかった場合は、下の次の潜在的な修正に進んでください。

9. DISM および SFC スキャンを展開する

Microsoft Store コンポーネントがこの問題の原因ではないことを既に確認したとしても、必ずしもシステムファイルの破損も扱っていないということにはなりません。

この問題に対処することが予想されるもう 1 つの理由は、Microsoft Store が使用できない Windows ネイティブの依存関係が壊れていることです。

この問題の原因となる可能性のある潜在的な犯罪者は多数存在するため、実行することをお勧めします。 SFC (システムファイルチェッカー) および DISM、 2 つの組み込みの修復ユーティリティ (展開イメージのサービスと管理)。

から始めます 単純な SFC スキャンを実行する 昇格した CMD プロンプトから。

このソフトウェアを使用するためにインターネットに接続する必要はありません。検出された破損した各システムファイル要素は、ローカルフォルダーに保持されているクリーンな要素と交換されます。

SFC スキャンが終了したら、コンピューターを再起動し、 DISM スキャンを実行する 次の起動時。

このスキャンを開始する前に、安定したインターネット接続があることを確認してください。これは、DISM が Windows Update の一部を使用して正常なファイルを取得し、破損したファイルを交換するために必要です。

この操作が完了したら、UWP アプリをダウンロードしてみて、問題が修正されたかどうかを確認してください。

同じ種類の問題がまだ存在する場合は、次にリストされている以下の手順に進んでください。

10.システムの復元を使用する

最近のシステム変更により、意図せずに Store コンポーネントに問題が発生する可能性があることが判明しました。最近、新しい Windows ストアの更新プログラムをインストールした場合、これは非常に可能性が高いです。この問題を回避するために、以前に保存したシステムスナップショットを使用した人が何人かいます。

ストアから UWP プログラムをダウンロードする際の問題の原因となっているシステム変更を元に戻すために他のすべてを試した場合は、コンピューターを以前のシステム復元ポイントにロールバックできます。これは、多くの人々が問題を解決するのに役立ちました.

Windows システムの復元を使用すると、マシンを以前の状態に戻すことができます。これは、システムの誤動作などの問題を修正するために使用できます。

以下の手順に従ってコンピュータを修復し、正常に動作するように戻してください。