WindowsUpdateエラー0x8024200Bを修正する方法

1つまたは複数の異なるWindowsUpdateをインストールできなかった後、何人かのWindowsユーザーから質問が寄せられています。を使用してエラーを調査すると イベントビューア 、影響を受けるユーザーは、エラーコードが複数のプリンタードライバーに関連していることを発見しました。結局のところ、この問題はWindows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが確認されているため、特定のWindowsバージョンに限定されていません。

WindowsUpdateエラー0x8024200b

Windowsでエラー0x8024200bの原因は何ですか？

この特定のエラーメッセージを修正するために一般的に使用されたさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。私たちの調査に基づいて、この問題の原因となる可能性のあるいくつかの異なる原因があります。これは、出現につながる可能性のあるシナリオの短いリストです。 0x8024200bエラー ：

• 古いプリンタードライバー –ほとんどの場合、この特定の問題は、ユーザーが古いWindowsバージョンからWindows 10にアップグレードしたときに誤って移行された古いプリンタードライバーが原因で発生します。このシナリオが当てはまる場合は、デバイスマネージャーを使用して問題を解決できます。互換性のないプリンタドライバの。
• WindowsUpdateの破損 – WUが更新をダウンロードした後に問題が発生している可能性もありますが、更新コンポーネントがそれをマシンにインストールする前に、それに属する一部のファイルが破損しています。この場合、更新プログラムをインストールする唯一の方法は、すべてのWindows Updateコンポーネントを手動で、またはスクリプトを使用して効果的にリセットすることです。
• Windowsの修正プログラムがインストールされていません –結局のところ、Microsoftは、ユーザーが古いバージョンからWindows 10に移行し、互換性のないプリンタードライバーを持ち込む状況を特に対象とする修正プログラムをリリースしました。アップデートはWU経由で自動的にインストールされます。コンピューターが最新でない場合は、他のすべての保留中の更新プログラムをインストールして、修正プログラムがインストールされていることを確認することで、問題を解決できるはずです。

現在同じ問題を解決するのに苦労している場合 0x8024200bエラー この記事では、Windows Updateをインストールする際に、いくつかの異なるトラブルシューティング手順を提供します。以下に、同様の状況にある他のユーザーがエラーを解決するために正常に使用した修復戦略のコレクションを示します。以下の潜在的な修正のそれぞれは、影響を受ける少なくとも1人のユーザーによって有効であることが確認されています。

できるだけ効率的にしたい場合は、効率と重大度の順に並べたため、以下の方法を表示順に実行することをお勧めします。最終的には、問題の原因に関係なく、問題を修正する修正を見つける必要があります。

さぁ、始めよう！

方法1：WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

この問題のトラブルシューティングの最初の目的は、Windowsバージョンに問題を自動的に解決する機能がないかどうかをテストして確認することです。影響を受けた何人かのユーザーは、 WindowsUpdateエラー0x8024200b 彼らが実行した後、もはや発生していませんでした WindowsUpdateのトラブルシューティング 。

このユーティリティには、Windowsの更新機能を壊す可能性のある最も一般的なシナリオをカバーする一連の自動修復戦略が装備されています。これは、Windows 7、Windows 8.1、Windows10を含む最近のすべてのWindowsバージョンで利用できます。

このトラブルシューティングユーティリティは、WUコンポーネント全体を分析して、影響を受ける機能があるかどうかを判断します。そうである場合は、特定された問題のタイプに基づいて、実行可能な修復戦略が自動的に推奨されます。

WindowsUpdateトラブルシューティングの実行に関するクイックガイドは次のとおりです。

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：troubleshoot」 を押して 入る 開くために トラブルシューティング のタブ 設定 タブ。

   実行ボックスを介して設定アプリのトラブルシューティングタブを開く

2. [トラブルシューティング]タブが表示されたら、右側のペインに移動して、[ 立ち上げて実行する カテゴリー。そこに着いたら、をクリックします Windows Update 次にをクリックします トラブルシューティングを実行する 新しく登場したコンテキストメニューから。

   WindowsUpdateトラブルシューティングの実行

3. Windows Updateトラブルシューティングユーティリティを使用したら、最初のスキャンが完了するまで待ちます。

   WindowsUpdateの問題の検出

4. 修復戦略ですでにカバーされている問題がユーティリティによって発見された場合、それは自動的に推奨されます。これが発生した場合、あなたがしなければならないのはクリックするだけです この修正を適用する 、次に画面の指示に従って、推奨される修正を適用します。

   この修正を適用する

5. 修復戦略が実施されたら、トラブルシューティングツールを閉じて、コンピューターを再起動します。
6. 次のシステムの起動が完了したら、以前にエラーコードをトリガーしていたアクションを繰り返し、問題が解決されたかどうかを確認します。

それでも表示される場合 0x8024200b 問題のあるアップデートをインストールしようとするとエラーが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールする

結局のところ、ほとんどの場合、この問題は、いくつかの非常に古いプリンタードライバーが新しいWindowsバージョンに移行したことが原因で発生します。最も一般的には、これは、ユーザーが古いWindowsバージョンからWindows 10にアップグレードし、新しいオペレーティングシステムと完全に互換性がない場合でも、古いドライバーが移行される状況で発生します。

場合によっては、問題が解決されるまで、これにより頻繁に更新が失敗することがあります。幸い、この問題はかなり古いため、Microsoftはこの問題の修正プログラムをすでにリリースしています。これは、WUを通じて自動的に配信される重要な更新の1つに含まれています。

保留中の更新プログラムをまだインストールしていない場合は、保留中の更新プログラム（失敗している更新プログラムを除く）をすべてインストールするだけで問題を解決できる可能性があります。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 ‘ ms-settings：windowsupdate」 を押して 入る 設定アプリの[WindowsUpdate]タブを開きます。

   WindowsUpdate画面を開く

   注意： Windows 10をお持ちでない場合は、 「wuapp」 代わりにコマンド。

2. Windows Update画面に入ることができたら、まずクリックします。 更新を確認 （右側のペインから）。

   保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールする

3. 画面の指示に従って、保留中のすべての更新をインストールします（最後に失敗した更新はそのままにします）
4. 保留中の更新が複数ある場合は、すべての更新がインストールされる前に再起動するように求められることがあります。これが発生した場合はそうしますが、次の起動シーケンスでこの画面に戻り、残りの更新をインストールしてください。
5. 保留中のすべての更新プログラムがインストールされたら、コンピューターを再起動し、以前に失敗した更新プログラムをインストールして、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

まだ発生している場合 0x8024200b 問題のあるアップデートをインストールしようとしたとき、またはマシンがすでに最新の状態になっているときにエラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：不明なプリンタードライバーをアンインストールする

問題の修正プログラムと一緒に保留中のすべての更新をインストールしても、 0x8024200b エラーコードが消える場合は、デバイスマネージャを使用して問題のあるプリンタドライバを削除するだけで、問題を無期限に修正できる可能性があります。

同じ問題の修正に苦労している数人のユーザーが、 0x8024200b デバイスマネージャ内のプリンタのリストから「不明なプリンタ」デバイスを削除した後、エラーコードは発生しなくなり、アップデートは正常にインストールされました。これにより、問題の原因となっている互換性のないドライバーがアンインストールされ、ソフトウェアの競合が解消されます。

これは、を担当するプリンタドライバをアンインストールするためのクイックガイドです。 0x8024200b エラーコード：

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘devmgmt.msc” ヒット 入る 開くために デバイスマネージャ ユーティリティ。

   実行ボックスを介してデバイスマネージャーを実行する

2. 中に入ると デバイスマネージャ 、インストールされているデバイスのリストを下にスクロールし、に関連付けられているドロップダウンメニューを展開します プリンター （または 印刷キュー ）。
3. 内部 プリンター（印刷キュー） カテゴリ、互換性のないドライバを見つけることができたかどうかを確認してください。ほとんどの場合、アイコンの近くに感嘆符が含まれ、「 不明なドライバー '。

   互換性のないドライバーの特定

   注意： 互換性のないデバイスを下で見つけることもできるかもしれません 他のデバイス 。

4. 犯人を特定できたら、それを右クリックして選択します デバイスをアンインストールします 紛争を取り除くために。

   互換性のないドライバーのアンインストール

5. 互換性のないドライバを互換性のないデバイスのリストから削除したら、コンピュータを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

同じ場合 0x8024200b エラーコードがまだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：WindowsUpdateコンポーネントをリセットする

私たちの調査に基づいて、 0x8024200b エラーコードは、Windows Update（WU）コンポーネントが更新プログラムを正常にダウンロードしたが、更新コンポーネントがインストールする前に何らかの理由で破損した場合にも発生します。

このような状況で実行可能な唯一の修正は、更新操作に関係するすべてのWindows Updateコンポーネントをリセットし、一時更新ファイルを格納しているフォルダーを削除（名前変更）することです。影響を受けた数人のユーザーは、すべてのWUコンポーネントを効果的にリセットできる一連の手順を実行した後、問題が完全に解決されたと報告しています。

これは、2つの異なる方法で実現できます。必要なすべての操作を自動的に実行する事前に作成されたスクリプトを使用するか、ターミナルから自分で実行できます。両方のアプローチを取り上げたので、どちらのガイドがあなたにとってより魅力的であるかを自由にフォローしてください。

コマンドプロンプトウィンドウからのWUのリセット

1. を押して[実行]ダイアログボックスを開きます Windowsキー+ R 。実行ウィンドウ内に、「 ‘cmd’ を押して Ctrl + Shift + Enter 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。一度 ユーザーアカウント制御 （UAC）プロンプトが表示されたら、をクリックします はい 管理者アクセスを許可します。

   コマンドプロンプトの実行

2. 管理者特権のコマンドプロンプトが表示されたら、次のコマンドを任意の順序で貼り付けるか入力しますが、必ず 入る 各行の後に、すべてのWindowsUpdate関連サービスを停止します。

   ネットストップwuauservネットストップcryptSvcネットストップビットネットストップmsiserver

   注意： このステップでは、Windows Update操作に関連するすべてのサービス（Windows Updateサービス、MSIインストーラー、暗号化サービス、およびBITSサービス）を停止します。

3. 関連するすべてのサービスの実行が妨げられたら、次のコマンドを入力または貼り付け、それぞれの後にEnterキーを押して、2つのフォルダーの名前を変更します（ SoftwareDistribution そして Catroot2 ）WUが使用：

   ren C： Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C： Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

   注意： これらのフォルダの名前を変更することで、破損に汚染されていない新しいフォルダをOSに作成させます。

4. 2つのフォルダーの名前が変更されたら、次のコマンドを任意の順序で実行し、各フォルダーの後でEnterキーを押して、手順2で以前に無効にした同じサービスを再度有効にします。

   ネットスタートwuauservネットスタートcryptSvcネットスタートビットネットスタートmsiserver

5. サービスが再度有効になったら、コンピューターを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

WUエージェントスクリプトを使用したWUのリセット

1. このMicrosoftTechnetページにアクセスします（ ここに ）をダウンロードするには WindowsUpdateエージェントをリセットする 脚本。

   WindowsUpdateリセットエージェントをダウンロードする

2. ダウンロードが完了したら、7ZipやWinZipなどのユーティリティを使用してコンテンツを抽出します。 ResetWUEng.zip 。
3. アーカイブが抽出されたら、ResetWUENG実行可能ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従って、すべてのWUコンポーネントをリセットするスクリプトを実行します。
4. プロセスが完了して成功メッセージが表示されたら、コンピューターを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。