XboxがWiFiから切断され続けるのを修正する方法? -Appuals.com

Xbox One または Xbox シリーズ S/X 本体が Wi-Fi から頻繁に切断されてから再接続される場合、それはあなただけではありません。 Xbox を使用する多くのゲーマーは、Wi-Fi 接続でプレイするときにこの問題に対処します。

サーバーの問題、一時的なデータの不具合、またはネットワークの問題が原因で、この問題が発生する可能性があります。

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この問題は、いくつかの異なる方法でトラブルシューティングできます。これは、Wi-Fi 接続から常に切断されていた Xbox プレイヤーに役立つ、確認済みのすべての修正のリストです。

回避策: イーサネットケーブル経由で接続する

ワイヤレス接続とローエンドのルーターを使用しているときに頻繁に切断される主な原因は、帯域幅が制限された接続を使用している可能性があります.

VoIP などの機能は、特に ISP プランがあまり寛大でない場合、多くのリソースを使用します。パーティー中に Wi-Fi に接続できなくなったとします。これがおそらく理由です。

さらに、他の複数のデバイスが同じネットワークに接続されている場合、この問題はおそらくさらに増幅されます。

状況がこの説明に当てはまる場合は、(Wi-Fi ではなく) イーサネット接続に切り替えて、ケーブル経由でホームネットワークに接続することをお勧めします。

ノート： 現在の設定によっては、イーサネットケーブル経由の接続が適用されない場合があります。この場合、方法 4 に直接移動します。

コンソールを再起動し、イーサネット接続に切り替えた後、Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認して、問題が再発するかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。

前提条件: サーバーの問題を確認する

現在インターネット接続を失っているデバイスが Xbox だけである場合は、Xbox サーバーのステータスを確認して、現時点で問題があるかどうかを判断することを最初に行う必要があります。このエラーは、サーバーで問題が発生しているか、メンテナンス中であるために発生する可能性があります。

にアクセスすることから始めてください。 公式の Xbox サポート Web サイト 、ライブサーバーの現在のステータスを表示できます。

この Web サイトにアクセスすると、すべての Xbox サービスのリストを表示できます。

ノート： サービスが正常に動作している場合、関連するアイコンは緑色になります。アイコンが黄色または赤色の場合、サーバーは限定的または大規模に停止しています。したがって、サーバーは正常に動作していません。

アイコンが緑色でない場合は、 Xbox Live インフラストラクチャのクラッシュが原因で、ランダムな切断が発生している可能性があります。

その場合、他に選択肢がないため、Microsoft がこの問題を解決するまで待つしかありません。

などのサイトもチェックできます ダウンディテクター 他のユーザーが Xbox サーバーに関する問題を報告しているかどうかを確認します。

ノート： Web サイトには、過去 24 時間に送信されたすべてのレポートを表示するグラフがあります。必要に応じて、コメントや質問をすることもできます。

他の人が同時に問題を抱えていることに気付いた場合、唯一の選択肢は、サーバーの問題が修正されるまで待つことです.

Xbox サーバーが動作しており、これが問題の原因ではないことが確実な場合は、以下の次の方法に進んでください。

解決策 1. 電源の入れ直し手順を実行する

サーバーの問題が問題の原因ではないことを確認した場合、最初に行う必要があるのは (既に再起動を試みている場合)、再起動の間に保存されている一時データを消去することです。このデータを消去すると、これらのランダムな切断の原因となっているネットワークデータも消去されます。

これを行うには、電源の再投入手順を開始します。

Xbox 本体で電源を入れ直す手順を開始する方法のクイックガイドを次に示します。

続行する前に、本体の電源が完全にオンになっていて、バックグラウンドでゲームが実行されていないことを確認してください。
本体に寿命の兆候が見られなくなるまで、電源ボタン (コントローラーではなく本体のボタン) を約 10 秒間押し続けます。

電源ボタンを長押しします
本体を再起動する前に、電源コンセントから本体のプラグを物理的に抜いてください。
1 分間待ってから、コンソールを接続し直します。
もう一度コンソールの電源を入れて、読み込みに少し時間がかかる場合は、電源の再投入が成功したことを意味します
コンソールが再起動したら、Wi-Fi 接続を復元し、切断が再び発生するかどうかを確認します.

それでも問題が解決しない場合は、以下の次の方法に進んでください。

修正2.ローカルに保存されたゲームをクリアする

Xbox 本体が保持しているローカルに保存されたデータをすべて削除することは、Wi-Fi 接続の安定性を向上させるもう 1 つの解決策です。

コンソールの保存データが破損している可能性があり、ネットワークキャッシュデータにさまざまな問題が発生する可能性があるため、これは役立つアクションです。

に移動するだけです。 私の図書館、 選択する 保存の管理 、現在コンソールに保存されている保存済みのものをすべて削除します。

ノート： 以下の手順に進む前に、すべてのローカルセーブをクラウドセーブにアップロードしてください。

Xbox 本体からローカルに保存されたデータを削除する方法は次のとおりです。

にアクセスすることから始めます。 マイゲーム & アプリケーション を押した後のメニュー Xbox ボタン あなたのコントローラに。
次に、 すべてを見る の下のボタン 私のゲームとアプリケーション セクション。
の中に マイゲームとアプリ セクションで、ゲームのサイクルを開始し、それぞれを個別にハイライトします。

ライブラリへのアクセス
次に、選択します より多くのオプション 少しメニューを表示します。
を選択 ゲームとアドオンの管理 下にスクロールしてください。
選択する セーブデータからすべて削除 左側のメニューの領域をクリックして、ローカルに保存されたデータを削除します。
確認プロンプトで、 コンソールから削除 .

コンソールから削除
すべてのローカルデータが正常に消去されたら、コンソールを再起動し、Wi-Fi ネットワークにもう一度接続して、問題が解決したかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

修正 3. IPv6 および IPv4 の DNS を変更する

実行可能な修正なしでここまで来た場合は、DNS 範囲を調査する必要があります。多くの場合、この問題は基盤となるプロトコルに起因します。最も一般的なのは、IPv6 パケットが IPv4 ネットワークで送信され、データパケットの損失が容易になるため、Wi-Fi 接続が失われることです。

この場合、コンソールのネットワーク設定にアクセスし、IPv6 および IPv4 の DNS (ドメイン名アドレス) を Google の同等のものに変更することで、問題を解決できるはずです。

ノート： この方法は、Xbox One と Xbox Series S / X の両方で機能します。

Xbox 本体の DNS サーバーを変更する方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

を押します。 Xbox ボタン Xbox コントローラーでをクリックして、ガイドメニューを起動します。

Xboxボタンを押します
次に、入力します設定に移動して設定セクション (歯車のアイコン)。
の中に設定 Xbox 本体のメニューで、 ネットワークセクション そして、に行きます ネットワーク設定 それにナビゲートすることによって。
に移動して、DNS 設定にアクセスします。 高度な設定。

詳細設定メニューにアクセスする
自分で DNS サーバーを変更できるようにするには、次のいずれかを選択する必要があります。 マニュアル オプション。
プライマリ IPv4 DNS とセカンダリ IPv4 DNS を次のように変更して、Google から同等のものに移行します:
```
 1.1.1.1  for the Primary IPv4 DNS
 1.0.0.1  for the Secondary IPv4 DNS
```
終了したら、変更を送信してコンソールを再起動します。
コンソールが再起動したら、同じ Wi-Fi ネットワークに接続して、問題が修正されたかどうかを確認します。

これを実行しても問題が解決しない場合は、以下の方法に進んでください。

修正 4. Mac アドレスを削除する

Xbox 本体で Wi-Fi に接続しているときに同じように頻繁に切断される場合は、アクティブな MAC アドレスをクリーニングすることもできます。これを行うには、 ネットワーク設定 Xbox の現行世代または最後の Xbox コンソールの画面。

コンソールのネットワーク設定からカスタム MAC アドレスを削除して、ネットワークが不安定にならないようにすることをお勧めします。

これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

まず、Xbox 本体のホーム画面に移動してから、設定右側または左側の垂直メニューからオプションを選択します。
次に、ナビゲーションメニューから [ネットワーク] タブを選択します。
選ぶ ネットワーク設定 新しく表示されたメニューから。

Xbox のネットワーク設定メニューにアクセスする
選択後、 高度な設定 とのメニュー項目 代わりの Macアドレス。
次に、代替をクリアします Macアドレス 専用のクリーンボタンを使用。

代替 MAC アドレスのクリア
コンソールを再起動し、代替 MAC アドレスがデフォルトに変更された後に起動するのを待ちます。
本体を再起動して Wi-Fi セッションに接続した後にサインインエラーが発生するかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、次の考えられる解決策に進んでください。

修正5. Wi-Fiチャンネルを変更する

Xbox 本体がルーターに接続されているスペースに、互いに積み重なった複数の WiFi ネットワークがあるとします。その場合、接続している WiFi ネットワークと別の Wi-Fi ネットワークとの間に何らかの競合または干渉があるため、この問題が発生している可能性が最も高くなります。

現在利用可能なほとんどの WiFi ルーターは、 2.4GHz また 5GHz 周波数帯域。ただし、これらの帯域は、データ伝送に使用される個別のチャネルに分割されます。

（理想的には）選択する必要があるチャネルは、ルーターが使用する周波数帯域によって異なります。

の 1、6、および 11 の Wi-Fi チャネル 使用するのに適しています 2.4GHz 通常、他のネットワークと競合しないためです。
オンになっている場合、利用可能なチャンネルを循環するのに問題はないはずです 5GHz .理論的には、干渉に遭遇することなく、24 のオーバーラップしない任意のチャネルから選択できます。

ノート： ほとんどのルーターモデルのデフォルトチャネルは同じです。 Wi-Fi チャネルを変更しないと、ルーターは近くのネットワークと同じチャネルを使用する可能性が高く、WIFI 信号が妨げられるか、完全にハイジャックされます。

競合する WiFi チャンネルが本体の Wi-Fi 接続に干渉していると思われる場合は、以下の手順に従って Wi-Fi チャンネルを変更してください。

ルーターの設定を表示するには、ルーターに接続されているコンピューターで任意のブラウザーを起動します。 WiFi ネットワーク、 次のいずれかのアドレスを入力し、を押します 入る。
```
192.168.0.1
192.168.1.1
```
ルーターの設定を表示するには、ログイン画面で正しい資格情報を使用してログインします。

ルーター設定にアクセスする
ノート： デフォルトのログイン情報を変更していない場合は、ユーザー名とパスワードの組み合わせである admin または 1234 を使用してシステムにアクセスできるはずです。うまくいかない場合は、ルーター設定へのアクセスに関する詳細な手順をオンラインで調べてください。
アクセス 高度な設定 ルーター設定ページの上部にあるメニューから。
選択する ワイヤレス > ワイヤレス設定 左側の詳細メニューにあります。

ワイヤレス設定へのアクセス
ノート： ルーターの構成によっては、これらの設定が異なる場合があります。
その後、右側のメニューに移動して無効にします スマートコネクト （ルーターがサポートしている場合）ルーターが Wi-Fi 帯域を選択しないようにします。
消灯後 スマートコネクト、 ワイヤレス設定に移動し、次のいずれかを選択します 2.4GHz と 5GHz (接続しているネットワークに基づいて)、上記のガイドラインに従って適切な Wi-Fi チャネルを選択します。

Wi-Fi チャンネルを変更する
更新を保存したら、ネットワークを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

同じ問題がまだ存在し、Xbox 本体から WI-FI ネットワークへの接続を維持できない場合は、下の次の解決策に進んでください。

修正 6. ルーターのファームウェアを更新する

上記の解決策で Xbox 本体の Wi-Fi の安定性の問題が解決されない場合は、ルーターにインストール可能な新しいファームウェアがあるかどうかを確認してください。

新しいルーターを処理する方法がわからない古いルーターでは、 GRE (汎用ルーティングカプセル化) プロトコル、 現行世代の Xbox コンソールバージョン (Xbox シリーズ S/X) では、接続が不安定になる可能性が高くなります。

ルーターのファームウェアを更新する手順は、製造元によって異なります。ほとんどの場合、ルーターの IP に移動し、最新のファームウェアアップデートを アドバンスメニュー ルーターの。

ノート： ボタンをクリックするだけで更新できるメーカーもあれば、ネットワーク経由でルーターにファームウェアを手動でダウンロードしてインストールする必要があるメーカーもあります。

製造元の公式サポート Web サイトで、公式のルーターファームウェアの更新手順を参照することをお勧めします。

ルーターのファームウェアを既に更新していて、WI-FI 接続の問題が引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。

修正 7. Xbox Live ポートを有効にする

NAT タイプが問題の原因であるかどうかを見てみましょう. Xbox Live サーバーとの接続を維持するために必要な一部のポートが、ルーターによって転送されていない可能性があります。この場合、これらのポートを手動で転送することで問題を解決できるはずです。

ノート： 以前にこの問題が発生していなかった場合は、ISP がモデムまたはルーターを更新し (コンソールシステムの更新と同様)、Xbox Live 接続に必要なポートを閉じた可能性があります。インターネットでは、ポートは、デバイスとコンピューター間の通信と情報転送を可能にする仮想コンジットです。インターネット上の他のゲームコンソールまたは PC が自分のゲームコンソールまたは PC をより利用できるようにすることは、頻繁に行われるゲームの慣行です。

このシナリオが該当する場合、ネットワークがコーン NAT の背後にあり、Xbox Live ポートに到達できないか、許容されるパラメーターを超える遅延が発生している可能性が高くなります。

これを修正するには、Xbox Live で使用されるすべてのポートを構成して、すべてが転送されるようにする必要があります。

Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP and TCP) 
Port 53 (UDP and TCP) 
Port 80 (TCP) 
Port 500 (UDP) 
Port 3544 (UDP) 
Port 4500 (UDP)

ノート： これは自分で行うか、ISP に連絡してサポートに依頼してください。

手動ルーターを使用する場合は、次の手順に従って、Xbox Live で使用されるポートをルーター設定から手動で転送します。

まず、ルーターの設定にアクセスします。これを行うには、コンピューターで既定のブラウザーを起動し、次のいずれかのアドレスを入力して、 入る：
```
192.168.0.1 
192.168.1.1
```
ノート： これらは、ルーター設定の 2 つのデフォルトアドレスです。以前にルーターのカスタムゲートウェイを確立した場合は、代わりにそのアドレスを使用してください。
ルーターのログイン画面が表示されたら、ログイン情報を入力してルーターの設定にアクセスします。

ルーターにログイン
ノート： admin または 1234 デフォルトのログイン情報を変更していない場合は、ユーザー名またはパスワードとして。それでもうまくいかない場合は、ルーターの設定にオンラインでアクセスする方法について、順を追った説明を探してください。
ルーターの設定にいるときは、 高度なオプション そして、に行きます NAT 転送 セクション (ポート転送)。
次のポートの追加を個別に開始します。該当する場合は、ポートの UDP と TCP の両方のバリエーションを追加してください。

Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP and TCP) 
Port 53 (UDP and TCP) 
Port 80 (TCP) 
Port 500 (UDP) 
Port 3544 (UDP) 
Port 4500 (UDP)

完了したら、変更を保存し、ルーターと Xbox 本体を再起動します。
Xbox 本体からもう一度 Wi-Fi に接続し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、下の次の方法に進んでください。

修正 8. 代替ポートを使用する

実行可能な修正なしでここまで来た場合は、時間をかけて Xbox 本体の高度なネットワーク設定から代替ポートを構成します.

ノート： 通常、別のポートを使用すると、UPnP (ユニバーサルプラグアンドプレイ) が利用できないか問題があるホームネットワークで効果的です。また、複数の Xbox コンソールが存在するホームセットアップでは、別のマルチプレイヤーポートを使用する必要があります。このオプションは、ポート転送がそうでない場合でも優先されるため、上記の方法の優れた代替手段です.

にアクセスすることで、代替ポートを適用できます。設定コンソールのメニューから、 詳細ネットワーク設定 リストから代替ポートを選択します。

これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

コンソールのホーム画面から、設定あなたを使ったメニュー Xbox コントローラー。
内部設定メニューで、 全般的 左側のサイドメニューからタブを選択し、 ネットワーク設定 メニュー。

Xbox のネットワーク設定メニューにアクセスする
次のメニューから、 高度な設定。
内部 高度な設定 メニュー、選択 代替ポートの選択。

代替ポート選択メニューにアクセスする
ポート選択メニューから、 マニュアル。
次に、 ポートを選択 ドロップダウンメニューから、使用するポートを選択します。

代替ポートを手動で選択する
ノート： リストから最初のオプションを選択しないように注意してください。これは、自動方式で優先されるポートである可能性が最も高いためです。
代替ポートが確立されたら、コンソールを再起動し、次回の起動時に Wi-Fi 接続の問題が修正されるかどうかを確認します.

同じ問題が引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。

修正 9. ルーター (PMF) で保護された管理フレームを無効にする

消す PMF (保護された管理フレーム) ルーターがそれらをサポートし、それらをアクティブにしている場合。

この影響を受けるのは Xbox シリーズのデバイスだけではありませんが、他の多くのガジェットでもラグスパイク、標準以下の Wi-Fi パフォーマンス、散発的な切断が発生します。

最新の Wi-Fi 6 ルーターの多くは、デフォルトまたは設計によりこれを強制的にオンにし、オフにするオプションを提供せず、Web GUI に表示しません。

ノート： として知られているセキュリティ機能 保護された管理フレーム (PMF) 悪意のある理由によるユニキャストおよびマルチキャスト管理フレームの傍受と変更を防ぎます。

ルーターの設定から PMF を無効にできる場合は、それをオフにして、Xbox での Wi-Fi 接続の安定性が向上するかどうかを確認します。

重要： 以下の手順は、ルーターの製造元によって異なります。以下に紹介するオプションが見つからない場合は、オンラインで PMF 機能を無効にするための具体的な手順を探してください。

まず、ルーターの設定にアクセスします。これを行うには、コンピューターで既定のブラウザーを起動し、次のいずれかのアドレスを入力して、 入る：
```
192.168.0.1 
192.168.1.1
```
ノート： これらは、ルーター設定の 2 つのデフォルトアドレスです。以前にルーターのカスタムゲートウェイを確立した場合は、代わりにそのアドレスを使用してください。
ルーターのログイン画面が表示されたら、ログイン情報を入力してルーターの設定にアクセスします。

ルーターにログイン
ノート： admin または 1234 デフォルトのログイン情報を変更していない場合は、ユーザー名またはパスワードとして。それでもうまくいかない場合は、ルーターの設定にオンラインでアクセスする方法について、順を追った説明を探してください。
設定メニューから、高度タブをクリックして、 ワイヤレス設定。
次に、PMF 機能を無効にできるトグルを探します。

PMF 機能を無効にする
変更を適用し、PC を再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。