Surface Pro 7のクラッシュとバッテリーの消耗の問題:多くの失望したユーザーがデバイスを返品する予定です

マイクロソフト / Surface Pro 7のクラッシュとバッテリーの消耗の問題:多くの失望したユーザーがデバイスを返品する予定です 読んだ2分 Surface Pro7の問題

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デバイスにはいくつかの問題と制限があるため、Surface Pro7の最初のレビューはうまくいきませんでした。我々はすでに持っています さまざまな問題が報告されました 顧客が公式フォーラムで提起したもの。

過去数日間、Surface Pro 7の何人かのユーザーが、デバイスに関するその他の大きな問題について不満を述べています。最初の問題は、システムのクラッシュに関連しています。 複数のレポート 画面が真っ暗になること。



ただし、マシンはまだオンになっており、ユーザーは電源ボタンを約20秒間押し続けて復元する必要がありました。残念ながら、問題はここで終了せず、数秒後でもバグが再発します。



「」 先週、Surface Pro 7 16GB RAMI7プロセッサ256GBSSDストレージを購入しました。私はまだ実際には何にも使用しておらず、完全に更新しています。昨夜それはクラッシュし始めました。画面が真っ暗になります。ロック画面に戻って開くには、ロックボタンを2回押します。しかし、20秒ごとにクラッシュし続けました。クラッシュする前は、画面の明るさが増していました。 「」



多くのSurfacePro 7ユーザーが同様の問題を経験していると報告したため、これは広範囲にわたる問題のようです。さらに、失望したユーザーは、何か他のものを手に入れるために新しいデバイスを返却することを計画しています。特に、Surface Pro7は749ドルという驚異的な価格で入手できます。人々はそれがお金の価値がほとんどないという意見です。

Surface Pro7のバッテリーの消耗の問題

2番目の問題は、その印象的でないバッテリー寿命に関連しているようです。 Microsoftは以前、ビデオ再生に基づいてバッテリー寿命を報告しました。今年から、ハイテクの巨人はこの慣習を変え、バッテリーの寿命は現在、実際の数値に基づいています。

Microsoftは、Surface Pro7が10.5時間のバッテリー寿命を提供すると主張しています。しかし、実際には、その数字は前任者と比較して悪化しています。ユーザーの報告によると、彼らは5時間以上を取得するのに苦労しています。影響を受けたユーザーが公式で問題を説明した方法は次のとおりです Microsoftコミュニティ フォーラム:



「発売時にSurfacePro 7を手に入れましたが、バッテリーの寿命に苦労しています。使用量が少なく(いくつかのOfficeアプリとEdgeのいくつかのタブ)、バッテリーを使用しても5時間以上取得するのに苦労しています。保存モードがオンで、明るさが約20〜25で、バックグラウンドを実行しているものはありません。」

MicrosoftのMVPBarb Bowmanは問題を認識しており、 認められた それ 「」 フープジャンプがこれほど変わるとは思えません。 「」 同様の問題の影響を受けている場合は、Microsoftエージェントが提案する次の回避策を試すことができます。

「バッテリーレベルを10%まで下げてから、デバイスを使用せずに最大100%まで充電してみてください。完了したら、明るさを50%に設定し、アクセサリを接続せず、PSUのプラグを抜き、Wi-Fiに接続して、高解像度の映画を視聴します。」

バッテリーの消耗が早いという問題に加えて、最新の累積的な更新によって新しいバグが発生したという報告がいくつかあります。バッテリーアイコンは、Surface Pro 7が接続されていなくても、充電記号を表示し続けます。

マイクロソフトがこれらの問題を認識し、パッチをリリースするためのETAを提供した場合、この投稿を更新します。

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