Xbox Oneエラーコード0x82d40004を修正する方法は？

一部のXboxOneユーザーは エラーコード0x82d40004 特定のアプリケーションやゲームを起動しようとしたとき。場合によっては、影響を受けるユーザーが、ゲームディスクを挿入した後でも、すべてのゲームで問題が発生することが報告されていると報告しています。

Xboxエラーコード0x82d40004

最終的に生成される最も一般的なインスタンスの1つ 0x82d40004 エラーは、省エネと呼ばれる電力モードと起動設定です。同じ問題に苦しんでいた一部のユーザーは、オプションをインスタントオンに変更することで問題を修正することができました。

それでも問題が解決しない場合は、Xbox Liveサーバーの現在のステータスを確認し、 購入とコンテンツの使用 現在、サービスで問題が発生しています。問題がある場合、コンソールは、そのライブラリアイテムを再生する権利があるかどうかを確認できない可能性があります。サーバーの問題を確認した場合は、コンソールモードをに切り替えます オフラインモード を検証することができます ゲームライブラリ ローカルで。

しかし 0x82d40004 エラー ファームウェアの不整合やローカルプロファイルの破損が原因で発生することもあります。この場合、電源の入れ直し手順を実行するか、Microsoftアカウントを再度追加すると、この問題の原因となる可能性のある一時データがすべてクリアされます。

物理的なゲームディスクを挿入しているときにのみこのエラーが表示される場合は、XboxOneコンソールの永続的なキャッシュをクリアすることから始めます。さらに、イソプロピルアルコールでディスクをクリーニングしてみて、光学ドライブに障害があるかどうかを区別するためのいくつかの手順を実行する必要があります。

方法1：電源モードをインスタントオンに変更する

結局のところ、影響を受けた多くのユーザーにとって、 エラーコード0x82d40004 Xbox Oneでは、この問題は電源モードと起動設定が原因で発生していました。 XboxOneに実装されている省エネ機能によって引き起こされている問題はこれだけではないことに注意してください。

このシナリオが適用可能で、電源モードがに設定されている場合 省エネ 、オプションをに変更することで問題を修正できるはずです インスタントオン 。

影響を受けた多くのユーザーは、この変更を実施した後、問題が完全に解決されたと報告しています。これを行う方法の簡単なステップバイステップガイドは次のとおりです。

1. Xbox One本体のメインダッシュボードメニューから、コントローラーのガイドメニューを押して、表示されるのを待ちます。
2. ガイドメニュー（左側）が表示されたら、それを使用して 設定 タブ（ギアアイコン）をクリックしてから、 設定 エントリ。

   XboxOneの[設定]メニューへのアクセス

3. 設定メニューに入ったら、 一般 左側の垂直メニューからタブをクリックし、右側のセクションに移動して、 電源モードと起動 オプションメニュー。

   パワーモードメニューへのアクセス

4. 内部 電源モードと起動 メニュー、に関連付けられているドロップダウンメニューにアクセスします パワーモード から変更します 省エネ に インスタントオン 。

   デフォルトの電力モードを省エネに変更する

5. これを行った後、通常のコンソールの再起動を実行し、次の起動が完了するのを待つだけです。
6. 以前にトリガーしていたのと同じゲームを起動しようとします 0x82d40004 エラーコード 問題が解決したかどうかを確認します。

Xbox One本体に同じエラーコードが表示される場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：サーバーの問題を確認する

マイクロソフトが確認したように、 0x82d40004 エラーコードは、エンドユーザーコンソールが使用権を確認できないサーバーの問題の結果である可能性もあります。これは、デジタル購入でのみ問題が発生している場合に発生する可能性がさらに高くなります。

結局のところ、過去にこの問題に遭遇した影響を受けた数人のユーザーは、問題が1つのXboxLiveサービスの問題の直接の結果であると確認しています。 （購入とコンテンツの使用） 。定期メンテナンス期間やその他の予期しない問題により、使用権のチェックが妨げられる可能性があります。

このシナリオが当てはまると思われる場合は、このリンクにアクセスして、XboxLiveサーバーのステータスの調査に進んでください（ ここに ）そしてあるかどうかを確認します コアサービス 動作していません。

XboxLiveサービスのステータスの確認

実行したばかりの調査で問題が明らかにならなかった場合 購入とコンテンツの使用 サービスでは、潜在的な原因リストのサーバーの問題を越えることができます。

注意： Xbox Liveサービスに実際に問題があることがわかった場合は、1時間ほど待ってから、問題が解決したかどうかを確認してください。さらに、フォロー 方法3 コンソールをに切り替えるには オフラインモード 。

同じ場合 0x82d40004 エラーコードがまだ発生していて、Xbox Liveサービスに問題がないことがわかった場合は、以下の次の方法をスキップして、に直接移動してください。 方法4 。

方法3：コンソールをオフラインモードに切り替える

以前に確認した場合 購入とコンテンツの使用 現在、ライブサービスで問題が発生しており、次の理由によりデジタル購入にアクセスできません。 0x82d40004 エラーコード、問題を回避する1つの方法は、コンソールモードをオフラインに切り替えることです。

この操作は、に大きく依存しているいくつかのオンライン所有権検証をバイパスします 購入とコンテンツの使用 サービス。通常どおりゲームライブラリにアクセスできる場合があります。

ただし、マルチプレーヤーゲームをプレイしたり、XboxLiveサーバーとの接続が必要なあらゆる種類のコンテンツにアクセスしたりすることができなくなることに注意してください。

Xbox Liveの影響を受けるサービスの修正中にコンソールをオフラインモードに切り替える準備ができている場合は、次のことを行う必要があります。

1. コントローラのXboxボタンを押したままにして、ガイドメニューを開きます。次に、歯車アイコンを選択して、 設定 タブ。

   「すべての設定」をクリックします

   設定メニューに入ったら、 通信網 サブメニュー。次に、 ネットワーク設定 メニューをタップしてタップします オフラインにする 。

   

   XboxOneでオフラインにする

2. これを行うと、コンソールがローカルで購入確認を処理し、問題なくデジタル購入にアクセスできるようになります。
   注意： サーバーの問題が解決したら、コンソールがXbox Liveサービスに再度接続できるように、上記の手順をリバースエンジニアリングします。

この方法が適用できなかった場合、または引き続き 0x82d40004 オフラインモードを有効にした後でもエラーコードが表示される場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法4：パワーサイクリング手順の実行

上記の方法のいずれも、原因となっている原因を発見するのに役立っていない場合 0x82d40004 エラーの場合、ファームウェアの不整合が原因でエラーが発生している可能性があります。特に、アップデートのインストール（またはアップデートの失敗）後にこの問題が発生し始めた場合はそうです。

このシナリオが当てはまると思われる場合は、電源を入れ直すことで問題を解決できる可能性があります–この操作により、Xbox One本体の電源コンデンサが消耗し、ファームウェアの大部分が削除されます-この特定の動作を引き起こす可能性のある関連する問題。

XboxOne本体で電源の入れ直し手順を実行できるようにするクイックガイドは次のとおりです。

1. まず、コンソールの電源がオンになっていて（休止状態ではない）、完全に起動していることを確認します。
2. 次に、（コンソールの）Xboxのオン/オフボタンを押し続けます。 10秒以上、または前面のLEDの点滅が止まるまで押し続けます。これが発生しているのを確認したら、ボタンを放します。

   XboxOneでハードリセットを実行する

3. シャットダウンが完了したら、電源ケーブルを電源コンセントから物理的に外し、1分間待ってから接続し直します。
4. 通常どおりコンソールの電源を入れ、ネットの起動が完了するのを待ちます。最初のアニメーションロゴが表示されている場合は、電源の入れ直し手順は成功しています。
5. 起動シーケンスが完了したら、以前にトリガーしていたゲームまたはアプリケーションの起動を試みます。 0x82d40004 問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法5：Xboxアカウントを再度追加する

最終的に原因となる可能性のある別の潜在的な原因 0x82d40004 エラーコードは破損したXboxプロファイル（接続されたXboxアカウント用に保存された一時データ）です。このシナリオが当てはまる場合は、一時データをクリアしてすべてのファイルを再同期するために、ローカルプロファイルを削除し、再度署名することで問題を修正できるはずです。

影響を受けた何人かのユーザーは、この操作によって最終的にゲームライブラリに正常にアクセスできるようになったと確認しています。

Xboxアカウントを再度追加できるクイックガイドは次のとおりです。

1. XboxOneのメインダッシュボードが表示されていることを確認してください。
2. コントローラのXboxボタンを押してガイドメニューを表示し、アクティブなプロファイルを選択して、 サインアウト オプション。

   アクティブなXboxアカウントからサインアウトする

3. アカウントから正常にサインアウトしたら、アカウントを削除する手順を実行する必要があります。これを行うには、もう一度[設定]メニューにアクセスし、[ アカウント 垂直メニュー（左側）のタブ。次に、画面の右側のセクションに移動して、 アカウントを削除する オプションのリストからのオプション（下 アカウント）。

   アカウントの削除メニューへのアクセス

4. 次の画面で、削除するアカウントを選択し、を使用して確認します 削除する ボタン。

   接続されたアカウントを削除する

5. アカウントを正常に削除できたら、サインインページに戻り、アカウントを再度追加して、適切なセキュリティ設定を設定します。

   サインインとセキュリティ設定の確立

6. サインインプロセスが完了するまで待ってから、以前にトリガーしていたのと同じゲームまたはアプリケーションを起動します。 0x82d40004 エラー。
   注意： データのすべてのビットを同期する必要があるため、この操作には通常よりも時間がかかる場合があります。

同じエラーメッセージが引き続き表示される場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法6：永続キャッシュをクリアする（該当する場合）

Blu-Rayディスクに保存されているコンテンツを再生しようとしたときにのみ問題が発生する場合は、次の問題が発生している可能性があります。 0x82d40004 によるエラー 破損したデータ XboxOneが物理メディア用に維持している永続ストレージフォルダーに存在します。

このシナリオが当てはまる場合は、コンソールの設定にアクセスして永続ストレージキャッシュをクリアすることで、問題を修正できるはずです。永続ストレージには主に、すぐに利用できるようにする必要のある一時データが含まれているため、キャッシュをクリアしてもデータや設定が失われることはありません。

XboxOneの永続ストレージをクリアするためのクイックガイドは次のとおりです。

1. メインから ダッシュボード Xbox Oneの場合は、コントローラーのガイドメニューを押して、 設定 メニュー（歯車アイコン）。

   XboxOneの[設定]メニューへのアクセス

2. 内部 設定 メニュー、に移動 コンソール設定 にアクセスします ディスク＆ブルーレイ 画面の右側のセクションからのオプション。

   ディスクとブルーレイメニューへのアクセス

3. 内部 ディスク＆ブルーレイ メニュー、アクセス 永続ストレージ メニュー（下 ブルーレイ ）。

   永続ストレージメニューへのアクセス

4. 次に、 永続的なクリア ストレージ オプションを選択し、操作が完了するのを待ちます。
5. コンソールを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

まだ発生している場合 0x82d40004 エラーが発生した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法7：汚れたBlu-rayディスクのクリーニング

上記のいずれの方法でも問題を解決できず、物理的なゲームしか発生しない場合は、ディスクが汚れているか破損しているか、オプティカルドライブが誤動作している可能性があります。

ディスクが機能していた場合は、光学ブロックがディスクを読み取れない原因となる可能性のあるほこりがないかディスクをクリーニングすることを検討してください。それを行う理想的な方法は、イソプロピルアルコールと柔らかい布を使用することです。イソプロピルアルコールは非常に速く乾くので、光学ドライブに損傷を与える可能性のある副産物を残すことを心配する必要はありません。

ただし、問題の原因が深い傷である場合、この操作は効果的ではないことに注意してください。

クリーニングのクイックガイドは次のとおりです ブルーレイディスク ほこりの：

1. 柔らかい布にイソプロピルアルコールを少し振りかけることから始め、円を描くようにディスクをこすり始めます（内側から外側へ）。

   ブルーレイディスクのクリーニング

2. クリーニングプロセスが終了したら、ほこりのない場所で最大10秒間風乾します。
3. ディスクをXboxOne本体に戻し、光学ドライブがディスクを読み取れるかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、障害のある光ブロックを処理している可能性があります。同じ問題が発生した一部のユーザーは、Xbox本体の前面を少し傾けて前面が空中にあるようにすることで、この問題をなんとか乗り越えました。これにより、ディスクがドライブにもう少しドロップバックします。

さらに、ディスクを引き込もうとしている間、ディスクを手で1〜2秒間保持してみることができます。

重要： これらの最後の操作のいずれかが機能する場合は、オプティカルドライブの交換を検討する必要があります。最終的に、ディスクドライブは使い果たされます。