[修正] Thunderbirdの設定を確認できませんでした

一部のWindowsおよびMacユーザーは、「 構成を確認できませんでした メールアカウントをThunderbirdに接続しようとすると、「」エラーが発生します。このエラーは、電子メールの資格情報を挿入してクリックした直後に表示されます 完了 または アカウントを作成する 。

Thunderbirdの構成をテストできませんでした

結局のところ、「の出現につながる可能性のあるいくつかの異なる潜在的な原因があります。 構成を確認できませんでした 」エラー。短いリストは次のとおりです。

• 資格情報が正しくありません –このエラーメッセージの表示を促す最も一般的なインスタンスの1つは、誤ったユーザー資格情報です。したがって、他のことを行う前に、同じ電子メール資格情報を使用して同等のWebクライアントに接続してみてください。それが機能する場合は、電子メールの資格情報が正しくない可能性を排除しただけです。
• Thunderbirdのバグ（68.2.0以前） –古いバージョンのThunderbirdを使用している場合は、との間の通信の誤りが原因でこのエラーが表示されることがあります。 Thunderbirdアプリケーション およびMozillaFirefox（これがメインブラウザとして設定されている場合にのみ発生します）。この場合、Thunderbirdの最新ビルドに更新することで問題を修正できるはずです。
• 安全性の低いアプリは許可されていません – YahooまたはGoogleの電子メールでこの問題が発生した場合は、電子メールプロバイダーが安全性の低いアプリをブロックしているため、通信がブロックされる可能性があることに注意してください。この場合、GmailまたはYahooの設定メニューにアクセスして問題を修正し、安全性の低いアプリがデータを同期できるようにすることができます。
• 2段階認証が有効になっています –影響を受ける複数のユーザーによって確認されているため、2段階認証が有効になっている場合、Thunderbirdによって処理されるデータ同期は非常に信頼性が低くなります。メールアカウントをThunderbirdまたはOutlookに接続する場合、最善の方法は、2段階認証を無効にすることです。
• ファイアウォールの干渉 –このエラーは、ファイアウォールによって課せられた制限によっても促進される可能性があることが判明しました。それは可能です Windowsファイアウォール または、同等のサードパーティが電子メールサーバーとの通信をブロックすることになります。この場合、ファイアウォール設定からThunderbirdアプリケーションをホワイトリストに登録することで問題を修正できます。

方法1：アカウントの資格情報が正しいことを確認する

他の潜在的な修正を検討する前に、正しいアカウント資格情報を使用していることを確認する必要があります。エラーメッセージは、使用しているメールアドレスまたはパスワードが正しくないことを示しているだけの可能性があります。

幸い、この理論をテストする1つの方法があります。ブラウザから直接同じアカウントを使用して、正しく接続できるかどうかを確認するだけです。たとえば、 mail.google.com または mail.yahoo.com （または別の電子メールプロバイダー）そして、「 構成を確認できませんでした 「エラー。

同じユーザー名とパスワードを使用してメールプロバイダーのウェブクライアントに正常に接続できる場合は、使用している資格情報が正しいことを確認しただけです。

認証情報が正しいことを確認できた場合は、問題がローカルで発生している可能性が非常に高くなります。この場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：最新バージョンのThunderbirdをインストールする

あなたはまた遭遇しているかもしれません 「構成を確認できませんでした」 バージョン68.2.0以前のWindowsコンピューターで発生していたThunderbirdのバグによるエラー。この問題を修正した開発者によると、この問題は、ThunderbirdとMozilla Firefox間の通信が正しくないために発生する可能性があります（デフォルトのブラウザとして設定されている場合）。

幸い、これはバージョンThunderbird 68.2.1で解決されたため、Windowsコンピューターでこの問題が発生し、Mozillaをデフォルトのブラウザーとして使用している場合は、電子メールクライアントを強制的に更新してください。

これを行うには、Thunderbirdを開き、をクリックします。 助けて （上部のリボンから）タブをクリックし、（コンテキストメニューから）About Thunderbirdをクリックして、アプリケーションを強制的に更新します。

Thunderbirdアプリの更新

新しいバージョンが利用可能な場合、アプリは利用可能な最新バージョンに更新されます。操作が完了すると、再起動するように求められます–再起動するには、をクリックします Thunderbirdを再起動して更新します 。

アプリケーションが再起動したら、電子メールアカウントに接続して、エラーが修正されるかどうかを確認してください。まだ表示されている場合は「 構成を確認できませんでした 」エラー、次の潜在的な修正に移動します。

方法3：安全性の低いアプリを許可する（YahooとGmailのみ）

YahooまたはGmailのメールアドレスでこの問題が発生した場合は、「 構成を確認できませんでした 」エラーは、電子メールクライアントが安全性の低いデータの同期を許可するように構成されていないためです。 GoogleとYahooの両方が、デフォルトで安全性の低いアプリを制限していることに注意してください。

ただし、Thunderbirdは安全ではなく、ハッキングされるリスクがあると考えないでください。 GoogleとYahooは、すべてのサードパーティのメールクライアントを「安全性の低いアプリ」と見なします–これには以下が含まれます 見通し 、Thunderbird、Mailvird、SeaMonkeyなど。

このシナリオが現在の状況に当てはまり、安全性の低いアプリがメールプロバイダーの設定で許可されていない場合は、このオプションを有効にするだけでこの問題を修正できます。これを行うには、使用しているメールプロバイダーに焦点を当てたガイドに従ってください。

A.Gmailで安全性の低いアプリを許可する

1. 訪問 Googleアカウントの設定メニュー ユーザーの資格情報を使用してサインインします。
2. サインインに成功したら、をクリックします セキュリティ 画面左側のメニューから。

   [セキュリティ]タブへのアクセス

3. 次に、安全性の低いアプリアクセスメニューまで下にスクロールして、をクリックします アクセスをオンにする（非推奨） 。

   アクセスをオンにする

4. 安全性の低いアプリアクセスメニュー内で、に関連付けられているトグルを有効にするだけです 安全性の低いアプリを許可する：オフ。

   安全性の低いアプリがGoogleアカウントにアクセスできるようにする

5. アクセスが許可されたら、Thunderbirdアプリに戻ります。以前に「」を引き起こしていた操作を繰り返します。 構成を確認できませんでした 「エラー

B.Yahooメールで安全性の低いアプリを許可する

1. あなたにアクセスする Yahooメールの設定 デフォルトのブラウザから。ユーザーの資格情報を挿入するように求められたら、挿入してから、挿入するように求められているかどうかを確認します。
2. アカウントのYahooメール設定ページに入ったら、左側のメニューを使用してクリックします アカウントのセキュリティ 。
3. とともに アカウントのセキュリティ タブを選択し、右側のセクションに移動して、下にスクロールします。 安全性の低いサインインを使用するアプリを許可する セクションを開き、それに関連付けられたトグルを有効にします。

   Yahooで安全性の低いサインインを許可する

4. 安全性の低いサインインが有効になったら、Thunderbirdアプリケーションに戻り、メールアカウントへの接続をもう一度試みます。

それでも「 構成を確認できませんでした 」エラーが発生した場合は、以下の潜在的な修正に進んでください。

方法4：2段階認証を無効にする

最終的に「」を引き起こす可能性のある最大の原因の1つ 構成を確認できませんでした 「エラー Thunderbirdでは2段階認証です。 2段階認証で正しく機能しないのはThunderbirdだけではないことに注意してください。デスクトップ用の主要なメールクライアントはすべて、2段階認証を使用しているメールアカウントで問題が発生します。

特定の回避策はありますが、信頼できるものではないため、（電子メールクライアントをThunderbirdに接続することにした場合）最善の行動は、2段階認証を無効にすることです。

これを支援するために、3つの異なるサブガイドを作成しました（市場シェアが最も高いメールプロバイダーごとに1つ）。使用しているメールプロバイダーに適用されるガイドに従ってください。

A.Outlook.comでの2段階認証の無効化

1. 訪問 セキュリティ設定 のページ Live.com とサインインします Outlook.com アカウント。 Outlook.comの電子メールアカウントに関連付けられている電子メールとパスワードを入力し、をクリックします サインイン 手順を完了します。

   Outlook.comアカウントの[設定]メニューにアクセスする

2. 電子メールまたはテキストで確認するように求められた場合は、確認手順を完了するためにそうしてください。
3. サインインに成功したら、 セキュリティ設定 メニュー、下までスクロールして 2段階認証 カテゴリをクリックして 2段階認証をオフにします。
   
   

   Microsoftアカウントの2段階認証をオフにする

4. 次に、画面の指示に従って、このOutlook.comアカウントで2段階認証を無効にします。
5. 2段階認証が無効になったら、Thunderbirdクライアントに戻り、同じ認証情報でサインインして、「」が表示されなくても同期を完了できるかどうかを確認します。 構成を確認できませんでした 「エラー。

B.Yahooでの2段階認証の無効化

1. 訪問 Yahooメールの[アカウント]タブ アカウントの資格情報を使用してサインインします。
   注意： セキュリティ設定によっては、メールアプリまたはSMSで確認するよう求められる場合があります。
2. アカウントタブに入ったら、左側の垂直メニューを使用してクリックします アカウントのセキュリティ。

   アカウントセキュリティメニューへのアクセス

3. 再度サインインするように求められた場合は、サインインに成功するまで、サインインして電子メールまたはSMSで本人確認を行ってください。
4. サインインに成功したら、右側のメニューを使用して、 2段階認証メニュー それに関連付けられているトグルのチェックを外します。

   Yahooメールでの2段階認証の無効化

5. 2段階認証を無効にした後、もう一度Thunderbirdに接続してみてください。それでも、同じように表示されます。」 構成を確認できませんでした 「エラー

C.Gmailでの2段階認証の無効化

1. デフォルトのブラウザを開き、 Googleアカウントページ アカウントでサインインします。
2. 中に入ると、をクリックします セキュリティ 左側の垂直メニューからタブ。

   [セキュリティ]タブへのアクセス

3. 次に、下にスクロールして Googleにサインイン タブをクリックしてクリックします 2段階認証。
   
   

   2段階認証設定メニューへのアクセス

4. 次に、画面の指示に従って2段階認証プロセスを無効にします。
5. Gmailの[設定]メニューから2段階認証プロセスが無効になったら、Thunderbirdクライアントに戻り、アカウントへの接続をもう一度試みます。

2段階認証プロセスが無効になっていることをすでに確認しているにもかかわらず、「 構成を確認できませんでした 」エラーが発生した場合は、以下の潜在的な修正に進んでください。

方法5：ファイアウォール設定でThunderbirdをホワイトリストに登録する

結局のところ、「 構成を確認できませんでした 誤検知が原因でセキュリティファイアウォールがThunderbirdをブロックしてしまう状況でのエラー。これは、Windowsファイアウォール（組み込みスイート）とアバストおよびその他のいくつかのサードパーティファイアウォールの両方で発生することが報告されていることに注意してください。

ファイアウォールを使用していて、このシナリオが適用可能であると思われる場合は、ホワイトリストに登録されたアイテムのリストにThunderbirdクライアントを追加することで問題を解決できる可能性があります。

Windowsファイアウォールを使用している場合は、以下の手順に従ってThunderbirdメールクライアントをホワイトリストに登録し、ファイアウォールが発信接続をブロックしないようにします。

注意： サードパーティのファイアウォールを使用している場合は、アプリケーションをホワイトリストに登録する方法の具体的な手順をオンラインで検索してください。手順は、使用しているセキュリティツールによって異なります。

1. 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。新しく表示されたテキストボックス内に、「」と入力します。 ファイアウォールを制御します。cpl ’ を押して 入る の古典的なインターフェースを開くために Windowsファイアウォール 。

   WindowsDefenderファイアウォールへのアクセス

2. 最終的にWindowsDefender Firewallメニューに入ったら、左側のメニューを使用してクリックします WindowsDefenderファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可します。
   
   

   WindowsDefenderを介してアプリまたは機能を許可する

   2019年に一度にすべてのyahooメールを削除する方法
3. 中に入ると 許可されたアプリ メニューをクリックし、 変化する 設定ボタンをクリックし、 はい で UAC（ユーザーアカウント制御） 管理者アクセスを許可するプロンプト。

   Windowsファイアウォールで許可されるアイテムの設定を変更する

4. 管理者アクセスを取得できたら、許可されているアイテムのリストを下にスクロールして、Thunderbirdアプリケーションがこのリストに追加されているかどうかを確認します。すでに追加されている場合は、関連するボックスが 民間 そして 公衆 クリックする前に両方がチェックされます OK 変更を保存します。
   注意： Thunderbirdがまだ許可リストに追加されていない場合は、 別のアプリを許可する ボタンをクリックしてエントリを手動で追加すると、アプリをホワイトリストに登録できます。
   

   他のアプリケーションを許可する

5. Thunderbirdアプリがホワイトリストに登録されたら、そのアプリに戻って、もう一度メールアカウントでサインインしてみてください。

それでも「 構成を確認できませんでした 」エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法6：MacでGoogleからCookieを有効にする（MacOSのみ）

MacでGmailアカウントをThunderbirdメールアプリに接続しようとしたときにこのエラーメッセージが表示される場合は、GoogleCookieが受け入れられないために問題が発生している可能性があります。

この場合、にアクセスして問題を修正できるはずです。 環境設定 SafariアプリのメニューとサードパーティのCookieの有効化。影響を受けた何人かのユーザーは、この操作によって最終的に「 構成を確認できませんでした 」エラーが発生し、Thunderbirdアプリを通常どおり使用します。

MacOSでGoogleからCookieを有効にするためのクイックガイドは次のとおりです。

1. macOSで、開きます サファリ （経由 アクション 画面下部のバー）。
2. 中に入ると、Safariのリボンバーを使用してクリックします 環境設定 新しく登場したコンテキストメニューから。

   Safariの設定メニューへのアクセス

3. 中に入ると 環境設定 メニューをクリックし、 プライバシー 上部の水平メニューからタブに移動して選択します。
4. 次に、に関連付けられているボックスのチェックを外します すべてのCookieをブロックする GoogleのCookieをMacコンピュータに保存できるようにするため。

   GoogleからのすべてのCookieのブロックを解除する

5. Thunderbirdアプリに戻り、接続をもう一度繰り返して、「」が表示されるかどうかを確認します。 構成を確認できませんでした 「エラー。