Windows10のMicrosoftTeamsでのJavascript例外エラー

ハウツー



Macの点滅フォルダ

問題を排除するために楽器を試してください

Microsoft TeamsでのJavaScript例外エラーは、オンラインサポートフォーラムおよびMicrosoftサポートコミュニティで複数回報告されています。これは主に、ユーザーがMicrosoft Teamsセットアップを実行しようとしたとき、またはユーザーがMicrosoftTeamsソフトウェアを実行しようとしたときの2つの状況のいずれかで発生します。エラー通知は次のとおりです。



エラー通知



Microsoft TeamsでJavascript例外エラーが発生する原因は何ですか？

ユーザーのフィードバックと技術当局を詳細に確認した後、問題のいくつかの原因をリストアップしました。このエラーの根本的な原因は本質的にあいまいな場合がありますが、オンラインコミュニティで最も報告されている考えられる理由を以下に示します。リストは次のとおりです。

  • 古いMicrosoftOffice 365： さまざまなオンラインフォーラムで報告されているこのエラーの最も一般的で頻繁な原因は、ユーザーが古いバージョンのMicrosoft Office365でMSTeamsをインストールしようとしたことでした。
  • 古いMicrosoftWindows： ユーザーは、MSTeamsを古いバージョンまたはサポートされていないバージョンのMicrosoftWindows（Windows 7以前のバージョンのWindows）にインストールしたために、このエラーが発生することを頻繁に報告しています。
  • 古いMicrosoftVisual C ++ランタイムライブラリ： 多くのオンラインフォーラムでは、古いバージョンのMicrosoft Visual C ++ランタイムライブラリを実行しているユーザーでこのエラーが発生することが報告されています。奇妙に聞こえるかもしれませんが、これらすべてのMicrosoftアプリケーションには相互にリンクされたアーキテクチャがあり、相互にサポートしています。
  • 管理者アカウント： 場合によっては、ユーザーがMicrosoftTeamsの使用中にコンピューターで管理者アカウントを使用していないときにこのエラーが発生したことも報告されています。

解決策1：Microsoft Visual C ++ランタイムライブラリを更新する

オンラインで入手可能なフィードバックに従って、Microsoft Visual C ++を最新バージョンに再インストールすることでMSTeamsJavaScript例外の問題を解決できます。以下の手順に従って、古いバージョンのMicrosoft Visual C ++ランタイムライブラリをアンインストールしてから、最新バージョンを再インストールします。



  1. を押します Windowsキー+ R 開くキーボードのキー 実行ダイアログボックス 。

    [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開く

  2. タイプ appwiz.cpl をクリックします OK 。これにより、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストが表示されます。

    インストール済みプログラムリストを開く

  3. リスト内のすべてのMicrosoftVisual C ++プログラムを見つけて選択し、[ アンインストール 。これにより、一連のアンインストールウィザードが連続して実行されます。プロセスが完了するまで待ちます。

    Microsoft Visual C ++ランタイムライブラリのアンインストール



  4. Microsoft Visual C ++ランタイムライブラリの更新されたコピーをからダウンロードします。 マイクロソフトサポートの公式Webページ その後 インストール それら。これで問題が解決するはずです。

解決策2：MSTeamsのクリーンアンインストールと再インストール

最新バージョンのMicrosoftVisual C ++ランタイムライブラリをインストールしても問題が解決しない場合は、MSTeamsシステムファイルの一部が破損している可能性があります。簡単な解決策は、MS Teamsを完全にアンインストールし、最新の新しいコピーを再インストールすることです。これを行うには、以下の手順に従います。

  1. を右クリックしてMSTeamsを閉じます MSTeamsアイコン タスクバーで選択します 終了する 。これにより、MSTeamsに関連するすべてのバックグラウンドで進行中のプロセスが終了します。
  2. 右クリック 開始 選択します コントロールパネル それを開きます。

    コントロールパネルを開く

  3. 選択する プログラムをアンインストールする プログラムセクションの下。これにより、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストが表示されます。

    インストール済みプログラムリストを開く

  4. 選択する Microsoft Teams インストールされているプログラムのリストから、 アンインストール 。これにより、MSTeamsのアンインストールが開始されます。手続きには時間がかかる場合がありますので、完了するまでお待ちください。

    MicrosoftTeamsのアンインストール

  5. 押す Windows + R 開くキーボードのキー 実行ダイアログボックス 。タイプ ％アプリデータ％ をクリックします OK 。これにより、AppDataという名前の隠しフォルダーに移動します。このフォルダーには、PCにインストールされているさまざまなアプリケーションのユーザーデータが保存されます。

    AppDataフォルダーを開く

  6. Microsoftフォルダを開き、右クリックします チーム フォルダを選択して選択します 削除 。

    MSTeamsフォルダーの削除

  7. すべてのウィンドウを閉じて、もう一度を押します Windows + R 開始するキーボードのキー 実行 。タイプ ％プログラムデータ％ をクリックします OK 。これにより、プログラム関連の設定またはデータが保存されているProgramDataという名前の隠しフォルダーに移動します。

    ProgramDataフォルダーを開く

  8. 手順6を繰り返します。これで、最終的にMicrosoftTeamsがコンピューターから完全にアンインストールされました。
  9. MicrosoftTeamsデスクトップセットアップの更新されたコピーをからダウンロードします。 公式MicrosoftTeamsダウンロードWebページ その後 インストール それ。これで最終的に問題が解決するはずです。

    MS Teams（デスクトップ）セットアップのダウンロード

読んだ2分