修正：Alienwareコマンドセンターが機能しない

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Alienwareコマンドセンター 五月 うまくいかない 古いバージョンのWindowsまたはシステムドライバーを使用している場合。さらに、コマンドセンターまたはWindowsのインストールが破損していると、検討中のエラーが発生する可能性があります。



この問題は、影響を受けるユーザーがAlienware Command Centerを起動したが、アプリケーションが起動に失敗するか、回転する円が含まれている状態で起動してもロードされない場合に発生します。一部のユーザーにとって、アプリケーションは起動しましたが、そのコンポーネント/プラグインの一部にアクセスできませんでした。この問題は、通常、OSまたはコマンドセンターのアップデート後に、ほぼすべてのAlienwareシステムで報告されます。ユーザーが受信するメッセージの種類は次のとおりです。



サポートされているAlienFXデバイスは検出されませんでした。 System.Management.ManagementException：見つかりませんSystem.NullReferenceException：ファイルまたはアセンブリ 'Alienlabs.UpgradeService、Version = 1.0.49.0、Culture = neutral、PublicKeyToken = bebb3c8816410241'またはその依存関係の1つを読み込めませんでした。このアセンブリは、現在ロードされているランタイムよりも新しいランタイムによって構築されているため、ロードできません。オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません。 System.TypeInitializationException：AlienLabs.ThermalControls.Controller.Classes.ThermalControlsTaskbarIconの型初期化子が例外をスローしました。 -> System.Null.ReferenceException：オブジェクト参照がオブジェクトのインスタンスに設定されていません。

Alienwareコマンドセンターが機能しない



Alienware Command Centerを修正するためのトラブルシューティングプロセスに進む前に、システムが サポート Alienwareコマンドセンター。さらに、それは良い考えになります 電源を切る システムを開き、システムのカバーを開きます。今、すべてを取り付け直します ハードウェア接続、 特にグラフィックカード。さらに、コマンドセンターがアプリケーションまたはドライバーのインストール/更新を要求した場合は、インストール/更新させます。

さらに、 ウイルス対策は干渉していません コマンドセンターの操作で。ある可能性があることに注意してください 同じ名前の2つのプログラム 1つは周辺機器用、もう1つは照明の制御用のコマンドセンターとして使用するため、適切なアプリケーションを使用していることを確認してください。また、 テーマを削除する 問題が解決するまで、AlienFXまたは同様の場所から。さらに、一部のユーザーはこの方法で問題を解決できたため、コマンドセンターの回転する円を右クリックしてみてください。最後になりましたが、 ウィンドウズ ＆ システムドライバ 、特に タッチパッドドライバー そして Alienwareゲーム周辺機器 ドライバー、システムの電力を完全に使い果たした後、最新のビルドに。

解決策1：AWCCServiceのスタートアップの種類を自動に変更する

コマンドセンターのサービス（AWCC.Serviceなど）が自動的に起動するように構成されていない場合、コマンドセンターが機能しなくなり、コマンドセンターからの応答が遅れる可能性があります（存在する場合）。この場合、AWCCServiceのスタートアップの種類を自動に設定すると問題が解決する場合があります。



  1. 出口 Alienwareコマンドセンター（可能な場合）および 右クリック システムのタスクバーで、表示されるメニューで、をクリックします。 タスクマネージャー 。

    タスクマネージャーを開く

  2. [プロセス]タブで、次のことを確認してください コマンドセンタープロセスなし （Alienware Command CenterとAWCCServiceプロセスが表示される場合があります）を右クリックし、[タスクの終了]をクリックすると実行されます。
  3. 次に ナビゲート に サービス タブとウィンドウの下部近くで、をクリックします オープンサービス 。

    オープンサービス

  4. 次に、[サービス]ウィンドウで、 右クリック オン AWCCService、 メニューで、をクリックします プロパティ 。

    AWCCServiceを右クリックします

  5. 次に、のドロップダウンを開きます 起動 入力して次のように変更します 自動 。

    AWCCServiceのスタートアップの種類を自動に変更します

  6. 次に、をクリックします 適用する そして OK ボタンをクリックしてから 再起動 あなたのシステム。
  7. 再起動時に、システムにエラーがないかどうかを確認します。

解決策2：削除/無効化3rdパーティーアプリケーション

Windows環境では、アプリケーションが共存し、システムリソースを共有します。 3つのいずれかが発生した場合、検討中のエラーが発生する可能性がありますrdパーティアプリケーションは、Alienware CommandCenterの操作に干渉します。このコンテキストでは、3を削除または無効にしますrdパーティアプリケーションが問題を解決する可能性があります。

  1. 右クリック に ウィンドウズ ボタンをクリックし、表示されるメニューで、 アプリと機能 。

    アプリと機能を開く

  2. 今すぐ展開 MSIアフターバーナー 次に、をクリックします アンインストール ボタン。アンインストールしたくない場合は、 クリーンブート システムを起動し、問題のあるアプリケーションが起動時にロードされないことを確認します。

    MSIAfterburnerとRivatunerのアンインストール

  3. 次に 確認 アンインストールして フォローする MSTアフターバーナーをアンインストールするための画面上のプロンプト。
  4. 今 フォローする 同じ手順で アンインストール すべての問題のあるアプリケーション（RivaTunerも問題を作成することが知られています、またはあなたがすることができます プロファイルを作成する コマンドセンターのRivaTunerで）、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策3：.NETインストールを修復する

システムの.NETインストールが破損していると、Alienwareコマンドセンターが機能しない場合があります。このフレームワークを内部操作で利用します。このコンテキストでは、システムの.NETインストールを修復すると問題が解決する場合があります。

  1. を起動します ブラウザ そして ダウンロード インクルード .NETフレームワーク修復ツール 。

    Microsoft.Net修復ツールをダウンロードする

  2. さて、 ダウンロードしたファイルを管理者権限で起動する 画面のプロンプトに従って、.netフレームワークを修復します。
  3. 次に、コマンドセンターが正常に機能しているかどうかを確認します。

インストール自体が破損していると、Alienware CommandCenterが機能しない場合があります。これは、インストールが妨げられた場合、またはインストールファイルが元のディレクトリから移動された場合に発生する可能性があります。この場合、Windowsの組み込み機能を使用してAlienware Command Centerのインストールを修復すると、問題が解決する場合があります。

リモートデスクトップ内部エラーが発生しました
  1. 右クリック に ウィンドウズ ボタンをクリックし、表示されたメニューでをクリックします 設定 。

    Windows設定を開く

  2. 次に、 アプリ 展開します Alienwareコマンドセンター 。

    Alienwareコマンドセンターをアンインストールします

  3. 今クリック アンインストール 次に、 修復 オプション。

    Alienwareコマンドセンターのインストールを修復する

  4. インストールを修復した後、Alienware CommandCenterにエラーがないかどうかを確認します。
  5. そうでない場合は、を使用してみてください ビルトイン管理者アカウント 手順1〜4に従って、Alienware CommandCenterのインストールを修復します。

解決策5：Alienwareコマンドセンターを再インストールする

Alienware Command Centerは、インストール自体が破損していると機能しない可能性があり、上記の解決策で問題を解決することはできません。このコンテキストでは、Alienware CommandCenterを再インストールすると問題が解決する場合があります。

  1. 出口 Alienwareコマンドセンターと確認してください プロセス関連なし これは、システムのタスクマネージャーで実行されます（ソリューション1で説明されています）。
  2. 次に ダウンロード/インストール 現在のインストール（アンインストールせずに）上のAlienware Command Centerの最新バージョンを使用して、問題が解決したかどうかを確認します。
  3. そうでない場合は、 Windowsサーチ バーとタイプ コントロールパネル 。次に（結果で）選択します コントロールパネル 。

    コントロールパネルを検索して開きます

    ds4がコントローラーを検出しない
  4. 次に、をクリックします プログラムをアンインストールする （プログラムの下）。

    プログラムをアンインストールするためのナビゲート

  5. ここで、インストールされているアプリケーションのリストで、 Alienwareコマンドセンター をクリックします アンインストール 。

    Alienwareコマンドセンターをアンインストールします

  6. 次に フォローする アプリケーションをアンインストールするための画面上のプロンプト。
  7. さて、 繰り返す アンインストールするのと同じプロセス OCコントロール アプリケーションと 。ネットフレームワーク （[Windows機能をオンまたはオフにする]オプションを使用する必要がある場合があります）バージョン（3.5、4.0、および4.5）。また、Alienwareアプリケーションがにインストールされていないことを確認してください Microsoftストア 。さらに、それは良い考えになります Microsoft Visual C ++バージョンのいずれかを削除します 。

    システムからMicrosoftVisual C ++をアンインストールします

  8. 次に、 再起動 システムを再起動したら、.Net Framework3.5および4.5をダウンロードしてインストールします。
  9. 今、あることを確認してください 保留中のWindowsアップデートはありません ハードウェアドライバの更新を除いて、その後 再起動 あなたのシステム。
  10. 次に、を起動します ファイルエクスプローラー あなたのシステムの ナビゲート 次のパスに：

    実行コマンドとしての％appdata％

  11. 今 削除 そこにあるAlienwareフォルダ（ある場合）。
  12. 次に、 ナビゲート 次のパスに：
    ％プログラムデータ％

    ％programdata％を開きます

  13. さて、 削除 そこにあるAlienwareフォルダ（ある場合）。
  14. 次に ナビゲート 次のパスに：
    C： Program Files  Alienware またはC： Program Files（x86）
  15. 削除 インクルード 指令センター フォルダ。
  16. さて、 ナビゲート に ドキュメント フォルダと 削除 次のフォルダ：
    AlienFX Alienware TactX

    AlienFXおよびAlienwareTactXフォルダを削除する

  17. 次に、システムを削除します 一時ファイル 次に、 実行 を押してコマンド Windows + Rキー とタイプ 登録編集 。
  18. 次に、表示される結果で、 登録編集 （右クリックして、[管理者として実行]をクリックします）および バックアップレジストリ あなたのシステムの。

    管理者としてレジストリエディタを開く

  19. 今 ナビゲート 次のパスに：
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Alienware
  20. 削除 次のフォルダ：
    AlienFXMediaPlugin Alienware AlienFXCCPluginsコマンドセンター
  21. さて、 ナビゲート 次のパスに：
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  WOW6432Node  Alienware

    レジストリからAlienwareフォルダを削除する

  22. 次に 削除 次のフォルダ：
    AlienFXMediaPlugin AlienwareAlienFXコマンドセンター
  23. 今 再起動 システムを再起動すると、 ダウンロード そして インストール （カスタムインストールを使用）管理者権限を持つAlienware Command Center（特定のシステムのモデル用）（不足しているコンポーネントを要求された場合は、プロンプトに従ってコンポーネントをインストールします）、問題が解決したかどうかを確認します。
  24. そうでない場合は、 修復 ソリューション4で説明したように、コマンドセンターのインストールを行い、コマンドセンターが正常に機能しているかどうかを確認します。
  25. それでも機能しない場合は、 同じことを繰り返す を介してプロセス ビルトイン管理者アカウント （より良いでしょう UACを無効にする ）システムの（組み込みの管理者アカウントを有効にする必要がある場合があります）次に、問題が解決したかどうかを確認します。

    システムの組み込み管理者アカウントを使用する

  26. 問題が解決しない場合は、を使用してみてください 3rdパーティー アンインストーラー/レジストリクリーナー（これらのアプリケーションはシステムとデータに害を及ぼす可能性があるため、ご自身の責任で進めてください）を実行して、インストールの残りを取り除き、再インストールして、アプリケーションが正常に動作しているかどうかを確認します。
  27. そうでない場合は、 アンインストール コマンドセンターから ビルトイン管理者アカウント その後 再インストール それを使用して Microsoftストア （5〜6個のアプリケーションをインストールする必要がある場合があります）問題が解決したかどうかを確認します。

解決策6：システムを以前の日付に復元する

最近のOSアップデートまたは3のインストールのいずれかがある場合、手元のエラーが発生する可能性がありますrdパーティアプリケーションがAlienwareCommand Centerの操作を中断し、アプリケーションを再インストールしても問題は解決しませんでした。この場合、問題が正常に機能した以前の日付にシステムを復元すると、問題が解決する場合があります。

  1. システムを復元する コマンドセンターが正常に動作していた以前の日付まで。

    システムの復元

  2. 次に、Alienware CommandCenterが正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策7：システムを工場出荷時のデフォルトにリセットするか、Windowsのクリーンインストールを実行します

どの解決策でも問題を解決できなかった場合は、おそらく、システムのWindowsのインストールが破損していることが問題の原因でした。この場合、システムを工場出荷時のデフォルトにリセットするか、Windowsのクリーンインストールを実行すると、問題が解決する場合があります（ただし、重要なデータ/情報をバックアップすることを忘れないでください）。

  1. システムをリセットする 工場出荷時のデフォルトに戻し、問題が解決したかどうかを確認します。

    ファイル設定を保持してリセット

  2. そうでない場合は、 Windowsのクリーンインストール 問題が解決したかどうかを確認します。
  3. そうでない場合は、 ビルトイン管理者アカウント あなたのシステムの Alienwareコマンドセンターをアンインストールします （ソリューション6で説明したように）および 再起動 あなたのシステム。
  4. 再起動時に、 アプリケーションを再インストールします 同じアカウントを使用して、うまくいけば、コマンドセンターの問題が解決されます。

Windowsを再インストールした後も問題が解決しない場合は、 古いバージョンに戻す WindowsまたはAlienwareコマンドセンター（自動更新を停止する必要がある場合があります）または連絡先 デルのサポート ハードウェアのトラブルシューティング用。

（上級ユーザー）システムのBIOSを最新のビルドに更新します

システムのBIOSは、最新の技術進歩に合わせて定期的に更新されます。システムのBIOSが最新のビルドに更新されていない場合、Alienware Command Centerが動作しない可能性があり、システムモジュール間の互換性の問題が発生する可能性があります。このシナリオでは、システムのBIOSを最新のビルドに更新すると問題が解決する場合があります。

警告 ：システムのBIOSの更新にはある程度の経験が必要であり、間違って実行すると、システムがブリックされ、システム/データに回復不能な損失が発生する可能性があるため、自己責任で続行してください。

更新する前に、次のことを行うことをお勧めします BIOSをリセットします 工場出荷時のデフォルトに戻し、カスタマイズされたBIOS設定のいずれかが問題の原因であるかどうかを確認します。そうでない場合は、 更新 メーカーとモデルに固有の手順に従って、システムのBIOSを確認してください。

システムのBIOSを更新した後、コマンドセンターが正常に動作しているかどうかを確認します。

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