Windows7および10でのOneDrive接続の問題[修正]



問題を排除するために楽器を試してください

OneDriveがWindowsに接続できない ‘エラーは通常、ユーザーがOneDriveフォルダー内のアイテムにアクセスしようとしたときに表示されます。このエラーは、ユーザーが以前に有効にした場合にのみ発生することが報告されています ファイルオンデマンド OneDriveの設定で。



OneDriveはWindowsのエラーに接続できません



OneDriveがWindowsに接続できない理由

  • Windows10のバグ – Windows10はより古いビルド ビルド17046 クラウドサーバーとOneDriveのローカル同期機能の間の通信を中断するバグの影響を受けるのはすべて主観的です。幸い、このバグは新しいビルドでパッチが適用されているため、このシナリオが当てはまる場合は、問題を修正するためにWindowsのバージョンを最新に更新するだけです。
  • 同期場所が正しくありません –このエラーは、ファイルオンデマンド機能が最近アクティブ化されたが、使用されている同期場所がUSBドライブまたは外付けHDD / SSDに設定されている場合にも発生する可能性があります。この場合、OneDriveアカウントからPCのリンクを解除し、再度追加することで問題を修正できます(パスを強制的に更新します)。
  • ネットワークの不整合 –結局のところ、ネットワークの不整合もこのエラーメッセージの出現の原因である可能性があります。影響を受けた数人のユーザーは、TCP / IPを完全にリセットし、影響を受けたマシンを再起動した後、問題が完全に解決されたことを確認しました。
  • Cldflt.sysドライバーが無効になっています –このエラーにつながる可能性のあるシナリオの1つは、ファイルオンデマンド機能が有効になっているが、cldflt.sysドライバーが有効になっていない場合です。このシナリオが当てはまる場合は、cldflt.sysドライバーが強制的に実行されるように、昇格されたCMDターミナルを介していくつかの調整を行う必要があります。
  • サードパーティのAV /ファイアウォールの干渉 –サードパーティのAVまたはファイアウォールを使用していて、この非互換性にパッチを適用するために最新バージョンに更新しなかった場合、AVがOnedriveの同期機能のアクセスを妨げているため、この問題が発生している可能性がありますクラウドファイル。 Windowsビルドを更新したくない場合、問題を解決する唯一の方法は、セキュリティスイートをアンインストールする(またはリアルタイム保護を無効にする)ことです。
  • システムファイルの破損 –まれに、この問題は、一部のWindowsファイルの不整合が原因で発生することもあります。これは、セキュリティスキャンが一部のアイテムを検疫した後に最も一般的に表示されます。このシナリオが当てはまる場合は、クリーンインストールや修復インストールなどの手順ですべてのOSコンポーネントを更新することで、問題を修正できます。

修正する方法 OneDriveはWindowsエラーに接続できませんか?

1.Windowsを最新バージョンに更新します

結局のところ、ほとんどの場合、この問題は、Windows10より新しいバージョンで修正されたバグが原因で発生します。 ビルド17046 。ほとんどの場合、この問題は、サードパーティのウイルス対策とOneDriveの同期機能の間の相互作用によって促進されます。



このシナリオが当てはまる場合、それを修正する最も簡単な方法は、Windows10ビルドを利用可能な最新のビルドに更新することです。この操作により、「 OneDriveがWindowsに接続できない ‘Windows 10のバージョン(Standard、Pro、Enterpriseなど)に関係なくエラーが発生します。

問題を解決できるアップデートは、利用可能な最新のビルドがない場合に保留中の重要なアップデートの1つによって自動的にインストールされます。 Windows10バージョンを最新のビルドに更新するためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、 ” ms-settings:windowsupdate” を押して 入る 開くために Windows Update のタブ 設定 アプリ。

    WindowsUpdate画面を開く



    注意: Windows7またはWindows8.1を最新バージョンに更新する場合は、「 wuapp 代わりに ‘コマンド。

  2. Windows Update画面が表示されたら、まずクリックします。 アップデートを確認する 。次に、画面の指示に従って、現在インストールを待機しているすべてのWindowsUpdateのインストールを完了します。

    保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールする

    注意: このステップでは、重要なパックだけでなく、累積パッチやセキュリティパッチを含む、保留中のすべての更新を確実にインストールすることが重要です。

  3. 保留中の更新が多数ある場合は、すべての更新をインストールする前に、コンピューターを再起動するように求められる可能性があります。これが発生した場合はそうしますが、次の起動が完了したら同じWindows Update画面に戻って、残りの更新プログラムのインストールを完了してください。
  4. 最後に、保留中の更新がすべてインストールされたら、最後にもう一度コンピューターを再起動し、次回のコンピューターの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

に気づいたら OneDriveがWindowsに接続できない ‘が持続し、OneDriveの一部のファイルにアクセスしようとしたときにまだ表示されている場合は、以下の次の潜在的な修正に進みます。

2.OnedriveアカウントからPCのリンクを解除します

このエラーメッセージが表示されるもう1つの一般的な理由は、ファイルオンデマンド機能が突然アクティブになることです。ファイルオンデマンドなしでOneDrive同期機能を使用していて、突然有効にすると、「」が表示される場合があります。 OneDriveがWindowsに接続できない 'エラー。

これは、使用されている同期場所がローカルハードドライブではないために発生します。構成で使用されている可能性があります 外付けUSBドライブまたはハード OneDriveで完全にはサポートされていないドライブ。

このシナリオが当てはまる場合は、OneDriveの同期クライアント設定タブ(システムトレイから)にアクセスし、アカウント設定にアクセスして、OneDriveアカウントで問題の原因となっているPCのリンクを解除することで問題を修正できます。

この問題が発生した影響を受けたユーザーの何人かは、これを実行してアカウントを再度追加した後、問題が解決したと報告しています(アプリにローカルハードドライブの使用を強制することを確認します)。

これは、「」を回避するためにOnedriveアカウントを再リンクするためのクイックガイドです。 OneDriveがWindowsに接続できない 'エラー:

  1. まず最初に、メインのOneDriveサービスが開いていることを確認します。次に、右下隅にあるタスクバーアイコン(システムトレイ)をクリックして、をクリックします。 詳細>設定

    OneDriveの[設定]メニューへのアクセス

  2. OneDriveのメインメニューに入ることができたら、先に進んで[ アカウント 水平メニューのタブ。次に、をクリックします このPCのリンクを解除します 現在のアカウントを削除します。

    このPCからOneDriveアカウントのリンクを解除する

  3. 確認プロンプトで、をクリックします アカウントのリンクを解除する もう一度操作を確認します。プロセスが完了したら、コンピューターを再起動して一時データをクリアします。
  4. 次の起動シーケンスの後、OneDriveをもう一度開き、電子メールとパスワードを挿入して、アカウントをPCともう一度同期します。

    OneDriveで再度署名する

    注意: OneDriveに使用する場所を選択するように求められた場合は、今後同じ問題が発生しないように、ローカルドライブ領域が選択されていることを確認してください。

  5. OneDriveでホストされているファイルにアクセスして(オンデマンドファイル機能が有効になっている場合でも)、問題が修正されたかどうかを確認してください。

OneDriveがWindowsに接続できない ‘エラーが解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

3. TCP / IPリセットを実行します

結局のところ、この特定の問題は、一般的なネットワークの不整合によっても促進される可能性があります。影響を受けた複数のユーザーが報告しているように、「 OneDriveがWindowsに接続できない 「エラーには、不正なゲートウェイサーバーまたは頻繁に変更される動的IPが含まれます。

このシナリオが当てはまる場合は、完全なTCP / IPリセットを実行できる一連のコマンドを実行することで問題を修正できるはずです。ネットワーク構成のすべてのコンポーネントを更新することで、原因リストからネットワークの問題を排除します。

昇格したコマンドプロンプトから完全なTCP / IPを実行するためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘cmd’ テキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enter 管理者アクセス権を持つコマンドプロンプトウィンドウを開きます。によって促されたとき ユーザーアカウント制御(UAC) ウィンドウで、[はい]をクリックして、CMD端末に管理者権限を付与します。

    コマンドプロンプトの実行

  2. 管理者特権のコマンドプロンプトに入ることができたら、次のコマンドを同じリストの順序で入力し、を押します。 入る それぞれが完全なTCP / IPリセットを実行した後:
    「netshwinsockreset」と入力して、Enterキーを押します。 'netsh int ip reset'と入力して、Enterキーを押します。 'ipconfig / release'と入力し、Enterキーを押します。 'ipconfig / renew'と入力し、Enterキーを押します。 'ipconfig / flushdns'と入力し、Enterキーを押します
  3. すべてのコマンドが正常に処理されたら、コンピューターを再起動し、次にシステムが正常に起動した後に問題が解決するかどうかを確認します。

同じ場合 OneDriveがWindowsに接続できない ‘OneDriveファイルにアクセスしようとするたびにエラーが引き続き表示されるので、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

4.cldflt.sysドライバーを有効にします

OneDriveでファイルオンデマンド機能を最近有効にしたばかりで、すぐに「 OneDriveがWindowsに接続できない 「エラー、それはおそらく cldflt.sys ドライバが実行されていません。

これは、実行する必要のあるファイルオンデマンド機能の重要な部分です。同じ問題に直面した影響を受けた数人のユーザーは、昇格したCMDターミナルウィンドウを使用してcldflt.sysドライバーを手動で有効にした後、最終的に問題を修正できたと報告しています。

これは、を有効にするのに役立つクイックガイドです cldflt.sys エラーを修正するためのドライバー:

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘cmd’ テキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enter 昇格したCMDプロンプトを開きます。

    コマンドプロンプトの実行

    注意: によって促されたとき UAC(ユーザーアカウント制御) 、クリック はい 管理者権限を付与します。

  2. 管理CMDターミナルに入ったら、次のコマンドを入力し、Enterキーを押して、 cldflt.sys ドライバーが存在することになっています:
    cd%systemroot% system32  drivers
  3. ターミナル経由で正しい場所に到着したら、次のコマンドを入力し、Enterキーを押して、 cldflt.sys ドライブ:
    scクエリcldflt
  4. Service_Name:cldflt 、STATEを見てください。状態の値が4と異なる場合、以前に問題が発生した可能性があります。 cldflt.sys ドライバーが実行されていませんでした。これが当てはまる場合は、次のコマンドを入力して、このターミナルウィンドウから直接サービスを有効にします。
    sc config cldflt start = auto
  5. 成功メッセージが表示されたら、コンピューターを再起動して、次のコンピューターの起動から問題が解決するかどうかを確認します。

同じ場合 OneDriveがWindowsに接続できない ‘エラーが表示されたら、以下の次の回避策に進んでください。

5.サードパーティのセキュリティスイートをアンインストールします

結局のところ、「 OneDriveがWindowsに接続できない 「エラーは過保護なAVスイートです。明らかに、特定の誤検知は、クラウド全体でローカルファイルを同期するOneDriveの機能を妨げる可能性があります。

この問題は、サードパーティのスイートでのみ発生することが確認されています(Windows Defenderでは発生しません)。このシナリオが当てはまる場合は、リアルタイム保護を無効にすることから始めて、同期の問題が発生しなくなるかどうかを確認できます。

アバストアンチウイルスのリアルタイム保護を無効にする

アバストアンチウイルスのリアルタイム保護を無効にする

ただし、AVにファイアウォールコンポーネントがある場合は、同じセキュリティルールがしっかりと適用されるため、リアルタイム保護を無効にするだけでは不十分です。アクティブプロテクションを無効にしても問題が解決しない場合は、AV干渉がないことを確認するために、サードパーティスイートを一時的に完全にアンインストールすることを検討する必要があります。

干渉がないことを確認するために、サードパーティツールをアンインストールするためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、 ‘appwiz.cpl’ を押して 入る 開くために プログラムと機能 窓。

    実行プロンプトで「appwiz.cpl」と入力します

  2. 内部 プログラムと機能 画面で、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、問題の原因であると思われるサードパーティのAVを見つけます。表示されたら、右クリックして選択します アンインストール コンテキストメニューから。

    アンインストール セキュリティスイート

  3. アンインストールウィンドウ内で、画面の指示に従ってプロセスを完了します。
  4. 操作が完了したら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。同じ動作を引き起こす可能性のある残りのファイルを残さないようにする場合は、このガイドを使用してください ここに セキュリティプログラムによって残された残りのデータをクリアします。

このシナリオが当てはまらない場合、または同じ問題が引き続き発生する場合は、次の潜在的な修正に進んでください。

6.修復インストール/クリーンインストールを実行します

上記のすべての方法を実行しても効果がなかった場合は、「 OneDriveがWindowsに接続できない ‘従来は解決できないWindowsの不整合によるエラー。このシナリオが当てはまる場合、問題を修正できる唯一の方法は、すべてのWindowsコンポーネントをリセットすることです。

これを行う必要がある場合は、次の2つのオプションから選択できます。

  • 修理インストール(インプレース修理) –この操作は少し面倒ですが、主な利点は、個人データに触れることなくすべてのWindowsコンポーネントを更新できることです。修復インストールを使用すると、すべてのファイル(パーソナルメディア、アプリ、アプリケーション、さらには一部のユーザー設定を含む)がそのまま保持されます。
  • クリーンインストール –この方法は実装が簡単ですが、ほとんどのWindows10バージョンのインストールメディアが必要になります。ただし、事前にデータをバックアップしない限り、すべての個人情報が失われます。
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